行风评议大会表态发言稿.doc

金昌市供热管理处政风行风民主评议动员大会上的表态发言各位领导、各位同仁：大家好！今天我们在此参加行风评议动员大会，主要目的是为了开展好此次行风评议活动，进一步加强单位精神文明建设，树立我市供热的良好形象。为了贯彻落实关于2011年全市民主评议政风行风工作安排意见的通知、关于对全市部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知等有关文件精神，使民主评议行风活动取得预期的效果，我代表供热处作表态性发言，在行风建设工作中，我们决心做到以下几点： 一、充分认识行风评议工作的重要意义：行风评议工作是树立良好的职业道德和行业风气的基础和前提。实行行风民主评议，其实质是对行风实行群众监督，以群众是否满意作为衡量供热处行风好坏的唯一标准。行风评议工作是单位运作的必然要求。供热是为千家万户服务的单位，为用户提供服务是我们的行业特点，决定了我们必须下大力气抓好服务工作，这也是单位自身发展的需要。我们每位干部职工都要高度重视行风评议工作，要充分认识这项工作的重要意义，要不断改善行业作风，不断满足用户对供热问题标准的要求，以真诚的服务来赢得用户们的心，树立供热处的良好形象。二、精心组织，落实民主评议行风各项工作。首先，根据局统一要求，我们成立了相应的机构，落实专人负责，并召开会议，层层动员，做到思想、组织、人员、措施四到位，让所有干部职工都知道正在进行的行风评议工作，知道这项工作的目的与意义，知道如何在本职工作中将“一切为了用户满意”的宗旨真正地贯彻落实好，以高度的政治责任感做好每一件事。全体干部职工要以强烈的集体荣誉感和责任感，认真对待这次行风评议工作，维护好供热单位的形象与声誉，要凭借这次行风评议的东风，切实推进我们的服务工作再上一个新水平。其次，为保证民主评议各项工作均能分步骤、有计划实施，供热处将与局纪委配合协调好，严格按照实施方案来进行，确保每一阶段工作都能够保质保量地完成。我们在听取评议意见进行整改时,将原始材料进行保存与积累,做到有据可查，还要将以往相关的行风建设总结材料做好整理与归档，把工作落到实处。再之，严肃执纪、发现问题从严从重处理。我处一定严格按照文件精神，认真做好自查自纠工作，尤其在服务方面，特别是用户维修中心及收费窗口的服务一定不能出问题为此，我处还专门制定出了考核办法。并严格抓落实。在评议期间，如果因为个人影响了整体形象，将严肃处理相关人员，该处罚的处罚。同时要追究主要管理人的责任。三、正确处理好行风评议工作与业务发展的关系行风评议工作要与上级组织的服务达标工作，改善服务工作结合起来。做好服务工作，不仅是窗口、维修人员的职责，也是全体干部员工的职责。窗口要为用户提供优质服务，就必须有各生产环节的密切配合和每一位干部职工的有力支撑。同时，要加强内部管理，提高效率，各项工作严格按照质量体系文件执行，做到有章可循、循章必严、违章必究。要通过此次民主评议行风活动, 推动质量体系文件继续完善,使供热服务工作制度化、规范化、标准化。在抓行风评议工作的同时，也要努力做好供热服务工作，通过抓行风建设，促进业务发展；通过业务发展，促进行风的不断好转。现在民主评议行风工作已全面展开，我相信，在局领导小组、纠风办、供热处行风建设领导小组的高度重视和检查指导下，齐抓共管，广大员工积极参与，供热