资本风口下的行业蝶变之道.docx

资本风口下的行业蝶变之道 近几年来伴随传统房地产业“高溢价高周转增量时代”的快步终结，以“存量商业价值开拓”为主题风口的下半场正在开启，至此，“营”比“销”更能突显房地产业的长期性、稳定性、可持续性资产溢价，而这一点的深刻洞悉，不仅仅局限于原产业链条上的长度、宽度及精度，更是致力于物业社区运营颠覆上的资源开拓与商道深耕。从房地产业的链条维度分析可知，物业管理的“传统角色”正在进行结构化重塑，不但从产业链条的末端走向了前台，而且从价值分工的配角转型为主角了。回眸物业企业的资本化之路，以2014年6月30日彩生活在港交所的头筹上市为起点，正式吹响了“市场资本助力物企上市”的集结号，时至如今，仅仅就物业管理行业而言，其IPO的快车道上的“独角兽”企业可谓是百花齐放，又百家争鸣，另外，资本风口下的蝶变之道还呈现三分天下的行业格局，即：新三板有约60多家物企挂牌了，港交所有约7家物企上市了，最不容易的内陆A股也以“南都物业”的成功登陆开启了一个划时代的标志，并成为了整个行业一个里程碑的大事件。一当行业变化时，谁在改变行业呢？短短三四年间，传统物业管理行业正从先前“姥姥不疼舅舅不爱”的尴尬角色一跃蝶变成“时代风口下的香饽饽”，而有效促成这一华丽转型的源动力则是“物业社区运营价值”与“市场资本战略风口”之间的火花碰撞及跨界联姻。实践中，物企上市带来的时代认知与深刻思考是战略层面的，不仅仅是“市场资本”与“传统产业”的完美结合上的蝶变之道，更是刺激着传统物业管理行业整个生态链上的自我否定以及转型变革，那么，当行业变化时，谁又在改变行业呢？1、突围路上的自变量（原因）分析近些年来，伴随社会产业链的结构性巨调，行业物企均面临着许多方方面面的经营困境，首先是人力成本的年年递涨，直接关联到了“人”这一核心问题，深刻影响着物业团队及其运营品质的恒定性；其次是各类易耗材料的步步提价，表象上看似物价的暂时浮动，实质上却已经给物企日常成本管控带来了空前压力；再次是社区业户群体多样化的个性诉求需要物企着力于可落地的创新运营来加以满足的事实，但传统物企根本无法从“专业、专注、专心”的商业角度去认真思考这一问题；最后是五年前或者十年前的定价标准（物业费）一直在原地踏步，甚至是雷打不动的停滞。从上的诸多自变量在客观上迫使物企必须依附不同时段上的行业风口去寻求突围，创新经营。2、外界因素的他变量（环境）分析伴随供给侧改革的进一步深入，原有行业生态结构的分工体系正在慢慢解体，每一个存量行业都或多或少面临着“外来跨界”与“自我重塑”的双轨压力，而物业管理行业作为一个前沿型的服务产业就更不能例外了。从前大众对物业管理工作“低门槛、低素质、低水平”的固有认知正因诸多外界他变量因素而颠覆式改观，尤其是近几年来，物业管理的定义被赋能了许多新内涵，除了存量的本职工作外，更是内含了不少增量元素，例如：互联网+物业管理，智慧化物业社区，养老产业社区等，均是外来商业模式上的创新元素对传统产业的结构重塑，至此，行业还是那个行业，但却正在悄然变异中，所以说，资本助力下的物企上市也是一种可对比的选项之一。3、时代趋势的因变量（结果）分析坦率地讲，行业的发展及变革是一种不可逆的时代趋势，而置身趋势中的物企必须要顺势而为且积极作为？近些年来，鉴于“自变量”与“他变量”的多轮互动和彼此联动，物业管理这个从前让人看似“保守、低端、廉价”的行业正迎来着一场无法预测且不可估量的新革命，而其核心内涵之“物的管理”与“人的服务”也在悄然中自我蜕变，至此，当我们从物企经营的角度加以审视时，整个行业正经历着从“跨界经营”到“属性（IP）创新”，再到“互联网革命”，终至“资本助力上市”的华丽蝶变。物业管理做为房地产附属品的传统时代正在快速消失，而处在风尖浪口的“资本上市”商轨正让传统行业开启着“乌鸡变凤凰”的精彩盛幕二当价值回归时，谁在助力风口呢？当下，巨变时代是一个不可逆向的风口，也是各类行业价值回归上的思考。那么，就物业管理行业而言，市场风险资本为什么如此热衷于传统产业的价值重塑呢？资本介入下的行业蝶变到底是一个什么样的商业生态呢？近几年来，行业争先踏上IPO快车道的产业趋势又召示着什么？等等，从机遇到挑战，从时代到风口，一切皆是价值主线上的精准切入点，而行业在“改变”中积极“自变”，又在“自变”中“顺势而变”，这些，或许正是物业管理行业价值回归的力量吧。1、资本介入对物企价值运营的战略指导目前是一个万众创新的大时代，有人甚至毫不避讳地将“资本助力”解读为“战略东风”，任何一个行业或者产业只要“借得东风”便可上得“青天”，然而，当我们无限推崇市场资本助力企业做大或做强中的正面作用时，却无形中忽视了这一商业伦理的天然风险。也就是说，既使借得了东风，如果没有持续的利好年报，上得青天或将是南坷一梦的结局。传统认知下的房地产商业链条里，物业管理本身就是一个末端产业、配套产业（特定条件下甚至是一个搭售服务）；而今，却已是时境过迁，针对物业社区资源的二次开发，物业管理它又是一个上游产业的始端接口，甚至具备了无法估量的“拖尾效应”；那么，二元次的行业身份在复杂的商业链条中肩负着承上启下的时代角色，而物企身临这一转折点中的运营战略到底是做大还是做强呢？或者说在资本助力下的战略方向是先做大还是先做强呢？从彩生活上市股价一路攀升的成功案例中可以看到一个崭新的商业模式：主业为本，副业做精，多业兼蓄，产业运营，且同时致力于社区资源的多元化深拓与规模化聚溢，让可预见的成长潜力成为一种够得着的持续价值，至此，做大与做强并无严格定义上的前后次序，而是一个事物成长主线上的二个基本面。尽管许多物企在切入点上着力不同，但围猎物业社区“业需资源”全力开掘的蓝海战略却是一类普世型的战略共识，也是当下诸多知名物企价值运营的商业课题，如果物企能够有效运用资本市场的力量强盛自已，整合同业，以增值服务的多元理念满足社区业户个性化需求，以产业规模的商业思路打造物业管理万亿大蛋糕，必将开创一个新的商业模式并迎来可持续性的盈利战略。从做企业到做产业，物业管理行业借力资本上市所产生的溢价效应如同一次涅槃新生。2、资本介入对物企价值回归的战术效用新常态下，物业管理行业作为“轻资产”运营的一个创新模式，资本介入时一定要关注五个战术应用上的商业价值节点，即：优成本、保利润、拓资源、重黏度、塑价值，否则，就无法从多元化的增值服务里衍生出收益来。此外，最关键的务实之处在于存量时代下的刚性需求要由硬通货（购房）转向软运营（服务）。既以小区的“物业管理”为基准原点，重视黏度作用下的拖尾效益，或扇形辐射、或直线拓生不同的商业主线。现实中，资本市场下的轻资产运营核心就是以“物业管理”为服务接口，通过“端对端”或者“点对点”的完美跟进，以紧贴生活的多层次需求来演绎利润的最大化与价值的资本化，另外，还务必要关注社区资源拓展下的二个界面，一是行业界面，成本狂奔的当下，单纯依靠物业管理是很难实现盈利的，只有大规模布局“后产业链条”上的商业点位，着力将零碎的运营个体优化成一个资源大平台，辅以市场资本的强力保障，确保能为更多社区业户提供多元化的增值服务接口；二是业户界面，任何一个生活需求皆是丰富且繁杂的，运营商一定要具备精分的洞察力和资源的整合力，从共性需求中挖掘规模效益，从个性需求中寻找价值潜力，以资本运营下的新商业思维、新服务载体来形成独特的利润价值黏度。综上所述，行业内物企扎堆上市的情景是资本风口下的一次次精彩蝶变，更是一次非常难得的“弯道超车”，除了给行业带来振奋之情外还有不可预测的时代意义，甚至是将传统房地产的产业链条进行了排序位置上的变革与颠覆。以彩生活为例，资本助力上市仅仅是成长中的必要一环，同时更是一个新长征的起点，上市之前，物企概念的题材很关键。坦率地讲，会“做事情”不如会“讲故事”，因为战略资本方需要运营者给出一个远景成长的变现蓝图，并且清晰知道它的每一步是如何走；上市之后，价值业绩才是硬道理，针对轻资产运营的物企而言，没有持续“亮点”的上市之行必将是没有最终出路的，上市激情后的冷静与理性才是广大投资者的真正本性。因此，不停拓展物管业态面积，持续开辟