内蒙古乌海市第二十二中学八年级政治下册 8.2 维护消费者权益导学案（无答案） 新人教版.doc_第1页
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消费者的权益8.2 维护消费者权益学习目标一 、学习目标 1、掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识 2、知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。重 点1、学习重点：维护消费者合法权益的途径。难 点2、学习难点：增强维护消费者权益的意识和能力。学习过程过程反思一、知识链接 维护权益的途径 (1)树立权利意识和自我保护意识。在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在侵权行为发生后，要勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者显露原形、受到惩治。 (2)因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是： 与经营者协商和解； 请求消费者协会调解； 向有关行政部门申诉； 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。二、自主学习 1、 在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“慧眼”，即增强自己的（ ） 2、 练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关 （ ） 的知识，还需掌握有关（ ） 的知识。 3、法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要良好的（ ） 意识和（ ） 意识。 4、在交易过程中，我们要充分运用自己的（ ） 知识和（ ） 知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。 5、在侵权行为发生以后，我们应该（ ），维护（ ）。三、课堂检测1、小丽与父母在一家饭店用餐，结账时小丽索要发票，出现了以下对话情形，你认为说法正确的是 （ ） a服务员说：“如果你们不要发票，我们可以省下税钱，还能赠送你们一件小礼物。” b父亲说：“那就不要发票，要小礼物。” c母亲说：“小礼物也没啥用，不如多给我们打点折。” d小丽说：“不开发票是偷税、漏税的违法行为，饭店不应该这样做。” 小海发现刚买的mp4有严重的质量问题，但店主却坚持“货物售出，恕不退换”，他应该 ( ) 自认倒霉，不再追究 b把店主打一顿泄愤 c找人砸了这家店 d向消协投诉或向人民法院起诉作为一名成熟的消费者，应该 ( ) 不迷信广告宣传 不买“三无”产品 既不买便宜货也不买高档货 购物后索要发票或凭证 a b c d 同学甲：真倒霉，才穿了两天的球鞋就坏掉了，又得再买一双! 同学乙：我也一样，刚买的圆珠笔就写不出字了 这是不是一种普遍现象呢?赵老师指导学生开展了一次校内调查。 调查发现：83的同学有类似经历，78的
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