班组长管理_班组长日常管理培训课件

鸿雁照明事业本部生产部班组长日常管理培训 班组长日常管理培训 永不报怨 持续改善 如果是一只绵羊在率领一群狮子 那么这群狮子也就不再是狮子了 拿破仑 永不报怨 持续改善 班组长的重要性 永不报怨 持续改善 制造技术 设备技术 品质保证 计划员 调度 工务 水电气 总务 衣食住行 人事行政 安全办 TPM室 相关部门 现场管理者 成果 结果 认可 价值 员工 班组长的重要性 永不报怨 持续改善 T W I 我们需要优秀的班长 班组长的重要性 永不报怨 持续改善 一 几种对班组长角色的认知 生产技术型 盲目执行型 哥们儿义气型 大撒把型 劳动模范型 班组长的重要性 永不报怨 持续改善 二 现场管理者的定义 管理能创造更多价值的 现场 的负责人有权利和责任直接指挥和控制的人通过对部下的管理来创出成果的人指导作业或分配业务的人 有部下的人通过部下达成业务目标的人 班组长的重要性 永不报怨 持续改善 了解自己的权力义务 了解上司的期望 了解下级对自己的期望 1 办事公道 2 关心部下 3 目标明确 4 命令准确 5 胸怀宽广 班组长的重要性 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能 管理在企业中的作用效率和效果的关系 管理过程标准化和 例外 管理面对问题的 T 型思维作一名领导型的管理者 如何激励下属有效沟通的技巧 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 产品服务 输入 输出 班组长应具备的管理技能1 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能2 追求高效率的前提是什么 正确地做事和做正确的事 效率和效果 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能3 P PlanD DoC CheckA Action C D P A C D P A 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能4 让忙碌的你 轻松 起来 1 下属能做的事都交给下属去做 3 自己应把握 例外 的工作 2 把自己的工作标准化后交给下属 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能5 现状把握信息交流报告汇总情况说明问题解决 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能5 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能6 作一名领导型的管理者 管理职能 计划 组织 指挥 协调 控制 领导职能 指引 影响 带领 技术系统 社会心理系统 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 作一名领导型的管理者 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 领导者的影响力构成 权力性 传统 职位 资历非权力性 品格 才能 知识 感情 你的影响力来自于 作一名领导型的管理者 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能7 学会激励下属 满足其需要 自我实现 对管理者的启示 永不报怨 持续改善 学会激励下属 过程激励 设置目标的技巧 让激励持续下去 他 她 觉得公平吗 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 班组长应具备的管理技能8 有效沟通 重要性 假如我们这样沟通 我不是说我没说过它 我说的是我没有说我说过它 我希望你能明白我的意思 沟通不良带来的悲剧 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 有效沟通 障碍在哪里 沟通的障碍来自 过滤先入为主情绪语言 永不报怨 持续改善 班组长的基本技能 有效沟通 沟通定律 黄金定律 你想怎样被对待 就怎样对待别人 白金定律 以别人喜欢的方式去对待他们 永不报怨 持续改善 有效沟通 渠道和方法 沟通的途径 PARTY 电话 会议 面谈 通知 E MAIL 沟通的方法 单向沟通和双向沟通 班组长的基本技能 永不报怨 持续改善 有效沟通 技巧 班组长的基本技能 永不报怨 持续改善 有效沟通 倾听的技巧 1 使用目光接触 2 展现赞许性的点头和恰当的面部表情 3 避免分心的举动或手势 4 提问 5 复述 6 避免打断 7 不要多说 班组长的基本技能 永不报怨 持续改善 永不报怨 持续改善 1 现场管理十大内容 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 2 日常管理内容 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 1 早会 早会是基层管理的重要一环 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 内容 A 教导50 新产品 新方法的说明标准化工作品质异常及个人品质 效率的掌握 B 理念25 工作教养工作伦理工作习惯 C 目标生产安排工作目标政令传达 市场反应 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 A 生产能力的确认 实际产能 标准产能 B 近期品质状况如何 C 是否有新型号 或试生产 2 计划的确认 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 注意点 A 尽量按照标准安排生产 发挥最佳效率 B 尽量减少型号转换 或缩短切换时间 C 有困难时及时向上司报告或与计划部门协商 3 生产安排 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 4 生产准备 1 作业标准确认 注意最新一次修改履历 参照最新版一览表 必须使用最新的版本 挂在相应的工位吗 是否容易看得到 员工有无不明白的地方 班组长的日常工作 永不报怨 持续改善 A 整理 要点 a 要与不要指的是有无必要保留在现场b 暂时 不用的也应移走c 实施红牌战略 区分要与不要的东西 将不要的废弃或移走 2 5S状况如何 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 B 整顿 将必要的东西 放到指定的地方 保持一定的数量 并做好标识 a 谁都能方便地找到 取用 b 实施看板战略 谁都能 c 结合动作经济原则 要点 马上知道够不够用量 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 C 清扫 彻底清扫灰尘 油渍 铁锈 污物等 使 工作场所 设备 用具等达到洁净的程度 a 不要留死角 b 对设备而言是初期点检 是呵护 c 寻找污染源并尽可能消除 d 规定清扫的担当 工具 方法 要点 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 D 清洁 要点 a 目视化 一目了然 让问题无处藏身b 维持要靠标准化c 要有检查制度 保持整理 整顿 清扫阶段所达到 的成果 并将实施方法标准化 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 E 素养 通过以上四阶段的实施 维持 培养员 工的遵守意识 养成良好的工作习惯 a 遵守的习惯要靠不断 的实际行动来养成 要点 b 工作礼仪的培养 永不报怨 持续改善 设备 治工具 计测仪器 在校正期限内吗 精度如何 测试加以确认 3 点检设备 治工具 计测仪器 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 数量是否在合理范围内 材料 零部件 是否按物料清单出库 按要求摆放在指定的地方吗 提示 生产线区域内只能按5S核对表 的要求存放一定数量的材料 其余的材料放置在待投入区 4 材料 零部件 确认 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 有无变更指示书 有无特别指示书 有无特采指示书 提示 特采品投入时必须在制品 LOT卡上注明 XX材料特采 5 变更事项确认 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 5 生产过程管理 a 抽检材料 部品 记录重要材料的LOT投入时间 注意保留零件票 b 抽检制品 并如实填写工程品质数据 c 确认不良品 层别分析并寻找对策 确认是班组长最基本也是最重要的工作 1 工程品质的确认 生产过程中的核心业务 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 2 对人 机 料 法 环持续确认 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 3 生产进度管理 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 品质异常的基准是 参考 从未出现过的不良 久未出现过的不良 超过平常不良的3倍 客户指出的特定不良 4 品质异常处理 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 能否解决 分析对策 实施 异常报告 停线记录 相关部门 YES 对策 NO 5 生产异常处理 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 以上步骤可滚动进行 但严禁同时进行 6 型号转换时的注意事项 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 7 生产结束确认 A 制品委托检查 B 水 电 气关闭 C 设备关闭 D 材料退库 E 不良品处理 F 5S状态 还是5S 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 大家辛苦了 8 晚会 永不报怨 持续改善 生产过程中的核心业务 班长每天须填写三大报表 A 生产日报 详细记入出勤人数 时间 制品型号 产量 9 报告与数据整理 B 工程品质日报 C 材料损耗日报 真实 准