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发扬“特别能吃苦”、“特别能战斗”、 “特别能奉献”精神高标准完成接待任务刘 曦做好新形势下的接待工作，要求始终注重培养过硬的工作作风，大力发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的“三个特别”精神，造就一支在关键时刻拉得出、用得上、顶得住的接待队伍。一、发扬“特别能吃苦”精神始终把吃苦看着是干部成长的必经之路。接待工作既繁琐又具体，既紧张又活泼，常常是任务重、变化多、要求高、加班工作、连续奋战的情况多。又往往是重大的节假日，所以做好接待工作，必须吃别人没有吃过之苦，受别人没有受过之累，这是最基本的工作要求。二、发扬“特别能战斗”精神努力提高反应能力。接待工作的快速反应，体现在一事当前。要快速作出判断、调整人员、组织协调，特别是要敢于突破常规，实行特事特办，急事急办。在工作中，要重点解决影响快速反应的几方面问题：一是脑子活不活，二是敢不敢负责，三是敢不敢超越常规，四是应急预案的演练。要努力提高组织协调能力，注重处理好各方面的关系，协调好各方面力量，集中各方面的智慧，调动各方面的积极因素，组织大家共同完成好接待任务。一是讲权威。特别是在组织完成重大接待任务中，始终坚持贯彻区委的意图，准确传达区委领导的意见和要求，做到具体工作一丝不苟，原则问题决不含糊，树立起接待工作的权威。二是讲艺术。要求工作人员说话语气谦虚，态度平和，多用建议式，少用命令式，以减少部门间的隔阂和不愉快。三是讲周密。对接待工作所涉及的每一个单位、每一个部门、每一个人，都要做到周密细致，“滴水不漏”。四是讲细节。坚持严格、细致。同时，要努力提高处理突发事件的能力，将处理突发事件的能力作为检验接待干部工作能力的重要标志。针对不同类型的突发事件，建立起一整套处理预案，形成了完整的工作思路，确保了出现问题后能迅速反应，及时做好处置工作，避免出现工作失误。三、发扬“特别能奉献”精神勇于经受名与利的考验。接待服务工作台前少、幕后多，大都在默默无闻中完成。如果不注重加强自我修养，计较名利得失，就很容易陷入“个人主义”的泥沼。作为接待服务工作人员，要勇于经受苦与累的磨砺，无私奉献，兢兢业业，努力在平凡的岗位上做出不平凡的
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