破解身体语言.ppt

破解身体语言 如何掩饰自己和辨别他人 破解身体语言的一些基本概念 自然表现法则和基准行为非自然表现和3F镜像法则环境的影响行为学对破解身体语言的帮助个人空间对行为的影响自我约束对行为的影响 自然表现法则和基准行为 自然表现法则 一个人在没有内外部压力的放松状态下是最容易沟通和被了解的 基准行为 一个人在自然状态下的行为 自然行为与不自然行为 自然行为平静 自信 思路清晰 亲密 语言流畅 耐心 接纳 安全感 不自然行为焦虑 担心 思路混乱 疏离 语言混乱 急躁 顽固 无安全感 总结 1 通过他人的表现可以了解其是否处于压力之中 2 不要在对方处于非自然状态的情况下去进一步的冒犯他或说服他 这样只会让事情更糟 3 我们所要做的是让对面的人放松并回到我们所铺设的轨道上来 转移他的注意力或许是一个不错的选择 资治通鉴 上尝罢朝 怒曰 会须杀此田舍翁 后问为谁 上曰 魏征每廷辱我 后退 具朝服立于庭 上惊问其故 后曰 妾闻主明臣直 今魏征直 由陛下之明故也 妾敢不贺 上乃悦 非自然表现和3F 当人们面临危险和压力时 所采取的措施与我们的远古祖先并无二致 1 Freeze 呆住不动 2 Flee 逃跑 3 Fight 战斗 思考 当一件工作出了纰漏 你面临老板的责骂时的表现 总结1 只有保持理智才能让我们在面临危险和压力时全身而退 2 3个F之间并不存在绝对的优劣之分 不见得Fight就好于Flee和Freeze 审时度势才能做出最明智的选择 思考 当你面临一列迎面而来的火车 可预见的发展轨迹 和一辆迎面而来的汽车 不可预见的发展轨迹 时应如何行动 镜像法 人总是倾向于喜欢和相信与自己相像的人 让对方感到你和他是一类人 有助于对方放松并接纳你1 我们已经在使用的技巧 寻找与对方的共同点1 你老家是哪里 是吗 那我们是老乡啊 2 你在哪里上得大学 3 你也喜欢吃辣的呀 4 太糟糕了 我也有同样的麻烦 5 谁说不是呢 非诚勿扰2 真是太烂了 2 我们通常比较少用的技巧1 穿与对方同样款式或品牌的衣服 2 做与对方同样的动作 摆出同样的姿势 抽同样的烟 3 在交谈中使用与对方同样的概念和定义4 在与对方交谈时多使用 我们 我们的 而非 你 你的 战国策 楚一 威王问於莫敖子华 昔者楚灵王好士细腰 故灵王之臣皆以一饭为节 胁息然后带 扶墙然后起 比期年 朝有黧黑之色 史记 卷三十三 鲁周公世家第三周公卒 子伯禽固已前受封 是为鲁公 鲁公伯禽之初受封之鲁 三年而後报政周公 周公曰 何迟也 伯禽曰 变其俗 革其礼 丧三年然後除之 故迟 太公亦封於齐 五月而报政周公 周公曰 何疾也 曰 吾简其君臣礼 从其俗为也 及后闻伯禽报政迟 乃叹曰 呜呼 鲁後世其北面事齐矣 夫政不简不易 民不有近 平易近民 民必归之 环境的影响 环境会影响人的行为模式和想法 所有非语言行为都必须放到特定的环境下去理解 环境这一概念包括宏观环境和微观环境你可以通过改变自己的可控环境来影响自己的行为思考 1 在酒吧 Party 夏威夷海滩时的行为模式与在大会堂 办公室 公墓时的行为模式为何有着明显的区别 2 为何中国人喜欢在酒桌上进行谈事情 总结 1 如果你想要了解对方行为所代表的含义 首先要分析其所处的环境 2 选定一个合适的环境有助于实现你对话的目的 美国总统与他国来访首脑的会晤选址 白宫or戴维营 艾森豪威尔 戴维营位于马里兰州Catoctin群山公园 风景优美 是美国总统专用的休闲避暑胜地 1959年9月25日至27日 赫鲁晓夫与艾森豪威尔在戴维营进行了为期3天的非正式会谈 就德国问题 柏林问题 裁军 核试验问题 双边关系等进行交流 此次会谈是美苏试图走出冷战禁锢 彼此伸出橄榄枝的初步尝试 此后美苏关系得到了逐步缓和 1978年9月6日至17日 卡特 埃及总统萨达特和以色列总理贝京在戴维营进行了为期12天的秘密会谈 埃以双方最终达成了具有重大历史意义的 戴维营协议 由此诞生了以色列与阿拉伯邻国之间的第一份和平协议 案例 两组FBI员工 一组身着反恐特警便装 一组身着上班族服装 给他们设定同样的情境 一个男人劫持了一位女人质 躲藏在建筑物里 请他们提出解救方案 特警便装组 马上营救人质 给歹徒有力的打击 踢开大门 向室内投掷烟雾弹分散歹徒注意力 6人小组通过大门进入室内 上班族服装组 周边设立指挥所 与劫匪谈判 尽量把劫匪引出来 小心谨慎 步步为营 结论 服装会影响你的行为模式 孟子 尽心上 孟子自范之齐 望见齐王之子 喟然叹曰 居移气 养移体 大哉居乎 夫非尽人之子与 行为学对身体语言的帮助 反重力行为 当人感觉不错时 一切动作都是 向上 的 而不是受重力影响 例如 昂首挺胸 趾高气扬 挑大拇哥等等 反之则有 垂头丧气 低眉顺眼等等不同步的行为 与他人同步的行为代表着认同 尊重和支持 而与他人不同步的行为则很有可能代表着反对和轻视 抚慰行为 任何形式的触摸 摩擦和拥抱 包括自我的触摸 摩擦和拥抱抚慰他人有助于使对方放松心情 自我抚慰则通常说明行为者处于紧张和压力之中 动机暗示 在大多数情况下 人在说出自己的真实意图之前 他的身体动作就已经 先行发言 了 你需要注意的是对方 1 脚尖2 眼睛3 与你之间的距离微动作 表情 微动作 表情 指的是极快速但又寓意深刻的非语言行为 保罗 艾克曼美国心理学家JohnGottman通过对情侣录像来分析两人间的互动 通过研究这些微动作 Gottman可以预言哪些情侣会继续恋情 而哪些将会分手 微表情及相關科學是福克斯公司在2009年推出的電視劇 Lietome 的核心內容 蓄势待发时人作出的动作是反重力的 人坐在椅子上 一脚前一脚后 重心放在拇趾肚上 人们通常会在特别感兴趣的事物出现时才会做这种动作 请观查下图中的人物并描述你对她的感受 你觉得下图中的男士是否有兴趣与该女士长谈 LietoMe 剧照一 LietoMe 剧照二 空间关系学 空间关系学研究的是人与人之间的距离及人如何利用空间的学问 空间关系受等级 社会和经济等级 文化 环境和个人舒适因素的影响 一般来说 一个人地位越高 他所希望拥有的空间就越大 领导的级别越高 办公室面积越大 当人感到自己的空间被侵犯的时候 马上就会作出敏感的反应 这是一种进化得来的本能 对方越是倾向于接纳你 空间意识越淡 他会越靠近你 反之 他会越发强调他的空间 离你越远 思考 1 你是否会反感一个人坐在你的办公桌上 2 你是否不喜欢一个陌生人站在你的背后 3 你是否会介意谈话时一个人离你非常近 腿和脚动作的含义 思考 请观查下面两幅图片 你认为那一个反映了两人在进行愉快的交谈 思考 你觉得右面图中的女士是否象她表现得那样镇静 躯干动作的含义 思考 你认为下面那两张图中那一个人对于正在谈起的事情更有信心 思考 下面两张图中那一个人的动作更有气场 双臂及手动作的含义 思考 你觉得下面两张图中那一个的姿势代表着 你说的是真的吗 思考 你觉得你是否会在老板面前摆出这个姿势 思考 如果右图中的人把手从台面上拿开 挺直身体 是否还会让你有压迫感 思考 当你心情愉悦充满自信时 你会选择作出右面的那一个手势 思考 试试看 如果把手掌放入袋中 只留下拇指在外面会有怎样的效果 思考 为何有些人讲话时喜欢手中拿着物品 念奴娇 赤壁怀古 遥想公谨当年 小乔初嫁了 雄姿英发 羽扇纶巾 谈笑间 樯橹灰飞烟灭 南齐书 卷二六 陈显达传 显达谓其子曰 麈尾扇是王 谢家物 汝不须捉此自逐 思考 毕福剑和张斌那一个人的手势让你感到更加愉快 关于手的注意事项 保持手的清洁注意指甲的长度不要把你的手藏起来 一个人只有用手才能伤害另一个人 不要对别人指指点点 如果你想指向某人或某物 不妨将手掌完全打开 掌心向上 头颈及面部动作的含义 思考 想想看你在何种情况下会歪着头微笑 思考 你还能想起其他自我触摸和抚慰的动作吗 尽管假笑可以非常的像真笑 但实际上仍有着细微的区别 这是因为它们所用的是不同的肌肉 被大脑中的不同部位所驱动 驱动假笑的是大脑中的 理性 部位 它使得人们的嘴角向外咧开做出笑的形状 而发出真笑的是大脑中的 情感 部位 它使得人民的两颊张开 眼部挤出皱纹并使眉毛微微弯曲 眼睛周围的皱纹有时确实能让人分出是否是真