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x】03号x年工作总结 导读：咸高职院字2011031 号关于印发咸阳高等职业技术 培训学院 2011 年度工作总结的通知各部、处、室:现将 2011 年度工作总结印发给你们，请认真组织教职员工进行学习。希望全院教职员幼儿园园长年终工作总结xx年.doc咸高职院字2011031 号关于印发咸阳高等职业技术 培训学院 2011 年度工作总结的通知各部、处、室:现将 2011 年度工作总结印发给你们，请认真组织教职员工进行学习。希望全院教职员工在新的一年里，发扬成绩，总结经验，克服不足，继续努力完成各项工作任务，为学院的建设做出更大贡献。附：咸阳高等职业技术培训学院 2011 年度工作总结二一一年十二月二十八日主题词：工作总结通知抄 送： 各院长档（2）共印 10 份咸阳高等职业技术培训学院2011 年度工作总结2011 年，我院在市、区教育局的正确领导下，在联合办学主办院校的大力支持下，全院教职员工面对新的机遇和挑战，紧紧围绕“抓评估、促规范，抓标准、促管理，抓招生、促发展，严格学校管理，规范教务教学，打造优秀中心和函授站，实现学院招生、教学和各项管理全面发展新局面”的工作目标。深入研究，全面部署，群策群力，奋力拼搏，争创一流，使学院各项工作捷报频传。总结一年来的工作，主要有以下八个方面：一、 加强员工管理，打造一支优秀教育团队今年，学院把抓好员工队伍建设作为一项重要工作，做到了常抓不懈。一是不断抓好员工队伍的思想建设。成教部多次召开部门会议，组织员工学习外地先进经验，学习成人教育管理的先进思想。组织班主任学习工作职责，规范了为学员服务的基本准则，使员工服务理念和工作标准有了明显增强；招办用”为学员和咨询者服务一切”的理念来教育员工，使服务质量明显提高；总务处经常利用 周会，组织员工进行汇报思想，做到为一切学员服务，为学院一切工作服务，大大 激发了全体人员的工作热情；院办经常抓住员工的心态，及时进行宣教工作，使部 门员工的工作热情不断增强；学院主要领导还经常到各部门与员工谈心，利用工作 时机对员工进行思想教育，广泛传播“为了一切学员，服务一切学员”的服务理念。 目前，一个“争创一流”的办学理念，“校兴我荣”的荣誉感已在全院基本形成。 良好的思想转变，为员工队伍建设奠定了坚实地思想基础。二是不断抓好员工队伍的组织建设。学院为了组建一支优秀的教师队伍，不断 完善各方面的管理制度和措施。先后重新修订了财务管理制度、消防安全制度、 档案归档目录等，为保障学院正常工作秩序和工作流程起到了积极的作用。一 年来，我们坚持用制度来衡量员工的工作行为，确保了制定的制度不留形式。同时， 在执行各项制度中，发现员工中不按工作程序或制度执行的，及时找其谈话，帮助 违规违纪员工认识问题和错误。对于警示或谈心指明问题后又不悔改的，坚决按照 有关制度进行处理。全年共谈心 15 人次，处理严重违纪 1 人，对员工队伍起到了一 定的警示作用。同时还在网上发布招聘信息，广泛招纳贤才，逐步培养和壮大员工 队伍，形成一支有战斗力的优秀教育团队。三是不断抓好员工业务能力的提高。为了不断提高员工的业务能力，结合工作 实际对员工进行实践培训。年初，适逢迎接省教育厅的检查评估，我们把培训工作 的重点放在实战训练上。首先按照省教育厅颁发的网教和函授评估标准，由院长和 常务副院长主持，院办主任和成教部主任参加，对西安交大、西工大、陕师大等主 办院校的评估准备进行了重点培训。其次召集参与迎评工作的全部员工进行多次现 场培训，在实践准备过程中学习，在实际操作中提高，使我院自查报告材料和支撑 资料准备工作位居全省前列。在工会选举会议等重大活动中，我们把筹备工作人员 组织起来，先明确工会选举的原则和规定，然后再实际操作培训，使参与筹备人员能力大大提高，顺利完成了学院工会的筹备选举工作。另外，我们还对班主任进行 专门培训，对档案管理人员在渭城区教育局档案室进行现场实战培训，对会计岗位 新调配人员进行岗前培训。通过各种不同层次和角度的实际培训，员工队伍的业务 能力较前有了很大的提高。二、加大招生力度，招生工作创历史之最 从新年第一天，学院就把招生工作作为全院工作的重中之重来抓，全年重点抓 了三方面的工作。 一是发挥个人所长进行招生宣传。全体员工已形成了招生工作是学院生命线的 良好共识，因此都能运用各自优势，大力做好招生宣传工作。一年来，招就办积极 协调有关部门，制作招生宣传文化墙 85 平方米。精心组织集中宣传 2 次，累计出动 36 人次，宣传到市辖内两区十一县，发出简章 11000 余张。使招生宣传工作既轰轰 烈烈，又扎扎实实。于军同志还紧紧抓住政府发展幼儿教育的机遇，对咸阳市区及 周边的幼儿园进行地毯式宣传，深入黄陵矿业集团，苦口婆心地做工作，收到了良 好效果。成教部统筹兼顾，合理安排，全体同志基本都采取了全家总发动，亲朋总 动员，利用晨练、工作和走亲访友之机进行宣传招生。院办和总务处合作，在院内 做了招生宣传版 4 块。两个部门的其他同志也都能利用自己工作关系或社会关系， 大力宣传招生。目前，学院人人重视招生，个个宣传招生的新局面已经形成。招就 办在负责人调整之后，进一步加大了宣传工作力度，安排办公室人员走出办公室， 深入市区各系统和部门，不断加大招生宣传力度，积极拓宽招生新的增长点，使招 生宣传工作有了新的起色。 二是挖掘生源新增点。在近年函授招生逐年萎缩的严峻形势下，今年学校先后 组织专门人力赴秦都、渭城、礼泉、泾阳、三原、武功等地进行招生宣传和收集学 员信息，通过努力工作，本年度共收集函授报名考试生信息 217 名，基本稳定了函 授教育工作面。同时，大力开展非学历教育招生工作，年内，经过全院教职工的共同努力，研究生报名已达到 54 名，交大辅修生的报名宣传工作也在按计划进行，为 全院招生工作新的增长点探索了较好的路径。三是招生数量创历史新高。在计划任务指导下，全院员工在招生工作中已形成 了比、学、赶、帮、超的群众性活动。于军同志目前招生人数已达到了 111 名，创 全院个人招生之最。范永康招生 96 名、程妮娜招生 82 名、张文霞招生 75 名，创造 了个人良好成绩，起到了积极带头作用。在大家的共同努力下，截止 12 月 30 日， 全院新生信息上传人数 1353 名，组织入学考试 20 场次，录取人数 1328 名，报名注 册人数 1155 名。与去年同期相比净增生源 288 人，增长了 33%。特别是陕师大已报 名注册 370 名，同比增长了 375%。西安交大报名注册 377 名，同比增长了 269%。招 生总额已创历史新高，为学院的健康发展奠定了坚实基础。三、注重教学过程管理，成人教育管理工作不断规范 管好在校在籍学员，是学院教育教学管理中十分重要的工作。一年来，主要抓 了以下工作： 一是不断强化教务行政管理。通过省教育厅的评估验收，成教部的管理思路更 加清晰。首先严格执行主办院校的教学计划，把各主办院校的教学计划作为教务行 政管理的目标，严格按照各主办院校计划的时间安排实施，确保了教务管理工作的 原则和方向。其次抓住评估指标体系核心，把重点放在核心指标上，紧紧抓住咨询、 服务、考核关键环节，经常安排检查。抓住学员批次多、选课层次多和未交费不能 选课等诸多难点，加强了对学员选课的管理，及时组织好选课和统考报名等重点工 作。同时，进一步规范助学行为，针对教学管理中各环节的落实情况和存在问题， 认真纠改。狠抓教务管理工作的核心。使教务行政管理更加规范。 二是不断规范教学过程管理。针对网教和函授学员各自学习方法的特殊性，成 教部首先把好学员入学关。每批次学员录取后，都及时稳妥征订教材，待报到注册 后适时举行开学典礼。每逢开学典礼时，都由主管院长致辞，科长安排教学计划，班主任就如何上网学习进行培训，使学员对入学后的学习安排和如何操作有了明确 的认识，为教育教学过程打下了良好的基础。其次把好教学过程的关键环节。建立 了学员 QQ 群，经常询问检查学员的学习情况，班主任认真督促学生参加教学辅导答 疑，按时催收作业，积极落实实践教学，组织多种形式的学生活动，严格组织考试， 适时征求意见，提高了服务质量，受到了主办院校、学员和社会的一致好评。西安 交大学习中心在最近的年终考核总结中，受到了主办院校的表彰，班主任程妮娜被 评为优秀教学管理人员，得到了“勤勉奖”。三是不断规范函授面授管理。今年“五一”和”十一”期间，我们十分重 视并按时组织了两次函授面授工作，成立了专门组织，印发了专门文件，落实了专 管人员。首先成立了专门行政机构，由常务副院长亲自挂帅，在成教部设立了专门 工作办公室，做到了面授工作有领导，各项工作有人抓。其次制订了详细的授课表， 聘请了教学老师 28 名，按时开展了授课活动，顺利完成了教学计划规定的面授任务， 受到了学员的一致好评。四、短训保本运行，努力拓宽短训渠道。 针对中职招生滑坡和招生难度加大的实际，学院为了加强中职教育工作，及时 调整办学方向，把重点放在大力开展中职短期培训工作上。 一是着力加快短训激励政策的形成。下半年，学校明确了短训工作归属招就办 管理后，招就办积极准备，认真调研，至 12 月中旬已基本形成了相关政策和管理草 案，有待学院进一步研究审定。 二是确保短训招生工作不断线。为了确保学院资质，确保中职教育不走形式。 院办、总务处和招就办通力协作，在各自工作任务较为繁重的情况下，多方协调， 齐心协力，为学院中职短训教育作出了努力。年内，举办学前幼儿教师培训班 1 次， 共招收学员 126 人；举办了全省建设行业技术岗位培训 150 人，进一步填补了教育 年检中职教育的空白。五、发挥基本职能，院办综合协调效果明显。 一是加强了重点工作的协调力度。院办除日常大量的协调综合管理工作外，重 点加强了对院内各项规章和院领导分配工作任务的协调管理。首先在迎评工作协调 中反复协调收到了明显成效。迎评工作中，为了加强部门与部门、个人与个人协作 工作，院办专门制订并分三次下发了指标体系分解表，支撑档案标准设置表， 支撑档案检查记录表，将相关指标和各个观测点逐一分配到部门和个人，明确了 目标，落实了责任。极大推进了迎评基础资料的建立。在接受评估时，院办全体同 志经常夜间加班，完善了工作报告的所有资料，拟定了接待工作流程，使迎评接待 工作得以顺利完成，受到了专家组的高度评价。其次是员工工资兑现良好。每月考 勤核算审批后，侯俊丽同志在身兼多职的情况下，加班加点，不计报酬，准确及时 的按期发放了员工的工资，对稳定员工队伍起到了积极作用。同时基建还款结算工 作效果良好。院办依据对内遵照程序，对外有理有节的基本原则。既按约定实算， 又按我之所需协调，使还款结算工作顺利完成，甲乙双方比较满意。在督办工作计 划落实时，专门下发了督办单，为督促完成全年目标任务起到了积极作用。在土地 租用等扯皮事项中进一步加大了协调力度，为提升学院在外界的声誉贡献了力量。 二是加强学院文史资料的管理。一年来，学院十分重视史料的管理工作，专门 设立了资料档案室，院办李婧同志在本职工作繁忙的情况下，认真做好档案管理工 作，刘科伟主动协助，较好地完成了档案室的建档整理工作。目前已收集整理档案 基建类 88 盒，学院行政类 20 盒，中职类 13 盒，成教类 132 盒，督导类 28 盒，培 训类 9 盒，共计收集 6 类 290 盒，已装满档案柜 7 个。为了使 2011 年的档案归档工 作更加规范，还专门为各部门提供了档案分类收集目录，使规范档案工作有章可循。 今日的各类档案，将来定能成为学院最珍贵的文献资料。 三是加强学院安全保卫工作。在建立健全安保工作档案的同时，加强了对安保 工作的督查。一年来，召开全院和租住单位安保工作会议 5 次，学院和租住单位负责安全工作人员参加了会议，进一步落实了全院各项安保制度和措施。门卫工作人 员坚持夜巡制度，发现漏洞立即反映补缺，确保了校园财产的安全。为了加强对大 门口门禁和环境的管理，针对门卫工作人员发现个别民盟中学学生夜不归宿以及严 重打架现象立即与该校协商处理，促进了校园安保工作不断细化。对消防安全检查 中发现的问题，及时协调各部门与院内租住单位，认真组织整改，建立健全消防安 全档案 3 类 7 册，健全制度 10 个，实行日查登记制度，促进了消防安全管理工作。 杨宏伟同志还利用休息时间，年内主动在门外复画禁停标线，有力维护了校门口的 环境。由于安保工作措施落实，一年来，学校安定团结，未发生大的不安全事故， 有效地维护了校园秩序，促进了和谐校园的建设。六、重视开源节流，后勤管理效益良好 一年来，后勤管理重点抓了三项工作： 一是工作超前，确保教学秩序和收益。新春正月初六，正值传统春节亲友交流 之时，总务处员工返校，为协调民盟中学的开学工作安装水电表、制订卫生管理标 准、进行财产移交等工作。先后与民盟中学召开联席会议 4 次，解决落实了 7 件大 事，为学院争取了一定的经济效益。开学前 3 天，后勤全体员工提前到校，调配会 计人员，购置开学用品，检查维修设施设备，保证了全院开学初工作的顺利进行。 二是催收欠费，废物利用，开源节流工作有效。岳坤同志利用网教考试、“五一” 和“十一”函授上课之机，对欠费学员进行检查，逐个当面催交，先后催交 360 多人次，收回学费 76 万余元，确保了学院收入预算的正常实施。王军同志开动脑筋， 变废为宝，维修座椅 60 把，柜子 7 个，利用闲置钢料改制书架 20 个，处理废旧电 脑 160 多台，不但节约了资金，还解决了教材放置紧张零乱的根本问题。 三是积极配合全局工作，认真做好各项后勤保障。总务处全体同志团结协作， 与其他部门紧密配合，先后修改完善了财务管理制度、车辆使用管理制度，进 一步加强了财务管理工作。还与院办协作，迎接省厅评估出动人力 80 人次；制作宣传板面 6 个，横幅、条幅 17 条；配合成教“五一”、“十一”函授面授工作，整理安 排教室 48 间，及时购置教学用品，保障了函授工作的顺利进行。魏小玲同志牺牲休 息时间，及时审核师大 08 秋毕业生，协调上缴学费 35 万余元，协调给西工大、交 大缴纳 11 春新生学费 130 余万元，有力确保了毕业证书的领发和学员顺利选课。总 务处全年检查水电设施 4 次，排查安隐患 1 次，更换配件 14 件，维修刷新消防设施， 安装应急灯 13 处，更新其他设施 26 件；更新办公显示器 14 台，电脑 7 台；维修道 路裂缝 410 米和招办门前台阶，清淤井 24 处；新建遮阳车棚 90 平方米，全年员工 平均义务出勤 26 天。后勤工作的有力配合，较好促进了全院各项工作顺利开展，为 学院取得了一定的经济效益和社会效益。七、精心谋划筹备，省教育厅检查评估结果喜人。 迎评工作是上半年工作的重中之重，为此，重点抓好了以下五个环节： 一是领导重视，真抓实干。学院领导十分重视迎评工作，接到通知后立刻召开 有关会议，研究部署迎评工作，下发了专门工作文件，成立了现代远程教育校外 学习中心评估检查工作领导小组和成人教育咸阳函授站评估检查工作领导小组， 一套班子，两个牌子。设立了专门办公室，处理迎评工作日常事务。建立了专门工 作小组，完善支撑材料的收集归档。各部门领导都能以身作则，在迎评工作中率先 垂范。 二是分解指标体系，落实准备内容，狠抓核心工作。学院先后三次分别下发指 标体系分解表，支撑档案标准设置表，支撑档案检查记录表，将远程教育 5 个级 指标，13 个级指标及 30 个观测点；函授教育的 20 项指标都分别分配到有关职能 部门和工作责任人。将六个自查报告的 7 方面主体内容分配到领导小组办公室，使 自查报告的撰写工作和指标体系的每个观察点的筹备工作任务做到了有工作标准、 有责任人、有完成时限。为了使支撑资料的搜集更加完善，我们还设置了远程教 育支撑资料检查记录表，对档案盒以相关指标命名，确定盒内资料标准，即远程教育的每个学习中心档案 13 项不少于 89 种、函授教育的每个站点档案 20 项不少于 75 种，使我们的档案资料在全省处于较前位置，受到了专家组的一致好评，三个学习 中心和三个函授站全部被评为合格单位。三是制定措施，以评促建，收到了良好效果。反复自查自评是我们在迎评过程 中采取的以评促建的主要举措。为了达到以评促改、以评促建的目的，通过进行自 查自评和抽查，根据远程教育和函授教育的支撑资料，对照评估指标全部逐一落实， 对失缺资料予以追记补齐，同时依照标准完善硬件设施。在准备材料阶段，张永华 院长、王静默助理都在百忙中抽时间关心、过问迎评准备工作，张贤虎院长和任忠 民院长及王静默助理还亲自参加资料的收集归类和整理工作，为搞好支撑材料奠定 了良好基础。四是团结协作，步调一致，做好迎评这个中心工作。在迎评准备过程中，全院 各部门都能以大局为重，积极搜寻资料，从招生宣传到新生交费，从学员注册到日 常教务管理，举全院之力，集全院之智，尽各自之责，涌现出了不少的好人好事。 总务处王军同志经常工作到深夜从不叫苦；魏小玲同志想方设法为成教部提交文书 资料复印件共 3 种 158 页；招就办杜兴华和周彦利同志克服档案历史性困难，为成 教部提交文书资料共 9 种 120 页；院办李婧同志不怕苦和累，为成教部提交文书资 料共 29 种 3759 页；刘科伟同志熟悉业务、吃苦耐劳，较好地完成了 PPT 的制作以 及领导小组分配的整理机房等临时性工作，为迎评工作赢得了面子；成教部刘建丽、 杨涛、郭茹、程妮娜、张聪霞等同志即学即用，克服工作多，任务重的困难，在原 来档案资料缺失严重的情形下，经常牺牲休息时间，为完善档案勤奋工作。至验收 时，共搜集 164 种约 9 万余页，最终形成了支撑文字资料 113 盒，影像资料 2 本 256 张，不但确保了迎评工作质量，而且为学院的历史建立了珍贵的文献资料。五是重视接待汇报等重要环节，实事求是，完整地体现我院办学水平。对迎评 工作的接待，我们分两次进行了认真地安排部署。一是行文设立各工作职能组，分别承担接待工作具体任务，做到了有备无患。二是针对现场接待工作制定了流程， 从总指挥到每个人的具体工作，安排有序，一丝不苟。三是十分重视汇报工作。常 务副院长在充分准备资料，熟悉汇报材料的基础上，言简意赅，认真汇报，通过音、 像、图片和文字组合的形式，达到了十分完美的汇报效果，各主办院校和专家组都 称赞我院汇报材料准备的很好，有特色，并一致索要我们的资料或电子版，为迎评 工作增添了色彩。八、健全组织机构，组织建设与工会活动同步推进 学院一直重视组织建设工作，把健全组织作为学校管理规范化的重要标志，同 时也是落实中央关于民营组织中党、工组织建设相关要求的具体行动。从今年一开 始，我们加快了党组织和工会组织建设步伐，专门成立了筹备工作领导小组，赋予 原“工会筹备小组”实质性的工作任务。经过大量细致的筹备工作，“中国共产党咸 阳高等职业技术培训学院支部委员会”已经渭城区教育局党委同意，报经渭城区委 组织部批准正式成立。“中国教育工会咸阳高等职业技术培训学院委员会”已经上报 同意设立，并于 12 月 16 日召开了首届工会会员大会，选举产生了首届主席和委员， 组建了女工委等相应组织机构，这是全院员工政治生活中的大喜事。我院在理事会 的领导下，党、政、工、团组织已建立健全，将给我院带来新的生机，同时也标志 着我院规范化建设迈开了矫健的一步。 一年来，工会组织发挥职能作用，先后多次组织全院员工开展喜闻乐见的活动。 在春冬两季组织全院教职员工举行了跳绳、打乒乓球、羽毛球和夹气球等项目活