第7章管理信息系统及案例分析.ppt

信息系统及案例分析 管理信息系统 MIS 以计算机为主体 信息管理为中心的综合系统一 MIS系统的应用分类 国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管理信息系统办公自动化管理系统 OA 专业型管理信息系统综合服务型信息管理系统MIS集计算机技术 网络通信技术 信息处理技术 管理科学于一身 提供支持一个组织机构运行 管理和决策的信息 二 管理信息系统的开发环境 基于局域网的开发环境 基于Novell服务器 使用Foxpro数据库 特点 开发 管理 维护难度不大 但速度和安全性不高 基于UNIX的开发环境 选用UNIX操作系统和支持客户机 服务器模式的Oracle Sybase或Informix数据库 采用PowerBuild或Delphi编程工具开发应用程序 特点 界面友好 用户易于掌握 但管理 维护任务繁重 周期长 成本高 基于WindowsNT的开发环境 选用SQLServer数据库 基于客户机 服务器模式 服务器 计算机间采用TCP IP协议 应用程序也可采用上述编程工具 特点 编程工作量相对较少 是目前较为适合的开发平台 基于Windows98 2000的开发环境 使用VisualFoxPro数据库 可兼容FoxPro和dBase 特点 界面友好开发工具易于学习掌握 数据库易于维护 管理 目前应用领域也比较广泛 开发MIS系统的环境选择可根据具体需要和条件选择 大型 大众两个方向 三 数据库管理系统的选择 DBMS软件选择 关系型数据库管理系统占主导地位 垄断RDBMS的产品 OracleServer SybaseSQLServer Informix OnlineDynamicServer DB2 CA OpenIngres MicrosoftSQLServer InterBase 软 硬件平台的选择 DBMS的运行平台将直接影响数据库服务器的性能 应选择高效的操作系统和较高配置的计算机 管理客户连接 3种方式 每个客户单独占用一个进程 多线程 独占和多线程综合 并行查询处理 大多数服务器操作系统都支持多处理器并行处理 两种方法 操作系统自动将查询操作分配到各处理器 共享内存 DBMS分配查询操作 什么都不共享 数据库管理和监视工具 DBMS一般都捆绑有数据库管理和监视工具 用于备份和恢复数据库和进行用户管理 安全管理和性能调整以及监视高速缓冲器 硬盘和CPU的使用情况 安全性 绝大多数DBMS都提供了最基本的安全措施 通常都设置到数据库或表一级的加密 但开发者应该考虑之外的严密的防范 SQL标准 目前共有3个 SQL89 SQL92 SQL93 其中SQL89已不再使用 SQL92简称SQL2标准 增添了如 支持SQL代理 支持客户机 服务器连接 嵌入高级语言功能 动态查询 高级数据类型等功能 对现有操作平台的支持 选择适合现有平台的DBMS 企业自身 根据人力 财力以及管理功能的需求情况选择合适的DBMS 才能人尽其材 物尽其用 四 网络应用系统DPS系统 数据处理系统 用来处理大批原始的或中间的各种数据 适用于数据处理和统计领域 例如 金融 财会 投票 高考统分等 其对网络的要求是具有广泛的数据采集能力并保证收集到的数据全部是有用的 主机有足够的处理能力和数据库支持 MIS系统 对网络的要求是在分布式DPS基础上 突出对信息的综合分析能力 要有共享和分布式数据库支持 MIS一般基于局域网应用 但也应具有远程联网能力 DSS系统 决策支持系统 对网络的要求是有较高的可靠性 具有一定速度的数据处理能力以及人工智能技术的支持 用于高级管理领域 OA系统 办公自动化系统 对网络的要求是语音 数据和图像等多媒体输入 输出处理 存储及传输能力 有共享或分布式数据库支持 开放的局域网结构 以便与DSS和MIS系统互联 用于办公领域的日常事务处理 TPS系统 事务处理系统 对网络的要求是具有较高的可靠性和实时性以及数据的完整性和一致性 具有开发性的网络结构 用于大型的服务领域 EDI系统 电子数据交换系统 对网络的要求是具有跨行业 跨地区的大型广域网的支持LAN WAN互联的公用网与专用网结合 安全可靠的通信传输能力 统一的电子数据交换格式标准 广泛用于电子商务和国际贸易领域 TRS 信息查询系统 对网络的要求是大容量共享或分布式数据库的支持 广域网和公共网的支持 友好方便的用户查询界面 多媒体技术支持 该系统的服务对象是大众客户 DCS 分布式控制系统 对网络的要求是先进的采集测试系统 自控技术和计算机网络相结合 具有高可靠性 集中式管理 实时性要求较高等 用于生产过程控制或国防领域 CAE系统 计算机辅助教育系统 对网络的要求是 较全面的提供通信 资源 共享和分布式处理的功能 多媒体支持 友好的用户界面 人工智能技术的支持和开放的网络结构 用于教育领域 以知识的形式收集 存储 处理和传输各种信息 CIMS系统 计算机集成制造系统 运用网络资源和数据库资源 结合硬件技术 用于制造等相关领域 五 MIS系统的发展趋势 InternetMIS技术的发展和计算机体系结构及硬件发展水平密切相关 它经历了如下时代 单机运行时代 集中式结构局域网时代 客户机 服务器结构全球信息网时代 浏览器 服务器结构用Internet开发MIS系统已经成为未来发展之必然 在Internet上开发MIS 必须解决好Web页面的动态生成和信息交互问题 住房公积金管理系统 1 项目开发意义分析 住房公积金的利用和管理是我国住房制度改革的中心环节 它直接共享到我国房改工作的成败 意义重大 责任重大 目前国外没有相关软件 国内软件的研制处于起步阶段 客户群体 公积金中心管理人员 财会人员 相关单位的管理业务人员 被服务群体 所有缴纳住房公积金的普通单位和职工 2 需求分析 使用者需求 公积金基数调整 职工帐户建立 销户 封存及启封 职工转入及转出 个人缴款及单位缴款 个人计息及单位计息 个人及单位利息转帐 按年 月 日结帐 盘点 被服务者需求 帐务查询 公积金缴纳和支取 个人信息修改 管理者需求 监督 查询公积金帐务 统计按单位汇缴额度 按年 月 日查询汇缴情况 按单位性质统计和调整缴款比例 逾期未缴纳的单位和个人的处理 公积金使用情况统计 单位性质变更的调整 利息调整的依据和执行 监督操作人员的日常工作 突发情况的应急处理 3 信息分析 被管理对象的属性 单位 单位帐号 单位名称 单位地址 邮政编码 电话 性质类型 开户行 发薪日期 银行帐号 汇缴总人数 公积金比例 工资总额 汇缴数 主管部门 录入员 复核员 入帐标志 标志位 个人 单位帐号 个人帐号 姓名 性别 生日 工资 余额 月应缴款 利息余额 缴款累积 缴款次数 最后缴款日期 支取累积 补缴累积 补缴次数 补缴最后日期 转定期额 缴至月份 标志位 跟踪信息 单位和个人缴款跟踪 变化方向 递增 单位或个人支取跟踪 变化方向 递减 单位或个人信息修改跟踪 变化方向 任意 单位性质及缴款比例调整跟踪 变化方向 按政策利率调整跟踪 变化方向 按政策 操作痕迹跟踪 日志 决策信息提取 按时缴款比例 单位性质分布 公积金支取按日期分布 公积金支取按年龄分布 公积金支取按单位性质分布 欠缴情况分布 缴纳者个人年龄分布 缴纳者个人职业分布 4 功能分析 面向操作者的功能 日常业务 开户 销户 转入 转出 缴纳 支取汇缴业务 个人补缴 单位汇补缴 帐务处理 利息转帐 利息计算 日盘点 月结帐 年终汇总 特殊业务 公积金比例 基数调整 利息调整 柜员签退 面向被服务者的功能 帐务查询 个人明细帐务 单位明细帐务 对帐清单报表 变更查询 帐户变更 性质变更 信息变更 信息修改 单位 个人信息修改 存入 支取 缴纳 支取公积金 面向决策者的功能报表审核 会签 盘点 结帐的报表审核后确认 或退回拒签 帐务总揽和监督 决策信息的汇总 提取 决策策略的发布实施 人员职务变动的调整 系统维护的信息修正 人员工作考核及处理 5 效益分析 略 6 技术分析 开发工具 应用程序采用软件开发工具中图形用户界面开发性能良好的可视化编程语言 VisualBasic6 0或VisualC 数据库采用SQLServer建立 并利用其事务处理功能进行数据库的更新维护 基于局域网的开发 所有数据校验工作在本地机完成 一般不允许在服务器端校验 所有远程视图必须使用参数化视图 保证每次仅下载必要的数据 技术难点预测 数据安全保密问题 前台可以通过帐号密码控制 后台 在多级密码的基础上 建立审计日志机制 合作协调问题 通用处理模块采用定义基类 并基于基类完成开发 程序中的变量和函数的命名均约定采用汉语拼音字头的组合命名方式 所有表单 按钮 录入 标签均采用系统提供的控件 程序设计中对安全的考虑 为防止非法篡改数据 系统设置普通用户 录入员 部门管理员和系统管理员四级用户权限 操作权严格限制 重要的操作必须在有两个以上的相关人员在场时 方可进行 系统故障问题 定期自动备份数据库并采用双备份机制 防止意外的故障造成数据丢失 总体结构 住房公积金系统 日常业务 汇缴业务 帐务处理 开户处理 柜员签退 查询统计 报表打印 特殊业务 7 模块结构流程 日常业务子系统 日常业务 职工转出 职工转入 单位缴纳转帐 个人缴纳 职工个人销户 个人帐户封存 职工帐户启封 公积金支取 汇缴业务和开户处理子系统 汇缴业务 开户与变更 单位汇补缴 个人汇补缴 单位新开户 单位信息变更 个人信息变更 个人新开户 帐务处理子系统 帐务处理 单位利息转帐 个人利息转帐 每日初始化 单位利息计算 个人利息结算 日收支盘点 月末帐务汇总 年终总帐统计 查询统计子系统 查询统计 帐户查询 汇缴情况查询 分类统计 总帐查询 单位帐查询 个人帐查询 单位明细帐查询 个人明细帐查询 当日汇缴情况 逾期未缴单位 支取单位分布 公积金去向分布 欠缴情况分布 支取年龄分布 工资情况分布 按期缴纳分布 逾期未缴个人 报表打印子系统 报表打印 个人结息清单 个人缴款清单 个人支取清单 个人信息变更清单 个人对帐单 单位信息变更清单 单位对帐单 单位汇缴清册 单位变更清册 特殊业务子系统 特殊业务 地区对照表维护 调整计息结转日 调整提取比例 修改滞纳处罚 修改单位性质 冲正业务 帐户调整 利率调整 性质对照表维护 单位汇补缴 个人补缴冲正 支取冲正 转入冲正 转出冲正 销户冲正 柜员签退子系统 柜员签退 转帐签退 支付签退 越权登记 锁定签退 出勤签退 图一 数据流入口 1合法性检查 2票据处理 3查询处理 票据 查询请求 不合法输入 合法票据 合法请求 帐户情况 统计信息 8 数据流程和处理流程 图二 票据数据处理 2 1票据类型处理 2 5结息处理 2 4变更处理 2 3支取处理 2 2汇 补缴款处理 帐户 合法票据 汇 补缴书 支取单 变更单 结息单 图三 汇 补缴款处理 2 2 1汇 补缴分类 2 2 4个人缴款处理 2 2 3个人汇补处理 2 2 2单位汇补缴处理 帐户 信汇单 缴款单 单位汇 补单 个人信汇单 个人缴款单 图四 支取数据流及处理 2 3支取书分类 2 3 3购建支取处理 2 3 2调出支取处理 2 3 1离退支取处理 帐户 支取书 离退通知书 调令 购建批准文件 图五 变更数据流程及处理 2 4 1变更分类 2 4 6利率调整处理 2 4 5基数调整处理 2 4 4新开户处理 2 4 3调入启封处理 2 4 2封存销户处理 帐户 变更单 封存销户通知书 调令及转入单 开户申请 调整基数文件 调整利率文件 图六 查询数据流及处理 3 1查询分类 3 4统计汇总处理 3 3汇缴查询处理 3 2帐户查询处理 帐户 查询合法 帐户查询 汇缴查询 统计查询 9 主要功能模块 支取模块 功能 完成职工公积金的支取数据来源 支取单由键盘录入 单位分户帐 个人帐户 利息库 数据处理 输入 单位帐号 个人帐号 支取原因及相关文号 支取额 输出 显示单位名称 个人姓名 余额 应缴额 检查 身份合法性检查 支取额合法性检查 处理 动态更新单位分户帐 个人帐户 单位明细帐 个人明细帐 流水库 转出 转入 模块 功能 完成职工公积金在本市的转移 数据来源 转出 转入 通知单由键盘录入 单位分户帐 个人帐户 数据处理 输入 原单位帐号 个人帐号 现单位帐号 转移原因 含相关文号 及转出 转入 单位 输出 显示单位名称 个人姓名 余额 应缴额 检查 身份合法性检查 处理 动态更新相关的单位分户帐 个人帐户 流水库 销户封存 启封模块 功能 完成个人公积金帐户的销户封存或启封 数据来源 变更书由键盘录入 单位分户帐 个人帐户 数据处理 输入 单位帐号 个人帐号 销户封存或启封通知书代码 输出 显示单位名称 个人姓名 余额 应缴额 检查 对输入项和身份合法性进行检查 处理 动态更新单位分户帐 个人帐户 个人明细帐 流水库 基数调整模块 功能 完成公积金应缴基数的调整 数据来源 变更通知单由键盘录入 单位分户帐 个人帐户 数据处理 输入 单位帐号 个人帐号 变更通知单代码 文号 调整系数 输出 单位名称 单位帐号余额 个人姓名 个人帐号余额 调整前应缴额 调整后应缴额 应缴月份 检查 输入项合法性检查 核对调整后单位应缴总额是否与该单位个人应缴额之和 应缴月份是否正确 处理 动态更新单位分户帐 个人帐户 单位明细帐 个人明细帐 流水库 单位 个人汇 补 缴模块 功能 完成单位或个人公积金的汇缴或补缴 数据来源 信汇 补缴 通知书由键盘录入 单位分户帐 个人帐户 利息库 数据处理 输入 单位帐号 个人帐号 信汇单代码 汇缴 补缴 金额 汇缴 补缴 月份 输出 显示单位名称 个人姓名 单位余额 个人余额 应缴额 欠费滞纳金总额 检查 输入项合法性检查 汇缴 补