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文档简介

2008 7渠道销售部店面运营处 店面运营手册系列课程 早晚会流程及技巧 学习哪些课程有助于改善这些问题 产品及产业知识 店面布置及陈列技巧 店面一天的工作流程 投诉处理流程及技巧 角色转换 联想企业文化 时间管理 早晚会流程及技巧 关键点要牢记 员工激励 检查员工仪容仪表 主推机型及销售政策 销售目标及建议 产品卖点及零售技巧指导 开一次店面早会 晚会应该分为两种 晚小会应该怎么开 1 当天是否有重大事件发生 例如 非常严重的投诉事件 被盗 旷工 做以点评2 销售情况总结3 不要忘了表扬当日的销售冠军 大会 销售问题解析 三种辅导方式 案例分析 情景演练 授课式培训 案例分析 1 目的 解决问题 案例分享 总结经验 2 案例的选择 当期店面热点或弱项 销售 管理 投诉等 3 案例的收集 平时店长应该在店面经常观察店员的销售过程 收集销售案例 4 案例的分类 归档 案例收集后注意分类归档
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