内部培训师管理制度(草拟).doc

内部培训师管理制度为了充分利用公司的各项培训资源，建设一支稳定、高素质的公司级内部培训师队伍，从而保障公司培训工作的顺利开展，促进公司培训体系的建设和完善，特制订本条例。一、内部培训师的选拔范围1、公司部门负责人及以上管理人员；2、各专业口业务精湛或在某领域颇有造诣的员工。二、内部培训师的组织与管理内部培训师由公司人力资源部统一负责管理，包括内部培训师的评聘、考核、晋升、奖励等。公司层面的内部培训，由公司培训团长及人力资源部指定培训师；部门层面的内部培训，由本部门指定培训师。1、内部培训师任职资格：1）高度认同公司文化，有责任心，品德高尚，能为人师表2）知识丰富，有较强的专业领域工作经验3）有较强的书面和口头表达能力、心理素质好、协调应变能力强4）本人愿意从事内部培训师工作5）人力资源部人事专员、各部门负责人、技术和管理骨干人员有优先担任公司内部培训师的资格特殊要求：产品知识、专业技能和通用技能方面（如：产品知识、财务基础知识、设备安全操作规程、现场质量管理、时间管理等课程）的内部培训师，需由相关部门选派专业人员和培训专员担任2、聘任内部培训师根据授课内容和授课水平进行聘任管理，具体如下表：聘任等级资格初级培训师至少有一门课程授课中级培训师任初级培训师一年以上，须有二门以上课程授课，且至少一门课程等级为优秀高级培训师任中级培训师一年以上，须有三门以上课程授课，其中一门管理类课程，且至少二门课程等级为优秀3、聘任程序内部培训师的聘任按照“组织指定与个人申请相结合”原则确定。1） 组织指定聘任程序：A、指定培训师：公司或各部门可根据阶段性工作需求，直接指定公司员工担任内部培训培训师，负责某一课程的培训；B、制作教材：培训师应根据公司培训工作要求，及时制作教材，交与人力资源部；C、审核：由人力资源部及相关专业领导进行审核，培训团长最终审定；D、发放聘书：人力资源部将根据等级，发放内部培训讲师聘任证书，并记入内部培训讲师登记表。2）个人申请聘任程序：A、申请：凡符合培训师基本条件的员工，均可通过推荐、自荐等方式，申请成为内部培训师。凡申请内部培训师的，须由本人填写内部培训讲师申请表，并交由人力资源部进行初审；B、初审：人力资源部对基本资料进行核对与确认，初步确认试讲资格；C、制作教材：试讲人员于试讲前3个工作日编写或制作完成教材，交于人力资源部；D、试讲：认真准备，根据教材完成试讲；E、审核：由人力资源部及相关专业领导进行审核，填写内部培训师试讲评定表；F、发放聘书：对试讲通过者，人力资源部将发放内部培训讲师聘任证书，并记入内部培训师登记表。三、内部培训师的职责与权利1、培训师的职责1）、总结和分享专业理论知识和实践经验；2）、根据年度员工培训和开发需要，开发、更新和实施各类管理、技术培训课程；3）、接受培训团长及人力资源部的授课任务，并对所授课程的有效开展负责；若因特殊原因不能按时授课应提前10天通知培训团长及人力资源部；4）、接到培训通知后，应做好培训需求调查和分析，并根据需求认真准备培训教材，教材需提交人力资源部备案；5）、授课时，须规范着装，精神状态饱满，授课态度端正；6）、根据培训需求变化、业务变化和技术改进等，主动更新授课资料，如：课程体系、与课程相关的案例等，并及时提供给人力资源部；7）、适时给予培训团长及人力资源部培训制定和调整，及培训管理等方面的建议；8）、未经培训团长及人力资源部同意，不得向外泄露授课资料、内外训时接受的资料。2、培训师的权利1）、有权选择适当的授课形式，并根据需要修改授课内容；2）、可优先参加内训和外训，每年可享受至少2次课程相关内容的培训机会；3）、为确保培训效果，可向人力资源部申请购置课程相关的书籍、资料、教具等；4）、根据实际上课小时给与相应的授课补贴；5）、在个人职业发展方面具有优先权，主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、晋升等方面。四、晋升办法内部培训师晋升制度可提高教学质量，是促进公司培训工作发展的一种必要手段，也是提高培训师素质的一种方法。晋升是建立在考核基础上，根据考核结果决定培训师的晋升与淘汰。1、晋升方法1）、被确定为内部培训师满一年后，人力资源部反馈其一年内授课情况，包括授课课时数、每次授课结果及最终评审的总成绩。2）、培训师根据自己年度授课情况，填写内部培训讲师晋升申请表，申请晋升，报公司人力资源部评审。2、晋升条件1）、能按公司规定和要求完成内部授课；2）、年度授课学员总评价为优秀；3）、符合欲晋升等级培训师的资格要求；4）、需报公司人力资源部审批同意五、奖励与处罚1、授课课酬授课课酬主要作为培训师授课付出的补偿，具体标准如下表：授课满意度培训师等级优秀良好合格不合格初级培训师15元/课时10元/课时8元/课时无中级培训师25元/课时20元/课时15元/课时无高级培训师35元/课时30元/课时25元/课时无注：1）授课满意度为学员对培训师授课的满意度评分，采用填写培训效果评估表的方式，由组织培训部门负责发放收集，交由公司人力资源部汇总；2）培训师对本部门或分管部门员工的培训不计授课课酬。2、培训津贴为帮助各级培训师提升业务水平，培训技能，确保培训效果，每位培训师每年均可享受一定额度的培训津贴，具体如下表：初级培训师中级培训师高级培训师400元/人800元/人1200元/人3、课程开发奖励为鼓励公司在职员工和各级培训师参与培训工作，积极开发培训课程，每开发一门课程可享受一定额度的培训津贴，具体如下表：初级培训师中级培训师高级培训师200元/人400元/人600元/人奖励兑现分为两个阶段：1）、课程开发完毕，报公司人力资源部审核通过，可获得50%的奖金；2）、授课满意度良好（含）以上，兑现剩余的50%奖金。4、先进评比人力资源部每年年终，对表现突出的培训师（年终考核为优秀的培训师），授予“优秀培训师”称号，在公司范围内通报表扬并予以奖励。5、处罚培训师如果在培训中出现以下违规现象，人力资源部将视情节轻重给予停发课酬、在公司内部