生产管理知识_新人育成生产线

0 新人育成生产线 房秀杰中国 合肥2012年7月29日 1 大纲 一 背景阐述二 主要流程三 关键步骤四 检测评估 目录 2 新人育成生产线是三级机构经营运作中最基础的生产线 通过安装此生产线可使新人成长的路径标准化 流程化 为新人的育成 人力的发展提供技术支持和机制保障 背景介绍 3 新人育成生产线 持证 转正 新人育成生产线是标准化 流程化的运作 通过集中培训及市场实作 推动持证新人实现批量转正的过程 为机构新人育成与人力发展提供保障 4 建立新人育成生产线的目的 提高新人留存率帮助主管提升辅导能力 从而协助其发展团队 5 通过新人育成生产线 充分调动各层级内外勤工作积极性 强化工作执行力 实现增员与转正留存的良性循环 促进团队做大做强 新人育成生产线的意义 6 大纲 一 背景阐述二 主要流程三 关键步骤四 检测评估 目录 7 主要流程 选材 1天 训练 15天 检验 2月 固定周期 易操作 易复制 8 大纲 一 背景阐述二 主要流程三 关键步骤四 检测评估 目录 9 让新人站在成功的起点 建立正确从业意识 尊重制度 服从管理 接受辅导 认同三个月学习成长规划 树立转正目标 关键步骤1 承诺面谈 10 面谈时间 1天面谈主体 四级机构负责人面谈工具 承诺面谈表 链接 面谈对象 新人 主管关键动作 承诺面谈 1 启动转正发展意愿2 达成全程参训共识3 明确出勤要求4 给予成长期许 新人 1 关于新人参训达成共识2 明确出勤要求3 明确衔训陪访要求4 给予成长期许 主管 11 关键步骤2 通过技能学习 了解从业所需掌握的销售技能 养成的工作习惯 强化三个月内转正目标 初步具备市场实践能力 为市场实作奠定基础 135技能培训 12 培训时间 3天培训方式 集中视频或集中现场操作主体 培训负责人学习资料 新人135培训手册 聚焦太平关键动作 庆生会逻辑背诵通关 链接新人成长手册 135技能培训 13 新人实战训练手册 使用对象 持证新人关键内容 行业公司篇 客户版 产品逻辑篇健康险销售逻辑理财险销售逻辑 14 评估工具 15 课程安排 16 关键步骤3 理论学习最后半天 举办拜师会 通过拜师会及师徒协议签订 强化师徒伦理文化 并达成12天市场实作训练师徒共成长的目标 拜师会 17 誓师时间 2小时参会对象 三 四级机构负责人新人 推荐人 主管操作方式 集中视频或集中现场操作主体 培训负责人关键流程 1 转正启动会报告 链接 2 拜师会3 转正人员师徒分享4 签署师徒协议 链接 5 缘故客户名单整理 链接 拜师会 18 关键步骤4 通过市场实作 强化理论学习内容 借助早夕会运作与主管辅导 帮助新人养成良好习惯 掌握销售技能 转正训练营 19 衔训时间 12天衔训方式 集中视频 市场实作操作主体 培训负责人 辅导专员工作流程 视频学习 早会培训负责人辅导陪访 下午主管市场实作 夕会辅导专员学习资料 新人成长手册135衔训辅助工具 转正训练营 关键动作 早会全辖优秀展示早会开单分享夕会一对一辅导夕会产品逻辑背诵通关夕会三讲逻辑背诵通关专项小激励方案 20 转正特训营主题 特训营 135固化 135技能 专题训练 通过对销售流程讲解 把135课程 串 起来 帮助新人快速开单 把销售流程 分解 后逐一强化 帮助新人固化产品销售技能 新人应知应会的逻辑背诵通关 21 22 关键步骤5 训练营训后跟进动作 通过周单元视频例会及亲友联谊会 持续辅导新人实现转正定着 转正追踪 23 追踪时间 2个月操作主体 培训负责人 四级机构负责人 辅导专员 关键动作 周视频例会亲友联谊会 附报告 转正追踪 主要内容 1 建立短信反馈平台2 周例会数据反馈及分享3 专属支撑动作 亲友联谊会4 转正数据预警与阶段面谈 24 周视频追踪例会 操作频次 1次 周操作主体 培训负责人操作形式 独立视频早会操作内容 数据追踪 业绩差距 客户数差距优秀分享 最新转正人员亮点分享名单整理及下周工作规划专题培训 联谊会专题 产品专题 三讲专题等 25 亲友联谊会 操作频次 1次 月操作主体 四级机构负责人操作形式 炕头会 聚餐会 沙龙 户外活动等操作内容 优秀表彰太平公司介绍 链接 理财专题 链接 奖品展示及现场促成现场签单唱票客户数据统计及会后总结反馈 链接 26 功能小组分工表 现场操作指导表 27 关键步骤6 通过三个月的新人育成生产线 集中对转正员工进行荣誉表彰 做职涯规划并提出期许 荣誉表彰 28 荣誉表彰 表彰时间 2小时参会对象 三 四级机构负责人新人 推荐人 主管操作方式 集中现场 可考虑与月度启动会合并召开 操作主体 培训负责人表彰会流程 1 领导致辞2 转正表彰 链接 3 转正优秀员工分享4 晋升职涯规划 链接 29 辅助资料 新人育成生产线 转正特训营 135技能训练 亲友联谊会 理论课件 名单整理工具 承诺面谈表 联谊会主持灯片 专题课程准备检视表 现场分工表 启动会报告 拜师会报告师徒协议书 早夕会课件 30 大纲 一 背景阐述二 主要流程三 关键步骤四 检测评估 目录 31 检测指标 三个月转正率50 32 检测评估 评估对象 辅导专员评估主体 培训负责人关键动作 月度工作规划早会新人出勤率训练营夕会执行率新人成长手册记录情况 链接 33 评估对象 四级机构负责人评估主体 三级机构负责人关键动作 月度工作规划新人承诺面谈周转正追踪会新人出勤率月度亲友联谊会执行率 检测评估 34 评估对象 培训负责人评估主体 三级机构负责人关键动作 新人育成生产线月度行事历新人育成生产线执行率新人成长手册记录 链接 检测评估 35 评估对象 三级机构负责人评估主体 二级机构个险分管总检测指标 三转率50 检测评估 36 将新人快速推向成功的轨道 37 新人加油站 转正新星班