工服管理规定.doc

工服管理规定第一章 总则第一条 目的为体现公司的整体形象和规范着装，制定公司工服管理规定。第二条 适用范围全公司第三条 概述3.1工服配置标准夏季工服：统一配置上下装（短袖T恤和裤子）冬季工服：统一配置上下装（夹克上衣、衬衫和裤子）。3.2工服穿着要求及规范配发工服人员在岗上班时必须按着装规范穿着工服。3.3工服发放相关事宜行政办公室工服管理人员按照入职时间先后进行工服发放，所有人员的工服发放遵循优先从回收库存调配的原则，发放一套新工服，一套回收干洗的（第一批发放全为新工服，一人两套）。领取人员不得有异议，不得退换，拒不签收和拒穿。工服发放时统一发放到各部门，由部门经理签收，按照标签上的名字发放给员工。3.4工服修改工服不合身需修改必须在收到工服10天内与工服管理人员协调，并按协调结果操作。3.5工服加做自费购买工服，与工服管理人员联系并按联系结果处理方式操作。3.6离职工服处理所有离职人员须按离职清单上的要求将工服上交给人事部处理，由人事部检查工服的完整性，件数完整方可离职。3.7工服量身新员工办理入职手续的当天或新员工培训当天由各大区人事部按工服量身制作表（男/女）各项要求量身，并当天将工服数据完整提交到行政办公室工服管理人员处。第二章 工服配置标准第四条 配置标准4.1配置标准每位员工冬夏装各两套，按规定发放时间内领取。4.2工服更换年限夏装1年更换一次；冬装每2年更换一次。第三章 工服穿着要求及规范第五条 工服穿着时间5.1除总监级以上高管及营业网点主管外，其他配发工服人员在岗上班时必须按着装规范空着工服，未按以上规定时间穿着工服，未按着装规范穿着者，行政办公室上报行政差错。5.2奖罚金额：对未穿工服/未戴工牌者，发现后可上报行政差错一次，对责任人负激励10元/次，并对责任人直接上级负激励10元/次，每上报1人奖励上报人10元。5.3上报时间：每月的15日、30日由行政办公室统一上报（节假日顺延）。第六条 工服着装标准因工服偏向于运动服装，拜访客户、参加会议等情况下工服不职业，所以总监级以上高管及营业网点主管拜访客户可以穿职业装，但在部门需穿着工服。第四章 工服发放相关事宜第七条 行政办公室为负责工服的责任部门，设置工服管理人员第八条 发放与签收8.1发放流程备注：工服出库为“仓库取货清点明细胶纸捆绑贴上标签附上名字封箱出库”8.2发放原则所有人员的工服发放遵循优先从回收库存调配的原则，发放一套新工服，一套回收干洗的。领取人员不得有异议，不得退换，拒不签收和拒穿。8.3签收8.3.1工服发放时统一发放时统一以内部带货发放到各部门，由部门主管签收，按照标签上的名字发给员工。8.3.2部门主管签收时，必须核对货物清单，点清所有件数，并发给员工签收，件数异常需在收到工服10天反馈至行政办公室工服管理人员邮箱，超时工服管理人员不予受理。8.3.3如收货过程中有丢失等异常情况的，必须上报差错由客服监察人员处理，并通行政办公室工服负责人（将差错编号以及异常人员工号，异常情况邮件给各区域负责人）。8.3.4工服到达部门后，员工多拿的，一旦发现并核实，一律按人品问题处理。8.5工服到位时间新员工入职/转岗之日（以起草工作流时间为准）起10天内可领取到当季工服（由工服断码导致发放时间不及时不包括在此）8.6工服发放时间段夏装为每年的3月至9月，冬装为10月至2月第九条 异常处理原则9.1工服不合身9.1.1所有人员在收到工服时，要求第一时间试穿，如不合适者，必须在收到工服10天内由部门主管通知行政办公室工服管理人员，十天内无反馈者，视为正常。超过时限规定后反馈不合身需修改的，由自己负责。9.1.2工服需修改但通知行政办公室，直接将工服返回的，将上报差错，责任人负激励10元。9.1.3工服需修改且通知行政办公室，但未按办公室处理意见操作，未附纸质修改表直接将工服返回，将上报差错，由客服监察部处理，责任人负激励10元。9.2件数异常9.2.1少货处理原则：如收到件数短缺，出发部门、到达部门、行政办公室应当协助找货，如经核实属工服组漏发，在有库存的情况下3个工作日内补发，如工服在出发部门或者到达部门丢货，由丢货方上报丢货，客服监察部处理后计责任部门丢货一个，所丢货费用由行政办公室划责任部门，再由行政办公室补发。9.2.2多货处理原则：将多的工服返回给行政办公室工服管理人员，并在纸箱内附表说明些工服为多货返回。第五章 工服修改第十条 工服修改相关事项10.1修改定义修改意思是换码数，比如T恤L换成XL，而不对原码数就行修改，比如将T恤L加长，此不作为修改范畴。10.2可修改范围下发工服尺寸与个人实际要求大小在3CM或以上的，可以修改10.3修改流程工服不合身需修改必须在收到工服10天内起草工服修改工作流，十天内无反馈者，视为正常。超过时限规定后反馈不合身需修改的，由自己负责。10.4工服修改异常情况处理可见第四章第8条。10.5工服管理人员必须收到工服20天内改好发回（断码除外）。第六章 工服加做第十一条 加做流程工服加做是员工愿意自己购买，可直接到行政办公室工服管理人员处咨询购买办法，行政办公室所得工服收入由会计做账入公司收入。第七章 离职工服处理工服是公司财产，员工离职时必须将工服交回公司。第十二条负责人以及处理方法12.1负责工服回收人：人事部12.2报有离职人员须按离职清单上的要求将缴工服交给人事部处理，由人事部检查工服的完整性，件数完整方可离职。12.3每月10日前由人事把全部离职回收衣服分类包装附带明细“离职返回清单”发至行政办公室工服仓库。12.4离职返回清单制作可咨询行政办公室工服管理人员。12.5遗失工服赔偿：T恤50元/件，裤子50元/件，夹克100元/件，长袖衬衫80元/件。12.6恶意损坏工服者则需承担工服费用的10%作为赔偿。第十三条 离职工服回收处理13.1回收工服作废标准13.1.1工服已经明显破损的做报废处理。13.1.2工服外观和新工服顔色相差较大，掉色、染色的做报废处理。13.1.3工服表面不洁物无法清洗、衣领、袖口或者裤角已经严重麿损的。13.2报废方式13.2.1所有需要报废的工服需要登记留底，对于各种类工服报废的数量要详细印记。13.2.2报废工服的清点以及处理需要者仓管会计进行监督，对报废数量进行核对。13.2.3工服报废的方式各区域工服专员按照当地情况自己操作。13.3回收工服干洗的处理13.3.1各区域工服专员负责进行干洗。13.3.2干洗后的工服必须加塑料外包装并且按照工种进行分类整理。13.3.3人事部做出离职回收工服清点表第八章 工服量身第十四条 量身规定1