公务员（政法干警）面试培训班讲义.ppt

2009湖南政法干警面试培训班 主讲 张金海2009年10月 招考公告解读 关于2009年定向招录培养政法干警的公告 面试部分节录 面试时间安排在9月下旬 面试人选在报考该职位的人员中按笔试总成绩从高到低的顺序确定 笔试总成绩相同的 以公务员考试成绩确定排名顺序 公务员考试成绩相同的 以行政职业能力测验成绩确定排名顺序 参加面试的人员比例为1 3 按照管理权限 省 市 州 公务员主管部门会同招录机关对面试考生进行资格复审 如有考生放弃或资格复审不合格 可按笔试总成绩依次递补 对未达到面试比例又无递补对象的 经省公务员主管部门批准 面试对象可按实际人数确定 面试合格最低分数线为60分 面试方式为结构化面试 面试试题针对基层政法工作特点 侧重对应试者的能力素质和个性特征等进行测试 考试综合成绩计算公式 考试综合成绩 笔试总成绩 70 面试成绩 30 笔试总成绩 行政职业能力测验成绩 申论成绩 2 50 教育考试总成绩 教育考试总分 100 50 一 公告要点 1 面试合格最低分数线为60分 2 面试方式为结构化面试 3 面试试题针对基层政法工作特点 4 侧重对应试者的能力素质和个性特征等进行测试 一 公告要点 1 面试合格最低分数线为60分 2 面试方式为结构化面试 3 面试试题针对基层政法工作特点 4 侧重对应试者的能力素质和个性特征等进行测试 意味着面试成绩低于60分的考生将会被淘汰 60分是一道坎 必须努力跨过这道坎 一 公告要点 1 面试合格最低分数线为60分 2 面试方式为结构化面试 3 面试试题针对基层政法工作特点 4 侧重对应试者的能力素质和个性特征等进行测试 排除 无领导小组讨论和公文筐测验 确定了面试的方式就是结构化面试 批判某些辅导书误导考生 批判某些辅导机构瞎吹9月28日全省举行政法干警面试误导考生 一 公告要点 1 面试合格最低分数线为60分 2 面试方式为结构化面试 3 面试试题针对基层政法工作特点 4 侧重对应试者的能力素质和个性特征等进行测试 1 政治可靠 立场坚定 受党的领导 意愿素质 包括政治觉悟 政策水平 求职动机 未来欲望 工作态度 责任心 诚实性 进取精神 竞争意识 兴趣爱好 纪律性等 2 置身于情法两难处境 3 侧重考查对政策 法律的理解与运用 4 紧扣政法干警执法工作 一 公告要点 1 面试合格最低分数线为60分 2 面试方式为结构化面试 3 面试试题针对基层政法工作特点 4 侧重对应试者的能力素质和个性特征等进行测试 1 智能素质 包括语言表达能力 灵机应变能力 综合分析能力 逻辑思维能力 实际业务操作能力 创新能力 学习能力 人际合作能力 组织协调能力 调研能力 2 人格素质 包括举止仪表 脾气性格 气质 3 知识素质 包括综合知识面 专业知识等 二 测评要素 一 综合分析 二 言语表达 三 灵活应变 四 计划 组织与协调 五 人际交往的意识与技巧 六 自我情绪控制 七 求职动机与拟任职位的匹配性 八 举止仪表气质 形势新颖 贴近实际 注重时效 吃透基层政法干警具体岗位能力和素质要求 三 试题类型 一 综合分析 二 言语表达 三 灵活应变 四 计划 组织与协调 五 人际交往的意识与技巧 六 自我情绪控制 七 求职动机与拟任职位的匹配性 八 举止仪表气质 综合分析题 应变能力题 计划组织协调题 人际关系题 岗位匹配题 自我认知题 新题型预测 材料分析题 四 面试题量 一 3道题10分钟模式综合分析题 应变能力题 计划组织协调题综合分析题 人际关系题 计划组织协调题综合分析题 人际关系题 自我认知与岗位匹配题综合分析题 应变能力题 自我认知与岗位匹配题综合分析题 计划组织协调题 自我认知与岗位匹配题 二 4道题15分钟模式综合分析题 应变能力题 计划组织协调题 人际关系题综合分析题 人际关系题 计划组织协调题 自我认知与岗位匹配题综合分析题 计划组织协调题 应变能力题 自我认知与岗位匹配题 三 材料分析15分钟模式阅读给定材料按要求回答问题综合分析题 计划组织协调题 应变能力题 自我认知与岗位匹配题 综合分析题 应变能力题 计划组织协调题 人际关系题 岗位匹配题 自我认知题 五 面试热点 一 2008年北京奥运会安保工作具体措施和成功经验 二 2009年国庆60周年安保工作具体措施和成功经验 三 公安机关全国大走访 四 千名县公安局长进京学习 五 金融危机形势下安全工作的新要求 六 禁酒令 七 狠抓酒后驾车 八 政法机关工作作风问题 九 应对群体性突发事件 十 群众上访 紧密结合政法机关最关心和实际工作中最需要的法律理解运用能力 问题分析能力和问题解决能力 六 面试难点 一 例如 以下两道题均紧扣招聘岗位生活 工作实际情境 1 主管局长欣赏你 经常直接派你做事 你向你们科长汇报工作时 科长不怎么理睬你 你怎么办 2 请你谈谈 在长株潭两型社会建设中 作为公安部门 应当怎么做 命题紧扣机关工作 生活实际情境 面试中关注招聘岗位相关的知识 素质 技能 可以提高面试考官成功预测考生在将来工作中取得成功的可能性 改进人员选拔一个重要的举措就是询问考生一些特殊的 与未来工作相关的问题 紧扣招聘岗位未来生活 机关工作实际情境 设计面试题目 在近几年的公务员面试中已经成为主流 以后 这种命题的趋势将会进一步强化 六 面试难点 二 例题 领导觉得下属有人对他有非议 要你去调查此事 你怎么处理 题型杂糅 暗设陷阱 面试题目往往一道题考查多项测评要素 试题往往糅合几种题型的特征 暗设陷阱 故布疑阵 考生审题的难度更大 六 面试难点 三 例题 市公安局在全市性的扫黄打非行动中 领导安排你带队组织一次端掉某个非法卖淫按摩店的行动 你怎么办 考生虚拟身份作答的面试题面试作为选拔基层政法干警的考查形式 具有模拟基层政法干警工作的特征 遵循 做什么考什么 考什么像什么 的原则 从基层政法干警身份的视角来出题也就成为命题的常用手法 你带队 虚拟身份 六 面试难点 四 例题 地震发生时 你作为一名监狱的狱警 是遵守监狱的相关纪律看守犯人还是保证犯人的生命安全 要求考生虚拟情境作答的面试题面试具有模拟基层政法干警工作的特征 遵循 做什么考什么 考什么像什么 的原则 从基层政法干警的身份处理政务的具体情境来出题也就成为命题的常用手法 注意答题内容要与特定的情景结合起来 地震发生时 虚拟情境 六 面试难点 五 例题 你在执法时抓了恩人的亲戚 恩人要你放人 你怎么办 情法两难面试题依法行政 有法必依 违法必究 执法必严 宽严相济 惩防并举 抓了恩人的亲戚 虚拟一个情法两难处境 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 面试作为一种人才测评工具 始终是为招聘岗位选拔最佳人选服务的 考生要在竞争中取胜 最关键的就是要让考官认为你是与岗位的匹配度最好的人选 因此 面试的性质就不是简单的见面谈话 口试 相面 要做到有的放矢的备考 先要正确认识结构化面试 深入了解报考的单位和报考职位的情况 才能取得事半功倍的效果 做什么考什么 考什么像什么 知己知彼 百战不殆 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 一 结构化面试概念结构化面试 StructuredInterviewing 也称之为标准化面试 是根据特定职位的胜任特征要求 遵循固定的程序 采用专门的题库 评价标准和评价方法 通过考官小组与考生面对面的言语交流等方式 评价考生是否符合岗位要求的人才测评方法 结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的 但是从形式和内容上 在面试前都经过相当完整的设计 主考官不能临场随意变更 具有系统化 结构化的特征 以确保面试更为有效 客观 公正 公平 科学 合理 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 二 结构化面试的特征 四项 特征一 内容确定 试题组成结构化 即报考同一职位的考生应当测试相同的题目 每套试题应当根据测评要素设置不同类型的几道试题组成供考官使用的题本和供考生使用的题签 试题经命题者在面试之前设计好密封存入题库 面试前招聘单位从题库随机抽取密封题本 在面试中 考官不得随意变更试题 公正 公平 科学 合理 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 二 结构化面试的特征 四项 特征二 程序严格 考官组成结构化 通常是7名考官 其中一名担任主考官 一般由他负责向考生提问并把握整个面试进程 其他考官一般不向考生提问 面试流程结构化 结构化面试严格遵循事先设计的固定的程序进行 不能随意临场变更操作程序 面试时间结构化 结构化面试严格遵循规定的时间限制 一般的有4道题15分钟模式 3道题10分钟模式 也有20分钟模式 面试考场结构化 考场封闭 侯考室 应试室 侯分室 休息室 卫生间分区管制 禁止随意走动 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 二 结构化面试的特征 四项 特征三 评分统一 测评要素结构化 为确保结构化面试测评的信度和效度 对同一报考职位的考生必须使用相同的测评要素 面试前根据招聘岗位的特征分析出若干项胜任特征要素 测评要素 并按一定的顺序及不同分值权重进行结构设计 同时还要明确每项测评要素的观察要点 这些测评要素 分值权重 观察要点均要事先设计好 考官不能临场随意变更 评分标准结构化 即测评要素的分值权重有结构 每一项测评要素内的评分等级有结构 一般分为好 中 差三级 考生的最后成绩是经过科学方法统计处理的 一般都是去掉考官要素评分中的最高分 最低分 然后得出算术平均分 再根据权重合成总分 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 二 结构化面试的特征 四项 特征四 活而不乱 结构化面试的考生在答题过程中因人而异 同一题目出现多种答法 考官评分因人而异 对同一考生评分高低有别 因此 结构化面试在实际操作中具有一定的主观性 但是由于前面的 内容确定 程序严格 评分统一 将主观性限制在有序操作的范围内 最终的面试成绩仍然具有客观性 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 附 题本样例 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 一 一题多义 一题多解 二 制敌失败 废敌武功 三 只考为什么 不考是什么 四 命题紧扣机关工作 生活实际情境 五 简洁精练 开放性强 六 题型杂糅 暗设陷阱 七 为用而考 试题科学 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 1 通知考生按时报到 报到时签名并查验准考证和身份证 进行身份确认 2 考生抽签排出面试顺序 3 考务人员向考生宣布规则和纪律 4 考生按顺序入场 5 主考官宣读指导语 6 主考官提问 或者考生阅读题签 考生回答问题 答题完毕退场 7 考官独立评分 8 考务人员统计评分表 计算最后成绩 9 考生听取自己的最终得分 10 考务人员将测评资料存档 面试诀 1 面试诀 1 面试诀 1 面试诀 1 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 为争取面试成功重点调查了解两个问题 1 调查研究应聘单位的性质 主要职能 组织结构和规模 2 了解有关应聘职位尽可能全面真实的信息 如工作的性质 中心任务和责任 所需的知识结构 能力结构以及对兴趣爱好 个性特征 技术特长等的要求 工作职责和内容也是考生必须提前了解的 如果连自己将来从事的工作具体是干什么的都不清楚 怎么能有效应对带有强烈职位色彩的题目呢 调查方式可以是上网查询 或者查阅相关文献资料 或者间接访谈 或者直接访谈 或者与人合作寻求信息 然后彼此交换信息 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 国家公务员通用能力标准框架 试行 一 政治鉴别能力 二 依法行政能力 三 公共服务能力 四 调查研究能力 五 学习能力 六 沟通协调能力 七 创新能力 八 应对突发事件能力 九 心理调适能力 五会人才是指 会做人 会办文 会办会 会办事 会讲话的人才 面试诀 1 正确认识面试调查招考单位掌握面试概念认识面试特征赏析题本样例探究面试本源研究命题规律展望面试趋势熟悉面试流程适应考场环境调查招考单位了解职位信息培养九种能力打造五会人才恪守职业道德陶冶气质修养 公务员职业道德基本原则是 全心全意为人民服务 自觉做人民公仆 一切从人民利益出发 对人民负责 忠于党 忠实执行党的路线 方针 政策 同危害人民利益的言行和错误作坚决的斗争 作为一名合格的公务员 还要遵守以下行为规范 一 政治坚定 忠于国家 二 遵纪守法 依法行政 三 与时俱进 勇于创新 四 爱岗敬业 勤政为民 五 勤奋学习 提高素质 六 秉公办事 为政清廉 七 团结协作 顾全大局 八 文明礼貌 品行端正 总体来说考生应当具有 正直 稳重 诚恳 亲切 随和 端庄 大方的形象气质 稳重就是要四平八稳 老成持重 诚恳就是要以诚取信 言辞恳切 面试诀 2 调整身心状态做好考前准备稳定心理情绪美化仪容仪表熟悉面试场地安顿食宿交通保持睡眠充足做好心灵体操考前细心检查切勿忘记两证 任何一种应试竞争 都不只是纯粹的知识能力水平的较量 而考生身心素质的全面竞争 它不仅需要超群的智力 而且还必需具备良好的心理和生理状态 在面试之前 明智的考生应该努力挖掘自己的潜在力量 用积极的心态来消除负面的心理影响 满怀信心的在面试中向考官展示自己的风采 面试诀 2 调整身心状态做好考前准备稳定心理情绪美化仪容仪表熟悉面试场地安顿食宿交通保持睡眠充足做好心灵体操考前细心检查切勿忘记两证 一般来说 下列情况 考试效果较佳 1 期望值中等与考试难度中等时 2 考试难度较低与期望值中等时 相反 高度焦虑 紧张或极不在意都不能取得最佳效果 一 发型合适 面容干净 二 服饰得体 朴实庄重 三 忌讳 1 新衣服第一次穿着面试 2 浑身名牌 3 太过裸露 薄 透 艳 4 脏污 褶皱 5 太多小饰物 6 浓妆艳抹 花枝招展 7 露脚趾的鞋 8 皮衣 皮裤和皮裙 面试诀 2 调整身心状态做好考前准备稳定心理情绪美化仪容仪表熟悉面试场地安顿食宿交通保持睡眠充足做好心灵体操考前细心检查切勿忘记两证 大多数考生距离面试地点比较远 应当提前一天赶到面试地点 并且在附近选择一家环境比较安静的宾馆 或招待所 安顿好食宿 如果自家住处距离面试地点比较近 交通方便 可以在家食宿 千万不可因交通食宿迟到 往往作自动弃权处理 耽误了面试 熟悉考场考生参加公务员面试 一般在面试日之前一天要亲自到面试地点去现场查看 熟悉场地 熟悉交通路线 熟悉现场情况 消除陌生感觉 心理上适应环境 感到踏实 以免因在陌生的环境中面试产生紧张焦虑的情绪 面试诀 2 调整身心状态做好考前准备稳定心理情绪美化仪容仪表熟悉面试场地安顿食宿交通保持睡眠充足做好心灵体操考前细心检查切勿忘记两证 1 备考期间坚持有规律的作息时间 不要睡得太晚 个别考生熬夜突击复习 这种方法是不可取的 特别是面试前一天更不可熬夜 2 睡前勿猛吃猛喝 3 睡前远离咖啡和尼古丁 4 备考期间适当的体育锻炼活动 5 睡前洗热水澡 6 不要依赖安眠药 面对即将来临的面试 心态决定命运 面试是一次由外而内的全面考察 面试一般是没有唯一固定答案的 要赢得面试 一靠平时 模仿干警心态 思想 言行 长期的积累 二靠临考时积极乐观的心态 面试诀 2 调整身心状态做好考前准备稳定心理情绪美化仪容仪表熟悉面试场地安顿食宿交通保持睡眠充足做好心灵体操考前细心检查切勿忘记两证 准考证身份证 附 面试考前自检表 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 面试技巧 就是灵巧运用基本方法把内在的素质或能力表现出来 面试技巧虽然不是面试成功最重要的因素 但却是左右考生命运的因素 也有人说面试30 靠技巧取胜 由此可见面试技巧在整个面试过程中的重要性 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 一 紧张二 讲错话 发生口误 三 沉默 冷场 四 遇到不懂的问题五 易犯毛病 一 滔滔不绝 二 反复追加 切记不要 还有 还有 还有 反复 强调 三 两个极端 四 语言呆板 五 肆意指代 众所周知 正如每一个人了解的那样 等话语随便扩大指代范围 似乎面试考场应该加入更多人 这样的说话易造成考官逆反心理 我就不知道 六 不雅言行 七 思维僵化 八 认识肤浅 九 随意汇报 十 缺乏礼貌 十一 不懂政治 临场技巧 一 思路清晰 简单明了 二 文明礼貌 注重细节 三 政府角度 官方语言 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 一 报到抽签二 进入面试 一 礼貌对待考务工作人员 二 尽快适应面试环境 三 配合考官迅速建立和谐友好的面试气氛 四 眼神交流 考生千万不可翻开桌面上的题签偷看 等待主考官宣布 开始 才能翻开题签看题 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 千万不要妄图全部写出发言稿再讲 因为没有这么多时间 如果在写提纲阶段耗时太多 一则让考官等待时间太长 印象不好 二则后面作答时间仓促 甚至时限到了还讲不完 导致面试失败 一 面试开始阶段的几个步骤 一 宣布开始 当主考官读完指导语 宣布 开始 计时开始 计分开始 二 翻开题签 题签在应试席桌面上 一般是正面朝下的 当主考官宣布 开始 考生即可翻开题签开始看题 在宣布开始之前 千万不要随意翻开题签 考官很反感的 三 扫读审题 看题时一定仔细审清题意 尤其是在一道题目里面测评几个要素的杂糅题更应仔细思考 避开陷阱 审题时一般先扫读一遍 再逐题写提纲 四 拟定提纲 按照头脑里思考的答题要点 每道题列出 1 2 3 4 几个发言要点 关键词 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 三道题十分钟模式 合理控制时间是很多考生忽视的一个关键问题 也是一个决定面试成败的要害 考生在模拟训练时 一定要把控制时间作为一个训练的重点 做到收放自如 张弛有度 方能考场取胜 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 四道题十五分钟模式 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 一 作答阶段的几个步骤 一 写提纲完毕 放下笔 可以双手自然的拿着题签和草稿纸 二 考生发言 第一句 报考主考 现在开始答题 不要讲我字 总把我字挂在嘴边 讲多了我字 考官听起来烦躁 三 考生发言 第二句 第一题 我认为 要讲我字 四 考生发言 第一题答完后 讲 第一题回答完毕 现在开始回答第二题 我认为 五 考生发言 第二题答完后 讲 第二题回答完毕 现在开始回答第三题 我认为 六 考生发言 第三题答完后 讲 第三题回答完毕 现在开始回答第四题 我认为 七 考生发言 全部题目答完后 讲 回答完毕 请指示 这样发言 考官听起来条理清楚 听得明白 否则 一句话讲到底 最后考官不知所云 结果会很糟糕 要条理清晰 逻辑严密 再简单的问题都要分 一 二 三 总之 这种层次和条理来回答 这样得分会比较高 面试诀 3 掌握面试技巧临场超级发挥妙用临场技巧化解面试危机考前临场准备克服怯场心理面试开始阶段合理控制时间面试作答阶段务必条理清晰面试结束阶段酌情补充解释 一 结束阶段的几个步骤 一 考生发言 全部题目答完后 讲 回答完毕 请指示 二 考官发言 如果还没有到时限 主考官一般会询问你是否要补充 请问你 还有没有要补充的 如果到了时限 主考官可能不会询问你是否要补充 三 考生扫读草稿纸大约十秒 再发言 如果要补充 讲 第x题 我认为 第x题 我刚才发生口误 应当是 如果不要补充 讲 没有补充 四 考官发言 讲 谢谢 面试到此结束 请退场 五 考生起立 将题签恢复原来的正面朝下状态 离席 将椅子恢复归位 站在应试席傍边鞠躬 讲 谢谢 退场 关门 出去推门或拉门时 要转身正面面对考官 点头致谢出门 然后轻轻关上门 六 考生到侯分室休息 等候听分 公布成绩 二 结束阶段的注意事项 忌讳 一 画蛇添足 二 风风火火 三 丢三落四 四 失魂落魄 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 第二类 综合分析类试题2 1党政理论理解运用类试题2 2法律规章理解运用类试题2 3提出问题解决问题类试题2 4决策能力类试题2 5辨析关系类试题2 6案例分析类试题2 7就社会现象谈看法 感想 类试题2 8就历史现象谈看法 感想 类试题2 9就寓言故事谈看法 感想 类试题2 10就自然现象谈看法 感想 类试题2 11就漫画谈看法 感想 类试题2 12就消极 阴暗现象谈看法 感想 类试题2 13就领导人讲话谈看法 感想 类试题2 14就成语 俗语 古语 诗词 名言 格言 警句谈看法 感想 类试题 第一类 自我认知与岗位匹配性试题1 1个人经历类试题1 2求职动机类试题1 3工作态度类试题1 4兴趣爱好类试题1 5开拓进取类试题 深入研究了近几年结构化面试常考的试题 按照测评要素分类 归纳出自我认知与岗位匹配性试题5种 综合分析类试题14种 计划 组织与协调题11种 人际交往的意识与技巧题7种 应变能力题4种 表达能力题4种 总计45种面试题型 掌握这45种题型 考生基本能站在全局的高度把握结构化面试 练习答题思路 做到有的放矢的备考 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 第三类 计划 组织与协调题3 1会议类试题3 2主题活动类试题3 3学习培训类试题3 4起草文件类试题3 5接待来宾类试题3 6群众来访类试题3 7参观考察类试题3 8执法行动类试题3 9调研类试题3 10协调化解矛盾纠纷类试题3 11事件排序类试题 第四类 人际交往的意识与技巧4 1公务员与上级领导之间的关系类试题4 2公务员与平级同事之间的关系类试题4 3公务员与下属之间的关系类试题4 4公务员与人民群众之间的关系类试题4 5公务员与其它友邻单位之间的关系类试题4 6公务员与亲属 恩人 朋友 其他亲密关系者之间的关系类试题4 7公务员与新闻媒体之间的关系类试题 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 第五类 应变能力题5 1场面尴尬类试题5 2心理压力类试题5 3处境进退两难类试题5 4处理突发事件或是异常情况类试题 第六类 表达能力题6 1串词类试题6 2模拟演讲类试题6 3主题演讲类试题6 4即兴演讲类试题 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 一 综合分析能力 二 言语表达能力 三 应变能力 四 计划 组织 协调能力 五 人际交往的意识与技巧 六 自我情绪控制 七 求职动机与拟任职位的匹配性 八 举止仪表 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 一 综合分析题测评要素 综合分析能力 样题举例 经济学家说 不能因为部分低收入人群经济困难而反对提高自来水价格 报社记者说 不能因为自来水公司要多赚钱而提高自来水价格 自来水公司职工说 自来水是商品 自来水公司是企业 在市场经济环境下 企业要多赚钱 提高供水价格理所当然 针对以上三种意见 请谈谈你的见解 出题思路 测查考生逻辑思维是否条理清晰 运用哲学的观点辩证思考 全方位分析问题的能力 准确把握和运用党和国家相关方针政策的政治鉴别能力 提出对策解决问题的能力 作答参考时限 3分钟 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 作答参考思路 俗话说 水是生命之源 我们日常生活和工农业生产都离不开水 而我国又是一个水资源缺乏的国家 以上三种意见都是围绕自来水价格站在不同的立场维护不同群体的利益 针对自来水价格到底是涨还是不涨的问题 我认为要贯彻落实科学发展观 以人为本 按照建设 资源节约型 环境友好型 两型社会的总体要求 全面分析 综合权衡 兼顾各方利益 妥善处理 首先 水是人类社会的必需品 并不会因为水涨价人们就不用水 虽然提高水价有利于促进节约用水 增加自来水公司的利润 但是也会增加居民开支 提高工农业生产用水成本 其次 自来水是一种特殊的公共产品 牵涉到每家每户和各行各业 自来水公司又是一个特殊的垄断性企业 因此 政府部门有责任确保以合理价格供应自来水 再次 我建议采取以下三项措施解决水价问题 对自来水公司制水成本进行测算 要求加强内部管理 努力降低各项成本开支 降低成本等于增加利润 要依法召开听证会 就自来水涨价问题听取各方面意见 如果涨价也只能小幅度上涨 以免广大人民群众怨声载道 如果涨价 要适当提高困难群众最低生活保障标准 以免低收入困难群众因为水价上涨而导致生活更加困难 总之 水价牵动每个人心 群众利益无小事 作为政府部门对待水价问题务必要统筹兼顾 综合权衡 妥善处理 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 评分参考标准 好 能够辩证思考 全面分析 综合权衡 兼顾各方面利益 以公务员身份提出解决这一问题的建议性措施 观点和措施符合党和国家的方针政策 符合法律法规 切实可行 思路有新颖性 中 提出解决这一现象的建议性措施基本可行 差 看问题片面 或者提出解决这一现象的建议性措施明显不符合党和国家的方针政策 法律法规或明显不可行 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 二 计划 组织与协调题测评要素 微观办事能力 组织能力 协调能力 团队合作能力 人际沟通能力 样题举例 元旦即将来临 单位要组织一次 回顾六十载辉煌历程 描绘一百年宏伟蓝图 为主题的演讲比赛 领导把这项任务交给你负责 你打算怎么办 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 二 计划 组织与协调题出题思路 测查考生策划活动方案的能力 做出正确决策能力 分清轻重缓急 统筹兼顾合理安排的办事能力 合理调配人 财 物等各项要素的组织能力 工作思路创新能力 作答参考时限 3分钟 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 二 计划 组织与协调题作答参考思路 我在整个比赛的组织工作中要抓好赛前 赛中 赛后三个环节 一 赛前 确定报名地点 联系电话 联系人 发出比赛报名的通知 充分宣传发动提高参赛积极性 做好场地设施准备工作 设置好奖励方案和备好奖品 邀请的评委和嘉宾一一落实到位 组织一个三结合的评委班子 评委班子有公信力的评分 才能体现这次演讲比赛的高水准 三结合就是 单位领导 外聘高校教授 单位的职工代表 为高水平 高质量的办好这次演讲比赛 打下坚实的基础 二 赛中 做好现场主持工作和后勤工作 将费用开支控制在领导批准的预算内 三 赛后 认真总结经验教训 向单位领导汇报这次比赛的情况 总之 努力把这次活动办得井井有条 场面热烈 气氛隆重 让领导放心 让群众满意 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 二 计划 组织与协调题评分参考标准 好 全过程 各个环节考虑周到 思路清晰 无遗漏重要事项 思路新颖 中 全过程 各个环节有考虑 但条理不清晰 思路不能体现新颖性 差 条理不清晰或遗漏重要环节 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 三 人际关系意识与技巧题测评要素 应变能力 处理人际关系的意识与技巧 样题举例 领导安排你配合同事小王去做一项工作 工作没有做好 在会上领导严厉批评你的同事有重大过错 你的这位同事小王不服气 当场站起来与领导争辩 说你可以作证证明他没有过错 这时你怎么办 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 三 人际关系意识与技巧题出题思路 测查考生能否在压力状态下保持思维情绪稳定 人际沟通合作主动性 在把握原则基础上进行有效协调 化解矛盾的能力 作答参考时限 2分钟 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 三 人际关系意识与技巧题作答参考思路 首先 工作没有做好总是不对的 我们两人都有责任 要虚心接受领导的批评教育 其次 我作为领导指派协助小王工作的助手 没有协助好小王把工作做好 我主动向领导认错 承担责任 作自我批评 深刻检讨 再次 工作虽然是以小王为主 以我为辅 小王认为他自己没有过错 也许是他看问题的角度不同 也许过错在我自己身上 向小王道歉 向领导认错 总之 我作为一名新进入公务员队伍不久的新兵请领导多教育 我一定虚心接受 认真反思这次工作过错 吸取教训 总结经验 加强学习 多向领导请示汇报 多向同事请教 努力提高自己的综合素质和工作能力 在以后的工作中做得更好 将功补过 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 三 人际关系意识与技巧题评分参考标准 好 1 全方位分析这一问题 热问题冷处理 巧妙化解尴尬局面 维护会议正常秩序 2 既不得罪领导 又不得罪小王 3 主动向领导认错 向小王道歉 自己承担过错责任 作自我批评 4 总结经验教训 以后提高 将功补过 中 做小王的思想工作 劝小王冷静下来 劝小王与你一起离开会议室 认真反思哪些地方做得不对 化解会场尴尬局面 维护会议正常秩序 差 处理问题走极端 1 当场支持小王 帮小王辩解没有过错 2 当场支持领导 寻找小王的过错 挑小王的毛病 为领导的批评找依据 3 当场为自己表白 没有办法证明小王到底有没有错 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 四 应变能力题测评要素 应变能力 样题举例 在大街上你拾到一个钱包 交给一个自称为失主的人 你又发现此人并非真正的失主 当你向他要回钱包时 发现钱包里的钱少了许多 这时你怎么办 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 四 应变能力题出题思路 测查考生能否在面临违背常理的突发情况下 有较大心理压力状态下保持思维情绪稳定 能巧妙化解问题 作答能体现机智灵活 作答参考时限 2分钟 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 四 应变能力题作答参考思路 首先 不露声色 假装不知道钱包里的钱少了许多 其次 对他说 这样吧 这个钱包不是你的 也不是我的 但是钱包又经过了我们两个人的手 为了找到失主 我们两个人一起把这个钱包送到附近的公安派出所 这样我们两个清清白白 不会惹麻烦 再次 到了派出所 将钱包交给派出所警察同志 在登记备案时 向警察说明钱少了许多的事实 请警察去依法处理 总之 处理这个问题 千万不能当场与对方吵闹 向对方要钱 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 四 应变能力题评分参考标准 好 1 考虑问题细致周到 冷静处理 巧妙化解矛盾 2 不露声色的将对方引到派出所 3 让派出所依法处理 中 做对方的思想工作 劝对方把钱交出来 差 处理问题走极端 情绪激动 当场与对方吵闹 向对方要钱 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 五 自我认知与岗位匹配性试题 即自我认知 求职动机 岗位匹配性 未来欲望 工作态度 责任心 诚实性 进取精神 竞争意识 兴趣爱好 纪律性等试题 考生也要做好备考准备 测评要素 自我情绪控制能力 自我认知 求职动机 诚实性 进取精神 竞争意识 样题举例 最后我们向你核实一个问题 有人举报你在这次面试之前到处找人 希望在面试中给予关照 请你说说这是怎么回事 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 五 自我认知与岗位匹配性试题出题思路 测查考生能否在面临考官违背常理的突发提问情况下 有较大心理压力状态下保持思维情绪稳定 能巧妙化解问题 作答能体现机智灵活 测查考生的诚实性 进取精神 竞争意识 作答参考时限 3分钟 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 五 自我认知与岗位匹配性试题作答参考思路 1 实事求是地说 我在面试前的确找了不少人 但我找人的目的不是在面试给予关照 而是在参加面试前给我一点经验指点 甚至有益的培训辅导 比如我找了我的邻居小张 他去年参加中央某部公务员面试得了第一 我从他们那儿了解了面试程序 面试应注意的事项 面试形象 礼仪等等知识 2 如果有人企图找关系 想在面试中得到关照 我认为这是极端错误的 也是不可能达到目的的 人事部门不仅有着一套严密的 科学的 公开透明的公务员考录程序来规范制约整个面试过程 而且 我们有着一支素质极高 能力极强 愿意无私奉献的面试考官队伍 他们以自己高尚的情操 无私的奉献 辛勤的劳动守护着公务员考录这一方净土 3 我一向的做人原则不容我做出那种见不得阳光的事 这么多年来 我一直认为 做人要忠 做事要勤 处世要真 也就是 对祖国和人民忠心 对党和组织忠诚 对家人和朋友忠贞 在做事上 工作勤勤恳恳 不讲条件 不讲待遇 不提要求 在处世上真诚待人 真心接物 说真话 做真事 正因为我一直恪守这样的原则和底线 所以在对待考公务员这样严肃和神圣的事情上 我也不会采取拉关系等手段获取关照 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 五 自我认知与岗位匹配性试题评分参考标准 好 回答能体现出机智 幽默为上策 能遵循正确的立场展开引申联想 中 回答能体现出机智 幽默 但是没有引申联想 差 1 简单的否认 与考官辩解表白 2 无法作答 或者答题的内容不能自圆其说 前后矛盾 明显的无法完成题意 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 六 表达能力类试题测评要素 发散性思维 能够引申联想 具有良好的逻辑性和口头表达能力样题举例 请你阅读一下词句 做一个2 3分钟的演讲 你的演讲中必须全部包含这些词句 不能遗漏 初春旅游三亚晴24 32 飞机漠河黑龙江小雪 12 4 冷感冒 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 六 表达能力类试题出题思路 测查应试者 1 能否在压力状态下保持思维情绪稳定 2 能够把握情景引申联想 作答参考时限 3分钟 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 六 表达能力类试题作答参考思路 答 今天去三亚旅游 如果能带上一些防晒物品 会使你更加惬意 比起三亚来 黑龙江的漠河却是另一派风光 飞舞的雪花会让南方的朋友欣喜不已 但请您一定多穿些衣服 以防感冒 具体天气是 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 六 表达能力类试题评分参考标准 好 1 确定 题干规定的主题是 旅游 所以串联是从游人角度考虑 为外出旅游之人服务的 2 串词内容 预报天气 提醒外出旅游对天气变化的准备 1 简短扼要 1 串联的作用 辅助过渡的作用 2 具有极强的现场感 简短的句子 大众化的语言 既使听众易于接受 又感到亲切生动 2 衔接巧妙自然 1 目的 为了节目之间前后过渡的和因此衔接要妙合无痕 天衣无缝 2 巧妙 善于发现前后的衔接点 或内容的相关 或是形式上的一致 3 自然 不生硬做作 不牵强附会 不生拉硬拽 不画蛇添足 3 和谐得体 1 幽默诙谐 活跃气氛 调动情绪 2 典雅诗意 提高文化品位 中 故事情节生硬 牵强附会 差 遗漏重要词语 不能构成完整的故事情节 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 政策类面试题反映了当前国家的大政方针 考察的是考生对当前国家政策的熟悉与理解 这是作为国家公务人员必备的素质之一 对农民土地转让问题 谈谈你的看法 解析 国家政策类 此题考核核心 综合分析能力和政治敏感度 答题主线 点题 破题 解题 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 参考答案 胡锦涛主席在前往安徽省考察农村改革发展情况时谈到 我要明确告诉乡亲们 不仅现有土地承包关系要保持稳定并长久不变 还要赋予农民更加充分而有保障的土地承包经营权 同时 要根据农民的意愿 允许农民以多种形式流转土地承包经营权 发展适度规模经营 这里所说的土地流转 其实就是说的土地转让问题 也是土地改革问题 关于这个问题 我是这么看的 城市化进程加快是市场经济发展到一定阶段的必然产物 土地可以流传 进入资本要素市场 一部分农民进入劳动力市场是市场经济长足发展的必然要求 农民土地改革有其内在的合理性和必然性 农民身份的转变也可为资本赢得广阔的市场 我们扩大内需的努力也会掷地有声 但是 土地流转改革的前提首先是土地所有权制度的改革 先对农民家庭私有的土地所有权属的确认 再谈土地的流转 质押 否则连权属关系都没有理顺的情况下就出台土地可流转 质押等政策 在其执行的过程中都可能会出现很多问题 到时受损的固然是广大的农民 同时 在相关的社会保障机制 转化农民身份的补偿机制没有建立 健全之际不要轻言改革 改革必须慎而又慎 更不能操之过急 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 社会热点类面试题反映了考生对当前国内外尤其是国内时事的关注程度 及结合国家的大政方针 法律法规处理问题的能力 是近年面试的主要题型 例题 三鹿奶粉事件 你怎么看 主要的答题角度 1 折射出目前我国的食品安全问题尤为突出 2 加强食品安全的监管不可忽视 3 对于消费者消费意识的引导必不可少 4 大型 著名企业的 落马 更体现监管过程应该避免众多的干扰因素 5 要防止 三鹿奶粉事件 延伸开去 造成我国奶业的 集体信任危机 6 重塑市场信心 需要主管部门透明化调查 并加大舆论引导和宣传 恢复消费者的信心 7 对国计民生类的商品 如奶粉 应加快建立安全标准体系 总之 食品安全是事关国计民生的重大问题 我们必须从思想上高度重视 从制度上尽量完善 在日常工作中常抓不懈 在群众中广泛宣传 只有如此我们的食品安全隐患才可能避免甚至绝迹 从上述可以看出面试中的社会热点类试题可以按 破题 从题中所涉及到的问题宏观层面进行思考解题 提出对策 根据当前相关的国家法律法规 相关部门与权威人士关于此类问题的处理意见与建议 结合所给题提炼解决方案 总结 升华主题 的思路解答 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 智能型问题蓄含着丰富的哲理 对现实的工作 生活有重大的启迪意义 例 某科学家小时候对老师说要发明一种在空气中传播图像的东西 老师目瞪口呆 但后来这位科学家发明了电视机 这对你有什么启示 此题考核核心 综合分析能力和语言表达能力 答题主线 启示 现实意义 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 智能型问题蓄含着丰富的哲理 对现实的工作 生活有重大的启迪意义 参考答案 这个故事给我们的启发是 一是想象力对于人类社会的发展至关重要 那位发明家正是基于丰富的想象力加上坚持不懈的努力才最终发明了电视机 我们在生活中和工作中也要善于观察 善于想象 不断开拓进取 努力革新 这样才能不断取得新的突破 做出新的成绩 二是任何人在遇到新事物或自己认为根本不可能的事物的时候都会感到非常惊讶 这位老师目瞪口呆 非常正常 这位老师的可贵之处就是 没有因为自己认为不可能就反驳这位学生 我们在碰到新事物的时候 都应该以一种 取其精华 去其糟粕 的心态来对待 不打击别人的积极性 做一只喜鹊 而不是乌鸦 三是一个人从小就应该树立理想 理想是我们行动和努力的动力 一旦树立理想后 我们要付出辛勤和汗水来让实现理想 四是做任何事情贵在坚持 那位发明家提出自己的想法时老师不理解 同学恐怕也要笑话他痴人说梦 但是他没有放弃 并努力钻研 一直坚持了下来 最终发明了电视机 我们在工作中要想取得成绩 也必须要有坚持不懈 顽强拼搏的精神 最后 我们中华民族的思想经过了几千年的禁锢 现在到了百花齐放 百家争鸣的新时代 作为一名新世纪的有志青年 我在工作中一定要做到解放思想 实事求是 在努力完成好本职工作的同时注重创新 只有这样才能适应全面改革的要求 对于这个故事 我们可以从不同的角度来启发 对于学生的理想和创造力 想象力我们要善于引导 不要随意扼杀 我们的教育要从传统的填鸭教育向创造性思维教育改变 对于学生本人 要敢于想象 勇于创新 从小树立远大的理想 坚持不懈 克服困难 只有这样才能实现我们的目标 面试诀 4 归纳常考题型纵览面试全局紧扣八项要素狠抓六类试题 串词类面试题相对比较简单 但由于其与社会热点 个人阅历有较密切的关系 因此要想在串词类面试题中拿到高分不仅需要高超的语言技巧和丰富的联想能力 而且需要考生平时多关注当前的社会问题 注意生活经验的积累 只有这样才能编出有血有肉 打动人心的故事 用 智慧 困惑 创新 结合你自己的经历编个故事 该题为串词类面试题 其考核核心是考生的联想力和语言表达能力 参考答案 我刚毕业的时候 被分配到一家国有企业 企业是搞汽车零配件生产的 但是因为资金困难 生产设备陈旧 对于企业的未来我感到有一些困惑 领导看到我的情绪变化 找我谈话说 我们企业虽然目前比较困难 但是我们要有长远的眼光 首先我们产品是一种环保产品 我国正在进行 四大文明 建设 所以对环境保护的力度一定会不断加强 而我是这方面技术人才 他相信我一定能够发挥我的智慧