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综合监控平台相关演示 2009 6 BocoInter Telecom 提纲 2020 2 26 2 1 综合监控平台总体介绍 2 综合监控平台架构 5 综合监控平台FAQ 4 综合监控平台高级功能 3 综合监控平台场景演示和功能介绍 2020 2 26 3 标准化 信息化 智能化 2010 2009 2008 横向目标 提高自动化水平 解放人力 标准化是所有工作的基础 纵向目标 ONEOSS中的综合告警 综合监控系统项目背景 2020 2 26 4 话务网管四期旧平台 远景 现状 历史背景 话务网管四期标准化平台 综合监控平台 综合监控与四期标准化的关系 2020 2 26 5 综合监控平台与各系统的关系 2020 2 26 6 综合监控平台系统架构 专业网管 采集层 服务层 应用层 话务网管 数据网管 传输网管 动环网管 交换网管 实时通道 同步通道 告警库 消息平台 关联分析 自动预处理 告警过滤 告警入库 告警呈现 告警派单 通用操作 告警重定义 告警查询 告警同步 花名册 2020 2 26 7 综合监控系统功能模块 消息队列 数据库 消息队列 数据库 图1 图2 四期旧平台 1 一个告警监控客户端占用一个数据库及消息队列的连接2 用户必须自已修改数据库配置文件 队列连接等操作 综合监控平台 1 减少数据库及MQ连接数 提高系统稳定性2 负载均衡 减缓部署压力3 系统备份切换 去掉修改后台配置环节 综合监控平台场景演示 2020 2 26 8 活动告警 清除告警 告警处理 过滤器 Excel筛选 图标说明 屏幕锁定 告警属性 相关资源 告警详情 经验库 告警模板 告警同步 通用操作 告警导出 网元树 确认信息 手工派单 流水视图 确认 清除 过滤器管理 默认过滤器 组合过滤器 手工预处理 自动解锁 高级功能 日常功能 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 9 登陆系统 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 10 新建告警流水视图 流水视图过滤器 2020 2 26 11 综合监控平台功能介绍 告警过滤器快速定位过滤器 在新建流水视图右上角的 选择过滤器 栏中填写要选择的过滤器的拼音缩写如图2中的ss 则会快速定位到 全省所有告警 的过滤器 图1 图2 过滤器的拼音缩写 2020 2 26 12 综合监控平台功能介绍 默认启动过滤器 高级功能 工具 选项 默认启动过滤器综合监控用户级功能每次进入综合监控系统 自动打开选定的默认过滤器 选中的默认过滤器 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 13 流水视图 流水视图 告警同步 系统选项 过滤器管理 告警查询 显示列设置 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 14 告警属性窗口两种方法 方法一 点击 视图 属性 方法二 快捷键 F4 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 15 相关资源两种方法 方法一 点击 视图 相关资源 方法二 快捷键 F6 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 16 屏幕锁定功能 点击其中一条告警 屏幕自动锁定解除锁定见下图的 解除锁定 图际 解除锁定 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 17 告警详情 和 告警经验库 选中其中一条告警 双击 综合监控自动弹出窗口 告警详情 经验库 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 18 图标说明 图标说明在综合监控下方呈现 如下图图标说明在 帮助 图例说明 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 19 告警列Excel筛选功能 过滤条件在字段列呈现 如下图红色框 图1 图2 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 20 告警同步 点击界面的图标列的 进行告警同步 图1 图2 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 21 网元历史告警查询功能 图1 图2 选中某条告警 右击 查询网元历史告警 如图1所示 网元历史告警查询查询方式从B S架构改为C S架构 优点 1 集成历史查询功能到客户端2 自动记录查询条件3 查询速度提高 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 22 告警导出 选中某条告警 右击弹出菜单 选择 导出 导出选中数据 2020 2 26 23 综合监控平台功能介绍 连接网元 选中某条告警 右击弹出菜单 选择 连接网元 连接网元 2020 2 26 24 综合监控平台功能介绍 连接网元 连接多网元 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 25 操作维护终端 配置通用操作终端路径 工具 选项 高级 通用操作终端路径如图1默认路径 C ProgramFiles BOCO MC NMS4 bin SuperTel exe 图1 选中某条告警 右击 启用操作维护如图2 图2 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 26 操作维护终端 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 27 告警确认 图1 图2 选中某条告警 右击弹出菜单 选择 确认告警 图1 图2 确认信息填写 2020 2 26 28 图3 图4 确认栏 综合监控平台功能介绍 确认信息 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 29 批量确认告警 选中一批告警 右击弹出窗口 点击确认告警 如图1填写告警确认原因 如图2如示 图1 图2 确认信息填写 2020 2 26 30 图4 图3 确认栏 确认信息 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 31 清除告警 选中某条告警 右击弹出菜单 选择 清除告警 如图1 告警清除自动移到清除栏 如图2 图1 图2 2020 2 26 32 综合监控平台功能介绍 手工预处理 选中某条告警 右击弹出菜单 选择 预处理 2020 2 26 33 图1 图2 填写手工预处理信息右击 预处理填写对预处理信息举例 如图1 手工预处理信息查看双击告警 弹出 告警详情 窗口 预处理 信息如图2所示如果已进行预处理的告警派单 则预处理信息也会附在工单上 预处理信息 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 34 告警模板 告警级别颜色 工具 选项 颜色如图1告警级别声音 工具 选项 声音如图2 图1 图2 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 35 告警模板 监控告警栏 工具 选项 监控告警栏如图1查询告警栏 工具 选项 查询告警栏如图2 图1 图2 最多只显示30列 最多只显示70列 综合监控平台功能介绍 2020 2 26 36 告警模板 高级设置 性能设置 活动告警条数 在活动栏呈现告警条数的最大值已清除告警条数 在清除栏呈现告警条数的最大值 客户端日志配置 记录客户端操作日志 告警指纹等信息 日志以告警窗口为单位进行记录 日志做路径可配置 日志备份以天为单位分类备份 自动解锁时间 在告警栏锁定某条告警后 如果在解锁时间内没有进行任何鼠标操作 综合监控自动解除该告警的屏幕锁定 2020 2 26 37 综合监控平台高级功能介绍 过滤器组合 新建流水视图 选中两个或两个以上的过滤器过滤器之间的关系为 或 的关系实现同时多岗位监控 2020 2 26 38 综合监控平台高级功能介绍 网元树 监控告警栏 工具 选项 高级 网元树如图1设置好网元树的显示顺序后 新建一个流水视图 网元树图在系统左侧显示如图2 图1 图2 网元树设置 网元树 2020 2 26 39 综合监控平台高级功能介绍 关联告警 2020 2 26 40 派单流程 非标准化告警流程 一般故障流程 标准化告警流程 标准化故障处理流程 综合监控平台派单功能介绍 2020 2 26 41 综合监控平台派单功能介绍 标准化告警与非标准化告警的界面区别区分一条告警是否已标准化 主要看告警栏上的 标准化标志 与 告警标准名 两个字段标准化标志 已标准化 告警已进行标准化而且与花名册匹配未匹配 告警已进行标准化但与花名册不匹配未标准化 告警还没进行标准化告警标准名 每种已标准化告警必然有唯一的告警标准名未匹配与未标准化告警没有告警标准名 未匹配 已标准化 未标准化 综合监控平台派单功能介绍 2020 2 26 42 半自动派单 图3 图1 图2 综合监控平台派单功能介绍 2020 2 26 43 半自动派单标准化告警 标准化故障处理流程工单 2020 2 26 44 综合监控平台派单功能介绍 半自