20XX年人力资源工作总结及20XX年度计划范文

精品办公范文荟萃20XX年人力资源工作总结及20XX年度计划20XX年是公司团队逐渐壮大的一年，在各部门紧密团结、努力下，基本完成各项管理工作，为20XX年全年工作划上了一个完美的句号。现就20XX年人力资源工作总结及20XX年工作计划述职如下：第一部分：20XX年工作总结一人力资源规划根据公司组织架构，进一步确认各职能部门需求岗位，并撰写、修改相关岗位职责说明，并协助总裁办、质量部完善质量体系认证工作中需要的岗位说明书。根据公司提出的开源节流精神，以精干、高效的原则，组织与引导各部门开展人才评估与面谈工作，用人部门根据实际情况，与员工展开一对一面谈沟通。以优化部门岗位及人员设置与编制。二.招聘管理工作1. 完善招聘流程：在10年基础上完善招聘管理体制，实施与细化招聘与录用SOP11版操作流程。2. 本年度初预计新增岗位55个，人力资源部根据网络、报刊、现场等多个渠道来满足公司人才招聘需求，建立公司全方位招聘渠道。20XX年度公司参加近14场大中型招聘会，日平均查阅简历160份。新进员工82人，月平均新进率%。截止年底在职员工91人。3. 通过搜索简历、熟人推荐、现场招聘等招聘途径，平均每月安排近12场面试，面试安排情况具体如下：20XX年度招聘简历查阅数及面试人数相关数据汇总月份预约数到达人数未到录取数组织次数面试到达率备注15410580%2463511111176%3543420151263%4161063763%5302732990%64341251595%7684721101369%876492751865%962342861555%1060243651440%1140182251145%平均50032317767130%4. 招聘成本核算.考通网络招聘，满足不同层次的人才需求，公司现用三大网络招聘平台，费用合计14000元，超预算1000元。如图所示:网站时间类型花费备注前程无忧全国性网站8000元全国套餐智联招聘全国性网站4000元全国套餐宁波人才网区域性网站20XX元20XX年续签.定时选择人才市场等区域现场招聘，20XX年度共计参加场14场现场招聘会，费用合计9460元，如图所示：20XX年度人才招聘会费用支出明细序号时间地点费用名称收到简历数备注1杭州1800中高级人才152会展中心550综合20录用1人3人才市场1000中高级人才16录用1人4会展中心550综合20录用2人5会展中心550综合136人才市场1000中高级人才24录用1人7会展中心会员赠送综合16录用5人8凯洲假日2500金领人才13录用2人9上海600中高级人才15人力成本10会展中心510综合1611南苑E家政府补贴金领人才33含推荐简历12份12人才市场赠送中高级人才16录用1人13人力资源大厦400综合13录用1人14人力资源大厦政府补贴大中专招聘17小计现场招聘实际支出9460预算：9900247份14人网络招聘14000预算：13000含宁才网20XX-未分摊相较于现场招聘会而言，网络招聘效果较佳，本年度招聘支出23460元，低于预算额26000元。三培训与开发1. 建立培训管理体系，制定并实施培训管理SOP11版。2. 参照20XX年培训计划进行实施，根据培训对象不同，可分为：新员工培训、营销人员培训、中高层领导培训、普通员工培训。根据培训形式的不同，可分为：企业内训和外训，公司提倡员工自发自觉学习，也积极为员工提供学习机会，参加教育局、劳动局等组织的公益培训近20余次，受训人达50人，占公司67%。序号名称报名人数花费预算备注1企业管理与资本运营高研班5政府补贴2企业财务总监高研班1政府补贴3物流师1政府补贴4质量管理师1政府补贴5企业培训师5政府补贴6外贸业务员6政府补贴7ISO9000认证内审员3政府补贴8ISO14000认证内审员1政府补贴9企业后备管理干部1政府补贴10计算机网络管理员3政府补贴11嵌入式系统工程师5政府补贴12营销师培训2政府补贴13五大员117*1000+4*800=1020014危机管理4政府补贴15CAD9政府补贴16专职生产管理人员2420*2=84017高级研修班5政府补贴18会计继续教育4花费总计：102003. 建立公司内部讲师队伍，培养企业内部人才。在楼宇智能、安防监控、会议系统、LED亮化工程等专业培训上举荐工程服务中心内部技术工程师为学员授课讲解，在培养技术骨干力量上实行“传帮带”的一对一、一对二的学习加实践模式。序号时间名称地点课时备注1监控、矩阵一楼培训室2234销售体系一楼培训室13会议系统一楼培训室24综合布线一楼培训室15智能家居一楼培训室26一卡通一楼培训室17有效沟通一楼培训室28销售技巧一楼培训室19工程业务一楼培训室210长城软件编程及产品一楼培训室211财务制度、流程一楼培训室112XX通视频会议一楼培训室113综合布线一楼培训室114摄像机一楼培训室215光纤、监控、防雷一楼培训室216员工手册一楼培训室24. 拟定公司内部培训课程体系。如新员工培训：企业文化、商务礼仪、员工手册学习等，通过不断优化课程方案，来提高培训效果。四员工关系管理1. 制度建设：建立与完善人事档案管理体制，制定并实施劳动合同管理SOP11版、人事档案管理SOP11版、员工异动管理SOP11版、员工试用期与转正管理SOP11版等标准操作流程，并协助总裁办修订员工手册。2. 新进人员劳动合同签订率达100%，年度办理员工转正与面谈手续41人次。3. 按照国家社会保障福利政策，给予试用期间/转正员工缴纳五险基本保险，享受社会保险福利，推动公司社保福利政策执行的良性发展。年度单位费用成本元，截止11月底在保人数87人，如图所示：20XX年度社会保险缴费数据汇总月份单 位个人在保人数备 注11438689含9人编外其他288含9人编外其他379含9人编外其他470含5人其他573含4人其他671含4人其他765含4人其他82691061含4人其他93350776含7人编外其他103570681含7人编外其他1187含7人编外其他小计月平均在保76人4. 公司离职情况公司人员稳定性几经考验，但高离职率是我公司及部门面临的一个重要难题，本年度月平均离职率%，同比去年高%，离职人数高达84人。离职原因又以企业文化氛围及制度、薪酬福利待遇居多。希望能够得到高层领导的重视及改善良策。20XX年度入离职数据汇总月份月初人数离职人数离职率上年同比新进人数新进率月末人数备 注1922%1%9129114%13%9039011%12%9149110%3%845849%4%7967915%11%767767%5%748743%8%799796%9%8210825%9%8611862%7%9112918%小计平均85人84%82%平均在职84人备注：月离职率=离职人数/月新进人数+月初人数*100%月新进率=新进人数/2*100%第二部分：20XX年度工作计划一员招聘与配置1.招聘需求现阶段人员的招聘主要是集中在技术型人才和销售型人才，根据公司组织架构及战略发展，扩大编制部门也需要配置相应专业人才，投入运作。因此，20XX年招聘量与20XX年比，预计增补人员达41 人序 号部 门岗 位人数备 注1总裁办网络工程师1储备人员2质量部检验员1扩大编制3行政部前台文员2扩大编制/储备人员4工程项目经理2扩大编制/储备人员5工程设计师2扩大编制/储备人员6安装调试工程师2扩大编制7人力资源部培训/绩效专员1扩大编制8品牌营销营销总监2扩大编制9销售经理10扩大编制/储备人员10销售工程师10扩大编制/储备人员11商务2扩大编制12国际贸易外贸业务/单证2扩大编制/储备人员13外贸业务员2扩大编制14产品物流采购工程师2扩大编制2.招聘方式与途径.我公司现使用的网站有前程无忧、智联招聘、宁波人才网，通过20XX年简历汇总情况来看，宁波人才网相对其他两个网站收到简历较多，面试到达率和录取率也较高，其次是前程无忧。智联招聘效果不是很明显，建议可以考虑不续签。网站时间类型花费备注前程无忧全国性网站8000于20XX年 续签智联招聘全国性网站4000于20XX年 续签宁波人才网区域性网站20XX于20XX年 续签网络招聘预算费用：14000=14000. 年度招聘分两个旺季。第一个旺季是2月至4月中旬，第二个旺季是9月份至11月中旬，在招聘旺季时坚持以网络招聘和现场招聘同时进行，初步预定参加会展中心的现场招聘2-3场/月，人力资源大厦1-2场，柳汀街中高级人才招聘会1-2场，金领人才招聘会1-2场；淡季根据公司当时的人员需求，适当安排现场招聘，平均每月1场，以保证人员的及时到岗，不影响公司正常业务，同时在一定的程度上也达到了宣传公司的效果。招聘工作的展开带来的招聘费用的上涨，预估算招聘费用如下：a.现场招聘费用：10场=9250元b.网络招聘费用：宁波人才网20XX元/年智联招聘&前程无忧120XX元/年c.其它临时费用：4000元d.人工费用 ：招聘人员人力成本、时间成本。以上是主要的费用，另外还需考虑海报费用，餐饮费以及人员到岗时的培训费用大致的估算约30000元/年。二培训与开发1.培训不仅是企业给予员工个人技能提升方式与福利，更是企业培养人才、留住人才的手段。公司主要以新员工和营销人员培训为主，根据各部门人员需求及公司职能部门的增加，预计明年培训组织与预算如下：a. 新员工培训：6课时/次，费用：30元/时612=2160b. 业务人员培训：4课时/次，费用：50元/时46=1200c. 中高层领导培训：4课时/次，费用：80元/时46=1920d. 全体员工培训：4课时/次，费用：100元/时42=800e. 企业外训：1000元/人，费用：1000元/人15=15000f. 拓展训练：一年一次，费用：200元/人100人=20XX0g. 其它临时费用：3000元h. 人工费用 ：招聘人员人力成本、时间成本。以上是主要的费用，预计总计约45000元/年。2.通过制定相应的激励措施，来鼓励员工积极参与培训，如荣誉激励、奖金激励、休假激励等手段。5. 可以建立培训组织队伍，让员工自发自觉参与到培训课程的制定，时间的安排，讲师的选拔中来，将学习型组织从口号践行到工作与生活中。三 其他常规工作1. 员工关系管理：及时做好员工入职、离职、转正等手续；保证常规手续完善无纰漏；及时更新与完善员工档案资料；合理规避公司与员工之间的劳资纠纷，维护公司利益。2. 根据公司ISO质量体系，做好相关工作的记录，以便查缺补漏，精益求精。3. 协助高层领导做好