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文档简介
如何与家长沟通 如何与家长沟通 如何说服家长 认真倾听家长的倾述 让家长感觉被重视 被尊重帮助我们获得充分的有价值的信息 一 倾听和提问 找出对方真正的需要所在相当重要 说服理念中最重要的一点 找出家长内心真正的需求 从而为他们提供切实的解决方案才是说服成功的根本 案例 孩子出了一点意外 吴老师班上最近出了一个很小很小的小意外 两个孩子下课后在教室做值日 争着擦黑板 你推我搡的过程中 其中一个孩子就碰到了讲桌上 吴老师检查了孩子碰撞的地方没有什么问题 就让孩子们回去上课了 没想到中午孩子哭着给爸爸妈妈打了电话 说有人欺负他了 爸爸妈妈立刻给吴老师打电话 你们班的学生怎么这么坏 把某某故意往讲桌上推 你们不应该好好管管学生吗 吴老师试图劝说孩子的父母冷静下来 没想到孩子的爸爸对吴老师说 小事 冷静 要是你的孩子被人欺负成这样 你能冷静吗 以后谁再欺负我的小孩 我要他好看 吴老师一下子也火了 芝麻点事 至于这样吗 其原则是 与人论辩时 开始不要讨论分歧的观点 而是着重强调彼此共同的观点 取得完全一致后 自然地转向自己的主张 苏格拉底 最聪明的劝诱法 第一句 我能理解您的感受 要是我的孩子在学校遇到了不愉快的事情我也一定会很着急的 第二句 这件事情我也有责任 刚才孩子来向我报告时 我问明白是不小心推的 替他检查了被撞到的地方 询问了他有没有不舒服 确定他没有受伤之后 让那个孩子跟他道了歉就让他们走了 现在看来 他其实心里还是有委屈的 您提醒的对 我应该加强对孩子们安全意识的教育 避免这样无心的意外发生 第三句 一会儿等他们下午来教室 我会再去找他谈一谈 看看他心里还有什么委屈 真的感谢您及时给了我一个提醒 不然孩子把委屈一直藏在心里就不好了 您看您还有什么好的建议吗 最聪明的劝诱法 您讲的很有道理我理解您的心情我明白您的意思感谢您的建议我认同您的观点您这个问题问得很好 二 肯定认同技巧 肯定和认同 化家长的埋怨与怒火于无形之中 倾听和提问 找出家长内心真正的需求 与家长沟通的技巧 三 否定和批评 借他人之口来否定和批评 并提出希望 学生 否定和批评 接手三 4 班 对家长 对家长 工作做在前 肯定和认同 化家长的埋怨与怒火于无形 倾听和提问 找出家长内心真正的需求 与家长沟通的技巧准备 否定和批评 否定是指出学生和家长的不足 借他人之口巧妙使家长接受 并提出自己的建议和希望 四 配班老师之间互相捧场 相互补台 否定和批评 五 说服力的核心 真诚无私地帮助孩子矫正不良习惯 打好学习基础 提升成绩 提高孩子素养 永怀一颗感恩的心 否定和批评 科任也一样重品德培养 无私地付出时 了解的家长就会替你说话 五 说服力的核心 真诚地帮助孩子矫正不良习惯 打好学习基础 提升成绩 提高孩子素养 对学生 对家长永怀一颗感恩的心 谢谢大家 辛苦大家聆听 我在家长会上与家长们分享 语文学科配合 1 语文作业 积极配合老师 要求孩子书写整洁美观 不让孩子马虎应付 随意涂改 培养孩子做事认真 精益求精的好习惯 对于拖拉懒散的孩子 家长一定要反复告诉你的孩子 在学校必须按照老师的要求按时完成作业 语文学科配合 2 引导孩子绿色上网 收看有益的电视节目 少玩或不玩手机 把玩电脑 手机等电子产品当作奖励 只有孩子表现优秀了才能得到这个奖励 语文学科配合 3 注重孩子的品德培养 完善孩子的性格修养 孩子是否具有文明 乐观 团结 诚信 善良 宽容的品格 是否敢于承担责任 决定着他现在在班级里 将来在社会上被认同和被接纳的程度 语文学科配合 品行是一个人成就事业的基础 若品行不好就象地基不牢 撑不起事业的大厦 而孩子成长中的品行就决定了孩子的未来 所以我们必须从小时抓起 从小事抓起 这也是我们家长义不容辞的责任 家长们抱怨换老师多 抱怨是一种惰性 一种推脱 让他人去承担这个责任吧 这样我心里也会觉得好受一点 我没有能力改变了 所以要抱怨 于丹 互相不信任 家长和教师都各负一半的责任 江苏省特级教师王栋生说 既然选择了这所学校 就应该信任学校 信任老师 复旦大学博士 教育学者付小平也认为 现在的家长太 宝贝 孩子了 哪怕受了一点点委屈都不行 这其实是把孩子看成了自己的私有财产 剥夺了孩子自己面对社会的机会 付小平说 其实 孩子只有经历过挫折才能知道如何避免挫折 只有经历过伤害才能学会如何躲过伤害 只有经历才能让孩子成长 在遇到问题时 双方都不能以对立的心态来解决 尤其家长 既要看到教师的有限性 又要明白教师对孩子深刻的影响 所以不要激化矛盾 其实 家长及老师如何处理彼此间的分歧 本身就是一种教材
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