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文档简介
如何成为最能给单位创造效益的员工金牌员工项训练一,定位及价值: 员工培训的根本目的,就是要最能为单位创造效益。本课程是国内第一个围绕这一根本目的进行全面训练的课程,从精神理念到心灵素质和操作技巧进行系统的培训,以培养大量最能为单位创造价值的员工。 二,课程内容:(一)新敬业精神与绩效思维在新时代,单靠埋头苦干还不够敬业,还必须从实际为单位创造效益的角度来敬业。为此,必须将绩效思维与敬业精神挂钩,快乐而智慧地工作,实现单位效益与个人价值的双赢。 要生存,就需要敬业 惟有最敬业,才有大发展 从“老黄牛”到“以绩效为核心” 上下同欲者胜(二)积极心态与机会空间每个员工都可能遭遇挫折、失落和失败,造成形象受损和机会丧失的不良后果。这时最需要的是进行心灵重整,提高自己经受挫败的素质和重新出发的能力,以更积极的态度来面对自己和工作,这样,就可能将困难和危机变为机会。 在没有得到机会前,先做好一件事。 机会产生在边缘系统 永远不要弄错自己的角色 遇到挫折不要轻易否定 不要让别人偷走了你的积极态度 不要自动放弃领导对你的好感 即使是一副坏牌,也要把它打好(三) 做一个出色的执行者执行力是一个员工的基本功。很多单位之所以业绩达不到理想效果,并不是领导制定的战略和计划不好,而是执行不力或走样。通过提高员工完成任务的能力,则公司战略和计划的执行将会非常有力。 不要被推着走,要主动走 不要拖拖拉拉,要快速果断 不要推托,实现才是硬道理 跟进与调控 上帝存在于细节中(四) 学会有效与上级沟通70%以上的管理是沟通问题,而上下级沟通又是单位里沟通的根本。一个善于与上级沟通的员工,不仅能减少自己工作中的阻力,更能让上级管理得心应手。 当上下级沟通的主人 理解万岁?先理解上级的不理解 理性地善待上级 不要盲目蔑视上级的“傻” 重视上级所重视的东西 让上级有选择空间(五) 掌握高效解决问题思维艺术业绩的提升过程实际就是一个不断发现问题和解决问题的过程,惟有掌握分析和解决问题的思维方式,做事才会事半功倍。 界定问题是解决问题的一半 目标手段解决法 手段目标解决法 重组资源解决法(六) 建设性地处理矛盾我们处在一个矛盾丛生的世界,要提高绩效就必须学会处理矛盾。而最有效的方式就是以建设性思维处理矛盾,达到“双赢”乃至多赢的效果。 当问题的解决者,不要只当问题的挑剔者 “全胜策”的最大效益法则 善用加法 当有两条路摆在面前时,你要选择第三条(七) 倍速开发创造力在知识经济时代,创造力是最能够创造效益的能力之一。通过以V形思维创造法等创造法的训练,将加倍开发员工创造力,为单位创造更大的效益。 创造能力来自创造心向 人人都可成为创造者 处处都是创造的良机课程时间:小时
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