XX办公用品咨询策划案.doc

策划书的几点原则1、简练。文字尽量少，重点突出。2、注重分析。分析力就是说服力。3、讲究决策。对于广告人，创意就是决策。原则质量并重，胸有成竹。建议要项，一目了然。创意突出(企划与创作)，建立差异。词句精炼，编排严谨，树立风格。简洁确实，避免冗烦多余的内容。XX办公用品咨询策划案 时间：2002年年初 地点：陕西西安 行业：办公用品 类别：（其他类） 一背景分析XX文教办公礼品有限责任公司于2002年2月正式成立，专业经营、生产办公文教用品，以代理销售为主，自行生产为辅，为广大企业、学校提供质优、价廉的产品。二企业发展目标（初步）1半年内构建较为完善的销售管理体系、较为完备的人员结构、较为稳固的忠实客户，经营支出费用基本持平。2一年内形成基本合理的产品结构，同部分供货商形成稳定的合作关系，培养储备企业后备发展人才，具有一定的企业知名度，有所赢利。3两年内取得部分品牌的西安总代理，对西安整体进行零售战略布局，再开设三到四家文具连锁店。4三年内走到西安文教经销行业前列，树立良好的企业形象，进一步完善内部管理，形成具有自身特色的企业文化，放眼整个陕西省的文教经营业务。5在此基础上进一步发展壮大自身实力，努力向西北地区文教经销行业老大的目标奋斗。6在整个企业的发展过程中，寻找利润高、销量大的商品开发自己的延伸品牌。三企业WSOT分析企业的优势： 依托省技术监督局、省教委，有了信誉、品质、渠道的初步保障； 手中经营部分知名文具品牌，可用厂价拿到。 完善的服务支持。企业的劣势： 成立时间很短，内部工作正在理顺，没有过多的力量对外拓展； 还未形成自身成熟的管理体系、销售队伍、营销渠道以及企业文化； 新市场的进入者。企业的机会： 企业还未定型，船小好调头，能够整体规划未来的发展，谋定而后动； 教育系统还有90%的客户待开发，整体市场潜力很大； 目前没有一家同行业把它当作一个品牌来经营，我们拥有较大的运作空间。企业的威胁： 缺乏文教用品经销行业信息，对竞争对手的情况了解不足； 经营品种过多，没有主营项目，经营风险较大； 行业内鱼龙混杂，品质、价格经营极不规范，客户信任度低； 一方面各股东均投入较大的精力，要求尽快见效益，另一方面企业资金并不充裕，业务拓展压力非常大。四解决之道企业目前的状况可用“百业待兴”来描述。正如前面所述我们的机会就是企业刚起步，可以谋定而后动；我们的切入点就是抓住摆在我们面前的机会并充分发挥我们的优势，避开我们的劣势及面临的威胁甚至变不利为有利。1完善企业组织结构。完善的公司架构及合理的人员搭配是企业健康发展的首要保障。必须有一个专职的财务主管，才能确保公司3000多种产品帐实相符、应收明确，也能在企业发展初期给公司决策者提供及时准确的内部信息。外联同业务员合并成业务部，便于组织管理，任务就是开拓各事业企业单位，外联人员开拓教委系统，各区业务人员开拓其它事业企业单位。初期的财务部同营业部的职能可合并成一个部门，由经理助理或副经理直接负责；随着业务的扩展，各连锁经营店的开张，营业部将独立出来。2迅速组建业务部。公司面临的最大压力就是如何迅速的拓展市场。充实外联队伍，充分发挥公司现有资源，拓展市场，是目前工作的重中之重。而在公司成立之初，成立业务部开发市场，则是低成本见效快的拓展市场的必由之路！业务员招聘：业务员条件 大专以上学历 销售专业 五官端正 有相关工作经验者优先招聘办法人员推荐、人才市场推荐、广告招聘步骤面试、模拟问答、留用业务员培训业务员必备素质培训业务员应具备基本知识培训a、了解公司b、了解企业c、产品知识d、竞品信息e、工作职责和规范f、客户特征和心理业务员访问准备客户开发技巧会谈技巧处理反对意见技巧货款回收技巧售后服务技巧业务员工作计划怎样有效利用时间激励政策业务员管理行政管理业务员档案、每周工作计划报表、绩效考核、评定业务管理客户档案、销售计划、工作进展报告、例会、工作效果、销售预算渠道管理渠道设计、管理、客户选择、评价、改进业务经理工作职责：（略）业务员工作职责：（略）业务部管理规范：（略）业务部考核制度：（草案）职位 底薪 考核项目 提成 备注任务 比例 业务经理 业务员 3激活现有的营业部现有零售业务在公司占有较重要地位。作好门市零售，一者带动整个公司的人气，二者毛利较高可为其它业务提供部分资金支援，第三摸索运做模式，为以后发展零售连锁打好基础。对现有促销员进行培训，提高他（她）们的促销水平。作好终端管理工作。针对周围两所学校（潜在客户源），举行适当推广活动，提高知名度、美誉度，培养忠实客户，扩大销售。将营业员的工作时间错开，开发周围企事业单位。4业务推广计划针对企事业单位的推广政策。如第一次拜访除留名片外可送精美书签一份，购元可送印有公司名称及时贴一本，购元送计算器一台等。针对学校的推广政策。如可策划市演讲比赛为其提供奖品等类似活动，通过新闻炒作建立企业知名度和认知度。5对公司进行整体包装宣传君氏公司多年来在品牌营销推广方面积累了丰富的经验，小投入高回报的原则，可为XX公司量身定做包装推广方案。针对85中的宣传推广。对个商业单位进行市场调查，考虑在商场中设立XX文具专柜，进入商场销售。制作XX文教公司宣传包装材料，充分包装宣传XX的内在优势。在适当时期（如六一节期间），为XX公司制作整体策划方案。6在公司发展到一定规模是导入CIS，整和公司资源，图谋进一步发展。五费用预算根据公司目前实际情况，当务之急是组建业务部。在公司各个部门组建完成之后，才能进行整体市场拓展推广工作。1组建业务部。人员招聘整体年工资的15%员工培训： 200元/小时（初级培训） 商业礼仪（一小时） 业务基本知识（两小时） 业务开发技巧（两