劳动矛盾风险管制工作总结.doc

总结范本：_劳动矛盾风险管制工作总结姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 6 页劳动矛盾风险管制工作总结锦屏街道现有工贸企业820家，在职职工3.7万余人。建有单建工会1家、区域性工会联合会和联合工会23家，配备劳动关系协调员12名。去年下半年，街道被市总工会确定为劳动关系矛盾隐患风险预期管理试点单位。对此，街道党工委十分重视，把它作为当前加强社会管理创新的重要举措摆上议事日程。在、市总工会的大力指导下，经过近半年的积极探索与实践，试点工作取得初步成效，劳动争议案件明显减少，企业劳动关系更加和谐。主要做法及初步成效如下：一、主要做法（一）构建预期管理组织网络，形成隐患风险化解合力。为保障风险预期管理机制顺利运行，街道党工委成立了劳动关系矛盾隐患风险预期管理委员会，由党群副书记任主任，政法副书记、工贸副主任、总工会主席任副主任，工贸办、综治办、安监所、劳动保障站、总工会等部门同志为成员。领导小组下设办公室，由总工会主席兼任办公室主任。同时，各规模企业也相应成立了劳动关系矛盾隐患风险预期管理指导小组，并结合企业实际情况推出了“123十N”三种管理模式：对企业职工人数较少的，建立“1十N”模式，就是1个工会主席加N个工会小组长；企业条件较好的，建立“2十N”模式，就是1个工会主席加1个专职的劳动关系协调员加N个工会小组长；企业职工较多的，建立“3十N”模式，就是1个工会主席加1个劳动关系协调员加1个劳动保护监督检查员加N个工会小组长。由此形成街道上下联动、多部门参与、多层级联动的劳动关系矛盾隐患风险预期管理组织网络，切实增强了基层隐患风险的化解合力。（二）科学制定实施方案，及时抓好宣传培训。针对新形势下劳动关系矛盾隐患出现的新情况、新问题，在深入调研基础上，我们科学制定了劳动关系矛盾隐患风险预期管理的实施方案，明确了以“预防为主、基层为主、协调为主”的工作方针、坚持“早介入、早预防、早解决”的主要原则和“三个及时”的主要内容：及时了解、科学预测职工思想动态，及时化解劳动关系矛盾隐患，及时与上级工会沟通，确保隐患风险早发现、早预防、早报告。并确立了这次试点的工作范围：以单建工会为基础、规模企业为重点，带动区域性工会联合会和联合工会，努力扩大覆盖面、实现常态化。同时，街道总工会科学设计了劳动关系矛盾隐患风险预期管理的结构图、流程图和预测卡，制定了劳动关系协调员联系企业制度，并通过层层宣传动员，组织基层工会主席、劳动关系协调员和工会小组长等骨干力量进行专题业务培训，切实提高基层劳动关系矛盾隐患风险预期管理能力。（三）充分依托工会小组长力量，增强风险预测预防。劳动关系有无矛盾，企业工会小组长最先感知。街道充分依托工会小组长的力量，采取有效措施，切实发挥了工会小组长“三个预防”作用。一是有效做好基础性预防。通过工会小组长负责制，及早了解企业生产经营中出现的各种情况，如安全措施是否到位、生产环节是否顺畅等；二是有效做好苗头性预防。通过发放预测卡、问卷调查、及工会QQ群、工会网平台、开通服务热线等方式，及时掌握职工对工资福利待遇的满意度，找出职工最关心、并有隐患苗头的问题，通过召开职代会或工资集体协商等形式，有效排除矛盾隐患；三是有效做好跟踪性预防。当工会小组长对矛盾隐患无权处理或无能力处理时，及时提交企业工会、上报街道总工会，总工会提早介入，跟踪督促企业及时调处，及早做好监督性预防。（四）注重激励考核，积极探索预期管理长效机制。为保障风险预期管理机制长效运行，街道总工会制定了劳动关系矛盾隐患风险预期管理协调员激励考核暂行办法、基层工会工作考核暂行办法和关于对企业工会小组长进行激励考核的指导意见等各项制度，把劳动关系矛盾隐患风险预期管理工作纳入长效管理机制，制定了街道劳动关系协调委员会、企业劳动关系协调小组工作职责，对街道、企业劳动关系协调员、企业劳动关系指导小组组长、劳动保护监督检查员、工会小组长的工作进行具体的分工，实现人员到位、职责到位、待遇到位，以保证此项工作长期正常运行。同时推出劳动关系协调员、工会小组长持证上岗制。通过对工会小组长劳动关系矛盾隐患排摸情况、职工思想动态跟踪情况、调处矛盾纠纷的能力水平和信息汇总上报及时性等方面，对企业工会小组长工作进行激励考核，年度考核为合格的，建议企业给予每月50-1元不等的补助，优秀的在此基础上再加20%的奖励，不合格的予以辞退。街道总工会在企业优秀工会小组长的基础上，举行街道优秀劳动关系协调员、工会小组长的评选，给予一定的物质和精神奖励，并在一定范围内予以通报表彰。这充分调动了工会小组长的工作积极性，有效实现了劳动关系矛盾隐患防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，从而达到无案管理。二、初步成效1、试点半年来，街道劳动争议调解案明显减少，企业劳动关系更加和谐。去年街道共受理争议调解案36件，同比下降27%；今年1-2月，受理4件，同比下降一半。在当前劳动争议案明显增多的大环境下，企业上交街道调解的案件明显减少。试点以来，基层排摸矛盾隐患57件，提交街道调处15件，仅占26.3%。2、劳动关系矛盾隐患风险预期管理机制建设，有效预防了劳动关系矛盾隐患，填补了政府对企业在劳动关系预期管理上的空白，是工会服务企业的一个有效载体，是社会管理创新的一项有效举措。3、试点中，基层工会充分发挥了“职工娘家”作用，切实维护了职工合法权益；发挥了“社会大学”作用，培养了一大批劳动关系协调员;发挥了“矛盾调节器”作用，有效化解了矛盾纠纷，促进了企业和谐稳定，企业对工会的依存度大大提高，工会的社会地位得到明显提升。在、市总工会的关心指导下，我街道劳动关系矛盾隐患风险预期管理试点工作已取得初步成效。下步，我们将