市场营销 错题本.doc

卷一单选4、_c_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商 B制造商C营销中间商 8、属于产业市场细分标准的是_D_。A职业 B生活格调C收入 D顾客能力11、统一定价就是我们通常说的_D_定价。A分区定价 B运费免收定价C基点定价 D邮资定价2、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令控制式组织”）的致命弱点是D_。A高度集权 B效率低下C执行过时的营销观念D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_ D_。A社会效果 B本身效果C直接效果 D促销效果 12、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和D_。A销售水平 B市场规模C成本费用 D存货水平4、开展公共关系工作的基础和起点是_A_。A公共关系调查 B公共关系计划C公共关系实施 D公共关系策略选择5、组织市场需求的波动幅度_B _消费者市场需求的波动幅度。A小于 B大于C等于 D都不是8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_D_定位。A避强 B对抗性C竞争性 D二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_C_。A质量 B品种 C服务 D功能11、非整数定价一般适用于_C_的产品。A价值较高 B高档C价值较低 D奢侈1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_A_。A满足消费者的需求和欲望 B获取利润C求得生存和发展 D把商品推销给消费者5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_B_，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A售前服务 B售后服务C售中服务 D无偿服务7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_B_。A探测性调研 B描述性调研C因果关系调研 D定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_C_。A产品专业化 B市场专业化C无差异营销 D差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_D_。A多元化 B避免竞争C紧密跟随 D专业化10、品牌代表着某种商品_A_，是其最基本的含义。A属性 B特征C利益 D名称11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_A _制定的。A对竞争者的报价估计 B企业自身的成本费用C市场需求 D边际成本12、消费品中的便利品的企业通常采取_A_的策略。A密集分销 B独家分销C选择分销 D直销1、市场营销学“革命”的标志是提出了_A_的观念。A以消费者为中心 B以生产者为中心C市场营销组合 D网络营销3、国内市场按_A_可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A购买动机 B商品用途C购买心理 D人口因素8、采用无差异性营销战略的最大优点是_B_。A市场占有率高 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高9、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_ B_。A强竞争者 B市场挑战者C市场利基者 D好竞争者12、企业对中间商的基本激励水平应以_C_为基础。A中间商的业绩 B企业实力C交易关系组合 D市场形势2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_A_。A经营主线 B经营目标C经营方针 D经济利益3、出现于不同行业之间的 交叉与结合部分的市场机会，则称之为 C 。A全面机会 B行业市场机会C边缘市场机会 D局部机会6、在_B_条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。A异质产品市场 B完全寡头竞争C纯粹垄断 D垄断竞争7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。_C_A纯随机抽样 B机械抽样C类型抽样 D整群抽样8、_A_是实现市场定位目标的一种手段。A产品差异化 B市场集中化C市场细分化 D无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的A_。A服务 B质量C效用 D功能12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_A_。A直销 B广泛分配路线C密集分销 D自动售货3、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以C_为中心的营销组合。A沟通 B宣传C消费者需求 D质量4、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的_B_。A组织形式 B宗旨和责任C主要职能 D营销观念5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是_A_。A独家产品 B广度产品C深度产品 D混合产品6、服务产品包括核心服务、_B_和辅助服务。A延伸服务 B便利服务C售中服务 D同步服务9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_ D_争取新的顾客。A产品外观 B产品质量C产品信誉 D品牌偏好11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_B_。A中间商 B分销渠道C营销渠道 D中介机构多选1、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_ABCDE_。A外部环境的制约和影响B企业各部门因认识差异而相互抵制C企业组织和成员接受营销观念有一个过程D企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论2、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括_ABCD_。A中间商 B实体分配公司C营销服务机构 D财务中介机构E证券交易机构3、市场调研计划的内容主要包括_abcdE_。A资料来源 B调研方法C调研工具 D抽样计划E接触方法5、价格折扣主要有_ABDE_C_等类型。A现金折扣 B数量折扣C功能折扣 D季节折扣E价格折让7、对制定营销方案影响较大的服务特征主要是_ABDE_。A无形性 B同步性C异步性 D异质性E易逝性1、市场营销学的研究方法很多，主要有_ACDE _。A传统研究法 B数量研究法C管理研究法 D历史研究法E系统研究法2、对环境威胁的分析，一般着眼于_BE_。A威胁是否存在 B威胁的潜在严重性C威胁的征兆 D预测威胁到来的时间E威胁出现的可能性3、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_ABCED_共同作用的结果。A趋势因素 B周期因素C季节因素 D不确定因素E复合因素4、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_BDE_现行产品组合的工作过程。A调查 B分析C研究 D评价E调整7、顾客对服务的预期质量，通常要受_ ABCE_因素的影响。A市场营销沟通 B顾客口碑C顾客需求 D服务产品E企业形象1、顾客总价值包括BCDE _。A商品品牌 B服务价值C人员价值 D产品价值E形象价值2、弗洛伊德的无意识动机理论建立在ACD _等体系的基础之上。A本我 B忘我C自我 D超我E有我3、属于产业市场细分变量的有BDE _。A社会阶层 B行业C价值观念 D地理位置E购买标准4、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_ACE_。A集中策略 B扩张策略C维持策略 D竞争策略E榨取策略5、批发商主要有哪些类型？ACD_A商人批发商 B经销商C经纪人或代理商 D制造商销售办事处E仓储商店6、市场营销部门的组织形式为_ABDC E_。A职能型组织 B产品（品牌）管理型组织C产品市场管理型组织 D地区型组织E市场管理型组织7、服务通常可运用_A_CD _来实现有形展示。A实体环境 B企业文化C信息沟通 D价格E企业精神8、人员推销与非人员推销相比，其优点表现在_ABDE _。A信息传递的双向性 B推销目的的双重性C销售范围的广阔性 D推销过程的灵活性E友谊、协作的长期性A拥有先进的生产技术和产品质量B系统地倾听企业内外部的各种声音C系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法D拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道E拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序2、生产者用户的需要可以由_ab_引起。A内在刺激 B外在刺激C精神刺激 D物质刺激以上全是3、企业在市场定位过程中ABC_。 A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C要选定本企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调本企业产品的质量优势5、物流现代化需要多种技术支撑，包括 ABCD 。A条形码 B电子货币C电子收款机 D电子数据交换E电子防盗设备6、在以下类型中，属于国际市场营销发达形式的有_AD_。A固定的国际市场营销 B偶然的国际市场营销C被动的市场营销 D完全的市场营销E联系的市场营销2、按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为_ABCD_。A正相关成员群体 B向往群体C拒绝群体 D隔离群体E社会群体3、市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ABCD _A有利于发现市场机会 B有利于掌握目标市场的特点C有利于制定市场营销组合策略 D有利于提高企业的竞争能力E有利于节省成本费用4、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_BCDE _以及对企业设备、资源的充分利用等。A技术能力 B未来的市场潜在容量C投资收益率 D生产能力E销售成长率5、渠道的交替方案主要涉及_ADE_。A中间商类型 B顾客的偏好C产品性质 D中间商数目E渠道成员的特定任务6、市场营销战略主要由_ABE_几部分构成。A目标市场战略 B市场营销组合战略C市场营销控制 D市场营销行为E市场营销预算7、感知性指提供服务的有形部分，如各种_AC_和人员的仪表等。A设施 B口碑C设备 D需求E承诺8、服务市场营销的基本要素是ABCDE_。A产品 B价格C分销 D促销E人员1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_ABCE _。A满足利益方要求 B改进关键业务流程C合理配置企业资源 D全面质量营销E组织革新2、组织市场有以下主要特点_ABC_。A购买者较少 B购买量大C供需双方密切 D采购者地理位置较分散情感型购买3、市场定位战略包括 ABCD_。A产品差别化战略 B人员差别化战略C服务差别化战略 D形象差别化战略E价格差别化战略4、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即CE_。A销售优先 B抢先注册C注册在先 D生产优先E使用在先5、分销渠道成员包括_ABCE_。A生产者 B商人中间商C代理商 D供应商E消费者6、市场营销计划中的背景或现状部分应提供_ABCD_以及现实环境有关的背景资料。A市场 B产品C竞争 D分销E价格8、市场细分的原则包括BCDE_。A可控制性 B可实现性C可区分性 D可衡量性E可赢利性1、构成战略环境的因素很多，可分为_ACD_因素。A主体环境 B主观环境C一般环境 D地域环境E客观环境3、市场领导者扩大总需求的途径有_B DE_ _。A攻击挑战者 B开发新用户C击倒利基者 D寻找产品新用途E增加使用量4、影响企业定价的主要因素有_ABCE_等。A定价目标 B产品成本C市场需求 D经营者意志E竞争者的产品和价格7、规划企业成长战略的方式有_BDE_。A松散式成长战略 B密集式成长战略C统一式成长战略 D一体化成长战略E多角化成长战略8、国内市场按购买动机可分为_ABCD_。A消费者市场 B生产者市场C中间商市场 D非营利组织市场E国际市场判断5、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。T6、产品差异化营销以市场需求为导向。T7、企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。F10、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。T7、通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。T8、全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。T12、“聚焦”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。F5、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。F6、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。T 10、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。F11、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。F12、与直接出口进入相比，间接出口进入国际市场的优点在于有较高的自主决策权。F 1、针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。F反市场营销这是指对消费者身心健康有害的产品或服务，诸如烟、酒、毒品、黄色书刊等。企业营销管理的任务是通过提价、传播恐怖及减少可购买的机会或通过立法禁止销售，称之为反市场营销。反市场营销的目的是采取相应措施来消灭某些有害的需求。10、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。F11、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。F12、国际市场营销中，公关促销的作用日益加强，特别是进入一些开放程度较高的市场，公共关系作用更直接影响企业的国际市场进入。F1、市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。T 3、市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标