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文档简介

浅谈大数据 预测未来最好的方法 就是去创造未来 PeterF Drucker 目录 认识大数据 大数据与数据挖掘分析 大数据的未来 1 2 3 某披萨店的电话铃响了 客服人员拿起电话 客服 XXX披萨店 您好 请问有什么需要我为您服务 顾客 你好 我想要一份 客服 先生 烦请您先把您的会员卡号告诉我 顾客 16846146 客服 陈先生 您好 您是住在泉州路一号12楼1205室 您家电话是2642 您公司电话是46666 您的手机号是1391234 请问您想用哪一个电话付费 顾客 你为什么知道我所有的电话 客服 陈先生 因为我们联机到CRM系统 顾客 我想要一个海鲜披萨 客服 陈先生 海鲜披萨不适合您 顾客 为什么 客服 根据您的医疗记录 你的血压和胆固醇都偏高 顾客 那你们有什么可以推荐的 客服 您可以试试我们的低脂健康披萨 有关大数据的一个笑话 顾客 你怎么知道我会喜欢吃这种的 客服 您上星期一在中央图书馆借了一本 低脂健康食谱 顾客 好 那我要一个家庭特大号比萨 要付多少钱 客服 99元 这个足够您一家六口吃了 但您母亲应该少吃 她上个月刚刚做了心脏搭桥手术 还处在恢复期 顾客 那可以刷卡吗 客服 陈先生 对不起 请您付现款 因为您的信用卡已经刷爆了 您现在还欠银行4807元 而且还不包括房贷利息 顾客 那我先去附近的提款机提款 客服 陈先生 根据您的记录 您已经超过今日提款限额 顾客 算了 你们直接把比萨送我家吧 家里有现金 你们多久会送到 客服 大约30分钟 如果您不想等 可以自己骑车来 顾客 为什么 客服 根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录 您登记有一辆车号为SB 748的摩托车 而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车 顾客当即晕倒 大数据应用的一个案例 大数据的定义 大数据的几个关键问题 1 2 大数据的几个关键问题 2 2 认识大数据 大数据与数据挖掘分析 大数据的未来 1 2 3 数据挖掘 数据挖掘常用方法 认识大数据 大数据与数据挖掘分析 大数据的未来 1 2 3 设想一数据服务如水即开即用 设想二大数据浪潮席卷全行业 设想三人工智能全面渗透人类
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