企业培训_初次与客户相见洽谈培训资料

第一讲初次与客户相见洽谈 教学目标 建立客户充分的信任感教学重点 自身表现教学难点 怎样证客户充分信任一 初次与客户相见洽谈宣传公司宣传个人个人的业绩个人的工作年限个人的专业水平针对客户的提问怎么回答室内风水学入客户沟通应注意那些问题语气与表情1 行体语言表达技巧面部表情始终保持微笑地面对客户 让客户有一种亲切感 声调温和 热诚 注意随和视线直视对方 让客户感觉到你很重视他或对他所的话题很感兴趣 2 语言表达技巧 1 找出说话的中心 并对客户提出的疑问作出问应 2 注意聆听 并作出适当的反应 充分了解客户的需求 3 发问时集中在总是的疑难上 有条理的逐步发问 同时发问时可以给客户提供多种选择 从他的回答中可判断出客户的真正需求 个人的衣着打伴礼貌用语多用拟声词亲切的称呼个人的讳忌不要让客户占主动 针对客户的提问怎么回答 一 材料1 问 实木地板好还是复合地板好 答 实木地板脚感好 纹理色彩自然 耐磨度稍差 淋漆的实木地板用的是进口漆 无需保养 但实木地板由于是天然材质 纹理 色泽差别较大 铺装时需打木龙骨 价格相对较高 高强化复合地板硬度高 耐磨性好 铺装简易方便 价格较低 但脚感稍差 实木复合木地板吸取了实木地板脚感好 纹理色彩自然的优点 以及高强化复合木地板安装简易的优点 价格介乎实木板和高强化复合木板之间 但耐磨度略差 2 当客户询问是安装塑钢窗好还是安装铝合金窗 木格窗好时 应该怎样回答 答 塑钢窗的气密性 水密性 隔声 保湿 隔热等性能俱佳 但价格较高 铝合金窗现场制作方便 价格较低 但气密性 水密性 隔声 保温 隔热等性能低于塑钢窗 木格窗的优点主要适于作为装饰个性体现 但不宜单独使用 3 双A大芯板和单A 3A之间有什么不同 答 根据林业部划分木材等级中的规定 所谓单A指的是大芯板背面不可上油 双A两面都可上油 单面整饰后可以上油 另一面不可以上油 3A的板材大多是自编 规范中没有3A这个级别 我们选的板材都是国家评定的双A大芯板 4 混油和清油的的差别是什么 是不是混油装修档次低一些 答 清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同 清油主要善于表现木材的纹理 而硬木的纹理大多比较美观 因此清油大多使用在硬木上 混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化 对于木质要求不高 夹板 软木 密度板均可 5 问 厨 卫用PVC扣板还是铝扣板 答 这两种材料各有各的优点 主要根据您的经济条件来定 PVC较经济 而且颜色种类多 铝扣板的材质好且耐用 但价格是PVC板的一倍 如果您的厨 卫面积很小的话 可选用铝扣木板 价钱可能不会高很多 针对客户的提问怎么回答 二 有关设计方面1 问 公司有这么多的设计师 我怎样选择适合我的设计师 答 我们公司的设计师是分组工作的 一般情况是三人一个小组并进行了风格化分类 您可以先把您的想法跟我说一下 我们会研究后给您确定方案 况且我们公司有千余名设计师 更有中央工艺美术学院本科毕业的人师级设计总监 如果我们这样的设计师不能满足您的话 我相信其他公司或者一般设计就更做不到了 而且方案需要沟通 有时需要修改 但我想念最终会满足您的要求的或者说能达成协议的 2 问 客厅究竞是铺地砖好 还是铺地板好 答 主要根据您的具体情况定 地砖好清洗 而且颜色选择方面较灵活 尤其是对于紧邻厨房 卫生间的客厅最好是铺砖 因为厨 毕竟会有一些水或油等污染地面 地板脚感好与卧室可能会形成一体的感觉 但不太好清理 如果家里客人不是特别多的话可选用地板 3 问 为什么做一个门的价格比买一个门要贵得多 不都是榉木材或是混油 的吗 答 首先从材料上来说 买的门用的衬板多是密度板或刨花板 而我们做门用的是大芯或九厘板 五厘板等 所以从耐久性上说 做的门结实一些 其次买的门未经过油漆处理 而且无门套 加上刷漆及做门套 价格就和做门差不多了甚至更高 如果真正的纯实木的门 如纯榉木门 纯曲柳的门 差不多要每平方米一千多元钱 那算下来就比做门要贵得多了 4 问 当有客户询问你能否包清工时 该怎样回答 答 一般情况我们不包 而且为您考虑我们也觉得不划算 现代家居风水学培训教材 一 现代家居风水学培训教材 一 选择住宅的方法楼层与五行的关系床头禁忌厨房十二忌生财旺位与财神摆设形煞及化解方法五大化煞法器的功效与摆设九宫八卦与三元运气法房门风水道路风水客厅风水厕所浴室风水办公室风水形煞学八宅风水学 选择住宅的方法 风大不宜 不能藏风聚气 阳光充足 空气清新 房屋的中心不宜受污染 例如建成厕所或堆集脏物 街巷直冲不宜 风水学是 喜回旋忌直冲 地势宜平 最好不在斜坡上下 街道反弓不宜 忌天斩煞 即两幢大楼之间的一条狭窄空隙 犹如刀将天空斩成两半 对烟囱不宜 衙前庙后不宜 楼层与五行的关系一楼及六楼属于北方 属水 二楼及七楼属于南方 属火 三楼及八楼属于东方 属木 四楼及九楼属于西方 属金 五楼及十楼属于中央 属土 床头禁忌不宜向西 不宜横梁压顶 不宜太接近窗户 选择住宅的方法 不宜正对镜子 不宜对正房门 厨房十二忌灶忌背宅反向 灶忌门路直冲 忌厨门对灶 忌与厕所相对 不宜贴近睡房 灶忌背后空旷 忌与房门相对 忌安在水道上 灶忌横梁压顶 不宜斜阳照射 不宜尖角冲射 避免水火相冲 厕所浴室风水不宜开在西南或东北方 不宜开在房屋的中心 不宜开在南方 宜压在凶方 忌压在吉方 选择住宅的方法 浴厕地点宜隐蔽 浴厕不宜改为睡房 浴厕应常保持清洁 浴厕应保持空气流通 生财旺位与财神摆设 一 生财旺位 所谓 财位 风水学有很多不同的说法 一是认为在大门的斜角位 二是认为财位在房内的三白位 即一白六白八白三个飞星位 三是认为在1984年至2003年下元七运这二十年间 当旺的财位在西北方 二 财位五宜 1 财位宜亮不宜昏暗 明亮则生气勃勃 故此财位有阳光或灯光照射 这对生旺位大有帮助 2 财位摆放常绿植物 尤其是以叶大或叶厚的黄金葛 橡胶树及巴西铁树等最为适宜 但要留意 这些植物应用泥土种植 若以水来培养则不宜 财位不宜种植有刺的仙人掌类植物 否则弄巧成拙 3 财位宜坐 财位是一家财气所聚的方位 故此应该加以利用 例如把沙发放在财位 当一家大小坐在那里休息谈天时 可以多沾染这里的财气 便自然会家肥屋阔 此外 倘若把饭桌摆在财位亦甚适宜 因为这会令大小均受益 选择住宅的方法 4 财位宜卧 人约三分之一的时间用在睡眠上 故此睡床方位的吉凶对运程有很大的影响 倘若睡床摆在财位 日夕在那里躺卧 日积月累 自会对财运在有益处 有些人误会 以为睡床是沉重的家具 可能会压损财位 故此不敢把床摆放在那里 其实是浪费了财位 5 财位家吉 财位是旺气凝聚的所在地 若在那里摆放一些寓意吉祥的物件 例如是福 禄 寿三星或是文武财神的塑像 这会吉上加吉 有锦上添花的作用 三 财位六忌1 财位忌压 在风水学来说 财位受压是绝对不适宜的 倘若将沉重的大柜 书柜或组合等等压在财位 那便会对这间房屋财运有损无益 2 财位忌水 有些人喜欢把鱼缸放在财位 其实这并非适宜 因为这无异于是把财神推落水缸变成了 见财化水 了 财位忌水 故此不宜在那里摆放用水培养的植物 3 财位忌空 财位背后宜有坚固的墙 因为象征有靠山可倚 保证无后顾之忧 这样才可藏风聚气 反过来说 倘若财位背后是透明的玻璃窗 这便非但难以积聚财富 而且还因为泄气 所以往往会有破财之虞 4 财位忌冲 风水学最忌尖角冲射 故些财位附近不宜有尖角 以免影响财运 5 财位忌污 倘若厕所浴室在财位或杂物放在财位 这就会污损财位不能招财进宝 反而会令家财损耗 6 财位忌暗 财位宜亮不宜暗 明亮则生气勃勃 昏暗则暮气沉沉 有滞财运 需点长明灯化解 形煞及化解方法 反光煞 凡因阳光 水面 玻璃的反射而被照射则称为反光煞 化解方法 一般反光煞的化解 可在玻璃窗贴上半透明的磨砂胶纸 再把明咒葫芦两串放在窗边左右角 加上一个木葫芦 便能化解普五帝古钱配白玉明咒便可化解 2 割脚煞 在市中心很少见 是大厦接近水面 水贴近房屋 当运者就要利用灾段时间进取 能发财 但不长久 它的特点是运气反化解方法 在每年有变的旺气位放八白玉或具它升旺的风水用具 3 镰刀煞 凡是弯形的天桥或带弯形的平路都称为镰刀煞 可招血光之灾 配合玄空飞星的吉凶 便能化解镰刀煞的凶性 化解方法 在吉位安放一对铜马及五帝钱可以化解此煞 4 孤峰煞 所谓 一楼独高人孤傲 是指一座楼宇的前后左右都没有靠山或大厦 经云 风吹头 子孙愁 凡犯孤峰煞都得不到朋友的扶助 子女不孝须或远走他乡或移居外地等 化解方法 只要在古位或旺气们安放明咒葫芦便可 5 枪煞 这是一种无形的气 所谓 一条直路一条枪 即是家中大门对正有一条直长的走廊 便是犯枪煞 另外窗外晾衣杆也属于 以本身为中心点 见有直路或河流等向着自己冲来也是枪煞 主血光之灾 疾病等 形煞及化解方法 6 白虎煞 即风水师所说 左青龙 右白虎 中的白虎 即指房屋右方有动土的现象 凡居所犯白虎煞者 轻者家人会多病或因病破财 重者会有人伤亡 化解方法 在受煞位置放一对麒麟 7 天斩煞 两座大厦靠得很近 致使两座大厦中间形成一道相当狭窄的空隙 远望就仿似大厦被从天而降的利斧所破 一分为二似的 主有血光之灾 动手术及危险性高的疾病 化解方法 安放铜马 严重者以一对麒麟正对煞气 8 穿心煞 一些楼房下被建了地下铁路或隧道 从楼下通过 便主犯穿心煞 此煞对较低层的单位影响较大 致使宅运不稳 财运差 且住客身体健康较差及易生血光之灾 化解方法 在旺气或吉方安放铜葫芦 五帝钱 及一对方昌塔 9 廉贞煞 一般风水注重背后有靠 但如果所靠之山并非名山 而是山石嶙峋 寸草不生的穷山 风水学上则称之为廉贞煞 这是煞气颇大的一处风水煞 靠山 在风水学上代表的人物为上司及长辈 后靠恶山的影响变上司或长辈为难自己 令自己的才能不能发挥 倘若自己身为行政人员 则主自己没有实权 部属多属阳奉阴为 化解方法 经常把窗帘放下 于煞方挂葫芦 严重者放四对貔貅挡煞 10 天桥煞 一条自高而下的天桥常有弯斜的去势 天桥为虚水 斜去而水走 是泄财象 此为天桥煞 天桥环抱为吉 反弓为凶 化解方法 在见到天桥下斜的方位 摆放已开光的铜大象或一对铜麒麟以收外泄之气 形煞及化解方法 11 开口煞 当你打开自己的大门时 见到升降机门的开阖 好象老虎嘴一样 如果你的信所有这只老虎来冲射 已是犯了老虎煞 化解方法 在门楣上挂铜镇宅牌 另在门楣内挂一套五帝钱 效果最佳 12 冲煞 现今的楼宇每每建至数十层高 从风水的观点来论 居住在五楼以下的 比较容易犯冲煞 因为居所多被灯柱 树木所挡 化解方法 用开光了的文品塔 五帝钱去化塔 如果受煞方位恰逢流年凶星临 则要按此特性 配合住宅住煞用具 窜 屏风等使用 五大化煞法器的功效与摆设 一 龙的摆设龙在世界华人的心目中 一直占有很崇高的地位 除了代表富贵吉祥外还是权威的象征 龙虽在风水学上有生旺及制煞之效 但不宜随便乱摆 以免起到反效 以下是五个值得注意的重点 1 龙宜与水配合龙遇水则生 即特别威猛 倘若摆放在干旱的地方 则会有 龙游浅水遭虾戏 之虞 所以若在家中摆放龙形的装饰品 则宜摆放在有水之处 把龙放在鱼虹的左右两旁 这样甚为适宜 可收生旺之效 2 龙宜面向海或河有些房间屋前临大海或河流 虽然风水甚住 但可惜因为距离太远 虽然吸取了其中的财气 第有望洋兴叹之感补救的方法 可以用一对灰色或黑色的石龙 放在窗口或阳台栏杆上 头部向着大海或河流 有如双龙出海 这在风水学上可收生旺之效 但必须注意 倘若前面是污水或是阴沟则不宜 因为这会使双龙蒙污 五大化煞法器的功效与摆设 3 龙宜摆在北方倘若屋内以及屋外均无水 补救之道 便是把龙形的装饰品放在北方 这样做的原因 主要是因为北方乃水气当旺的方位 故此对于喜水的龙 十分适合 4 龙不宜向睡房龙虽是吉祥的动物 但因甚为威猛 故此不宜对着睡房 特别是那些张牙舞爪的龙更是不宜 有红色眼睛的龙更不 能对着小孩的睡房或是睡床 这会对小孩有克 特别是对属狗的小孩最为不利 5 龙宜用金框倘若要用龙的画来装饰 最好要用金色的镜框来镶 且挂在北方更有锦上添花之妙 若是画中龙有九条 则应有一条在中央为主角 否则就是群龙无首 象征家宅不宁 那就大为不妙 二 狮的摆设狮子 瑞兽一种 百兽之王 勇不可挡 威震四方 不但可以避邪 且可带来祥瑞之气 能解除多种形煞 亦加强官威或屋主之阳气 如果窗口见到不利之冲克 可放一对石狮面向口可化煞 且有生权之意 凡是以口维生之行业 如律师 艺有讲究 不能随意乱放 针对不同位置放不同质量的狮子 五大化煞法器的功效与摆设 1 狮子宜放在西北方这是因为狮子一是从西域传入中国 所以西北方是它最活路的地方 占了地利 二是因为狮子属乾卦 居西北方 五行属金 故此狮子 尤其是铜狮子或是金狮 摆放大在西北方 最能发挥它的功效 2 狮子宜配搭成双摆放狮子宜一雌一雄搭配成双为宜 而且一定要分清雌雄 左右不可倒置 在摆放时狮子只要相互照顾 使不会摆错 倘若其中有一只破裂 便应立刻更换一对全新的狮子 切勿把剩余的一只留在原处 3 狮头必须向屋外狮很凶猛 煞气较重 风水布局用来阻止邪魔鬼怪入屋 因此狮头宜向屋外 若是摆在窗口 狮头亦一定要向着窗外 4 狮头大门可挡煞狮子多用来化解屋外的凶煞 故此若不能在大门摆放石狮来坐镇 那便可在大门上加上一金属狮头 那亦可起到挡煞之效 五大化煞法器的功效与摆设 三 龟的摆放龟与龙一样 均属吉祥的 四圣 之一 又是长寿的象征 龟虽行动缓慢 但它却能忍辱负 在遇到危险时 便会把头尾及四肢缩入坚厚的龟壳内 这样就是再凶猛的敌人也对它无可奈何 因此最终能度过难关 所以在遇到一些很特殊的形煞时 风水师会用龟来化解 以柔克 这样才符合风水学 凶煞宜化不定斗 的原则 1 木龟若是摆放在屋内 或是放在东方及南方 则宜用木龟 2 3 瓦龟若是摆放在鱼缸中 或是摆放在北方 则宜用瓦龟 4 铜龟若是摆放在金属制品上 或是摆放在西及西北方 则宜用铜龟 5 活龟活龟同样有化煞的功效 倘若在那些受尖角冲射击之处 摆放玻璃缸瓦盆 内贮清水并饲养活龟 中国龟或是巴西龟均可 这样既可美化室内环境 同时亦可收到化煞之效 但有一点要注意 凡是用以化煞的动物 若有伤亡 便要立即替补 五大化煞法器的功效与摆设 四 狗与马的摆放马在风水学上有生旺 马到成功 捷足先登 升迁 移民之功效 风水般把马放在主的驿马方 或者放在南方 以及西北方 一般来说 摆放马匹的数目 以二 三 六 八 九匹为宜 而其中尤以六匹最为吉利 因 六 与 禄 同音 六匹马一齐奔驰 便有 禄马交驰 的好兆头 最忌是摆放五匹马 会有 五马分尸 之忌 如若想在短期内对事业及财运有帮助 那便要把马摆放在房屋的财位 摆放马的命主要注意 马虽有生旺的功效 但对生属 鼠 的人有冲克 故此属鼠的人不宜在屋内摆放马 或是悬挂马的图画 狗在风水的布局上用于一些不适宜摆放狮子镇守门口的家宅 一般摆放在近门之处 而且头部须向着门口 但有一点请注意 狗不宜摆事实放在东南方 摆事实放的数目以一只或两只最为有利 摆放狗要以方位及环境而定 若是摆放在北方 则宜用黑色的狗 若是摆放在西方 则宜用白色的狗 若是摆放在南方 则宜用啡黄色的狗 生肖属龙的命主 不腚摆放狗的塑像 生肖属兔 虎 马的人特别适宜放狗的塑像 五大化煞法器的功效与摆设 五 公鸡的摆放公鸡在风水布局上一般用于 1 小儿肚内生虫 肠胃欠佳 不思饮食 以至皮黄肌瘦之症 2 3 楼宇外有形如蜈蚣的水管 以上的百虫形和蜈蚣形一般只有对着厨房和小儿的睡床时 需设法化解 摆放公鸡有以下几点须注意 1 鸡嘴必须对正屋外类似类毛虫或蜈蚣的物体 这样地大物博会有效 2 瓷器公鸡可以只放一只 倘若摆放两只或三只 这些好勇斗狠的公鸡会知相打斗起来的 故此不宜摆放在一起 3 铜鸡在风水布局上是一种针对偏桃花 例如坏女人或令你讨厌的性骚扰的特殊布局 此法器宜放在大门对冲之处 例如屏风式摆设因上 可禁绝外来桃花影响 若怀疑配偶有婚外情 可将之放在配偶的衣柜内 要用一对 放在衣柜暗角 左右各一 4 除了一些特殊的布局外 一般来说 对于生肖属兔的人 不宜摆放公鸡 九宫八卦与三元运气法 如果将 相土尝水法 和 山环水抱法 简单地归为中国风水学的形势派的话 那么 九八卦与三元远气法 就是中国风水学理气派的集中囊括 中国风水学在 阴阳五行宇宙气效应 今天称 宇宙螺旋场效应 的框架下 形成了系统的 天人感应 思想 中国枫水学认为 人秉天地之气以为生 故人似一小天地 阴阳五行 四时八节 一身之中皆能运用 履园丛话 夫宅者 乃是阴阳之枢纽 人伦之轨模 人因宅而立 宅因人得存 人宅相扶 感道天地 黄帝内经 中国风水学参天营居 法天作城 地法天 人法地 道法自然 力图达到天人合一至善境界的追求 便形成了在世界建筑文明中尤显独特的 中国建筑的精神 再也没有别的地方表现得像中国人那样热心体现他们伟大设想 人不能离开自然的原则 皇宫 庙宇等重大建筑当然不在话下 城乡中无论集中的 觉得 以及作为方向 节令 风向和星宿的象征主义 中国风水学理气派的基本宗旨 简单说来 就是根据河图洛书 八卦九宫和阴阳五行的排布规律 把 日 月 星宿 地 地理 地质 宅 舍 和人 命 运 相 的对空构成联系起来 分析期间相生相克的关系 运用 时空合一 的风水罗盘 具体而细微地作出宅子方向 布局乃至兴造时序的选择与处理 按照现代科学观点 就是控寻天 地 人三个螺旋场的统一和合 合则吉 不合则凶 人体气场和环境的宇宙螺旋气场关系不可分 这在中国风水学中叫 卦命 物理学证明 当两个物体频率相同时 会发生 共振 拿破仑的士兵整齐步伐的频率与桥梁的频率发生共振 使桥梁毁于一旦的事例已经早已传为趣闻 九宫八卦与三元运气法 宇宙中分布着数不清载有住处的电磁波 只有当收音机的调谐旅钮调到恰好等于某个电台发射的广播频率时 才能收入到声音 同理电视也是一样 这在电子学中称为 谐振 科学技术中 把两个或两个以上随时间变化的量 在变化过程中保持一定的相对关系 称作 同步 其振 谐振 同步 尽管它们用词各异 却表述了一个共同的道理 这就是相关性 中国风水学早于现代科学 发现了天 地 人这间的相关性 但那时没有现代科学词汇 只有用 天人感应 感面遂道 这些貌似唯心主义实为朴素唯物主义的哲学用语了 例如 三元运气 每一元为一个甲子六十年 三元为三个甲子一百八十年 现代天文学证实 是土 木 水三星会合的周期 一百八十年是九大行星运行到最小扇面之内的人会合周期 行星的合冲 造成了天人的兴与衰 中国风水学将三元巧妙地与方位 五行挂上了钩 并排布在八卦九宫之中 使每一年 都具有了方向性 卦位 和属性 五行 人的一生是短暂的 一般只能活跃于一个 元 即六十年 古称 花甲之年 成为生命终点的托词 因此 人的一生的人体场 只能受到一百八十年历史长河中 孙子可能受到了中元或下元九星场的关照了 九星场在那里不停地运转 每年每月每刻都有人投入这人个场中 而不同时间到达这个场的人 就会受到那低频特定八卦场 特定五行场的影响 于是 地球上出现了你我他 出现了不同的性格 不同的爱好 不同的特长 出现了琳琅满目 五彩斑斓的大千世界 中国风水学将 卦命 又称为 福德宫 可见古人对于九星场对人影响的重视程度了 它关系道德 关系祸福 卦命在中国风水学中的用途很广 用于与宅相配 与房相配 与床相配 与门相配等 房门风水 八宅明镜 有云 两门对门为骂门 主两家不和 对门冲煞 这也是邻居人情越来越淡的一个原因 共四类 屋门对别人屋门 为一点小事 也会吵闹 房门对厕所门 主要为泌尿系统疾病 房门对厨房门 主要为车祸 血光之灾等等 房门对房门 主要是工作方面易招惹是非 相处不太融洽 两大厦间有很宽的马路 不属于门冲煞 阳宅大门风水 大门者 气口也 气之口正 便于顺纳财气 得人物出入 房屋开门分四类 开朱雀门 南 青龙门 左 白虎门 右 玄武门 北 1 朱雀门 前方应有水池或平地2 青龙门 前方有街或走廊 右方路长 来水 左方路短 去水 此为行龙门收气3 白虎门 前方有街或走廊 右方路短 去水 左方路长 来水 此为渗透作用 压力强的必然向弱的地方渗透 这是物理学原理 放置屏风 可令门的方位改变 道路风水 第二讲现场量房 教学目标 为了做出好的方案教学重点 现场入客户的沟通教学难点 怎样才能了解客户的意向建筑的结构类型门窗高 宽 及具体位置下水 地漏及水管的位置及大小复杂的立面冷气 暧气楼梯梁高层高一些不合理的结构 现场入客户的沟通 现场的交流电视的型号 大小主色调风格不合理的结构及整改的方案 注意保留各环扣 主人的爱好及居住人口的数量年龄及特殊需要 设计方案 教学目标 做出好的设计方案教学重点 怎样做出合理的方案教学难点 三符合标准 符合客 符合图纸规范 符合人体工程学 绘图1 识图各种规范符号 详见CAD图 2 各种绘图的规范图形界限的设置线型的设置文字的标注 设置图层的设置 人体工程学 人体工程学是第二次世界大战以后发展起来的一门新学科 它是根据人的解剖学 生理学和心理学等特性 了解并掌握人的活动能力及其极限 使生产器具 生活用具 工作用具 起居条件等和人体功能相适应的科学 特别是在室内装饰设计中要考虑活动空间 室内装饰 家具陈设等都是供人使用的 要满足人们各种各样的使用要求 以达到方便 舒适与合乎科学的目的 就必须以人体作为依据进行设计 人体工程学是装饰设计的科学依据和参考 也是评判装饰设计的好坏的标准之一 建筑装饰的主要目的就是要创造有利于人类身体健康和安全舒适的生活 休息和工作的良好的环境 而人体工程学的主要任务和这个目的完全是一致的 因为人体工程学涉及人体的尺度 生理 心理需求 人体能力的感受 对物理环境的感受等等 与室内装饰设计环境有着密切的关系 见详图 人体所占的位置 动作空间 心理空间 人体工程学1 1 室内空间 家具陈设常用尺寸在装饰工程设计时 必须要考虑室内空间 家具陈设等与人体尺度的关系问题 为方便装饰室内设计 这里介绍一些常用尺寸数据 2 墙面尺寸踢脚板高80 200mm 墙裙高 800 1500mm 挂镜线高 1600 1800 画中心距离地面高度 mm 3 餐厅餐桌高 750 790mm 餐椅高 450 500mm 圆桌直径 二人600mm 三人800mm 四人900mm 五人1100mm 六人1100 1250mm 八人1300mm 十人1500mm 十二人1800mm 方餐桌尺寸 二人700 850 mm 四人1350 850 mm 八人2250 850 mm 餐桌转盘直径 700 800mm 餐桌间距 其中坐椅占500mm 应大于500mm 主通道宽 1200 1300mm 内部工作通道 600 900mm 酒吧台高 900 1050mm 宽 500mm 酒吧凳高 600 750mm 人体工程学2 商场营业厅单边双人走道宽 1600mm 双边双人走道宽 2000mm 双边三人走道宽 2300mm 双边四人走道宽 3000mm 营业员货柜台走道宽 厚800mm 营业员货柜台 厚600mm 高800 1000mm 单靠背立货架 厚300 500mm 高 1800 2300mm 双靠背立货架 厚600 800mm 高1800 2300mm 小商品橱窗 厚 500 800mm 高 400 1200 陈列地台高 400 800mm 敞开式货架 400 600mm 放射式售货架 直径2000mm 收款台 长 1600mm 宽 600mm 高 1200mm 4 饭店客房 1 标准面积 大 25平方 中 16 18平方 小 16平方 2 床 高 400 450mm 床靠背高 850 950mm 3 床头柜 高 500 700mm 宽500 800mm 3 写字台 长1000 1500mm 宽 450 600mm 高 700 750mm 4 行李台 长 910 1070mm 宽 500mm 高 400mm 5 衣柜 宽 800 1200mm 高1600 2000mm 深 500mm 6 沙发 宽 600 800mm 高 350 400mm 靠背高 1000mm 7 衣架高 1700 1900mm 人体工程学3 5 卫生间卫生间面积 3 5平方 浴缸长度 一般有三种1220 1520 1680mm 宽 720mm 高450mm 坐便 750 350mm 冲洗器 690 350mm 舆洗盆 500 410mm 淋浴器高 2100mm 化妆台 长 1350mm 宽 450mm 高600mm 6 会议室中心会议室客容量 会议桌边长600mm 环式高级会议室客容量 环行内线长700 1000mm 环式会议室服务通道宽 600 800mm 7 交通空间楼梯间休息平台净空 等于或大于2500mm 楼梯跑道净空 等于或大于2300mm 客房走廊高 等于或大于2400mm 两侧设座的综合式走廊宽度等于或大于2500mm 楼梯扶手高 850 1100mm 门的常用尺寸 宽 850 1000mm 窗的常用尺寸 宽 400 1800mm 不包括组合式窗子 窗台高 800 1200mm 人体工程学4 8 灯具 1 大吊灯最小高度 2400mm 2 壁灯高 1500 1800mm 3 反光灯槽最小直径 等于或大于灯管直径两倍 壁式床头灯高 1200 1400mm 照明开关高 1000mm 9 办公家具办公桌 长 1200 1600mm 宽 500 650mm 高 700 800mm 办公椅 高 400 450mm 长 宽 450 450mm沙发 宽 600 800mm 高 350 400mm 靠背高 1000