中新国际协管部协管班长岗位职责.doc

中新国际协管部协管班长岗位职责1. 直接上级：协管主管2. 直接下级：协管员3. 本职工作：（1）、负责主持本班日常工作，带领本班人员做好安全保卫工作；（2）、负责处理本班的日常事务，检查纠正本班人员执勤中的违规行为，对遇到的一般问题有临时处置权；（3）、负责本班人员的考核工作，对不称职者上报主管处理；（4）、组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况；（5）、完成领导交办的其他任务。4、直接责任：对本职工作负直接责任。5、领导责任：对协管班工作负领导责任。6、主要权力：检查、处理执勤中的实际问题。协管员岗位职责1、 直接上级：协管班长2、 直接下级：无3、 协管总职责要求：（1）、协管员上岗必须穿着制服，佩戴规定装备和统一标识，端正仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人，以理服人；（2）、熟悉小区的楼宇整体情况和各种设施设备的分布位置；（3）、值班协管员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设施设备，发现不安全因素，应立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保辖区内的安全；（4）、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓捕；（5）、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失；（6）、爱护设施设备，公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉器材的位置及使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理，并做好详细的书面记录；（7）、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告；（8）、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏岗；(9)、对客户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作；（10）、认真完成领导交办的其他任务。巡逻岗岗位职责1、直接上级：协管班长2、直接下级：无3、本职工作：（1）、熟悉本巡逻区域业主（租户）、车辆、人员的流动、地形、事物、设施设备等情况；（2）、执勤中以加强重点，兼顾一般，点面结合的原则，保证小区内的安全，维护小区正常秩序，保护业主的利益；（3）、按指定线路对所辖区域每两小时巡查一遍，并做好巡查记录；（4）、执勤过程中做到机警、灵活、隐蔽，眼观六路、耳听八方，发现可疑人员应及时上前盘问，遇事认真分析，正确判断，应采取防范措施并及时上报；（5）、检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题立即处理，并通知班长；（6）、接到中控室的报警指令后，辖区巡逻岗应2分钟内赶到报警点，并将事件的大小进行汇报或妥善处理，并进行记录；（7）、把“请问”、“您好”、“谢谢”、贯彻到整个工作中，并做到文明执勤，礼貌执勤，讲究方式方法，在处理违章时应文明礼貌，说话得体到位，在巡逻中遇到公司领导及参观团体时应主动问好；（8）、认真完成领导交办的其他任务。中控中心岗位职责1、 直接上级：协管班长2、 直接下级：无3、 本职工作：智能控制中心是整个管理区域的控制枢纽，负责对接到的各类信息进行处理，及时反馈，调度并安排有关人员执行。（1）、监控岗由专职人员担任，实行24小时值班，值班人员不能擅自离岗，并做好相关记录；（2）、当班时应如实详细地填写值班记录，严格执行交接班制度；（3）、密切监视系统信号，发现异常情况和可疑人员及时报告并通知巡逻人员到现场检查，并做好相关记录；如有警情，应立即与相关部门联系，组织和协调各部的配合，随时跟踪处理情况，做好处理记录；（4）、负责接听报警及求救电话，迅速做出处理，对不能处理的问题，立即上报班长，并严格按协管主管的各种指令执行；（5）、如警情较重大，应立即向“119”、“110”等机构报警，通报情况；（6）、监控中心设备控制柜处于自动位置，确认设备处于最佳状态；（7）、定期对各种报警，设备故障进行总结分析，填写总结分析报告；（8）、完成领导交办的其他任务。停车场岗位职责1、 直接上级：协管班长2、 直接下级：无3、 本职工作：（1）、负责对停车场（库）的车辆进行管理，出入车辆按规定和程序指挥放行，维持停车场（库）交通、停车秩序；（2）、负责对停车场（库）的停放车辆进行巡视查看，保障车辆安全；（3）、负责停车场（库）的消防检查；（4）、对出入停车场（库）的车辆做好出入记录，注明车号及出入时间；（5）、遵守服务礼貌用语，正确回答司机对停车场（库）有关收费问题的咨询，按规定和标准收费，开具发票，对不按规定缴费的车辆应及时向其解释；（6）、认真完成领导交办的其他任务。大门岗岗位职责1、 直接上级：协管班长2、 直接下级：无3、 本职工作：（1）、保持岗亭内的干净、整洁、维持道口交通畅通无阻；（2）、对出入小区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费后放行；（3）、开落道闸时，注意力要集中，并及时督促出入车辆过道闸时应慢性，以免出现轧车、砸人现象；（4）、提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，对已过期的车辆应及时提醒车主续卡；（5）、载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区内，如有特