员工管理_关键人才识别

关键人才识别 风里 李峰 各类人才必备心理品质 正规教育培训的作用 对心理品质的要求 助理人才的识别 案例 总经理助理的招聘选拔案例 案例背景素质模型招聘流程测评工具 总经理助理的招聘选拔案例 客服人才的识别 人才标准 与人为善 合作精神追求卓越 客户价值同理心 案例 团队合作Teamwork 与同事共事以实现个人单独无法实现的使命 研发人才的识别 概念思维水平思维 勤奋 与人为善 尊重他人劳动追求卓越 obsession 追求卓越 销售人才的识别 研究表明 信息来源 HowtoHireandDevelopYourNextTopPerformer 销售人才的通用能力模型 成就导向 行业信念 善于取舍 政治敏感 自信乐观 百折不挠 问题解决 说服能力 人际敏感 关系能力 客户导向 产生动力 优化行动 联络客户 完成销售 建立伙伴关系 三类典型的销售角色定位 TrustedAdvisor顾问以信任为基础 RainMaker天价大单销售周期漫长与C suite打交道 FieldSales推销员短平快 消费品 零售 推销式销售 筛选销售机会 主动进攻 坚持不懈地跟进推销员 急功近利的成就导向是成功的关键 乐观 百折不挠 屡败屡战 顾问式销售 目光长远而非急功近利 理解客户的同理心 诚信为了客户利益牺牲销售机会 有时甚至承认产品 服务 公司的不足 专业造诣 不限于产品或服务知识 C suite销售 拿天价大单 对客户的业务有深刻理解 专业造诣不仅是所销售的产品和服务 政治敏感洞悉客户企业的权力结构 成就欲是必要条件 但不是关键成功要素 整合内外部资源为客户创造价值 影响力用客户习惯的语言 领导人才的识别 权力动机 权力动机 投射测验 谁 做什么 想什么 心情怎样 结果怎样 评分 成就动机目标努力成败 权力动机地位发号施令影响他人 亲和动机关系亲情理解他人 领导人才的标准 孙子兵法 智信仁勇严中国共产党 德能勤绩廉杰克韦尔奇 4个e史蒂夫乔布斯 smart passionate柳传志 搭班子 定战略 带队伍陈天桥 好人 能人 明白人张瑞敏 人材 人才 人财任正非 简单 心里不长草 GE的4e Energy有激情Energize让别人有激情Edge敢于抉择和拍板的勇气Execute执行的效果 自信果敢 知人之智 与人为善 战略思维 追求卓越 人 人 人 人 事 事 事 事 人才测评中的科学和伪科学 科学的定义 Scienceisthepursuitofknowledgeandunderstandingofthenaturalandsocialworldfollowingasystematicmethodologybasedonevidence TheScienceCouncil 科学是基于证据 通过系统方法理解自然界和人类社会的过程 科学方法 客观观察量化实验统计分析归纳可复制同行评议 实验与相关 实验自变量vs因变量实验组vs控制组安慰剂准实验相关 柏拉图vs亚里士多德 科学不一定对非科学不一定错 科学的特征 证伪 科学的一个特征是假说可以被证伪不信是科学精神的实质信是宗教精神的实质 伽利略的实验 科学 非科学伪科学准科学科学 科学的四个境界 分类解释预测控制 哪些是非科学 伪科学 准科学 科学 单凭心理测验可以汰劣 不能择优 Alpha测验样题Amachinegunismoredeadlythanarifle becauseita Wasinventedmorerecentlyb Firesmorerapidlyc Canbeusedwithlesstraining 人口中2 5 3 为智力障碍mentalretardation IQbelow70 75 Beta测验样题 著名访谈 隆中对 单凭访谈无法判断领导力 亮躬耕陇亩 好为 梁父吟 身长八尺 每自比于管仲 乐毅 时人莫之许也 惟博陵崔州平 颍川徐庶元直与亮友善 谓为信然 时先主屯新野 徐庶见先主 先主器之 谓先主曰 诸葛孔明者 卧龙也 将军岂愿见之乎 先主曰 君与俱来 庶曰 此人可就见 不可屈致也 将军宜枉驾顾之 由是先主遂诣亮 凡三往 乃见 因屏人曰 汉室倾颓 奸臣窃命 主上蒙尘 孤不度德量力 欲信大义于天下 而智术浅短 遂用猖蹶 至于今日 然志犹未已 君谓计将安出 亮答曰 自董卓已来 豪杰并起 跨州连郡者不可胜数 曹操比于袁绍 则名微而众寡 然操遂能克绍 以弱为强者 非惟天时 抑亦人谋也 今操已拥百万之众 挟天子而令诸侯 此诚不可与争锋 孙权据有江东 已历三世 国险而民附 贤能为之用 此可以为援而不可图也 荆州北据汉 沔 利尽南海 东连吴会 西通巴蜀 此用武之国 而其主不能守 此殆天所以资将军 将军岂有意乎 益州险塞 沃野千里 天府之土 高祖因之以成帝业 刘璋暗弱 张鲁在北 民殷国富而不知存恤 智能之士思得明君 将军既帝室之胄 信义著于四海 总揽英雄 思贤如渴 若跨有荆 益 保其岩阻 西和诸戎 南抚夷越 外结好孙权 内修政理天下有变 则命一上将将荆州之军以向宛 洛 将军身率益州之众出于秦川 百姓孰敢不箪食壶浆 以迎将军者乎 诚如是 则霸业可成 汉室可兴矣 单凭访谈无法判断领导力 先主曰 善 于是与亮情好日密 关羽 张飞等不悦 先主解之曰 孤之有孔明 犹鱼之有水也 愿诸君勿复言 羽 飞乃止 亮志大而不见机 多谋而少决 好兵而无权 虽提卒十万 已堕吾画中 破之必矣 司马懿 晋书宣帝纪 连年动众 未能成功 盖应变将略 非其所长欤 陈寿 三国志 其始误于隆中对 千里之遥而二分兵力 其终则关羽 刘备 诸葛亮三分兵力 安得不败 毛泽东评 古文辞类纂 中苏洵 权书项籍 单凭业绩无法判断领导力 尧舜禹的禅让故事 武王曰 何以知之 太公曰 知之有八征 一曰问之以言 以观其辞 二曰穷之以辞 以观其变 三曰与之间谍 以观其诚 四曰明白显问 以观其德 五曰使之以财 以观其廉 六曰试之以色 以观其贞 七曰告之以难 以观其勇 八曰醉之以酒 以观其态 八征皆备 则贤不肖别矣 六韬龙韬选将 单凭考验期无法判断领导力 AssessmentCenter 评鉴中心或评价中心 是控制条件下的系统观察 互动模拟 书面模拟 访谈 测验 问卷 管理模拟 留住Jack 你的直属下级 Jack GE塑胶事业部化学工程师 杰克对激励不满杰克加入公司两年了 是明星研究员 能力 努力 业绩都高于其他同时进公司的应届毕业生 年底 他突然发现 他拿到的年终奖金 6千 和加薪幅度 15 是和其他9个人相差不大的 平均数分别为5千和1