张晓莲---游戏教学法在高职课程教学中的应用及效果分析.doc

游戏教学法在高职课程教学中的应用及效果分析-以管理基础为例摘要：游戏教学法作为一种教学创新，可以大大调动学生的学习兴趣，培养学生的团队精神，帮助学生深刻理解理论知识，有助于学生的互助式学习。本文阐述了游戏教学法在高职管理基础课程中的应用。关键词：游戏教学法 高职 管理基础一. 游戏教学法阐释高职管理基础课程教育的目的在于培养学生基础管理的能力和素质，包括：能够发现现象背后的潜在问题，能够较准确的界定问题所在并提出解决方案，能够系统的陈述并与他人沟通，能够聆听他人意见并加以判断。但是仅仅通过书面的理论学习是无法使一名高职学生具备以上能力和素质的。众所周知，传统的理论课堂教学存在很多弊端，教师满堂灌填鸭式地授课，学生很守纪律的坐在下面，被动的接受知识，课堂气氛沉闷而枯燥，学生厌学，甚至对理论性较强的内容产生一种抵触情绪也很正常。学生的学习兴趣与投入参与程度是影响学生学习成效的关键因素。教育学家罗廖夫说：“有趣味，有吸引力的东西使识记的可能性几乎增加一倍半。”如果我们能激发学生的学习动机和增强其投入参与程度，则可以大大提高教学效果。游戏教学法是一种可以帮助达成管理基础教学目标的教学方式之一。游戏教学法是“结合教材的内容，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的知识点转换成游戏，通过游戏的感性活动，引导学生从游戏中掌握知识。”二管理基础游戏教学的构建与设计（一）提高沟通能力的游戏1.销售过程中的矛盾处理游戏情境设计：将参加游戏的学生分成两人一组，一人扮演销售员，一人扮演顾客。游戏过程描述：第一阶段，销售员现在要将公司的某件商品卖给顾客，而顾客则想方设法地挑出本商品的各种毛病，销售员的任务是一一回答这位顾客的问题，即便是一些吹毛求疵的问题也要让顾客满意，不能伤害顾客的感情。 第二阶段，假设顾客已将某商品买了回去，但后来发现商品有一些小问题，需要售后服务，顾客要讲一大堆对商品不满的原因，销售员的任务仍然是帮他解决这些问题，提高他的满意度。 交换角色，然后再做一遍。将每个组的问题和解决方案公布于众，选出最好的组给予奖励。 游戏原理：在交流的过程中，我们应该站在对方立场上考虑问题，尽量多使用积极词汇，避免使用“很差”、“不”、“没有”等消极和否定的语言，这样才能使对方感觉较为舒畅，才能达到比较好的沟通效果。2.撕纸游戏游戏情景设计：游戏场地为教室。道具是一些A4的白纸。游戏过程描述：第一阶段，教师命令：“先每两个人平分一张A4的白纸，每个人一半”。到这里，几乎拿到纸的所有同学都把纸“哗”地撕开了。有的是横着撕，有的是竖着撕。教师提问，“我说过要撕开吗？”学生笑起来。这就是沟通不良。教师重发A4纸，再次发出指令，“每两个人共分一张A4的白纸，每个人一半。”这时候就没有一个人撕了。教师作示范，“大家像这样子撕。”学生这次都像教师一样把纸撕开了。第二阶段，教师命令，“把半张纸分成大小一样的四条。”于是马上出现了两种分法，有的撕成了四条瘦的，有的撕成了四条胖的，又不一样。教师补充：“撕成四条瘦的。”于是撕成胖的纸条统统丢掉。把纸发下去再分，这回每人都撕成四条瘦的了。第三阶段，教师命令：“把每一条放在另一条的中间。”结果所有参加游戏的学生至少出现了五六种叠放的样子，有的像“米”字，有的像“井”字，有的把四条全部放在一起，各式各样的都有。游戏原理：所谓沟通，就是信息的发出者把要发出的信息进行编码（即把话通过某种方式传递给别人），然后接受者对接受的信息进行解码（即理解对方的表达）。这个游戏可以测验我们是否把话讲清楚了。游戏说明，只要话一不讲清楚，对方的理解就很可能是千差万别的。千差万别的理解自然会造成沟通的失败。（二）提升领导力的游戏1.指出共同图案模拟情境设计：将参加游戏的学生分成若干团队，每个团队6-8人，每个团队设董事长和总经理各1名。每个人均被分给一张有若干图案的纸。董事长的纸除了有若干图案外，还有一段文字：“你们小组的每个人都拿了这样一张纸,上面也有五种图案,这些图案是不同的,只有一种图案在你们每个人拿到的纸上都有,你的任务是带领你的下属,在最短的时间内将这个共同的图案找出来,要求小组成员每个人都能向教师指出这个共同的图案。”其他成员的纸上则除了若干图案外，其他什么都没有。全过程只允许使用文字沟通，不允许讲话，不允许交换纸，也不允许越级沟通，比如越级汇报和越级指挥。游戏过程描述：当每个人都拿到纸后，董事长马上心领神会要做的工作，但是其他成员似乎是迷茫和不知所措的，不知道要做什么。接下来董事长很快地通过文字和总经理沟通团队要完成的任务，总经理再将得到的任务向员工传达。但少数团队沟通似乎并不顺畅，速度慢，而且由于受到交流手段的限制，任务在传达过程中还失真了。游戏原理：上述游戏的过程可以看作是一个领导的全过程。作为团队领导，也许心目中有清晰的目标和实现目标的方法，但是下属未必清楚领导的目标和方法，心中是迷茫恐惧的。领导的任务之一就是要使用有效的沟通方式，让下属知道团队要达到的目的地和所走的路，只有这样才能实现有效领导。该游戏还反映了越级请示和越级指挥都是管理中的大忌。2.树旗杆游戏模拟情境设计：假设你是参与晋升考试的军官，考题是，近日要举行升旗仪式，需要在广场树立起一根旗杆。给每人的资源是5名下属、铁铸旗杆、旗帜、绳子、镐头和铁锹等工具。请问如何才能完成任务？游戏过程描述：拿到任务后，学生都很认真的分析了要做的工作。有的学生还利用网络技术方法进行规划，对人员进行了分工，进而提出了周密的计划。但是得分的学生较少。题目的答案是，从5个人当中选出一个负责人，告诉他，“在某某时间之前，把旗杆在广场中央立起来。”游戏原理：这个游戏曾经被西点军校拿来作为军官晋升考试的题目。由于是培养军官，所以学员在考试时经常会遇到管理和领导力方面的考题。树旗杆是比较简单的任务，看参加游戏者是否从5个人中选出一个，让他领导另外4个干，自己负责检查是否合乎要求就可以了。（三）训练决策思维的游戏1月球求生记游戏游戏情景设计：假设你和你的队友都是太空飞行船的队员，任务是与母船在月球上集合。但是由于机件故障，飞船在途中坠落。除了15件物品外，其他器材都损坏了。请将这15件物品按照协助生存的重要性来编排次序。游戏过程描述：先请学生独立思考，在8分钟内列出先后次序；请学生根据评分标准表为自己的清单打分；假设小组只能集体共进退，不会分开各走各路。以5-8人每组为单位分组，请各小组在20分钟讨论后列出集体选择的结果；根据评分标准表，请各小组为本组的集体选择打分；比较第一轮与第二轮的得分，请学生谈体会。游戏原理：比较两轮的“决策”训练，学生会发现经过小组讨论后得出的物品排列次序得分普遍要比第一轮个人思考的得分要高，更容易顺利地走出逆境。此游戏的训练，可以使学生更加深刻的体会到集体决策和个人决策各自的优劣所在。2.德尔菲法游戏游戏情景设计：邀请8-10名和1名同学分别作为参与问题调查的专家和专家调查结果的分析统计员。教师准备好一只透明的玻璃杯，里面装有若干花生米。游戏过程描述： 玻璃杯里有多少颗花生米？请“专家”在纸上写下答案。“专家”之间应该避免商量； “统计员”对专家调查的结果进行统计，运用统计学知识计算出中位数和平均数；请“专家”参考经过第一轮调查后的统计结果，再次填写调查表； “统计员”再次统计，依次重复上述过程四到五轮； 教师倒出玻璃杯里的花生米，数清并公布。 游戏原理：该游戏模拟了德尔菲法的调查过程。德尔菲法是一种重要的决策方法，其过程较为复杂，仅仅通过抽象的概念讲解很难使学生深刻理解和掌握。通过做这个游戏，该知识点变得生动具体了。比较每一轮“专家调查”后统计得出的数据与实际数据，学生会惊喜地发现通过专家调查后得出的数据越来越接近实际数据。这也就是德尔菲法为许多大企业所青睐的原因。三效果评价1.激发了学生的学习兴趣和学习激情 教育心理学告诉我们，在学生的学习过程中，兴趣和其他非智力因素始终发挥着动力、定向、引导、维持和强化等一系列相互关联的作用。浓厚的学习兴趣和学习热情是学生高效学习专业知识的原动力和内驱力。游戏教学法往往能够激发学生的学习兴趣，吸引学生的关注，大面积调动学生学习和主动参与的积极性。2.培养了学生的团队意识和合作精神 团队意识和合作精神是大学生素质培养的重要内容，也是人才评价的重要指标之一。但是诸多事实证明，现代大学生在求职面试过程中，其团队意识和合作精神仍是短板，主要表现在凝聚力不强，交际淡漠，缺乏合作和参与集体活动的意识较差等。传统的课堂教学把重点放在理论知识的传授上，而对于团队意识和合作精神较为忽视。游戏教学法主要是设计学生以小组的方式来完成一些模拟任务，学生必须通过与成员形成良好的分工和有效的合作才能达到目标。在这个过程中，学生将学会说话、学会做事和学会做人。3.有利于学生在游戏中深刻理解知识的意义和价值对于某知识点，如果能够在学习中努力实践，做到融汇贯通，学生才可以更加深入地理解知识体系。荀子在儒效篇中说：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之，学至行之而止矣。”例如对于德尔菲法的理解，我们通过猜花生米这个游戏，学生立马理解了该方法，体现了对抽象概念由模糊认识到感性认识，再由感性认识到理性认识的进一步理解。4有助于学生间的互助式学习古人早就提出，独学而无友，则孤陋而寡闻。周易也提出要“君子以朋友讲习”，也就是说学生之间彼此以对方的特长为善，欣赏和吸取对方的优点，相互切磋研究才能各得其助。在课堂游戏中，由于活动是以小组为单位展开竞赛的，同组伙伴的表现直接影响到小组成绩，所以同组间成员除了自己努力表现外，还会较多的关注同伴的行为。同伴间的彼此关注使他们投入更多的精力，有助于提高学习效率，并形成一种互相帮助的氛围。所以互助式学习在游戏教学这种教学形式中得到了充分的体现。同时它还可以协调学生间的人际关系，增加集体凝聚力。此外，互助式学习也是培养学生终身学习习惯的一种尝试。参考文献：1. 将游戏教学法引入心理健康教育课程浅析，刘微，三明学院学报， 2007年3月2. 管理培训游戏大全，经理人培训项目编写组，机械工业出版社，2008年1月Application and Effect Analysis of Game Training in Courses of Higher Vocational Education-to Take Management Courses as an ExampleHumanities Department, Wuhan Institute of Science and Technology, Wuhan, 430074, ChinaAbstract: As a new teaching method, game training can improve the interest of students, build up team spirit, help to understand the theory well, and contribute to learning from each other