人民检察院控申科先进事迹材料

人民检察院控申科先进事迹材料xx县地处xx省xx市西南部，因“翼王悲剧地，红军胜利场”蜚声中外，人称“藏彝走廊、阳光xx”。在这里，有这样一群人，他们秉承先烈革命情怀，他们敢想敢做敢为人先，他们时时事事将群众利益放在最高位置他们就是xx县人民检察院控告申诉科全体检察干警。xx县控告申诉科现有干警2人，平均年龄43岁，且均具有法律大专以上文化程度。近年来，xx县检察院控申科立足控申检察职能，围绕服务群众目标任务，不断创新工作方式方法，以践行党的群众路线教育实践活动为契机，进一步牢固树立群众观点，真情接访，化解矛盾，维护了法律的公平公正，树立了检察机关亲民、便民、为民、惠民、利民的良好形象。2010年，该院控申科被最高人民检察院授予全国“文明接待示范窗口”称号，2013年再次成功通过全国“文明接待示范窗口”称号，成为全市唯一获此殊荣的集体。一、转变工作作风，搭建亲民“连心桥”文明接待、热情服务是xx县检察院控申干警对自身的基本要求。作为检察机关服务群众的窗口，决定了控申科必须是一个听民诉、察民情、解民忧、贴近百姓的重要的平台。xx县院控申干警在面对群众来访时，树立耐心、细心、将心比心的“三心”工作态度，明确告知来访人权利、告知来访人问题解决方法、告知来访人问题解决时限的“三告知”事项，坚持受理快、调查快、处理快、回复快的“四快”工作方法。窗口的规范行为，营造了检察机关接待群众的和谐氛围。为进一步规范行为，提升服务质量，该院控申科严格落实带案下访工作制度，要求院领导及各业务部门根据案件实际情况开展带案下访工作；严格落实检察长接待日和阅批重要来信制度，坚持每周星期一检察长亲自接访，检察长阅批的重要案件及接待日接待的信访案件，做到了件件有结果；严格落实首办责任制，明确信访工作责任追究，制定xx县人民检察院执法办案社会稳定风险评估预警办法、xx县人民检察院执法过错责任追究条例等制度，提高办理控告、申诉的质量和效率，减少和杜绝重复、越级上访和久诉不息的现象。2010年以来，该院控申部门受理控告、申诉、举报等各类群众来信来访434件，均作了妥善分流处理。对不是本部门职权范围内的事项，及时与相关部门沟通，做好交接。特别是在“4.20”芦山强烈地震抗震救灾、棚户区应急避险疏散撤离等特殊时期，更是认真接待来访群众，提供法律咨询，宣讲政策法规，解疑答惑，有效地化解矛盾纠纷，防止了不稳定事件发生，确保全县中心工作的顺利推进。二、创新工作方式，开启便民“直通车”立检为公，执法为民，是xx县检察院控申干警一直坚持并践行的检察宗旨。控申干警以与时俱进的精神，研究新情况、把握新规律，创新群众工作方法，变群众上访为主动下访，变被动服务为主动服务，积极运用法律之剑和人文关怀之情，不断提高新形势下群众工作能力和水平，切实解决好涉及群众切身利益的突出问题，确保人民安居乐业、社会安定有序。2013年11月，控申干警在美罗乡下访时，了解到该乡部分“4.20”芦山强烈地震受灾的农户，在灾后重建时遇到建筑材料短缺的问题，许多家庭不得不被迫停工。控申干警积极向院领导反映情况，同时建议乡政府统筹安排好全乡范围内的建材供应和施工进度，确保受灾户能按时住进新房。通过干警多方联系，最终为重建户协调到建房所需的红砖、砂石。再考虑到建房户多，人手不够的实际情况，控申干警又向党组建议组织全院干警下乡帮助重建户搬运建材。干警们顶着烈日、挽起裤腿，和老乡一起推起斗车运砂石，背起背篓背砖块，汗水顺着脸颊往下淌，手上磨出一个个水泡，却没有人叫苦没有人叫累。受灾群众充满感激的说：“谢谢检察官，谢谢你们，你们的帮助简直就是及时雨啊，不然我们真不知道还要多久才能住新房子”。干警们用实际行动彰显了法律温情的一面，用无私的付出诠释了立检为公、执法为民的铮铮誓言，也赢得了群众的好评，得到了群众的拥护。同时，为方便群众反映问题，该院控申科还及时向社会公布了通信地址、举报网址、举报电话、接待时间和地点等相关事项，并与时俱进，及时开通举报QQ、邮箱、微博、微信，多种渠道保障群众诉求畅通。各种便民利民的工作举措，让不少群众感叹：检察院的工作是越做越时髦，越做越贴心。三、抓好工作落实，彰显为民“真功夫”勤勉工作、踏实办事，是xx县检察院控申干警的干事风格。在多年来接待群众来信来访过程中，控申干警清楚知道，矛盾和问题必须及时解决，不然就会越积越多，越聚越大，久拖不决只会把小事变大，把个体事件变为群体事件，所以把涉检信访苗头消除在萌芽状态，把矛盾纠纷化解在基层，是控申工作的重点。为此，他们把信访接待室变成群众说理顺气的场所，有效化解了大量信访矛盾，消除了许多个案隐患。三年来，没有发生涉检赴省进京上访的事件，没有重大恶性上访事件，没有违法失职致矛盾激化事件。今年5月，xx县龙头石库区移民胜某某来到xx县检察院控申接待室，反映自己的移民补偿款被冒领的问题。接待人员热情接待了他，仔细询问了事情的原委，了解到胜某某因为补偿款问题已多次到县政府、县移民局、县委组织部、乡政府上访，是一位有着多年上访经验的“上访户”。在详细记录下胜某某的诉求后，控申干警立即到乡上和业务部门了解情况，原来是胜某某将一笔移民补偿款误认为两笔，认为自己移民款项只领到一笔，而另外一笔是被别人冒领了，移民局和乡政府已经给他做出了解释，但他就是不相信。虽然事情不属于检察院管辖范围，但是该院控申干警并没有简单推诿，应付了事，而是将情况仔仔细细讲解给胜某某听，并到相关单位调取其移民补偿各项资金兑付表、实物补偿表等资料，在翔实的资料和清楚的解释下，胜某某最终心服口服，感叹道：上访这么多年，我终于把事情搞明白了，我以后再也不闹了。办理刑事被害人救助是控申工作的一项重要内容，也是履行执法为民宗旨的重要途径。2012年10月，xx县城闹市区发生一起因网恋引发的恶性伤害事件，影响极为恶劣。被害人曹某被连砍数十刀，造成失血性休克。曹某本来家庭困难，面对巨额的医疗费更是一筹莫展，犯罪嫌疑人又是毫无赔偿能力。了解到这些情况后，控申科承办人主动到曹某家中，看望曹某并核实情况，及时向xx县委政法委申请刑事被害人救助金。最终为曹某申请到了1.5万元救助金，使她能够继续接受康复治疗，重新树立起对未来生活的信心。三年来，控申干警办理刑事被害人救助案5件，及时发放救助金55900元，缓解了被害人的经济压力，有利于双方当事人矛盾的化解。四、扩展工作外延，完善惠民“好工程”扎实走群众路线，时刻关注民生是xx县检察院控申干警的工作方向。“不管大小，只要是老百姓的事，都是大事。”这是该院检察长时常说的一句话。普及群众法律知识，为群众提供法律咨询，开展法制宣传，这些举措让控申干警和群众打成一片，让检察机关更接地气。“检察官能深入农村，给我们上法制课，为我们解决实际问题，让我觉得很佩服，也让我学到不少东西。”这是今年1月，控申干警们到坪头村开展送法制下乡活动，一位老百姓发出的感慨。像这样的活动，控申部门每年至少开展10场，进社区收集社情民意，进农村开展法制讲座，进学校举行专题展览，进企业宣讲法制观念，在与群众面对面的交流中，提供法律帮助，宣传法律知识，接受现场咨询，提高老百姓知法、守法、用法的意识。在2013年5月开展的法制进校园活动中，控申干警给xx县希望小学的同学们上了一场别开生面的禁毒宣传课，通过展出毒品样本，反面教材警示教育，有奖知识抢答，同学们对毒品的危害有了深刻的认识，毒品碰不得的观念也扎根心底。每次活动，控申干警不仅为老百姓解决了实际困难，也发现平时接访工作中存在的一些问题，及时加以整改，完善接待措施，提升接待技能，在服务群众的过程中提升自己，实现双赢。群众纷纷表示：以前遇到问题不知道该找哪里，出现任何问题都去找政府的情况，原来有些问题找检察机关更容易解决，我们希望检察官能够多下乡，多来给我们讲课。同时，该科还依托驻乡检察官、派驻检察室、检察联络员，不断推进检力下沉、工作重心下移，实现检察服务的全覆盖。控申干警们还利用休息时间积极参加志愿服务，上街开展文明劝导、卫生整治、节假日交通疏导等志愿服务活动，在法律之外继续贡献自己的力量。五、学习焦裕禄精神，忘我工作筑牢利民“大堡垒”xx县检察院控申干警以“三严三实”为要求，在工作中学习和践行焦裕禄精神，面对工作繁重、任务艰巨、人手不齐的多重困难，他们不但没有懈怠，反而迎难而上，靠着忘我的奉献和加倍的努力创造了优良的工作业绩。控申干警姜某某，丈夫常年在外工作，“4.20”芦山强烈地震发生后，正值控申科全国“文明接待示范窗口”复查验收阶段，她顾不上照顾自己年幼的女儿和年老的父母，毅然投身到复查验收材料准备和抗震救灾工作中，一方面准备全国“文明接待示范窗口”复查所需资料，另一方面统计受灾情况，加入治安巡逻，开展灾后心理辅导，参与救灾物资发放，连续加班一个月，回家后女儿竟然已经认不出妈妈，对亲人的亏欠让她内疚，但是看到复查验收工作的完成以及受灾户得到妥善安置，她又觉得一切的付出都值得，她也因此获得抗震救灾先进个人、优秀共产党员等称号。还有该科58岁的干警吴某某，没有因为年纪大而推卸工作责任，事事做表率，树标杆，面对态度恶劣的来访群众的无端谩骂和指责，他都能以超凡的耐心和宽容的胸怀，晓之以情，动之以理，让来访者满意而归，他是群众眼中的