沟通的技巧.ppt_第1页
沟通的技巧.ppt_第2页
沟通的技巧.ppt_第3页
沟通的技巧.ppt_第4页
沟通的技巧.ppt_第5页
已阅读5页，还剩5页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

沟通技巧 FrankSong 沟通的定义 为了设定的目标 把信息 思想和情感在个人或群体间传递 并达成共同协议的过程 沟通的三大要素 要有一个明确的目标达成共同的协议沟通信息 思想和情感 沟通的两种方式 语言的沟通肢体语言的沟通 方式一 语言的沟通渠道 方式二 肢体语言的沟通渠道 语言与肢体语言的区别 语言 更擅长沟通的是信息 肢体语言 更善于沟通的是人与人之间的思想和情感 你在工作和生活中如何有效运用这两种沟通方式 沟通的双向性 传送者 接受者 信息 反馈 你是否做到了双向沟通 如何改进 传送者 沟通的三个行为 THANKYOUWATHING
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论