绩效考核_绩效管理基本应用与考评方法

第一节绩效考评的方法与应用 绩效考评的效标 绩效考评方法的种类 绩效考评方法应用误差的种类 绩效考评方法应用误差的控制 绩效考评的方法 绩效考评的效标 效标的含义 评价员工绩效的及 为了实现 对个人或集体的绩效应当达到的水平要求 效标的类别 性效标 性效标 性效标 绩效考评的方法 绩效考评方法的种类 绩效考评的方法 绩效考评方法的种类 考评方法 目标管理法 绩效标准法 短文法 直接指标法 导向型的绩效考评方法 图解式评价量表法 合成考评法 日清日结法 评价中心法 考评方法 劳动定额法 成绩记录法 排列法 选择排列法 成对对比法 强制分配法 结构式叙述法 关键事件法 强迫选择法 行为定位法 加权选择量表法 行为观察法 综合型的绩效考评方法 导向型的绩效考评方法 绩效考评的方法 行为导向型考评方法 结构式叙述法 特别是要有被考评者的参与 使其正确性有所提高 由于受考评者的水平 实际参与考评的和的限制 使其可靠性和准确性大打折扣 绩效考评的方法 行为导向型考评方法 强迫选择法 有利于考评者的倾向 倾向 倾向及其他常见的偏误 容易使考评者试图揣测评价描述的积极性或消极性 适用范围 难以在企业人力资源方面发挥作用 绩效考评的方法 结果导向型考评方法 短文法 有利于考评的和的考评误差 受考评者或被考评者的时间和精力限制 不能用于员工之间的以及重要的决策 适用范围 绩效考评的方法 结果导向型考评方法 成绩记录法 适用于从事教学 科研工作的教师 专家或与此有相同性质工作的人员 与行为等考评方法结合使用 考评效果会更好 绩效考评的方法 结果导向型考评方法 劳动定额法 一种常用的传统绩效考评方法 要确保劳动定额的客观性 必须进行系统的研究和研究 具有较高的性 劳动定额需根据企业内外部的变化进行及时调整 绩效考评的方法 综合型绩效考评方法 图解式评价量表法 具有广泛性 考评的信度和效度取决于及的完整性和代表性以及考评人评分的准确性和正确性 使用 设计 快捷 容易产生效应或趋势等偏误 绩效考评的方法 综合型绩效考评方法 合成考评法 有利于加强力和精神 表格 考评的侧重点具有性 评定等级有利于被考评者进行判断 绩效考评的方法 综合型绩效考评方法 日清日结法 有利于员工日常工作的 有利于找出环节 及时进行整改 从而提高企业水平 有利于员工对工作绩效进行分析 绩效考评的方法 评价中心技术 绩效考评方法的应用 绩效考评中可能出现的六大偏误 第二节绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评指标体系的设计内容 绩效考评指标体系的设计原则 绩效考评指标体系的设计方法 绩效考评指标体系的设计程序 绩效考评标准的设计原则 绩效考评标准的种类 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评指标体系设计的内容 适用不同范围的考评体系 绩效考评指标体系 绩效考评指标体系 不同构成的考评体系 型的绩效考评指标体系 型的绩效考评指标体系 型的绩效考评指标体系 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评指标体系的设计原则 性原则 性原则 性原则 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评指标体系的设计方法 法 法 法 法 法 法 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评指标体系的设计程序 工作分析 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评标准的设计原则 的原则 的原则 的原则 的原则 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评标准的种类 标准 标准 绩效考评指标和标准体系设计 考评指标标准的评分方法 要素的计分方法 要素综合计分法 绩效考评指标和标准体系设计 绩效考评标准量表的设计 量表 量表 量表 量表 第三节关键绩效指标的设定与应用 关键绩效指标的内涵 设定关键绩效指标的目的 选择关键绩效指标的原则 平衡计分卡的概念和特点 提取关键绩效指标的程序和步骤 关键绩效指标的设定与应用 关键绩效指标的内涵 不仅特指绩效考评指标体系中那些居于或地位 具有的作用 能以制约影响其他变量的考评指标 而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法 关键绩效指标的设定与应用 建立关键绩效指标 KPI 体系的意义 企业员工行为 发挥导向的作用 有效诠释与传播企业的战略 调动全体员工的工作性 性和性 关键绩效指标的设定与应用 关键绩效指标 KPI 体系的特点 体现与员工的工作 突出员工的率 跟踪检查团队与员工个人的实际 明确增值指标的 关键绩效指标的设定与应用 选择关键绩效指标的原则 性 性 性 性 性 关键绩效指标的设定与应用 确定工作产出的基本原则 产出原则 客户原则 设定原则 优先原则 关键绩效指标的设定与应用 提取关键绩效指标的方法 目标法 分析法 标杆法 关键绩效指标的设定与应用 提取关键绩效指标的程度和步骤 工作分析 关键绩效指标的设定与应用 平衡计分卡的概念 核心的与工具 先进的绩效工具 规范化的制度 企业各级管理者与管理对象进行有效的重要方式 第四节360度考评方法 360度考评方法的产生与发展 360度考评方法的内涵 360度考评方法的优缺点 基于互联网的360度考评 360度考评的实施程序 360度考评方法 360度考评方法的内涵 360考评方法的内涵 评价 评价 评价 评价 评价 360度考评方法 360度考评的实施程序 工作分析 360度考评方法 实施360度考评应注意的问题 公司内部专门从事360度考评的管理人员 选择进行360考评的最佳 使用的统计程序 上级主管应与每位考评者进行 防止考评过程中出现的行为 准确识别和估计 等对业绩评价