eq情商_认知行为疗法—压力管理策略

认知行为疗法 压力管理策略 中德心理大学许允刚 中国人力资源开发网 中国员工心理健康 最新调查显示 在被调查者中有的人员存在一定程度的心理健康问题 在各行业有心理健康问题的人数比例中 政府 公共事业位居第三位 长期压力过大的后果 压力的定义 压力是我们对刺激产生的一种心理与生理上产生的综合感受 压力管理的定义 压力管理 Stressmanagement 压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时 人们的身体或者精神上的生理反应 它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响 压力与应对 提高心理健康水平 从新的健康理念入手 以身体健康 社会健康 道德健康为背景 详细阐述心理健康标准及个人在维护心理健康方面的有所为 有所不为 重点阐述心理健康的核心与基石 自我概念 压力评估 分析压力本质 压力来源及评估个人压力水平 压力缓解 处理压力事件 缓解压力造成的身心紧张 呼吸与压力的生理学 呼吸的步骤呼吸的意识如何指导呼吸获得呼吸练习的授权同意 呼吸训练的原理与概要 隔膜式呼吸隔膜式呼吸的禁忌症和不良反应案例示范 隔膜式呼吸 应急接种预防治疗法 过程与使用 教育阶段 帮助求助者理解压力技能习得演练阶段 建立练习一组反应技能应用泛化阶段 在近似问题环境中学会应对技能 应急接种预防的七个部分 1 治疗原理2 提供信息3 直接行为应对技能的获得学习4 认知应对技能的获得学习5 把应对技能应用于和问题有关的情景6 把应对技能应用于潜在的问题问题情境7 家庭作业与跟踪 1 压力源分类与治疗原理 组织外部压力源 组织内部压力源 群体压力源 个体压力源 工作压力 2 提供信息 3 直接行为应对技能的获得与练习 收集信息找出避免途径缓和性应对策略精神放松躯体放松 4 认知应对技能的获得和练习 5 在问题情境中应用应对技能 运用应对技能的示范求助者在想象中和角色扮演练习中应用应对技能 6 在潜在问题情境中应用应核对技能 7 家庭作业与追踪 压力管理拓展 压力状况诊断 以下的表格提供了工作压力的一些信息 在问题下面有得分的情况和解释 读完下面的每个描述之后 划出最适合你的部分 要求尽你的知识能力作出判断 计分办法 解释 0 15以下 恭喜你 16 30 提醒你 中等程度的压力31 45分 告诫你 采取措施是必要的46 60分 警示你 立即采取措施 工作压力的后果 1 对体质的影响 血压 血脂高 心肌梗塞 溃疡 关节炎 癌症对心理的影响 焦虑 压抑 神经质 易激动 紧张 厌烦等情绪状态副作用 消极情绪 怠工 缺乏热情等 敌对情绪 易怒 吹毛求疵 悲观情绪 失望 情绪低落 缺乏自信 孤僻等 悲观厌世 自杀 工作压力的后果 2 对行为的影响 食欲减退 失眠 过量吸烟和饮酒 药物滥用等影响工作成绩 倒U型曲线缺勤 离职增加决策失误增加 压力的个人管理 锻炼 散布 跑步 游泳 打球等放松 气功 瑜伽 或休闲的电视节目行为自我控制 生物反馈训练建立支持性社会网络 同事 朋友倾诉心理治疗 理性情绪疗法 你的应对方式是什么 每个问题有两个答案 是 否 请你根据自己的情况在每个问题后边选择一个答案 如果选择是 则请继续对后面的 有效 比较有效 无效 作出选择 第一步 依据上表进行评分 各个问题前没有 的选 是 得1分 有 的选 否 得1分 其余得0分第二步 按照公式计算各个分量表的因子分 分量表因子分 分量表单项条目分之和 分量表条目数第三步 将6个因子的因子分进行排序 因子分最高的代表个体的最常用的应付倾向 结果解释 如果解决问题的因子分最高 说明压力的应对类型为成熟型求助也是一种相对积极的压力管理方式 退避 自责和幻想是一种不成熟的压力管理方式 这类人具有神经症的某些特点 他们的情绪缺乏稳定性 退避意味着放弃解决问题的尝试 意味着承认自己的失败和无能 幻想尽管可以暂时减轻压力 但因为压力源没有消失 因此幻想过后会有更大的压力 压力的组织管理 员工支持计划 EAPs 信心咨询 探讨个人问题和工作问题 提供家庭研讨会 压力管理研讨会 放松研究班创造支持性的组织气氛 POS研究 工作 家庭冲突研究 既有组织目标 也有个人休闲目标 减肥 锻炼 陪伴家人工作疲劳度测试工作设计的丰富化职业生涯规划减少角色冲突 员工支持计划的来源 EAP最早起源于20世纪初的美国 当时美国的一些企业注意到员工的酗酒 吸毒和其他一些药物滥用问题影响到员工和企业绩效 于是有的企业建立了一些项目 聘请专家帮助员工解决这些问题 20世纪60年代 美国社会变动剧烈 工作压力 家庭暴力 离婚 法律纠纷等其他问题越来越影响到企业员工的情绪和工作表现 EAP项目日渐增多 20世纪80年代 欧美等发达国家开始大量运用行为疗法对员工的不良行为进行改善 截至1994年 世界500强中 有80 以上的企业建立了EAP项目 EAPs的功能 稳定军心爱抚功能 放松室 发泄室 茶室财务外收益 节省招聘费用 节省培训开支 减少错误解聘 减少赔偿费用 降低缺勤率 改善组织气氛 提高员工士气 改进生产管理 提高生产率等 员工支持计划的内容 员工的心理健康评估职业心理健康宣传改善工作环境实施培训员工心理咨询健康问题 如饮食习惯 减肥等解决法律纠纷压力管理职业生涯管理 心理咨询与治疗 心理健康状况诊断 SCL 90测查与解释MMPI介绍心理保健的原则 保密性原则 主动参与原则 心理保健方法 观念更新 物质文明到精神文明 成才与成人 全面生活质