员工满意度调查表.xls

精品资料网 25万份精华管理资料 2万多集管理视频讲座 让我们倾听您的心声本记录共 页 第 页 员工满意度调查问卷 表号 日期 项目 序号内容意见 1 企业 文化 1我很明确xx服务理念 A 非常明确B 明确C 不明确D 很不明确E 2我很了解公司的发展历程和主要业务范围 A 非常明确B 明确C 不明确D 很不明确E 3我目前在xx服务的目的是 可多选 A 挣钱养家B 自我发展C 实现自我价值 当做事业 D 其他 4能够成为xx的员工 我非常自豪 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 5我很明确公司的质量目标和质量目标 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 6 为完成公司目前的目标 我很明确本部门的工作目标和自 己的责任 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 7我很明确部门的质量目标 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 8我觉得公司有鲜明的企业文化 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 9我认为公司对文化建设很重视 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 10我认为公司目前业绩良好的原因有 可多选 A 母公司的支持 及公司规模B 先进的管理C 客户资源D 技术产品质量 E 人员素质 11我认为公司目前最主要的优势在于 A 母公司的支持 B 管理C 客户D 技术产品E 人员 12xx是我愿意为之工作的公司 是因为 A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围C 锻炼与发展自 我的机会D 薪酬福利E 管理者的魅力 13 我对企业将在2008年建设成为闽南地区最具有竞争力的汽 车经销商的目标很有信心 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 14 我认为公司在未来的三年里 仍能在销售额和利润增长将 有一个质的飞跃A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 15我们有很强的团队荣誉感 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 16当我遇到工作或者生活困难时 我通常向谁倾诉 A 人力资源部B 本部门经理C 同事D 朋友E 17为了更有效地参与竞争 公司正在进行必要的改革 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 18赏罚分明是我们努力工作的目标 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 19我认为公司领导很关心员工的生活工作情况 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 20工作中 我所需要的资源很充足或总能及时供应 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 21我对公司企业文化建设的建议 A 2 员工 激励 22我很明确自己的工作职责与目标 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 让我们倾听您的心声本记录共 页 第 页 23 我的直接主管 经理至少每年与我分析一次我下年度的工作 目标 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 24我觉得公司组织架构的设置很合理 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 25在我们部门 奖惩很明确也很合理 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 26我认为在盈众我会有很好的发展前途 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 27我认为我的工作很有挑战性 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 28我认为我的工作带给我很多成就感 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 29我认为目前的工作 A 很有信心 一 定能做好B 是我喜欢的工作 但我的能力有所欠 缺C 不是我理想工 作 但我能做 好D 不太适合 希 望换一个岗位 E 30为了更好的发展 我在业余进修 A 是 B 否 CDE 31如上题选择A 请填写业余进修内容 A 资格证书B 学历进修C 管理类D 其他E 32 即使不增加报酬 只要对我发展有利 我仍愿意承担更多 的压力 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 33 我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力 施展才华的地 方 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 3 员工 沟通 34 在我们部门中 大家经常交流分享新的想法和工作程序以 提高工作效率 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 35我们部门员工之间真的相互喜欢 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 36除了工作 我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 37由于目前部门内协调沟通不够 影响了工作效率 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 38 有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系 后者更重要 些 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 39我和部门内有些同事的关系是不是很好 A 非常好 B 好 C 不好 D 非常不好 E 40 上题选择A或B 请回答本题 我和他 她关系不是很好的 原因是 A 我不喜欢的他 她的为人或 性格 B 我们发生过一些矛 盾 C 他 她的工作 态度不好D 他 她的工作表现很差 41 有时因为部门中有些同事的责任心不够 影响了我的工作 效率 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 42我的直接主管 经理在我们部门中非常提倡团队合作A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 43 我觉得我的直接主管 经理有时很官僚 并不真正了解我们 工作具体情况 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 44 我很乐意在部门同事需要时提供工作上的支持与帮助 哪 怕需要利用我的私人时间及精力 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 45我的直接主管 经理非常关心我的个人生活 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 2 员工 激励 让我们倾听您的心声本记录共 页 第 页 员工 沟通 46 我的主管 经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作 可多选 A 定期 如月末 季度 年度 B 工作进展有困难时C 工作出现差错 或问题时D 平时有空闲时 E 47 为了节约时间及提高效率 即使对于一些重要问题我向上 司汇报时基本也是采取口头的形式 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 48 在以下情况下我都是以书面形式与上司或相关部门沟通 可多选 A 汇报工作计划 B 工作总结C 反应问题投诉 D 事情重要就用书面形式 49与从我们部门已离职的员工保持联系 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 4 人事 制度 50我认为公司目前的考勤及请假制度A 合理B 不确定C 不合理D 意见 51我认为公司目前的工作时间安排及加班制度 A 合理B 不确定C 不合理D 意见 52我认为公司目前的招聘流程A 合理B 不确定C 不合理D 意见 53我认为公司目前的内部调动制度A 合理B 不确定C 不合理D 意见 54我认为公司目前的晋升制度A 合理B 不确定C 不合理D 意见 55我认为公司的招聘有时不是很公正A 合理B 不确定C 不合理D 意见 56我认为公司规章制度执行有时不是很严格 A 合理B 不确定C 不合理D 意见 57我对公司奖金的计算与付给很满意 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 58 如上题选择D或E 请回答本题 我对奖金制度不满的主要 原因在于 可多选 A 与其他部门比 较不公平B 同等职位的市场比 较C 我的能力或责 任增加 收入 却没有相应增 加D 不适应公司奖 金政策E 其他 59 除了岗位与级别 我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有 可多选 A 工作经验及个 人能力B 学历C 服务年限D 绩效考评的结 果E 不希望有差别 60我认为公司福利制度很完善 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 5 考核 61如果要进行绩效考评 我认为考评 可多选 A 任务完成情况 B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 其他 62我认为公司考核的标准 A 非常明确B 明确C 不确定D 不明确E 非常不明确 63我认为公司的考核频率 A 非常合理B 合理C 不确定D 不合理E 非常不合理 64我认为公司的考核结果反馈 A 非常合理B 合理C 不确定D 不合理E 非常不合理 65公司考核对我以后的工作提高有很大的帮助 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 66我非常了解公司的薪酬体系 A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意 6 薪酬 67我对现在的薪资构成 A 非常了解B 了解C 不确定D 不了解E 很不了解 68公司的薪资分配结构是否合理 A 合理B 不确定C 不合理D 意见 69和同行业相比我现在的薪资 A 合理B 不确定C 不合理D 意见 7 福利 70我对食堂的饭菜品种味道 A 满意B 不满意C 不满意D 非常不满意E 意见 71食堂人员的服务质量 A 满意B 不满意C 不满意D 非常不满意E 意见 让我们倾听您的心声本记录共 页 第 页 7 福利 72是否希望公司提供员工住宿 A 非常需要B 需要C 不需要D 非常不需要E 意见 73是否希望公司为员工提供班车 A 非常需要B 需要C 不需要D 非常不需要E 意见 74员工生日庆祝的方式 A 蛋糕B 购物券C 其他 75公司的制服是否需要更换 可多选 A 颜色B 款式C 布质D 意见 76我认为食需改进的是A 品种B 味道C 服务态度D 供餐时间E 意见 77公司在重大节日 中秋 春节 周年庆 福利是否满意 A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E 8 培训 78我一般通过什么渠道获取公司培训的信息 A 公司公告栏B 内部邮箱C 部门组织通知 D 员工互相转告 E 79对我而言最佳的获取培训信息的渠道 A 公司公告栏B 内部邮箱C 部门组织通知 D 员工互相转告 E 80我目前接受的培训主要涉及 可多选 A 本部门专业技 术知识B 公司文化制度C 综合素质培训 D 外派培训E 培训的机会很少 81我希望公司为我开设的培训还有 可多选 A 营销知识B 维修知识C 经营战略D 规章制度E 其他 82我认为公司培训的最佳频率应是 A 一周1至2次B 一周3至4次C 一周5至6次D 每天1次E 其他 83我认为哪些方式的培训对自身提高促进比较大 可多选 A 案例互动教学 B 课堂知识传授C 现场参观操作 D 参加咨询课程 E 其他 84何种培训考核方式最有效A 试卷考评B 现场跟踪调查评分C 随机抽查D 递交培训心得 E 其他 9 人才 梯队 建设 人力 资源 开发 85我很明确公司为我设定的职业发展道路A 非常同意B 同意C 一般D 不同意E 很不同意 86我之所以努力工作主要是为了 可多选 A 较高的报酬B 学习更多的知识 促 进自身的提高C 体现自身价值 D 营造和睦的人 际关系和积极 进取的工作气 氛E 其他 87我希望自己在公司的发展方向是 可多选 A 在专业技能上 深入掌握研究 B 尝试不同岗位的工 作C 通过自身努力 在管理层级 上得到晋升 D 其他 88我认为人才梯队的建设上存在的问题主要有 可多选 A 部门经理没有 很强的人才储 备和接班人培 养意识B 公司没有很好地调 查员工的发展需要 导致不能有效地规 划公司的人才梯队C 我认为自己有 能够胜任某些 岗位 或者公 司缺少内部竞 聘意识 导致 失去机会D 公司引进人才 的渠道太窄 人才综合素质 还有待提高E 其他 89我认为有效的人力资源开发方式有 可多选 A 为每位员工设 定职业生涯规 划B 定期跟踪员工发展 状况 对员工进行引 导 挖掘员工潜能C 举行形式多样 的培训 促进 员工综合素质 的提高D 有意识进行关 键岗位的人才 储备E 其他 90我认为公司在员工思想状态工作上做的很不够A 非常同意B 同意C 一般D 不同意E 很不同意 10 员工 关系 91我总是能及时了解公司的动态与新的政策 A