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文档简介

市场部营销方案 导读：市场部策划方案目 录： 一、市场部核心工作内容描述2015-1-24二、市场部职责 三、市场部组织架构图 四、市场部各部门分工五、市场部权限设定 六、 “协议客户 ”签订流程 1 、”商务合作家具家装公司营销系统市场部组织架构及各部门职能市场部策划方案目 录： 一、市场部核心工作内容描述2015-1-24二、市场部职责 三、市场部组织架构图 四、市场部各部门分工五、市场部权限设定 六、 “协议客户 ”签订流程 1 、”商务合作协议 “ 2、”宴会厅使用协议 “七、市场部业务流程 1、会务团接待 2、团队接待一、市场部核心工作内容描述： 1、掌握市场动态和客户需求，进行营业和客户信息整合，拆分经营指标设定权重业绩考核，制定营销方案并组织实施，扩宽疏通销售渠道，实现客房和餐饮营收指标。 2、进行酒店品牌推广，制定广告宣传方案并组织实施，申报酒店宣传品和各项费用支出。 3、拓展、维系、分析客户，整理客史档案，吸纳优质客户，设定权限梳理流程完善管理制度。 二、市场部职责： 1、根据酒店的发展战略，建立完善并执行与酒店市场部工作相关的规章制度。 2、结合酒店经营情况，根据酒店经营目标，组织制定并实施酒店各类营销和宣传方案以及工作计划。3、负责酒店对外广告宣传工作，组织开展各类公关 活动，树立酒店形象，提高酒店的知名度。 4、建立、开发、拓展并维护酒店的客户渠道，整理客户信息，建立客户档案，保持与客户良好的合作关系，提升服务品质。 5、根据经营目标，分解经营指标，组织开展各类公关、营销活动、完成各项经营指标。 6、负责 ”协议 “客户的预定、接待、跟进维 系和拓展工作。 7、负责公关、营销和宣传活动经费的预算和管理，控制并有实效的降低各项费用开支。8、展开各项市场调查工作，了解业内动态，市场变 化，客户需求和竞争对手信息。 9、汇总整理酒店各类经营活动、市场调研资料，进行分析总结，改进营销方案，为提升工作标准和效果打下坚实的基础。10、将信息真实有效的反馈到董事长，并提出相应的合理化建议。 三、市场部组织架构图：董事长总经理 财务部综管部 房务部 拓展部 餐饮部 网 管 宴会部 四、市场部各部门分工： 由总经理和财务部经理牵头组建市场部，遵循董事长的战略规划，凭借钰华大酒店的品牌和硬件优势，依靠各部门分工协作积极开发拓展市场。 成立市场拓展部专人负责，以签订 “商务合作协议 ”的方式，梳理扩宽销售渠道，开展市场外联业务工作，承接企事业、公司、单位、院校的会议、住宿和用餐。 宴会部从餐饮部脱离出来归入拓展部，调研市场了解
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