材料员工作岗位职责.doc_第1页
材料员工作岗位职责.doc_第2页
材料员工作岗位职责.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

材料员工作岗位职责一、 推介产品1 用所掌握的专业知识为客户介绍代购产品，做好客户的参谋；2 本着对客户对公司负责的精神，产品介绍力求准确、无误。二、 确定货源1 向经销商确定是否有货；2 问明期货的定货周期如实告知客户并在定单中注明。三、 架设桥梁1 随时将主材新增产品传达给设计师，以促进销售；2 负责向设计师解释所定产品利润分配，提高设计师的积极性与参与意识；3 负责搜集分部员工对主材的意见及建议并及时反馈回公司。四、 市场观察1 充分利用身居市场的优势，对材料变化有敏锐的洞察能力；2 对公司代购品牌的市场标价有充分的了解和掌握，以利调整；3 观察代销产品淡旺势销售情况，以利增删调整。五、 自我完善1 不断学习增强自身修养；2 加强与人的沟通能力，语言表达能力；3 提高专业技能，业务娴熟。六、 客户服务1 服务态度热情，言语规范，增强客户的认同感；2 以自身的亲和力，周到细致的服务达到客户完全满意。七、 接收定单1 代表公司与客户签定盖有主材公章的委托代购材料协议书一式两份，一份交公司留存，一份交与客户；2 代购材料明细单请客户签字认可方视为有效。八、 签单要领1 填写代购材料明细单要规范，所有品种要写明品牌、型号、规格、数量、单价、总额；2 非代购品牌内产品须向客户说明加收10%的服务费；3 特殊产品（促销或提前定货等）须在定单上注明不予退换；4 磁砖类要特别强调厂家的两次服务，定购时做出富余量；5 磁砖类要注明具体的应用与粘贴部位；6 洁具类产品要特别注明颜色和配件的配置要求及座便孔距。九、 交款1 填写客户档案，以此为凭带客户到公司财务部一次性交齐代购全款；2 客户档案一式两份。一份交财务，一份交总部留存；3 如不能亲自带客户交款，可委托总部人员代办。十、 交单1 代购材料明细单数页，最好在右上角注明交款金额，以便登记录入产值；2 一份有客户签字的委托代购材料协议书，总部留存；3 一份客户交款凭证客户档案复印件；4 代购外品牌须注明：“材料员自行为客户购买”；5 上述1项交核算员，2、3项交发货员。十一、发货6 及时将工地要货需求通知给总部发货员；7 分部材料员个人无权通知经销商发货。十二、补货1 遇有补货，先查看帐面余额是否够所要发货品金额；2 余额足以发货时，通知发货员及时发货并在明细单中补注所发型号的数量和金额；3 余额不足以发货时，通知客户及时补足货款，货款未到时先停止发货；4 特殊情况在材料员确保能收回货款的前提下，经请示总经理后发货；5 遇有工地现场负责人通知补货，须经过客户认可并补足所发货款后方可发货。十三、退货 1 及时将退货信息传达给总部发货员；2 掌握退货品牌及数量。十四、结帐1 代购行为全部完成后，依据材料明细单配合核算员算清客户
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论