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文档简介
德州科技职业学院米海珍 市场营销环境分析工具 SWOT分析 市场营销环境的构成 宏观营销环境 微观营销环境 经济自然政治资源法律科学社会技术文化人口 竞争者公众 供应商 企业 中间商 顾客 前情回顾 环境分析的方法 SWOT分析 实施要点 认识SWOT分析 1 界定优势与劣势 2 界定机会与威胁 3 SWOT战略分析 4 进行SWOT拓展 5 在企业战略规划报告里 SWOT分析是众所周知的工具 主要通过优势 劣势 机会 威胁4个因素的分析从而将公司的战略与公司的内部资源 外部环境有机结合 20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授海因茨 韦里克提出经常被用于企业战略制定 竞争对手分析等场合 要点一 认识SWOT 起源 发展 应用 1 制定公司发展战略2 竞争对手分析3 市场定位4 个人生涯规划 Strength优势weakness劣势Opportunity机会Threat威胁 内部条件 主动因素 主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较 要点二 界定优势与劣势 1 优势 Strength 优势 S 是指一个企业超越其竞争对手的能力 或者指公司所特有的能提高公司竞争力的能力 哪些因素属于企业的优势 优势 人 技术 资本 品牌 管理能力 营销 关键领域里的竞争能力正在丧失 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产 无形资产 缺乏有竞争力的有形资产人力资源 组织资产 2 劣势 Weakness 竞争劣势 W 是指某种公司缺少或做的不好的东西 或指某种会使公司处于劣势的条件 国产汽车 山寨手机 诺基亚手机 外部条件 客观因素 强调外部竞争环境的变化及对企业的可能影响 要点三 界定机会与威胁 市场机会是市场上未满足或未完全满足的需求 1 机会 Opportunity 宝洁与一次性尿布 老龄化社会的到来 中国家用轿车市场 国际潮流的影响 市场需求增加 市场细分带来商机 扩大市场份额 国外快餐在中国的兴起 2 外部威胁 Threat 对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素 经济衰退 信任危机 政治环境影响 金融危机对企业的影响 三鹿与三聚氰胺 家乐福败走香港 网络购物对实体店的影响 竞争对手 StrengthWeaknessOpportunityThreat O 小结 SWOT分析的描述方法 T W 1 擅长什么 2 组织有什么新技术 3 能做什么别人做不到的 4 和别人有什么不同的 5 顾客为什么来 6 最近因何成功 1 什么做不来 2 缺乏什么技术 3 别人有什么比我们好 4 不能够满足何种顾客 5 最近因何失败 1 市场中有什么适合我们的机会 2 可以学什么技术 3 可以提供什么新的技术 服务 4 可以吸引什么新的顾客 5 怎样可以与众不同 6 组织在5 10年内的发展 1 市场最近有什么改变 2 竞争者最近在做什么 3 是否赶不上顾客需求的改变 4 政经环境的改变是否会伤害组织 5 是否有什么事可能会威胁到组织的生存 不是仅仅列出四项清单 T W O S 如何明确企业发展方向 做矩阵 形成组合战略 要点四 战略分析 WO战略 战略思路 发挥优势 克服劣势 利用机会 化解威胁 案例 某塑管企业的SWOT战略分析 SO分析 案例 塑管企业的SWOT战略分析 WO分析 ST 优势与威胁分析 案例 塑管企业的SWOT战略分析 ST分析 案例 塑管企业的SWOT战略分析 WT分析 降低成本 加强市场营销 扩大市场份额 扩大生产线 提高产能 提高产量与质量 完善人力资源管理体系 塑造企业文化 组合分析 战略措施 要点五 技能拓展 进行个人SWOT分析 试用场合 求职功能 识别学生的技能 能力 职业喜好 和职业机会的有用的工具 毕业前组织学生进行SWOT分析 是否具备独特的技能 天赋 和能力 你所在的行业或公司所面临的机会和威胁 这些目标可以包括 您想从事哪一种职业 您将管理多少人 或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别等等 1 评估自己的长处和短处 2 找出你的职业机会和威胁 3 提纲式地列出今后五年内你的职业目标 4 提纲式地列出一份今后5年的职业行动计划 个人SWOT分析步骤 拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划 并且详细地说明为了实现每
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