管理心理学概述产生和发展ppt课件

管理心理学的产生和发展 背景古典管理理论时期工业心理学诞生实验 理论 霍桑实验 人际关系理论 行为科学理论 古典管理理论 费雷德里克 温斯洛 泰勒 科学管理原理 亨利 法约尔 工业管理与一般管理 马克斯 韦伯 社会和经济组织理论 古典管理理论 泰勒的科学管理理论体系 1 时间 动作分析 把劳动作业分解为基本动作 用秒表测出基本动作时间 规定一种劳动作业的标准时间 2 任务管理科学地规定作业定额标准 实行标准化的工作条件和方法 实行奖励工资制及惩罚 3 职能化的组织原理管理职能和作业职能分离 奠定了 管理科学化 的基础 泰勒的科学管理理论的评价 进步 奠定了资本主义生产的管理科学基础 局限性 理论基础是 经济人 假设实质是资本家对工人的残酷剥削 1929 1933年 资本主义爆发历时上最深刻 最持久的一次经济危机 前后长达五年 电影 摩登时代 工业心理学诞生 闵斯特伯格 1863 l9l6 1912年出版了 心理学与工业效率 为工业心理学的诞生开辟了广阔的领域 被成为 工业心理学之父 行为科学理论 人际关系学说阶段 工厂照明实验 照明实验 1924 1927 继电器装配室实验 福利实验 1927 1930 大规模访谈 访谈实验 1928 1930 继电器绕线组工作室实验 群体实验 1930 1932 实验基础 霍桑实验 照明实验 假设 改善生产环境 照明 产量提高 否则下降 否 结论 物质生产条件在提高生产率上不起决定作用 尊重需要的满足 人的社会性需要 福利实验 假设 工间休息 缩短工作日 提供免费的午餐茶点等 否 结论 产量提高是因为工人间和谐关系 访谈实验 假设 管理方法的改变 提高产量 结论 新型的领导方式利于提高管理效率 过程中工人情绪得到宣泄 工人满意度提高 产量提高 群体实验 假设 计件工资制对提高产量有作用 否 结论 存在非正式群体 有其自身的规范 影响生产效率 发现了 非正式群体 的存在 人际关系学说 1933 工业文明中的人类问题 1 提出 社会人 人性观 2 生产效率主要取决于人 激励人成为管理重心 3 激励人的重点是 人际关系 正式组织中存在着 非正式群体 有自己的规范 情感和倾向 影响成员行为 发现新型领导 民主管理对提高生产效率的作用 主张通过 工人参与管理 倾听员工意见 沟通人际关系 改善工人对公司的态度 等来提高管理效果 人际关系理论的评价 对古典管理理论进行了大胆的突破 第一次把管理研究的重点从物和工作的因素上转到人的因素上来开辟了管理研究的新理论 为行为科学产生奠定了基础对管理实践产生了深远的影响 管理中心转移 物 物 人 科学管理 行为管理 管理中心转移 贡献 泰勒发现了工作 梅奥发现了是人在工作 人际关系学说的评价 过于强调员工的社会需求 否认经济需求对人的激励作用 过分强调非正式组织的作用 对正式组织有放松研究的倾向 局限 人际关系理论阶段 mayo等人的霍桑实验基础上提出了人际关系理论 成为行为科学研究的先导 运用社会学 心理学知识研究企业内部人际关系 开创了企业管理中研究员工行为 行为动机 行为激励和领导方法的新方向 1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上 学科定名为 行为科学 行为科学是凭借心理学 社会学 人类学及其他一切与人的行为有关的学科 来研究人的行为规律的科学 1958年美斯坦福大学的莱维特 H J Leavitt 正式用 管理心理学 这个名称取代原来沿用的工业心理学名称 管理心理学成为一门独立的学科 管理心理学在中国的发展 1 1979年第一机械工程部首先提出要重视组织管理心理学的研究 2 20世纪80年代开始 我国有两个工业心理学的专门研究机构从事管理心理学与组织行为学的研究 中科院心理研究所工业心理研究室 杭州大学工业心理学专业 3 1985年 中国行为科学学会 正式宣告成立 随后各省市的行为科学学会也先后成立 4 翻译出版了国外一些有影响的著作 开设了课程 在各领域内开展了多方面的研究 包括激励 人员测评 岗