2017人力资源产业发展情况及在资本市场的表现.doc

2017人力资源产业发展情况及在资本市场的表现过去几年，“互联网+”、云计算、大数据、人工智能、物联网等与实体经济的融合已经相当紧密，低碳环保、共享经济等热概念作为经济新业态不足为奇。令网友惊讶的是：“人力资本服务”首次在十九大中被点名。现阶段看似不温不火的它，凭哪些因素被视为新增长点和新动能？笔者总结了以下观点：人力资源产业发展情况从既有政策和落地实施动作看，此次人力资本服务成为爆点其实并非偶然，只不过人力资本服务某种意义上一直属于“始终被关注，从未在中心”的状态。随着近5年产业发展持续走高，逐步靠近了中心点。国家发力人力资源产业由来已久。据不完全统计：早在2011年，人力资源产业就被列入国家产业目录。而此前，国家级人力资源服务产业园产业集群建设已经如箭在弦。在接下来近10年里，国家级产业园区陆续落户上海、重庆、江苏、浙江、河南、山西、福建、四川、广东等地，形成合抱之势。据爆料，2016年全国各种规模的人力资源产业园多达50余个。仅2017年，就有西安、南昌、长春3大国家级人力资源服务产业园批复建成。以南昌人力资源服务产业园为例，未开园就吸引到理才网江西公司、智通人才、北森、58同城等近70家企业入驻。部分地区市场规模宏大，还成了当地的经济支柱。如2014年，苏州人力资源服务业规模和数量就占全省的三分之一。在利好形势的影响下，关于加快发展人力资源服务业的意见出炉。意见计划到2020 年整个行业从业人员达到50 万人、产业规模超过 2 万亿元。从目前看，2014年画下的饼，不到一半时间，已经完成大半。有资料显示：在国内人力资源服务市场保持20%以上高增长的速度下，2016年行业全年营业总额突破11850亿。照这速度，2018年内基本可以突破2万亿。人力资本服务产业发展的几大促因如果说万亿级产业规模是驱动其进入主流视野的重要因素，同等体量甚至更大体量的新兴产业那么多，何以单单“人力资本服务”被点名？紧扣政策热点，涵盖面广，且和云计算、大数据、AI等热门产业关联度高是3大推手。从服务对象看，“人力资本服务”是人力资源公共服务的重要分支，很大程度上还是“双创”的承轴，为鼓励创新创业，推动经济新旧动能转换，起到了关键性作用。其中，国家级人力资源服务产业园在全国的建设，正是落地执行“双创”目标的重要抓手。作为企业管理的核心环节，人力资本管理关乎企业生命线。不管是推动双创，为初创企业提供运营管理支持，还是当做风口市场来开发，前景都相当可观。从目前覆盖范围看，人力资本服务包含招聘、培训、职业指导、人事外包、测评、劳务派遣、管理咨询、人力资源信息软件服务等多种业务形态，细分市场比如互联网招聘，2016年国内整个市场规模就有54.9亿元，2018年预计可达85.9亿（易观数据），已然是国家确定的生产性服务业重点领域。另一大优势体现在“人力资本服务”与当下热点行业的重度关联上。比如大力发展人工智能，某种程度上就和用工成本和人才资源优化配置有关。据2016年广东省政协调研报告显示：广东制造业平均劳动力成本已经是印度的5倍，越南的3倍。这说明了什么？更高的用工成本会倒逼产业外移或在降本上决策。发展人工智能，就是用工成本压力上行背景下，企业降压提效的新手段。关于人工智能对就业的影响，有国际金融机构预测：到2025年，AI或导致华尔街减少10%（约23万）的员工。普华永道也表示：2030年自动化将取代38%的全美工作岗位。目前这一影响还不明显，AI+人力资本服务带来的巨大便利，已经体现出一定优势。比如人脸识别，继考勤后，开始广泛作用于安检或公民ID管理。个别AI厂商如Talla还专门针对这一领域推出了人力资源助理chatbot，用以解答入职管理、假期管理、薪酬福利、报税等问题，其他如谷歌推出Google Hire帮助中小企业安排面试并追踪候选人。随着应用逐渐深入，这类案例越来越多，产业协同发展效应也会越来越强。对比AI，云计算+人力资本服务，应用更为广泛，更为成熟。据了解，早在2005年就有了开发HR SaaS信息化软件服务的尝试。2014年前后国内人力资源软件的SaaS化迎来发展新高潮，理才网（daydao）、拉勾云人事、i人事等是其中的代表，其中由“SaaS HR第一人”陈谏创立的理才网还从HR SaaS入手，走向海外市场。人力资本服务在创投圈的主要表现在HR SaaS成为市场主流选择的同时，这一领域也成了资本市场炙手可热的创投风口。从市场热度、产业规模、未来价值、产业联动性综合考虑，“人才资本服务”成为十九大提名的经济新动能，似乎水到渠成。附表：2016-2017年中国人力资源服务领域部分上亿融资企业融资方融资轮次融资金额融资年份类型纷享销客D轮1亿美元2015 销售管理猪八戒网C轮26亿RMB2015服务众包理才网B轮数亿RMB2016人力资源软件系统金柚网B轮1亿RMB2016社保代缴智阳网络C轮近2亿RMB2016人力资源外包拉勾网C轮2.2亿RMB2016垂直招聘乾通互连B轮2.5亿RMB2016人力资源软件系统猎聘网D轮超1亿美元2016垂直招聘猎上网C轮2亿RMB2016垂直招聘大街网D+轮1亿RMB2017垂直招聘北森未透露近2亿RMB2017人才测评51社保C轮1亿RMB2017社保代缴拉勾网D轮1.2亿美元2017垂直招聘据不完全统计，2015-2017年间，人力资源行业单笔融资过亿的就有近20笔，融资金额超过30亿。据亿欧网整理数据显示：在2016年可查询的436起企业服务融资案例中，人力资源是融资最多的领域。今年上半年，单国内人力资源服务领域的投融资就有约40起，足见资本市场的热度。政府政策优惠、产业支持以及大量民间资本的涌入，将整个行业发展推向高潮，也使得人力资本服务产业顺利成为发展新时期新增长点的瞩目对象。值得一提的是：从目前看，整个产业的发展还处于不平衡、不充分的状态。最典型的特征在于细分市场发展极不均衡，产业规模及热度有两极分化的趋势。比如招聘，外包、培训、管理软件、测评等目前占据整个行业产出的大头，新兴市场如背调、团建、兼职、实习等热度高，盈利表现还不够突出。市场细分趋势非常明显，比如招聘就衍生出10余个分支。管理软件系统领域除了早期的EHR产品，涌现出了dayHR、慧人事、i人事、2号人事部等综合性SaaS HR产品和薪人薪事、51社保