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企业社会责任的含义 企业社会责任 Corporatesocialresponsibility 简称CSR 是指一个组织对社会应负的责任 一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理 如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务 还承担了 追求对社会有利的长期目标 的义务 我们就说该企业是有社会责任的 社会责任包括企业环境保护 社会道德以及公共利益等方面 由经济责任 持续发展责任 法律责任和道德责任等构成 这一定义的前提是 第一 企业遵守法律 并且追求经济利益 第二 企业是一种道德机构 在它努力为社会作贡献的过程中 它能够分清正确的和错误的行为 企业社会责任的现状令人堪忧 目前我国民营企业的发展还处于初级阶段 受历史和现实制度环境影响 我国民营企业在社会责任履行的范围和程度上都存在较大的差距 如满足于捐款捐物等社会责任的表层要求 忽视诚信经营 关爱员工 保护环境等社会责任的基本义务 缺乏承担社会责任的内外部制度保证 没有将社会责任内化为企业的价值观 没有把企业的发展战略与承担社会责任有机结合起来 另外 由于民营企业家队伍内部构成复杂 素质参差不齐 部分企业急功近利 偷税漏税 制假贩假 不讲诚信 克扣员工工资 腐蚀领导干部等现象还大量存在 具体表现 一 诚信经营 维护市场秩序的责任承担不够 百度门事件 黄光裕事件 二 维护员工权益的责任承担不够 劳资纠纷 回避职工参保 妇女权益保护 工伤 死亡事件 三 保护环境的责任承担不够 企业乱开滥采 随意排放 导致生态环境破坏 江河湖海的污染 致使老百姓健康和农牧业 养殖业受损的案例俯拾皆是 2009中国企业十大社会责任缺失案例 1 三鹿集团 三聚氰胺重大食品安全事故 2 完达山药业 刺五加注射液事件 3 上海农药厂 瞒报除草剂泄露事件 4 玖龙纸业 血汗工厂沸沸扬扬 5 太阳纸业 环境污染掀起轩然大波 6 云南玉溪维和制药 生产劣药数年不断 7 北青旅 雇佣黑导游致游客死亡 8 中大恒基 吃差价被判双倍赔偿 9 中国一重 环境违法遭重罚 10 九阳豆浆机 产品质量 售后服务频遭投诉 可以请同学介绍一二 企业责任缺失的原因 一是部分民营企业家社会责任意识淡薄 二是相关的法律法规不健全三是部分地方政府片面注重企业的利润和税收 并以此作为衡量当地经济发展和政绩的标准 对企业应承担的社会责任没有要求或监督力度不够 四是劳动力市场供求不平衡 形成了我国在经济发展中的 强资本 弱劳动 现象 企业可以用低廉的价格 恶劣的条件招收到工人 而工人很难提出自己的民主诉求 这也是民营企业社会责任缺失的重要原因 要改变就需要企业标杆的引导 案例1 宝钢热心回报社会 资助社会公益事业 先后设立了宝钢艺术奖 宝钢教育奖 一大批优秀文艺工作者和优秀教师 学生获得了奖励 宝钢为 希望工程 捐资近九百万元 用于建设25所希望小学和1所中学 近年来 宝钢投入5000万元设立教育基金 奖励118所高校 科研院所10000多名优秀教师 优秀学生 宝钢与国家教育部等联合出资 在全国范围内的中小学教师中评选 教育十杰 宝钢在全国中西部地区及当年红军长征沿线贫困地区 捐建了38所希望小学 宝钢与国家自然科学基金委员会出资 设立 钢铁联合研究基金 用于冶金新技术及有关工艺 材料 能源 环境 装备 信息等具有重要科学意义和应用价值的基础研究与应用基础研究项目 宝钢设立了1000万元振兴上海高雅艺术奖励基金 在1998年抗洪抢险 2003年抗击非典中 宝钢分别赞助3000万元 宝钢还先后向云南对口扶贫地区捐助1190万元 向西藏仲巴县捐助4214万元 向红十字会 慈善基金提供赞助各2000万元 近年来 宝钢职工还广泛开展献爱心活动 一日捐 总额已超过1000万元 案例22008年汶川大地震 5月18日晚 央视一号演播大厅举办的 爱的奉献 2008年抗震救灾募捐晚会 总共筹资逾15亿元 其中 中国饮料业巨子罐装王老吉以一亿元人们币的国内单笔最高捐款 诠释了这个时代最值得树立的民族企业精神 由此王老吉借慈善营销一举成名 其后这一事件在网络论坛里被迅速传播 饮料就喝王老吉 捐款就捐一个亿 成为当时众多帖子响应的口号 这造就了王老吉2008年销售总量130 的增长 最重要的是赢得了众多国民的品牌认同 这也是稍后我们所要讲到的 即使王老吉被说有问题 也有众多民众力挺王老吉的一个重要原因 思考 通过以上的案例给我们的启示 开放性 同学回答 社会责任的具体表现 课本168页148页 参与社会责任的重要性 意义 1 企业承担社会责任 遵循伦理道德可以降低个体交易成本 增加社会福利 达到双赢的目的 2 企业承担社会责任 遵循伦理道德可以提高企业的商誉 增加企业的效益 3 企业承担社会责任 遵循伦理道德可以增加企业的核心竞争力 4 企业承担社会责任 遵循伦理道德可以赢得更多的合作者 5 企