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文档简介

DS-8000HC/HF/HS/HT/AH/AHL等系列设备从1.2版软件开始，提供了resetPasswd命令，可用于恢复用户名密码。我们的解决方案是：用户提供设备系列号和当前日期，我们根据这些信息为用户生成只能用一次的验证码。用户可以用这个验证码将管理员口令恢复成缺省值。具体操作步骤如下： 用随机提供的DTE串口线连接PC机和DVR； 在PC机上运行NetTerm(或其它字符终端仿真软件如 超级终端 )，将串口参数设置为(128k，n，8，1)，然后点击连接，屏幕上即出现设备控制台操作界面； 在设备控制台操作界面上输入resetPasswd，显示出DVR的序列号和当前的日期，并会提示输入验证码； 将序列号和日期发送至公司技术支持部，我们根据序列号生成验证码并回复； 在设备控制台操作界面上输入从我们这里得到的验证码，然后回车即可恢复密码为缺省值。 请按照上面的方法获取设备序列号，并把获取到的序列号发给技术人员。一、启动超级终端,左键单击超级终端 (pic1)二、超级终端参数配置(pic2)超级终端创建一个名称由用户自己填写 (pic3)选择默认COM1口就可以了(pic4)请根据上图设置相应参数(pic5)连接成功后会出现上边“-”的提示符输入resetPasswd把Device Serial No 发给海康的技术人员，技术人员会把secure code 告诉你，填写进去就可以把用户名密码恢复到默认admin ,密码12345总公司联系方式公司总机服电话：400 700 5998传真址：中国杭州马塍路36号邮编：310012公司Email：H国内市场Email：M国际市场Email：售后维修部电话86574034/8657401
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