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物流企业管理 考前辅导资料 4-4 1/22/2020物流企业管理 考前辅导资料第1章：物流和物流企业概述第1节：物流概述5页：物流的分类7页：物流的主要环节*9页：物流的市场结构*第2节：物流管理15页：物流管理概念* 物流管理的范围*16页：现代物流管理的基本特征*19页：控制物流成本*26页：供应链管理的概念*31页：物流管理与供应链管理的区别*第3节：物流产业32页：物流产业的定义*35页：物流产业规模*第4节：物流企业*44页：物流企业的概念及分类*46页：物流企业的职能*第2章：物流企业管理基本原理第1节：物流企业管理概述57页：物流企业管理的性质（两重性）*58页：物流企业管理的职能（5大职能）*60页：现代化管理方法*第2节：物流企业组织67页：5种组织结构*71页：设计原则*第3节：物流企业重组76页：企业重组和BPR理论*77页：BPR的原理*78页：全面质量管理、业务流程再造、流程优化的比较（哪些方面的比较）*79页：BPR的企业组织包括的内容*第3章：物流企业的战略管理第1节：战略管理概述91页：物流企业战略的特征*95页：物流企业战略目标（3大标题）*第2节：战略环境分析96页：环境研究的三大作用*101页：行业环境分析的内容*109页：SWOT分析法*-必考SWOT的定义，4个字代表的意思第3节：战略选择115页：战略选择的七大影响因素*第4节：战略实施118页：战略实施原则*119页：战略实施模式*123页：物流企业任务说明书*概念*124页：任务说明书的要素*第4章：物流企业管理模式第1节：自营物流模式134页：自营物流的3种管理模式*135页：利弊分析第2节：配送模式138页：配送的分类（7种）*141页：共同配送*144页：配送中心的6大功能*146页：配送模式的类型-尤其是按集散程度划分的方式（147页）第3节：第三方物流148页：3PL的中国国家标准149页：第三方物流服务的特点*151页：第三方物流兴起的2大原因*153页：第三方物流的作用*第4节：第四方物流160页：第四方物流的内容*第5节：电子商务模式电子物流概念（E-Logistics）（164页）电子物流的特征（164页下面最后和165页上方）第5章：物流企业业务管理第1节：作业管理概述177页：供应链管理环境下的4种作业管理尤其是180页的需求预测*第2节：采购管理181页：商品采购的原则*182页：商品采购的信息管理*商品采购信息的内容*183页：商品采购的质量管理*184页商品到货验收+185页ABC分类管理法必考187页：商品采购的两种批量方法定性、定量第3节：营销管理190页：市场营销过程*195页：市场营销新概念*第4节：运输管理197-198页：运输管理职能、原则201页：运输单证管理*提单：必考第5节：仓储管理203页：仓库的种类必考（从分类的角度）库存管理XX209页：商品仓储管理方法：ABC、EOQ第6节：流通加工管理211页：流通加工的概念（5种）*215页：流通加工合理化*必考第6章：物流企业内部运营管理第1节：质量管理225页：质量管理基本概念*术语及定义 一定要搞清楚236页：质量管理方法PDCA模式必考239页：5S活动看看就好240页：质量统计7种方法*第2节：设备管理248页：设备的修理与管理*修理的类别、管理的方法第3节：物资管理251页：订货点的确定*定量订货方式FOS 定期订货方式FIS第4节：合同管理257页：合同的实施与控制*259页：合同完成率公式第5节：风险管理260页最后一句：风险管理的定义*262页：风险管理的4个步骤*风险决策：必考263页：风险处理的基本方法*第7章：物流企业人力资源管理第1节：人力资源管理概述278页：人力资源管理的6项内容*第2节：员工的选拔和培训280页：人力资源规划的作用*281页：制定人力资源规划的原则*285页：物流企业职工选拔的方式以及在需求阶段的工作步骤*工作说明书必考288-289页：人力资源开发与培训-方法与技术第3节：激励管理290页：激励的3种作用*291页：激励的内、外形式*292页：马斯洛的需要层次理论*294页：激励的9种基本方法*第4节：绩酬管理297页：绩效考核的4个内涵* 绩效考评的原则必考298页：工作绩效评估的主要方法第8章：物流企业资本运营管理第1节：资金和成本管理310页：资金的时间价值必考313页：资金成本的概念*314页：物流成本的定义*315页：物流成本的特征*316页的效益背反学说（图8-1）317页：物流成本的分类第2节：筹资管理322页：筹资的7种方式*325页资本成本的定义*325页：财务风险衡量的两层含义*第3节：投资管理327页：投资的分类*329页：物流企业的投资*第4节：财务分析与评价336页：财务分析与评价的指标体系*342页：财务比较分析3种方法*第9章：物流企业信息管理第1节：信息系统信息技术的定义-看看就好第2节：物流信息系统353页：物流信息的特征*355页：物流信息的分类*356页：图9-1物流信息的4个功能层次*357页：物流信息平台的功能*359页：物流信息平台的扩展功能*360页：物流信息的3种系统*362页：信息系统设计及原则*364页：信息技术与系统分析（大标题）Bar Code，EDI，POS，GPS，GIS，AI，RFID第3节：物流企业管理信息系统的建立370页：MIS的意思第10章：物流企业的现代化管理第1节：观念的现代化（注意大标题）第2节：物流企业的现代化391页：一体化物流的概念*394页：供应链一