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文档简介

维护服务协议甲方： 乙方： 一、 项目名称： 项目地址： 二、 服务范围：（一） 系统中设备的故障排除。（二） 系统中设备损坏后的维修和更换。（三） 系统改造和升级的建议。（四） 系统线缆检查和维护（五） 用户操作人员的培训。（六） 每季度一次对系统设备进行保养检查。三、 结算方式：1、 年服务费为 元，为全年乙方提供服务的维修检查费。2、 对于需要更换或维修的器材将根据实际维修费和器材价格由甲方承担。3、 本协议签订后甲方付给乙方年服务费为一次性付清。4、 乙方根据甲方的付款情况在收款后的三日内提供正式的票据。四、 甲方的责任与义务：（一） 在系统发生故障后24小时内通知乙方，并详细、真实的报告故障情况、时间、故障前的运行情况（二） 在乙方实施服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便。（三） 在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。（四） 甲方应严格按照协议进行结算。五、 乙方的责任和义务：（一） 乙方应在接到故障通知后的24小时内给与回复，3天内排除故障。（二） 确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降低至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决方法和最后期限。（三） 服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督。（四） 服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定。（五） 服务过程中，若甲方财产被乙方认为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿。（六） 服务后由乙方详细填写维修单。维修单位包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。六、 违约与终止：（一） 乙方不能安照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并索要协议中服务费的两倍作为违约金。（二） 乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并索要双倍损失。（三） 甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，已收服务费不再退回。（四） 甲方不能安装协议履行其义务，乙方可提出书面意见，如甲方仍不履行义务，乙方有权终止协议，已收服务费不再退回。（五） 由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查。（六） 协议终止时需要有书面材料通知对方。七、 其它：（一） 本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决。（二） 本协议有效期为： 年 月 日至 年 月 日（三） 本协议一式两份，具有同等
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