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!【要激励员工 而不是管理】1）管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的2）人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事3）如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑4）企业人员流失严重，老板一定要先反思自己，别一味指责别人【低调做人也是一种智慧】山不解释自己的高度，并不影响它的耸立云端；海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川；地不解释自己的厚度，但没有谁能取代她万物之本的地位低调做人，就是用平和的心态来看待世间的一切。- 所谓三年不鸣，一鸣惊人！【一则老故事：博士后与农民工 】某企业引进一条香皂包装生产线，结果发现经常有空盒。厂长请一个博士后花了200万设计出了自动分检系统。一乡镇企业遇到同样问题,农民工花90元买一大电扇放在生产线旁,有空盒经过便被吹走。启示：学历不代表能力；知识不一定能转化为生产力；能吹最重要！【六种员工辞职不要挽留】1）业绩太差，工作不努力的；2）业绩不错，但满腹牢骚，总认为别人都错，自己才是真理；3）个人能力已经显著超出公司要求，并且已经有更好出路的；4）个人虽然努力，但资质太差明显达不到职位要求的；5）个人价值观与组织价值观明显冲突的； 6）极尽搬弄是非之能事。【员工忠诚的4个要素】1基础是要有一位卓越领导者，引领企业团队前进；2高层管理具有真实可靠执行力，且高效；3企业文化氛围：人性不失原则，制度不缺自由；4绩效考核：金钱不是一切，爱与宽容是永恒的朋友。【 韦尔奇的几个管理理念 】 1换人不含糊，用人不皱眉。2剔除没有激情的人。3将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。4管理越少，公司越好。5让每个头脑都参加到公司事务中来。6旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。7消除管理中的警察角色。8绝不妥协地向官僚主义开战。【管理者密码】1.每天读1份报纸 2.讲话简明扼要思路清晰3.每周与十名员工沟通 4.每周参加1次业务部门例会 5.掌握时间、作息规律 6.包容之心 7.替员工保守秘密 8.外形整洁端庄 9.不比较、不计较 10.每月1次同事聚会 11.找到解压方法 12.发现别人的长处 13.谦善待人 14.保持积极的心态。【成功者十个好习惯】1没病也要定期体检；2不渴也要多喝开水；3遇事烦恼也要想通；4没有喜事也要快乐；5有理也要让人三分。6有权也要低调做人；7不觉疲劳也要休息；8生活不富也要知足；9再忙也要重视锻炼；10没事也要经常相互问候。好习惯一定要坚持，特别是第一条【四种“最划算”的激励方法】1）鼓掌：超过九下的鼓掌，听着才会被感动；2）赞美：上司日常当众表扬，激励效果非常好；3）鲜花：非常多的象征意义，可见度高，会让很多人感动；4）隆重仪式: 并不是豪华，用心赋予仪式一些价值。激励一定要针对人性，要符合时代潮流，要有想象力。【不要痴迷于从成功人士的传记中寻找经验】这些书大部分经过精致包装，很多重要的事实不会告诉你，比尔盖茨的的书不会告诉你他母亲是IBM董事，是她给儿子促成了第一单大生意；股神巴菲特的书只会告诉你他8岁就去参观纽交所，但不会告诉你是他的国会议员父亲带他去的，由高盛董事接待的【职场人要明白的几件事】1持续学习不一定能成功，但不学习一定失败。2起码要在一个领域内成为专家。3如果不能用最简单的语言，说明你还不明白这个道理。4知识本身没有价值，只有被利用时才能展现其价值。5信息如果不经过处理，不能称为知识。6朋友是你随时可以请教的人。7你最常用到的学科是统计学。【人性悖论】1炫耀什么，说明内心缺少什么。2越在意的地方，就是最令他自卑的地方。3越越想得到的，就越是装作无所谓；越怕失去的，就越是装作不在乎。 4越是得意的事情，越爱隐藏；越是痛苦的事情，越爱小题大作。5憎恨某人，优点被看成伪装；喜欢某人，缺点也变得美好【怎样开会最有效】 人多的会议不重要，重要的会议人不多。解决小问题开大会，解决大问题开小会，解决重大问题不开会。上会的事不一定要真干，真干的事不一定要上会。会上发表的意见不要太当真，会下交换的意见一定要认真。开会的人基本不干事，干事的人基本不开会！【绩效评估的五大陷阱】1）只跟自己比：应与竞争对手比，而不是与历史绩效比。2）只向后看：绩效优于去年并非重点所在，寻找先行指标，而非滞后指标。3）用财务指标评估非财务活动，只信数据：定量、定性衡量指标同时兼顾；4）操控衡量指标：采用多种衡量指标；5）采用某些指标的时间过长。【职场最快的成长方式】1通常有两种:先打好基础，积累足够的能量再厚积薄发。先清楚地认识到自己的长处在哪里，而后不遗余力地强化它。2善于成功的人首先在于找准自己的长板。3你来到这个世界，一定有你的用处。4再卑微的人也有优点，用心感知你的长板并放大它，才能踏上人生快车道。【老板需要两类人：能干活的；忠于他的。】只能干活，放心，你一定很少有晋升机会。若只有忠诚，没关系，总有一天会上去，因为忠诚比能力更稀缺。但如果能力太强，即使很忠诚，为防取而代之，老板也会留心眼。所以你需要有能力，但未必能力很强，要看出对老板忠诚，这是晋升的最快途径。【麦肯锡时间管理建议】1不要同时处理多项任务，实验表明反而需多花30%时间，失误率则增加一倍。2不断接触新信息反而抑制创造性。3自制：集中精力、过滤信息、适当休息。4找到你的“独处时间”。5不回复抄送邮件。6打电话胜过邮件。7放弃凡事都须事必躬亲的幻想。【如何战胜困难】1、看清事实，不要自乱阵脚。2、懂得恰如其分地分析事实，必须搞清来龙去脉。3、困难常常有两面性，一面是难题，一面是希望。4、可怕的不是困难，而是怕被困难吓倒。5、无论你遇到什么困难，只要能完成看清事实、分析事实、制定相应解决方案这三个步骤，就没什么能难倒你！【团队力量的7个定律】1）木桶定律：注重团队中的薄弱环节；2）苛希纳定律：确定最佳管理人数；3）凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力；4）懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑；5）蚁群效应：减掉工作流程中的多余；6）飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力；7）米格25效应：整体大于个体之和。【读懂上司-适用人际复杂的企业】他说没爱好，并非清心寡欲，是没把你当心腹；他说看着办，不是不让你办，是要你抓紧办；他说再想想，不是没想好，是要你别再想；他征求意见，不是广开言路，是寻求同谋；他表扬你，不是你干得好，是笼络人心；他批评你，不是你有过错，是提醒你别站错队。【批评的艺术】1批评的目的是让对方改正，不是为羞辱他，更不是为表现自己；2批评要针对事实，不对人，少用主观的意见；3批评有技巧，要懂得人的本性，没人愿意被塑造，尽可能引导对方完成自我塑造；4批评要指出具体问题，尽可能给出具体建议，不能变成责备。#名人谈用人#杜月笙：1一群人中最安静的人，往往最有实力。2胆小的男孩一般能成大事。3打仗前思后想才是帅才。4流泪的男人一定有爱心。5爱骂人的人内心都很恐惧。6不吸烟不饮酒的人都很自私。一般不可托终生。7重情之人难有爱情之幸福，当你说岀爱字，你就处于被动。【当你扛不住的时候就读一遍】1、靠山山会倒，靠人人会跑,只有自己最可靠。2、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。3、不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格。4、人都是逼出来的，相信自己，时世造英雄，穷者思变，人只有压力才会有动力。真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否努力地去实现自我，发出属于自己的声音，走出属于自己的道路。人生是自己的，没必要把选择权交到别人手上，也没必要被别人的言论所左右。用自己的人生取悦别人是没有意义的，也是徒劳无功的，因为无论你怎样做，别人也不会100%的满意【心理暗示不要让未来的你，讨厌现在的自己】 我喜欢内心勇敢、强大，但还会善良与温暖的我自己。不要让未来的你，讨厌现在的自己。我正在努力变成自己喜欢的那个自己。【创业必懂5大法则】1.破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题；2.多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损；3.蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败；4.海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的；5.王永庆法则：节省一元钱等于净赚一元钱。当有人说你是疯子的时候，你就离成功不远了。【爱情经济学】如果你跟一个人恋爱N年，却越来越心灰意懒，我劝你不要浪费时间，爱情的贬值速度不比人民币慢，碰到迟迟得不到回报的投资项目，不如赶快收手，换一个男友再做投资！爱情是需要经营的，仅仅有爱还是不够的，相处中还需要一点智慧。【优秀团队是怎样炼成的】1）不挑剔责难、只解决困难；2）重目标、轻过程；重结果、轻形式；3）尊重个体差异、成就群体优异；4）职位分工是混凝土、团队文化是粘合剂；5）谨记：尺有所短、寸有所长；6）不为自己失职找借口、只为别人工作留接口；7）搞小团体的唯一作用就是毁了大团队。好老板总是给部下或许超过他们应得的更多荣誉。当老板这样做时，每个人都是赢家。作为老板，由于擅用领导力的艺术而得到最大的一份荣誉。你的谦虚和慷慨将会受到赞赏尤其是外人的赞赏，他们会认为，你既称职能干，又慷慨大方。所有的记忆都附加了情感标签，如果一种情境令人回想起那些印象深刻的情感，这些情感就可能会使我们的判断失衡。从个人的经验知道狗可以咬人，与童年有过被狗咬的创伤性经历完全不同。前者将会帮助你与狗互动。而后者可以使你害怕即便是最友善的狗。高绩效的另一个推动因素是一个多样化的研究团队，为了有利于解决各种难题，团队成员应具有不同的背景、专业，以及形式多样的专门知识与技能。【让下属自己做决定】1）该下属做决定的事，一定要让他们自己学着做决定；2）做决定意味着为自己的决定负责任。不想做决定，常常是潜意识里他不想承担责任；3）不习惯做决定的根源：其一是有“托付思想”，其二是上司习惯代替下属做决定；4）让下属做决定，是训练下属勇于承担责任的行事风格。【5点管理心得】1）沟通无障碍，及时沟通了解组织中每个人对公司的看法；2）激励要及时，即时激励比年终奖励重要；3）直面困难，什么让你痛苦，跨过它就能让你强大；4）修人先修路，改进过程而不是一味地驱使人；5）相马更赛马，人人都是千里马，放对位置并让其参与赛马。【德鲁克管理思想和核心观点】1）尽力思考；2）行动不等于结果；3）要走在变化之前；4）做对事比把事做对重要；5）实事求是是做对事，取得效率是把事做对；6）选对人比做对事还重要；7）企业不是创造利润，是创造顾客；8）从客户出发，从员工做起。【亿万富翁成长记】1.他们冲在前面,从无怨言.2.他们直面挑战,从不鸵鸟。3.他们解决问题，从不溃逃.4.他们喜欢冒险,但不无谓冒险。5.他们喜欢钱,但他们深知活着不仅仅是为赚钱。6.他们会犯错,但不会一再犯错。7.他们拥有光环,但从不被光环诱惑。8.他们个人能力超强,但从不忘记团队协作.【留住核心的4办法】1）定期调查员工满意度；2）强化特定事件的预防，如个人生育、结婚，公司裁员、组织结构调整等；3）增加离职成本，硬成本如支付违约金、培训补偿金等，软成本如培训、关键岗位津贴等；4）弱化市场吸引力，如强调公司与竞争对手的比较优势、降低核心岗位工作内容的行业通用性等。【如何提升个人专业能力】1）写文章，多发表个人见解，增加个人思考机会；2）大量看书，自学，但一定要选好书；3）多和圈里高手交流，听君一席话，胜读十年书，遇到不懂的多请教；4）建立个人文件管理系统，不断整理自己的原创；6）参加系统学习，找到短板，快速学习；7）实践，大量实践！【人力资源管理三宗罪】1）可行性：过分强调HR战略合作伙伴的“地位”，制定出的一大堆制度、流程无法执行，可行性极差；2）营销：不懂得如何影响其他部门主管和员工，不懂如何营销自己制定出的制度、流程、方案等；3）固步自封：不善运用新兴的社会化媒体，HR管理方式未与时俱进，显得落后。【下属的10个守则】独立完成工作，不麻烦上司；勇于承担，不推卸责任；会总结，不犯同样的错；注意言谈举止，不吹牛、不搬弄是非等；服从第一，适当考虑额外工作；善于和他人分担工作；不要吝啬把功劳让给他人；不讨价还价，懂得如何让别人先成功；不越级上报；不要把领导当傻瓜。【三类员工忠诚】1）对个人忠诚，如忠诚于老板；2）对团体的忠诚，如忠诚于企业本身。接受共同的目标和价值观、渴望成为组织一员并以此为荣、愿意付出即便面临困难；3）对原则的忠诚，服从不盲目，思维不趋同。员工对原则的忠诚体现了忠诚的最高境界：一种忠诚于优秀的工作态度。【员工士气五个主要来源】1）薪酬结构的合理性、公平性和竞争性；2）员工所感受到的尊重和心理满足；3）轻松、乐于分享的人际关系，简单的、和睦的团队文化；4）个人目标的达成度，并享受到达成目标的愉悦；5）从工作中获得快乐，互相鼓励、互相关心，要让企业成为一个家。【人的六个层次】1）浑人：靠本能生存的人；2）俗人：靠欲望生存的人；3）凡人：靠情感生存的人；4）贤人：靠信念生存的人；5）达人：靠智慧生存的人；6）仙人：靠灵魂生存的人。 自我是前三种人的特征，释怀是后三种人的品格。 人性来源于生物性，生命的存在是一个不断提升的动态平衡。【提升自信心的四种绝佳方法】1）提高语言表达能力：说话时把声调放低、运用腹腔呼吸、配合一些简单的手势；2）尽量挑前面的位子坐：各种聚会、会议坐在前边，成功总是显眼的；3）试着说话时去正视别人：等于告诉对方你很诚实而且光明正大；4）敢于当众发表自己的见解：良性循环也就自然而然地形成了。【论四者人生】1）智者：把自己当编导，人生态势自己操控，人生故事自己编排。2）愚者：把自己当观众,总在别人故事里旅行，成为生命的匆匆过客。3）强者：把自己当主角，用心演出，演绎出人生精彩篇章。4）弱者：把自己当配角，认为自己微乎其微，一生生活在别人的阴影里。【你压力大吗？】1）不想工作；2）想骂人；3）想消失；4）不想活了；5）想过从高楼上跳下来；6）想独自旅行；7）想抽人；8）喝几杯；9）想把所有钱花光；10）想大喊；11）抓住某个人猛亲；12）想世界末日；13）想回到过去；14）想一个人独自徘徊在无人的地方。超过三条以上说明你压力很大【哈佛大学经典训言】1）此刻打盹，你将做梦；此刻学习，你将圆梦；2）觉得为时已晚的时候恰恰是最早的时候；3）学习时的苦痛是暂时的，未学习的苦痛是终身的；4）现在流的口水将成为明天的泪水；5）幸福不排名次，成功必排座次；6）今天不走，明日要跑。【做你想做的事】1）人最痛苦的事情就是做你不喜欢，甚至厌烦的事情；2）兴趣是最好的老师；3）要培养你的多种爱好，但要从长处入手；4）找到你的职业梦想，并为之奋斗终身；5）说服身边的人支持你的想法；6）要有狂热的精神，伟大来自全力以赴；7）人最郁闷的事情就是后悔，天下没有后悔药。【员工敬业度与满意度】满意的员工未必是敬业的员工，但敬业的员工一定是满意的员工。员工敬业度反映的是员工对企业投入的感情、智慧和承诺。衡量员工敬业度：1）乐于宣传：员工对于公司的喜欢程度；2）乐于留用：员工留任公司的意愿；3）乐于努力：员工为达成公司目标所希望付出的努力和采取的行动【强大自己的3条心理暗示】1）无论做什么，记得也是为自己而做，那就毫无怨言。2）人生没有绝对的公平，但是却有相对的公平。在一个天平秤上，你得到的越多，也必须比别人承受得更多。3）在人生的任何时候都不怕重头再来，每一个看似低的起点，都是通往更高峰的必经之路。【什么是成熟？】1）不再以为金钱就是幸福；2）不再以为承诺就是合作；3）不再以为批评就是攻击；4）不再以为阿谀就是敬仰；5）不再以为献媚就是忠心；6）不再以为扮酷就是魅力；7）不再以为蜜语就是真性情；8）不再以为笑脸就是友好；9）不再以为等待就是忠贞；10）不再以为年轻才是青春。【你可以更成功】1）可以相信别人，但不可以指望别人；2）不要拒绝善意，不要停止微笑；3）错误可以犯，但不可以重复犯；4）批评一定要接受，辱侮绝对不能接受；5）该说的要说，该哑的要哑；6）该干的要干，该退的要退；7）该显的要显，该藏的要藏。【给每个人的十条忠告】1）低调做人你会一次比一次稳健；2）高调做事你会一次比一次优秀；3）成功的时候不要忘记过去；4）失败的时候不要忘记还有未来；5）有望得到的要努力；6）无望得到的不介意；7）再烦也别忘记微笑；8）再急也要注意语气；9）再苦也不忘坚持；10）再累也要爱自己。【做人四项基本原则】1）不要盘算太多，要顺其自然，该是你的终会得到；2）压抑自己没必要，奉承巴结也没必要，保持应有的人格力量将赢得更多机会和尊重；3）不要对谁特别好，也不要对谁特别不好，永远不要被少数人所利用；4）相信自己比依赖别人重要，用尽心机不如静心做事。【人一生应该明白的8个道理】1.人生没有如果，只有后果和结果；2.过去的不再回来，回来的不再完美；3.生活简单就迷人，人心简单就幸福；4.简单一些，快乐一些，幸福一些；5.过去不可忘记，但要放下；6.只要还有明天，今天永远是起跑线；7.学会简单其实不简单；8.简单的生活何尝不是一场华丽的冒险！【生活中必须要懂的七件事】1）对于工作，要努力但不要着魔；2）对于家庭，要忠贞但不刻板。3）对于金钱，要挣之有道又不守财。4）对于购物，不能虚荣攀比盲目购买。5）对于娱乐爱好，都不放弃又不玩物伤志。6）对于享受，不错过但不放纵。7）对于伤痛，要快速忘却慢慢愈合。【实现梦想的四条黄金法则】1）你能尊重多少人，就能有多少人尊重你；2）你能信任多少人，就能有多少人信任你；3）你能让多少人跟你协作，就能有多少人跟你协作；4）你能让多少人成功，就有多少人帮助你成功！【小故事:你是笨蛋还是天才？】一青年向禅师求教： “大师，有人说我是天才，也有人骂我是笨蛋，依你看呢？” “你是如何看自己的？” 禅师反问，青年茫然。 “如一斤米，在炊妇眼中是几碗饭；在饼家眼里是烧饼；在酒商眼中又成酒。米还是那米。同样，你还是你，有多大出息，取决于你怎么看待自己”。【企业家管理成功十大信念】敬业所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利润激励你的合伙人坦诚沟通感激你的同事为公司做的每一件事成功要大肆庆祝，失败也不必耿耿于怀倾听公司每一位员工的意见，广开言路要做得比客户期望更好为顾客节约每一分钱逆流而上，另辟蹊径，蔑视传统观念【影响领导力的八大因素】1）优秀的个人品德优秀的个人品德；2）先进的公利思想；3）卓越的说服力；4）领导行为与艺术；5）明辨是非的能力；6）科学决策的能力；7）妥善处理人际关系能力；8）对下属的体谅与理解。#成功者与普通人的区别# 1、成功者相信一定会成功，而普通人则是希望成功。2、成功者常说我要比别人努力两倍以上，普通人会说我已经很努力了。3、成功者总想下一次可以做得更好，普通人则认为这次已经做得可以了。成功的基础就来自于坚信未来，不断自我反省、自我激励与鞭策。【成功者的6大告白】1）过河就拆桥的人，以后的生活中不会再有桥；2）创造需要激情，成功需要理性；3）不办事不是最好的状态，办傻事却是最坏的状况；4）宁要才低而心胸开阔的人，不要才高而心胸狭隘的人；5）施恩由淡到浓，施威先严后宽；6）敌人变朋友比朋友更可靠，朋友变敌人比敌人更可怕。【营销的重要手段】两头牛在一起吃草，青牛问黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青牛靠过来吃了一口，愤怒地喊到“你骗我！”黑牛轻蔑地看他一眼，回道：“笨蛋，我说草没味。”-聆听是营销的最好技巧#价值1000万元的选择题#1）今天一次性给你1000万元；2）今天给你1元，连续30天每天都给你前一天1倍的钱。你选哪个？很多人选了1，但其实选2的结果是10亿！【启示】不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅有“1元钱”， 但只要你每天努力多一点，每天进步一点， 就能创造一个意想不到的奇迹！【如何培养商业诚信？】1）做不到的事情不要说，说了就努力做到；2）虚的口号或标语不要常挂嘴上；3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法；4）停止一切“不道德”的手段；5）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。【销售之王乔吉拉德的11个习惯】1、为每一次与客人约会做好准备2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭3、穿著合适衣履4、不抽烟、不喷古龙水不说低俗笑话5、用心聆听6、展示微笑7、保持乐观8、紧记马上回电 9、切忌过高收费10、支持你所卖的产品11、从每一项交易中学习。【保证每天不疲倦的15个小方法】1、起床后锻炼5分钟；2、养成喝水习惯；3、讲究吃早餐；4、十点加餐；5、午后喝咖啡；6、多倾诉多纾解；7、坐有坐相；8、张驰结合；9、站起来接电话；10、边沐浴边唱歌；11、交乐观的朋友；12、大事化小；13、锻炼背部；14、打坐；15、每天运动。【让别人信任你的五大对策】 给自己的嘴巴安上一把锁，不要试图讲出全部的想法； 少作承诺，并保证它们的信誉； 永远不要错过赞赏和鼓励别人的机会； 保持开放的心态，讨论但不要争论，即使不赞同，也不愤忿，这是内心成熟的标志； 谨慎地对待别人的情感。很多人这样问：“我想开一家公司，我该做什么?”而我提出的第一个问题是：“你所热爱的是什么？你开的公司想要做什么？”他们大都笑道：“不知道。” 我给他们的建议是，去找份工作让自己忙碌起来，直到你找到答案为止。你必须对自己的想法充满热情，强烈感受到愿意为它冒险的心情。 乔布斯【再次拜访客户的10大借口】1、以送名片为由再次拜访；2、故意不留资料；3、提供对客户有帮助的信息；4、将资料留给客户再取回；5、借口刚好路过；6、向客户请教问题；7、陪上司拜访客户；8、逢年过节送礼；9、举行讲座，亲自邀请；10、不用借口直接拜【人际交往4大法则】1、沉默法则：遇到不该争的人或事，最好的选择是沉默。2、失忆法则：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”。3、微笑法则：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微笑；4、感怀法则：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。【养生之道】1.最好的医生，是自己；最好的医院，是厨房；最好的药物，是饮食；最好的疗效，是坚持。2.平和心态的诀窍要活好，心别“小”；3.日常生活不生三气闲气、怨气和闷气；4.养生、养生，生命是养出来的；养哪里？养“五脏”；活动，活动要想活就得动；5.一天笑三笑，远离病和药。【养生之道】1.最好的医生，是自己；最好的医院，是厨房；最好的药物，是饮食；最好的疗效，是坚持。2.平和心态的诀窍要活好，心别“小”；3.日常生活不生三气闲气、怨气和闷气；4.养生、养生，生命是养出来的；养哪里？养“五脏”；活动，活动要想活就得动；5.一天笑三笑，远离病和药。【成大事必备九大能力】1）摆正心态，敢于面对现实；2）让你拥有过硬的自制能力；3）把情感装入理性之盒；4）独处可以激发思考的力量；5）压力是最好的推动力；6）以变应变，才有出路；7）自信心是人生的坚强支柱；8）把精力投入到自己的强项上；9）要专心地做好一件事。【何为人生的五种最高境界】1）事业的最高境界：家人想你，单位念你；2）荣誉最高境界：你已远离江湖，江湖还在传说你；3）喝酒最高境界：你还知道他是谁，他已经不知道你是谁；4）生命最高境界：哭着来，笑着走；5）交友最高境界：久不联系，常在心中！【如何与职场小人打交道？】1）不要和小人深入交往；2）没有十足把握，不要轻率地揭发和攻击小人；3）和小人说话要加倍小心，涉及个人隐私、对他人的抱怨和指责万不可对小人说；4）不要试图和小人理论；5）坚决避免和小人有经济上的往来；6）最好不要让小人知道你认为他是小人。【你的圈子在何处？】雄鹰在鸡窝里长大，就会失去飞翔的本领，野狼在羊群里成长，也会爱上羊而丧失狼性。人生的奥妙就在于与人相处。生活的美好则在于送人玫瑰。和聪明的人在一起，你才会更加睿智。和优秀的人在一起，你才会出类拔萃。所以你是谁并不重要，重要的是，你和谁在一起！【与陌生人沟通8大技巧】1、不要说得太多，想办法让别人多说。2、对于话题的内容应有专门的知识。3、能够利用语气来表达你的愿望，勿使人捉摸不定。 4、常保持中立，保持客观。5、对事物要有衡量种种价值的尺度，不要只是坚持某一个看法。6、对事情要保密。7、去了解别人的背景和动机。【人生的八不等】1）不要等到需要，才积累人脉；2）不要等到有时间，才去读书；3）不要等到身无分文，才想起储蓄；4）不要等到痛苦，才放下；5）不要等到那个人走了，才珍惜；6）不要等到同龄人都成功了，才知道玩物丧志；7）不要等到变老了，才懂得忘掉；8）不要等到拥有很多时，才学会分享。#感悟# 1）、一只木桶，最短的一块木板决定其容量。2）、一个人，素质最差的一面决定其发展。3）、你可以独来独往，但不能让人觉得你有敌意。4）、你可以自命清高，但不要让别人觉得你瞧不起他们。5）、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处，经营自己的短处只会使人生贬值最受欢迎的男人是什么样子的】1.工作起来专注专业，甚至让人着迷；2.娱乐起来玩得很开，偶尔可以发发疯；3.对待家人有担当，负起自己要负的责；4.对待朋友豪爽大气，绝不扭捏或者耍心眼；5.对生活永远充满激情，可以切换不同状态；6.办事利索高效，做人简单坦诚，人生目标坚定明确，生涯规划清晰合理.【客户为什么不信任你的六大条】1侵略性太强。2不真诚。（不在意客户的需求、问题和感受）3太喜欢操纵，（销售能力再强，都不可能比客户更了解自己）。4急于告诉客户“这都是你要的”。5不注重倾听与询问。6专业性不够。不是指技术能力，是指对客户业务的熟悉程度。【不值得定律】不值得做的事情，就不值得做好。这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会有敷衍了事的态度。不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。职场情商训练法：1、把看不顺的人看顺。2、把看不起的人看起。3、把不想做的事做好。4、把想不通的事想通。5、把快骂出的话收回。6、把咽不下气的咽下。7、把想放纵的心收住。-你不需每时每刻这样做，但多做几回你就会：1、情商高了；2、职位升了；3、工资涨了；4、人爽了。【分享9个格言警句】1，面朝大海，春暖花开；2，拿望远镜看别人，拿放大镜看自己；3，人之所以能，是相信能。4，昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦；6，只要路是对的，就不怕路远；7，以诚感人者，人亦诚而应。8，与其临渊羡鱼，不如退而结网。9，心有多大，舞台就有多大。【低调做人也是一种智慧】山不解释自己的高度，并不影响它的耸立云端；海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川；地不解释自己的厚度，但没有谁能取代她万物之本的地位低调做人，就是用平和的心态来看待世间的一切。- 所谓三年不鸣，一鸣惊人！【要激励员工 而不是管理】1）管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的2）人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事3）如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑4）企业人员流失严重，老板一定要先反思自己，别一味指责别人【 韦尔奇的几个管理理念 】 1换人不含糊，用人不皱眉。2剔除没有激情的人。3将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。4管理越少，公司越好。5让每个头脑都参加到公司事务中来。6旧组织建立在控制之上，新组织必须添加自由成分。7消除管理中的警察角色。8绝不妥协地向官僚主义开战。【管理者密码】1.每天读1份报纸 2.讲话简明扼要思路清晰3.每周与十名员工沟通 4.每周参加1次业务部门例会 5.掌握时间、作息规律 6.包容之心 7.替员工保守秘密 8.外形整洁端庄 9.不比较、不计较 10.每月1次同事聚会 11.找到解压方法 12.发现别人的长处 13.谦善待人 14.保持积极的心态【经理的五项光荣使命】1）培育每一名员工；2）立即处理问题；3）设立恢复计划：找回被团队不看重员工的信心，为其提供指导和辅导；4）永远不要自私自利；5）和蔼面对你的“名声”。 伟大的经理因其行动而伟大。行动至高无上。意图是毫无意义的-结果才是一切。【企业管理在未来必须要转型】1）过去用员工的体力，未来用员工的脑力； 2）过去靠员工加班，未来靠员工创新；3）过去靠老板魅力，未来靠契约精神；4）过去靠金钱团结，未来靠使命凝聚；5）过去靠经验管理，未来靠流程复制；6）过去靠能人专制，未来靠系统运营【麦肯锡时间管理的7条建议】1)个个击破，不要同时处理多项任务，同时处理多项任务会多花30%的时间，失误率则增加1倍；2）不断接触新信息反而会抑制创造性；3）自制：集中精力、过滤信息、适当休息；4）找到你的“独处时间”；5）不回复抄送邮件；6）打电话胜过邮件；7）放弃凡事都须事必躬亲的幻想。【如何激发员工的积极性？】1）让员工了解工作的意义；2）培养员工对工作的兴趣；3）为员工提供发展的机会；4）打造良性的竞争环境；5）用荣誉激发员工的热情；6）培养员工的危机感；7）保持平等公正的沟通。【善用人才比发现人才更重要】Unisys掌门人温白克：“一家企业要成功，关键是一定要用好你的员工，并帮助他们，否则他们就不会帮助你的企业。”这虽是企业用人的一种很普通的境界，但是很多领导者却做不出来，却一味要求被用的人要对企业忠诚【CEO的致命伤】1）疏于学习，不能正确安排时间，不能聚焦经营；2）竞合关系处理不当，破坏了商誉积累；3）不重视客户利益；4）不重视员工利益；5）行动迟缓，执行不力；6）不相信制度的作用，不重视管理的作用，造成团队“剧烈波动”；7）过于关注短期利益，忽视长期发展规划；8）不去整合有效资源。【猴子管理法】1，责任是一只猴子，转移责任最好的办法就是提问。2，你回答下属的提问，告诉他如何做，责任就从他转移到你身上。3，为什么民营企业的高管们总加班，因为他们喜欢这种权力感，凡事都回答，显示自己很能。4，为什么员工凡事总问，因为这是下级战胜上级最好的办法。【危机时创业的好处】1）只有那些真心想创建公司的人才会这个时刻创业。所以你会少一些竞争对手。很多人希望创业其实他们真正想的只是一夜暴富。2）你需要的资金也少了。以前用一年的资金现在能用18个月到两年。3）危机是个好时机，因为任何东西都便宜了，包括你想雇佣的人才。【改变人生命运的途径】比大多数同事勤奋认真。做好每一件小事。以微笑面对任何命运的不公。时间比金钱重要。养成好习惯，习惯决定命运。不断与人性弱点斗争。天才都是有心人。机会无大小，只有时间早晚；永远不嫌弃小机会。等待大机会是痴心妄想。坚持不懈锻炼身体。上不了好大学我们怪家庭教育不当；找不到工作，我们怪大学不够务实；上班迟到了我们怪公交系统；谈恋爱失败了我们怪对方自私责备他人是很简单的事，是人都会。但从现在开始，我们要成为一个快乐的成功的人，自己要为自己负起责任：你是唯一的一个有责任的人，你的人生，你的幸福，是你自己的责任。【年轻的我们必须懂得】1、你不勇敢，没人替你坚强。2、没有伞的孩子必须努力奔跑！3、自己选择的路、跪着也要把它走完。4、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要拖延要积极，不要心动要行动。5、宁愿跑起来被拌倒无数次，也不愿规规矩矩走一辈子,就算跌倒也要豪迈的笑。这个世界上有许多事情，你以为明天一定可以再继续做的，有很多人，你以为一定可以再见面的，于是，在你暂时放下手，或者暂时转过身。你以为每一天都是同样的，但是，就会有那么一次，在你一放手，一转身的那一刹那，有的事情就完全改变了，有些人，就从此和你永别。我不相信天长地久的爱情，因为我不知道天长地久是多久？我不相信永远，因为我无法计算永远的时间有多长。但是我真的相信世间有真爱，当两颗相爱的心连在了一起，我们的爱会与天地共存，与生命同老，我们会牵手到白头，不离不弃，幸福终老。原来，这样的爱才是一辈子。【变幸福的方法】1.不抱怨生活，努力去想解决问题的方法；2.不贪图安逸；3.感受友情，广交朋友；4.勤奋工作；5.降低负面影响，少接受负面消息；6.生活的理想，树立目标；7.给自己动力；8.规律的生活；9.珍惜时间；10.心怀感激，把注意力集中在快乐的事情上。人生就是一条莫测征途，我们总是忙着赶路，忙于迷路，总是在失望中追求偶尔的满足，却无法改变人生的长度。人生就是一场盛大演出，一路上演出总是难得糊涂，一路上回顾总是难得麻木，总是在梦中解脱清醒的苦，停下脚步却不知身在何处，只能流浪在灯火阑珊处，生存比命运还要残酷，又有几人愿意认输？失去以后才懂得去珍惜自己已经失去的人，却仍然不懂得去珍惜自己身边的人。人有时候是最愚