2-3人员选拔：心理测验(2).ppt

第五章人员选拔方法 心理测验 第一节概述 一 心理测验的定义心理测验主要是通过对人的一组可观测的样本行为 进行系统的测量 来推论人的心理特点 起源于实验心理学中对个体差异的研究 目前已广泛被应用于教育 企事业单位人员的选拔和测评中 二 心理测验的特点 三 心理测验的类型 一 能力测验 一个人要想胜任一定的工作或在工作中取得一定的成就 就必须具备一定的能力 观察能力 记忆能力 理解能力 思维推理能力 沟通能力 团队合作能力 创新能力等等 什么是能力 什么是能力 心理学家认为 能力是一种内在的心理品质 是完成某种活动 解决某个问题所必须具备的条件 能力是看不见摸不着的 它必须借助外在的活动才能表现出来 实际能力 所能为者 现在实际能做的 也称为成就 achievement 潜在能力 可能为者 将来有机会学习时可能达到的水平 也称为 潜力 aptitude 能力倾向 能力与相关概念的区别 能力是人们在活动中体现出来的心理品质 分为 实际的能力 潜在的能力智力是指一般性的潜力 虽是能力的核心 但只是能力的一种 不能完全等同于能力 知识是人们在头脑中储存的信息 技能是人们掌握的动作方式 知识 技能相对具体和外显 而能力则相对抽象 核心 能力 智力 技能 知识 招聘选拔中经常使用的能力测验类别 1一般能力测验 智力测验 2能力倾向测验3特殊能力测验4创造力测验 1一般能力测验 智力测验 智力测验更多地运用于教育领域 同时人员选拔和测评有时也加以运用 智力的高低采用 智商 来衡量 智商的理论解释 两个比较典型的智力测验 1 韦克斯勒智力量表 斯坦福 比纳量表是对人的智力状态的综合测量 只能给一个总的智力发展状态 但智力不是一种单一的能力 它包括多种能力成分 在同一个人身上 智力的各个成分的发展水平可能不一样 韦克斯勒编制的韦克斯勒智力量表就能测量比较广泛的能力 韦克斯勒智力量表有三个量表比较有名 即韦克斯勒成人智力量表 韦克斯勒儿童智力量表和韦克斯勒幼儿智力量表 这三个智力测验都有中国修订本 成人智力量表适合于16岁以上的人 儿童智力量表适合6 16岁的儿童 幼儿量表适合4 6 5岁的儿童 每一个量表又分成若干年龄段 并把农村 城市分开比较 以避免文化环境的差异 尽管不同的年龄的量表内容有很大的差异 但其测验的主题有许多相似的地方 韦克斯勒把智力分成两个大的方面 即言语量表和操作量表 言语量表包括以下几个主要内容 1 常识 例如 毛线是从哪里来的 2 背数 即给一串3 9位的数字 要求受测者重复 这种重复可以是顺向的 也可是逆向的 3 词汇 即解释一些词的意义 4 算术 例如 我原有15美元 又得到8美元 我现在有多少钱 5 理解 要求受测者说明在某一情形下应做什么 为什么要遵守某种社会规则等等 如 为什么应该告诫孩子不要玩火柴 6 类同 要求说出每对事物的相同点 如 汽车和轮船在哪些方面相同 操作量表包括以下几个主要内容 1 填图 要求受测者指出图中的残缺部分 2 图画排列 把一组打乱的有意义的图片重新排列得有意义 3 积木图案 用涂有红 白或半红半白的立方积木拼制一定的图案 4 拼图 要求把一套切割成几块的图形板 拼成一个熟悉的有意义的完整画面 2 瑞文 Raven 标准推理测验 该测验是由一系列图形组成 是一种典型的非文字智力测验 因此测验对象不受文化 种族与语言的限制 该测验具有较高的信度与效度 是我国企业在人员选拔和招聘中使用较多的能力测验之一 2能力倾向测验 通常我们在招聘选拔中使用的能力测验多为能力倾向测验 能力倾向测验强调的是对能力的各个方面的测量 有些能力倾向是各种不同种类的工作都需要的 有些能力倾向只是在一些特定的工作中才需要 各种工作都需要一定的能力组合 举例 电脑操作员需要手指灵活运动的能力 手眼协调的能力 会计人员需要有较好的数量关系能力 分析综合能力等 招聘选拔中最经常测量的能力倾向及测验 言语理解能力 数量关系能力 逻辑推理能力 综合分析能力 知觉速度与准确性一般能力倾向测验 GATB 鉴别能力倾向测验 DAT 能力倾向测验得到的不是一个IQ分数 而是被测者分别在各种不同能力上的得分 通过能力倾向测验可以看出一个人在哪些能力上比较强 在哪些能力上比较弱 可以清楚的了解一个人在职位所需要的关键能力上的水平 3特殊能力测验 特殊能力测验 实际上也是能力倾向测验 只不过这些能力倾向是在一些特定的职业或职业群中所需要的 比如美术能力测验 是一种特殊能力测验 它所测的并不是一个人目前是否具有的美术水平 而是想测量该个体在未来有没有潜在的美术能力 从而以后在美术方面有所成就 4创造力测验 创造力是一种特殊的能力 是人的一种高级能力 虽然目前人们对创造力有各种各样的定义 但创造力一般是指产生新的想法 发现和创造新的事物的能力或能力倾向 现在越来越多的工作中强调要有创新能力 因此创造力测验也在人员招聘选拔中得到较多的运用 能力与完成活动的关系 有了足够的能力可以完成某些活动和任务 但是有了能力是不是一定能完成所有的活动与任务呢 设想 一个平时表现非常优秀的跳水运动员在比赛之前得知自己的亲人去世 从而处于极度悲痛状态 如果他无法调整自己的心态 那就很难在比赛中发挥正常水平 一个人的情感和意志与能力一样对完成活动有重要的作用 二 个性测验 个性 也称为人格 心理学家还没有一个统一的定义 我们可以将其简单地理解为人们所具有的个体独特的 稳定的对待现实的态度和习惯化的行为方式 它是一个人区分于其他人的稳定的心理特征 是由先后天的交互作用而形成的 在心理测量学的意义上 个性是指不同于认知能力的人的其他心理成分 通常包括情感 动机 态度 性格 兴趣 品德 价值观等 个性的主要特征 招聘选拔中常用个性测验 加州心理调查表 CPI 卡特尔16种个性因素测验 16PF YG性格测验MB行为风格测验职业兴趣测验动机测验投射测验 主要方法 自陈式量表法 人格自陈量表是一种对人格作客观测量的工具 它包括许多描述人格的项目 要求被试以是非法或选择法的方式选择答案 从而把自己的人格特点陈述出来 如 在接受困难任务时 我总是 A 有独立完成的信心 B 不确定 C 希望有别人的帮助和指导 我的神经脆弱 稍有点刺激就会使我战惊 A 时常如此 B 有时如此 C 从不如此 投射测验 投射测验就是向被试呈现模棱两可的刺激材料 如墨迹或不明确的人物图片 要求被试解释其知觉 让他在不知不觉中将其情感 态度 愿望 思想等投射出来 投射测验的种类 投射测验虽然有很详尽的评分手册 并且由专业人员来施测和解释 但评分仍然带有相当的主观性或直觉性 有关投射测验的信度和效度的研究结果还