烟草物流师岗位等级(五级)技能-试卷正文.doc

准考证号 姓名 单位 -考-生-答-题-不-准-超-过-此-线-烟草行业岗位技能鉴定烟草物流师岗位等级（五级）技能鉴定试卷注 意 事 项1. 考试时间：120分钟。2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5. 书面完成，满分100分。第一部分第二部分第三部分总 分总分人得 分得分评分人一、 仓储管理（共40分）第一题：出（入）库作业（15分） 某批货物到货时，仓管员按照合同等单据情况对到货货品进行入库作业，入库作业流程如下：1.单选题（1分）（1）以上入库作业流程属于商业仓储出（入）库作业流程图中的（ ）。 A、出库环节和入库环节 B、 出库环节和收货环节 C、收货环节和入库环节 D、 以上都不是2.图中1和2分别是指入库作业的什么操作环节？简述入库实施的具体步骤？（6分）3.请简述商业卷烟出库的基本步骤。（5分）4.若该批货物实际验收数量是19.96箱，送验数量是20箱，合同中的磅差率为1.5，实际磅差率是2，请问该情况属于验收中的什么问题？该如何处理？（3分） 第二题：装卸搬运作业和盘点作业（15分）某公司是一个新型烟用材料制造专业公司，已形成规模化的产品生产，但其仓储管理严重滞后。由于搬运设备的现代化程度低，只有几个小型货架和手推车，大多数作业仍处于人工作业为主的原始状态，工作效率低，且易损坏物品。另外仓库设计的不合理，造成长距离的搬运，并且库内作业流程混乱，经常造成重复盘点，大约有70%是无效作业。这种过多的搬运和盘点，损坏了商品，也浪费了时间，严重阻碍了该公司业务的开拓与发展。1.上述案例中反映出的仓储管理方面的问题有哪些？（3分）2.请分析应通过哪些途径来实现装卸搬运活动的合理化。（7分）3.该公司库内作业采用人工盘点，你认为实施时应该注意哪几点？（5分）第三题：储存养护作业（10分）仓库火灾是仓库的灾难性事故，不仅会造成仓储货物的损害，还会损毁仓库设施，直接危及人身安全。仓库是重点防火单位，为防患于未然，要正确识别灭火器类型，并能够使用不同的灭火器，以便遇到灾情时，将仓库及人员损失降低到最小。1.请问该图属于哪种灭火器，除此之外仓库中常用的灭火器还有哪些？（3分）2.图中的灭火器不适用于扑救哪类的火灾，其存放点温度不应超过多少摄氏度？（3分）3.填空题（每空1分，共4分）（1） 灭火方法主要有窒息法、_、_、化学抑制法。（2） 使用时需将筒身颠倒的是 灭火器。（3） _灭火器主要适用于扑救石油及其产品、可燃气体和电器设备的初起火灾。得分评分人二、 配送管理（共30分）第一题：分拣作业（15分）1.下图为商业企业卷烟物流配送中心分拣作业流程图，请完成下图空白流程节点选择。（单选题，每题2分，共8分）（1）流程节点的内容为（ ）。 A、客户信息 B、订单信息 C、线路信息 D、品牌信息（2）流程节点的内容为（ ）。 A、到货 B、发货 C、补货 D、送货（3）流程节点的内容为（ ）。 A、打码到条 B、打码到包 C、打码到箱 D、打码到盒（4）流程节点的内容为（ ）。A、按客户暂存 B、按时间暂存 C、按区域暂存 D、按线路暂存2.某配送中心近日为卷烟零售户A所配送的条烟喷码为：4070838728509146ABCD350628100908 （1）请写出上述32位条烟码段中代表分拣日期的码段。该码段说明条烟的具体分拣日期是？（3分）（2）请写出上述32位条烟码段中代表卷烟零售客户行政区划的码段。（2分）（3）订购这条卷烟的零售客户是什么性质的客户？（2分） 第二题：送货作业（15分） 以下是某卷烟配送中心送货员小刘、送货驾驶员小张一天的送货工作情况：（1） 当天早上一上班，小刘根据送货单认真核对卷烟，办理好交接手续，并按送货顺序装车；（2） 送货过程中，到达客户A零售店后，由于该客户的配送卷烟量较多，小刘和小张一起将烟搬进店中；（3） 由于客户A的诚信度高，小刘未点验客户A交付的现金就直接放入收款包中；（4） 在给客户B的送货时，客户B发现有2条卷烟没有打码，怀疑是假烟。小刘不等客户说完，就打断了客户B的讲话说：“这些烟都是烟草公司配送的，怎么可能有假！” ；（5） 小刘和小张继续前往客户C零售店送货。由于客户C的客户星级较高，订购有较多的紧俏卷烟，小刘以批发价向客户C购买中华烟5条；（6） 同时，驾驶员小张向客户C索要烟草公司赠送的广告品打火机2个；（7） 因实行现金收款的客户D没有正常营业，送货员小刘直接将客户D的卷烟直接卖给客户C；（8） 送货结束后，小刘将卷烟货款及时存入指定银行，并认真填写送货日志。1.请指出送货员小刘、送货驾驶员小张在上述送货作业中的存在的错误做法，并说明理由。（至少答出5处，15分）得分评分人三、 物流装备与信息系统应用 (共30分)第一题：物流装备应用（15分） 某地市物流中心为增大库存仓储能力，计划新建大型仓库，同时购置相应的集装单元器具（包括托盘、周转箱等）和货架等装备，货架将从托盘货架、重型移动式货架、穿梭式货架、重力滚筒式货架四种中进行选择，请回答以下问题。1.以下列举了该物流中心招标的部分托盘图样，请分别说明对应的托盘名称。（3分）（1） （2） （3） 2.按叉车货叉的插入口，平托盘可分为三类，请列出图示托盘对应的名称。（2分）（1） （2） 3.该物流中心使用托盘进行货物码垛采用的是下列四种码垛堆积方式，请根据图示列出四种码垛方式的名称。（4分）（1） （2） （3） （4） 4.该物流中心根据烟草行业联运通用平托盘（YC/T 215-2007）规定的托盘标准采购各类托盘，其外廓尺寸应为 mm mm mm。（1分）5.单选题（每题1分，共2分）（1）重力滚筒式货架其倾斜的角度应为( )。 A. 48 B. 35 C. 612 D. 46（2）（ ）只能实现“先进先出”的货物存取原则。 A.托盘货架 B.重型移动式货架 C. 穿梭式货架 D. 重力滚筒式货架6.请简述重力滚筒式货架和穿梭式货架两者的主要区别？（3分） 第二题：物流信息系统应用（15分） 识读设备做为常用的物流信息化设备，用来读取条码或电子标签（）信息，在行业出入库管理等环节广泛应用。结合行业在用的工商在途信息系统，回答以下问题。1.根据使用方式，条码识读设备可分为 和 两种。（2分）2.RFID射频识别设备一般由 、 、 几部分组成。（3分）3. RFID射频标签根据频率高低，分为的类型可包括（ ）。（多选题，多选、少选均