中国联通物联网业务.ppt

中国联通物联网业务中国联通上海市分公司 1集团物联网业务整体介绍2物联网业务运营流程及规范3物联网平台提供的服务4物联网业务资费方案 目录 CONTENTS 车联网 环境监测 智能抄表 智能家电 无线POS 移动传媒 中国联通与国际主流大型运营商保持标准一致和技术同步 物联网组网架构采用 专用网元 双平台 建设方式 全国一张大网 平台优势 中国联通与国际主流大型运营商保持标准一致和技术同步 物联网组网架构采用 专用网元 双平台 建设方式 全国一张大网 专用网元 物联网平台 广州专用网元 南京 平台优势 注 因工信部文件要求 10646机器号码目前只能在网内使用 网络通信能力 客户 销售单元 销售服务 支撑响应 一体化服务体系 客户服务 中国联通物联网运营支撑中心 统一服务 依托集中平台和集中客服坐席 面向客户提供统一7 24小时客服电话 4006010010 统一资源 专属10646码号实行全网集中统一规划分配 运营支撑中心面向各销售单元提供全国统一售前 售中 售后支撑响应服务 专用SIM卡实行集中库存管理 直接面向客户配送 专用终端设备及模组串号实行统一入网管理 服务优势 1集团物联网业务整体介绍2物联网业务运营流程及规范3物联网平台提供的服务4物联网业务资费方案 目录 CONTENTS 物联网业务营销体系 集团客户 销售单元 销售服务 支撑响应 一体化 客户服务 运营支撑中心 全国售前支撑 虚拟 团队 150人 M2MSIM卡品介绍 总体开户流程 B BSS CBSS 客户经理 自服务客户 物联网产品订购 1 2 资料同步 2 资料同步 M HLRM SMSCM GGSN 3 批量开卡 4 物流配送 5 用户使用 6 使用量采集 7 账单同步 客户缴费 8 物联网平台 Q A文档 询问 查询 反馈 B BSS系统开户 物联网平台开卡 计费出账 C BSS缴费 1集团物联网业务整体介绍2物联网业务运营流程及规范3物联网平台提供的服务4物联网业务资费方案 目录 CONTENTS TheInternetofThings物联网 IsnotaboutThings不在于物 ItisaboutSERVICE而在于服务 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 INVENTORY CONNECT SUSPEND 激活 服务停用 计费停用 无服务 不计费 测试周期数据和短信分配 可激活状态设置好默认服务计划设置好默认资费计划 跟踪使用情况融合的计费纪录处理零售计费纪录 暂停使用 测试 定义测试用量 执行终端测试 购买 运输 库存 停用 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 根据业务规则 定制SIM卡独特的生命周期 了解设备的实时连接状态 并了解设备的实时用量 快速定位和解决问题 以节约维护成本 将设备管理功能集成到业务平台和工作流程中 生命周期管理 可见性 自诊断 可控性 集成 监控用户的使用行为 对设备实现精准控制 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 如何对终端的用量进行精准的控制 主动地监控终端的异常行为 从而降低使用成本 主要需求 物联网平台 企业IT系统 如何对终端进行自助管理 从而降低维护成本 提高维护效率 实时网络诊断 API集成 如何快速部署大量的终端 并实现控制 生命周期管理 1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战 中国联通物联网平台 是一个基于SaaS模式的云平台 可以降低联网设备管理的复杂性 它可以帮助您提高服务的稳定性 降低成本增加收益 并且帮助您快速部署 根据您的业务模式 提供定制化的设备生命周期管理 提供自动化规则功能 使您最大程度上减少人工干预 降低成本 为您的提供实时诊断工具 来诊断并修复设备连接问题 提供账单功能 供您查询并监控您的总体使用情况以及网络成本 提供应用程序编程接口 让您的物流服务平台和物联网平台无缝集成 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 根据您的业务模式 提供定制化的设备生命周期管理 根据您的业务模式定制少量测试流量 可帮您完成设备出厂前的测试 避免到货即损的情况出现 1 如果您的设备处于库存SIM卡处于非激活状态 不计费 用户第一次使用时 系统自动激活SIM卡 开始计费 2 3 如设备需返厂维修 您可通过自服务界面将相应的SIM置于非激活状态 减少额外费用的产生 等维修完成后再将其重新置于激活状态 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 通信计划 资费计划 SIM卡状态 连接不计费 有限的服务 有限的用量 连接不计费 无服务 无用量 连接计费 所有服务 商业用量 维修 连接不计费 无服务 无用量 工厂 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 实时变更SIM卡的状态 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 为您提供实时诊断工具 来诊断并修复设备连接问题 初级诊断 即使没有技术背景的用户也可以拥有足够的信息去解决大多数关注的问题 1 高级诊断 给予有技术背景的用户一个实时的入口 去访问原来只有运营商才能看到的数据去解决更为复杂的问题 2 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 诊断向导 Spotlight 运营商支持 设备问题 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 提供自动化规则功能 使您最大程度上减少人工干预 降低成本 您可以监控用户的特定行为 设置规则并定义自动化的后续操作 从而达到对设备的精准控制 1 2 您可以主动发现问题 避免意外事件的发生 3 您将减少手工交互的次数 从而节省您的时间和成本 减少错误 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 阈值是否达到阈值 触发器是否满足触发条件 筛选器在什么范围内筛选 操作执行操作 通过设置自动化规则 监控终端的异常行为 避免意外事件的发生 我这个月使用的数据太多 请停用我的SIM卡 我的SIM卡被用户拔出 请关掉我的数据连接 我当天的数据用量太多 请通知企业管理员 我相当长的时间内未使用 请关掉我的数据连接 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 当天流量超出一定数量 变更SIM卡的状态 发送短信 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 终端串号发生变更时 变更SIM卡的状态 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 过去一段时间内无任何连接 变更SIM卡的状态至已停用 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 用量接近流量限额时 发送电子邮件至指定的邮箱 提供账单功能 供您查询并监控您的总体使用情况以及网络成本 让您了解账单详情 帮你做出准确的预算 做好支出管理 避免意外成本的产生 1 2 平台可以捕获关于账户和设备费用 用量及资费计划的所有信息 可以将这些信息简化统一到汇总报表中 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 总体账单 详细账单 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6总结 6集成 7总结 实时用量 提供应用程序编程接口 让您的应用系统和物联网平台无缝集成 利用标准化的应用程序接口 将平台所开放的能力整合到您的应用系统 使您的业务流程更加完整 1 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6集成 7总结 能力开放 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6集成 7总结 内容提供商 基于开放的工业标准 XML SOAP WSDL 支持沙箱环境提供教程提供代码示例超过100个能力开放API 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6集成 7总结 1概述 2生命周期管理 4自动化规则 5账单 3实时诊断 6集成 7总结 1集团物联网业务整体介绍2物联网业务运营流程及规范3物联网平台提供的服务4物联网业务资费方案 目录 CONTENTS 计费功能概述 通过组合收费元素 支持多种业务模式 资费计划的类型 固定共享和堆叠资费类型 暂不开放 月付 单个连接的数据元素 标准 月付 单个连接的数据元素 特殊 极小流量使用前提 一年内入网并激活的SIM卡总数不低于10万 并在物联网平台的账户承诺中设定 超大流量使用前提 本地 省内使用流量较大的场景 并必须在物联网平台中进行机卡匹配绑定