商业伦理导论大纲.doc

商业伦理导论第1章 绪论1、 商业伦理在伦理学中的位置（识记）伦理学分为“理论伦理学”和“应用伦理学”两大类型。应用伦理学开展伦理道德与不同领域间的边缘性、交叉性、综合性研究，并为各领域确立其特殊的伦理价值导向、道德原则规范及有效的道德建设措施。商业伦理学是一门隶属于应用伦理学的年轻的学科，它也是经济伦理学的一个分支。2、 调节伦理关系的强制手段和非强制手段（识记）调节伦理关系的强制手段和非强制手段主要指的是法律与道德。二者的关系是：相互依赖、相辅相成、又相互区别。首先，二者相互依赖，相互为用，彼此强化着对方的作用，如果能将道德和法律摆在并重的位置上，共同发挥作用，对社会伦理关系的维护和调节是最佳的。法律依赖道德，法律是以国家所要达到的伦理程序，社会正义的道德标准为根据来建构或变革自己的体系的。反之，道德又依赖法律，道德规范和法律规则有相当大的重合部分，许多法律规则其实就是社会要求每一个成员必须达到的最基本道德准则，法律的强制手段是实现这些道德规范的有力工具。其次，二者相互区别。从作用的性质看，道德是一种非强制的手段。它主要靠着规劝、评价、示范、激励等温和的方式，诉诸人的良心、内心信念、社会舆论等发生作用，它对于人的行为缺乏强制性的约束力。道德的标准具有多层次、弹性大的特点。而法律则具有强制性的约束力，它有明确、严格、统一、不容争辩的标准，并由国家使用暴力手段保证其实现。3、 伦理与道德的概念、二者的关系（领会）伦理四、伦理学的研究对象、任务和方法（领会）五 、商业伦理学的研究对象（识记）6、 商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法。第2章 交换关系中的伦理一 、市场经济的特点（领会）2、 自由、平等、所有权 （理解）3、 功利的合理性及正当性公平与公证第3章 契约关系中的伦理1、 契约的概念（识记）2、 权利与义务（领会）3、 契约关系的法律属性(理解)4、 法律的伦理意义（理解）5、 法律的伦理意义及其调整作用（掌握）第4章 商业主体的道德1、 品德及其结构与培养（识记）2、 主体道德的本质和价值（领会）3、 什么是动机（识记）4、 什么是效果（识记）5、 商业活动动机的善恶标准（领会）6、 动机与效果的关系（掌握）7、 商业活动的目的与手段的正当性（掌握）8、 什么是良心（识记）9、 最核心最重要的商业良心（识记）10、 良心和商业良心的内容（领会)第5章 商业信用1、 商业信用的本质（识记）2、 建立商业信用的意义（掌握）3、 商业信用存在的社会经济条件（领会）4、 商业信用与诚信的区别与联系（识记）5、 诚信缺失的成因（掌握）6、 建立诚信机制的途径（领会）7、 商业信用制度的建设(掌握）8、 商业信用奖惩机制的建设（领会）9、 商业信用主体道德的建设（应用）第6章 市场营销中的伦理关系与道德原则一、 公平竞争、互利与合作、优质服务（识记）二、市场营销中的伦理关系（掌握)三、营销道德原则的制度化(理解）四、产品策略中的道德原则（识记）五、促销策略中的道德原则（理解）六、关系营销及其本质特征（识记）七、关系营销与绿色营销的具体实施（理解）八、绿色营销的内涵及其特点（掌握)第7章 企业管理中的伦理关系与道德决策1、 伦理导向下的企业经营与管理特征（识记）2、 企业伦理导向与企业使命（领会）3、 经济人与社会人的区别（识记）4、 企业决策层拥有伦理观念的重要性（领会）5、 企业文化建设的内涵（掌握）6、 企业行为中的不道德现象（识记）7、 企业的道德规范（领会）8、 企业的伦理理性（掌握）9、 商业伦理导向下的企业决策特点（识记）10、 影响企业决策的伦理方面的因素（领会）11、 制定符合商业伦理道德的企业决策的方法（掌握）第8章 企业公共关系中的伦理架构与伦理追求1、 企业利益的相关者（识记）2、 不同利益群体公共关系建设的思路（领会）3、 商业伦理导向下的企业与员工、消费者、客户及所有者的公共关系建设特征（识记）4、 商业伦理导向下的企业与利益直接相关者公共关系建设的必要性和重要性（领会）5、 商业伦理导向下的企业与利益相关者公共关系建设的方法。（掌握）6、 21世纪企业伦理导向下的公共关系追求：声誉管理第9章 国际贸易中的伦理关系与调节手段1、 世界市场商品交换中的伦理关系（识记）2、 世界贸易组织与商业伦理（理解）3、 调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段（掌握）4、 鼓励出口中的商品倾销问题（识记）5、 绿色贸易与绿色壁垒问题（理解）6、 国际贸易中的环境保护问题（掌握）7、 构建21世纪新型国际贸易关系的原则（识记）8、 构建21世纪新型国际贸易关系的思路（理解）第10章 跨国经营中的伦理关系与整合战略一 、跨国公司的产生（识记）2、 当代跨国公司的主要特点（理解）3、 早期跨国公司与当代跨国公司的异同（掌握）4、 企业跨国经营的国际经济背景（理解）5、 企业跨国经营面临的冲击与挑战（掌握）6、 跨国公司经营中的不道德行为（识记）7