ERP培训考试题.doc

ERP用户认证考试 姓名：_部门：_成绩：_第一部分笔试一、名词解释：(总分15分，每题3分)1. 提前期的定义。2. 虚拟件的定义。3. BOM的定义。4. 工作中心定义。5. 反冲发料二、填空题：（总分8分，每空1分）1. ERP中的订货策略有以下几种： 、 、 、 。2. 已分配的库存可分为：制造阶段的 和销售阶段的 。3. APICS词汇是指 协会对制造业术语的标准定义。4. 在查找一个物料项目代码时，如果只知道此物料项目代码是以2开头的数字，可以在弹出的查找框中输入 来缩小查找的范围。三、选择题（可复选）：（总分12分，每题2分）1. 要修改客户信息，在_模块中的_选项类型中可很快找到“客户卡片”。（ ）A. 采购静态数据B. 销售静态数据C. 采购采购单维护D. 销售销售订单维护 2. ERP系统运行物料需求计划后，没有产生计划采购单，可能因为_。 （ ）A. 单值主控参数计划中没有选中“自动计划采购单标志”的对勾。B. 工作单卡中选择了反冲发料方法。C. 物料项目卡片中把该项目设为虚拟件。D. 物料项目卡片中把该项目设为低值易耗品。3. 开发货单的操作失败，可能是因为 。 （ ）A. 库存中的物料少于订单的需求量，但该订单不允许部分发货。B. 选择了“仅限现有量”，但当前可用量又少于订单的需求量。C. 没有在发货表单中输入发货数量。D. 该客户的信贷检验失败。4. 仓库接收了采购物料，并把接收数量输入“采购单接收”表单后，质量部门查看报表，想知道是否有物料需要检验，而报表中没有出现该采购物料，是因为 。 （ ）A. 该供货商没有通过信货检验。B. 仓库人员没有通知质检部门。C. 在采购单卡中没有打上验收的对勾。D. 在工作单卡中没有打上验收的对勾。5. 要采购一种物料共677个，此物料的订货策略为最小/最大/倍数型，最小为200个，最大为400个，倍数为20个。这样ERP会产生怎样的计划采购单? 。 （ ）A. 两个采购订单，一个订单采购400个，另一个采购300个。B. 两个采购订单，一个订单采购400个，另一个采购277个。C. 两个采购订单，各采购400个。D. 两个采购订单，一个订单采购400个，另一个采购280个。6. 接到客户的订货要求，需要查看库存中的 。 （ ）A. 现有量。B. 可用量。C. 分配至销售。D. 安全库存量。四、计算题：（总分8分，结构图3分，填空每空1分）按照提供的参数计算订单日期和订单数量。BOM物料名称定额A.B2.D3.E1.C2物料名称提前期订货策略安全库存现有量A2离散363B110/300/101520C710/300/101012D220/200/201010E10固定订货量/ 501015请根据以上表格结构的BOM画出树型结构的BOM。在5月20日有一张订单要求交货100个A，根据此要求，请模拟计算机下达订单（如果有多个订单，请注明每个订单中的需求量）。物料名称订单类型订单日期订单数量A计划工作（生产）订单5/18/2005B计划工作（生产）订单5/17/2005C计划采购单5/11/2005D计划采购单5/15/2005E计划采购单5/7/2005五、问答题：（总分7分）（各部门分别回答自己部门的题目，但内部培训人员须回答所有题目）所有部门：（IT除外）请画出您所在部门在ERP操作中的基本业务流程。（4分）销售部门：收到客户需求后，您如何利用ERP知道现在的库存数量和客户需求日期的库存数量是否能满足客户的要求？ ERP又通过什么方法可以控制客户拖欠的货款数额？采购部门：在采购物料到达后，您如何通过 ERP来了解供货商送货的及时性和产品的合格率？您如何利用 ERP方便地选择服务更好的供货商？生产部门：您如何利用 ERP了解领料人员到仓库领料（用于生产）的情况：物料是全额发放了，还是只发放了一部分？计划部门：数据量日益增大的情况下，运行MRP需要较长时间，系统怎么处理这个问题？如何查看系统所做的计划？如果要增加一些新的计划，怎么办？质量技术部门：如果B物料的BOM与A物料的BOM非常相似，而A物料的BOM已经输入了系统，如何快速简便地把B物料的BOM输入系统？如果现在有一个C物料被淘汰了，要用D物料替换所有BOM中的C物料，在 ERP中如何操作？仓库部门：如何了解当前所有物料的库存数量？如何知道一周中接收的采购物料有多少，一周内发货的物料有多少？财务部门： ERP可以通过什么方法来控制客户拖欠的货款数额？第二部分操作（总分50分）注：各个部门分别做不同的操作题（内部培训员须回答所有题目），同一个部门的不同操作者应重新按要求建立销售单和采购单。并且要求在打印结果上注明部门、姓名、打印日期与时间。本题目BOM如下:AE*2B*2C*1D*3 E 所有物料提前期均为2天,供应商和客户都由自己选择,1 （销售、仓库、财务代表）有一家新客户与我们订立合同，并要求在2005年10月9日交货50支笔（物料项目代码为A），请您完成销售业务（至完成发货）打印出相关报表，并签上您的名字与部门。客户信息如下（由销售代表建客户）：2 （采购、仓库、财务、质量代表）建一新的供应商（由采购代表建），购200个C（物料项目代码为C，单价 为0.5元），要求验收。请完成采购业务打印出相关报表。3 （生产、仓库、财务代表）为2000年6月9日生产50支笔（物料项目代码为736）下一个工作单，并完成生产流程（要求检验）并打印出相关报表。4 （计划代表）把2005年10月15日计划生产1000支A（物料项目代码为736）的销售定单录入进系统，并打印出反映该销售定单