五种心理效应在教育过程中的运用 (2).doc

师本研训：心理健康咨询与辅导五种心理效应在教育过程中的运用2006.12.15在教育教学过程中提高学生心理素质，促进其心理健康，是目前摆在所有教育工作者面前的一大难题.对学生进行适当的心理引导，解决他们的心理困扰，是迫在眉睫的教育活动之一。然而，教育心理学又告诉我们：教育者和被教育者之间无法避免地存在着一种心理距离，这成为了我们实践教育活动的一道屏障，如何缩短师生间的心理距离是实施有效教育的出发点。实践证明，一位称职的教师必须掌握一些心理学的原理，其中把心理效应应用到日常的教育活动中，不失为一种好的途径和方法。1 层递效应层递效应，又称“登门槛效应”，它是指一个人一旦接受了他人的一个小要求后，如果他人在此是基础上再提出一个更高一点的要求，那么，这个人为了认识上的统一，或为了给人留下前后一致的印象，就倾向于接受这个更高的要求。例1：逸夫是个既聪明而又十分懒散的孩子，但早晨赖床造成上课迟到等坏习惯，使他滑到了倒数第一的边缘。开学前的一天，父亲神情严肃地对孩子说：“从明天起，早晨6：00起床”“不行，不行！本来7：00起床，现在要提前一个小时，我做不到。”还没等父亲把其他要求说出，孩子就打断了话。父亲一定坚持自己的要求，两人为此而僵持不下。这时，站在一旁的母亲发话了：“我看别的事先搁一下，先做到每天早晨6：45起床，试两个星期，怎么样？”孩子一听，提前十五分钟起床，这个要求不高，允诺一定做到。第二天开始，孩子照母亲的要求做了。两个星期来天天坚持按时起床。于是，母亲又要求再提前十五分钟起床，孩子欣然接受，试了一个多月完全按要求做到。就这样，一步一要求，逐步扩大到改变其他坏习惯。经过一个学期的训练，孩子不但坚持每天6：00起床，而且还改掉了其他懒散的坏习惯，学习上也有长足进步。例2：社会心理学家弗里德曼等人在1966年进行一项研究性实验：他们让助手到两个居民区劝说住房前竖立一块“小心驾驶”的标语牌。在一个居民区直接提出这一要求。由于这块标牌很大、很难看，所以只有17%的居民签字同意竖标语牌。在另一居民区，助手先请求大家在一份赞成安全驾驶的请愿书上签字，因为这是容易做到而且是有益的小要求，几乎所有的居民都签了字。几周后，助手又要求竖一块与前一居民区同样的标语牌，结果55%的居民照办，其依从量是第一组的三倍。例3：心理学家查尔迪尼在1975年做了更加明确的实验。他代替慈善机构募捐，在对一些人提出募捐要求时附加了一句：“哪怕一分钱也行”；而对另一些人则没有说这句话。结果，前者收到的捐款人数和捐款额比后者多出两倍。为什么会有这种心理效应呢？因为当人们提出一个貌似“微不足道”的要求时，对方往往很难拒绝，否则好像太不近人情了，于是在心理上通常他会安全接受。一旦接受了这个要求，仿佛跨进了一道心理上的门槛，没有抽身后退的可能，而一个更高的要求又和前一个要求有了继承关采，似乎就应顺理成章地接受。再说，一个微不足道的要求，会使人的心理失去戒备，降低了可能出现的心理逆反和对抗，从而容易服从。俗话说：“一口吃不出胖子”，教师对学生的期望和行为训练也是这样，应该给学生确立呈梯级状的行为目标和规范，由小到大、由易到难、由浅入深、由此及彼、步步登高。教师在运用层递效应时，首先要考虑这个要求的合理性，它必须能够为学生所接受和容忍。切忌操之过急、急于求成，要求过多、过高，否则容易造成学生的心理抗拒，使他们丧失努力的信心，最后连一个小小的要求都达不到。此外，在确立梯级目标和要求时，还要避免出现所定的梯级太多，每一要求的间隔时间又太近的做法。这样，会让学生有一种明显的“得寸进尺”的感觉，所提要求就很容易遭到拒绝，或出现阳奉阴违的现象。教师在运用层递效应引导学生时，对所提的每一个要求必须严格执行，切实检查。这样，后一个更要的要求才有实行的坚实基础。倘若不是这样，抓而不紧，最初的要求没兑现就提更高的要求，只会形成要求层递而行为没有改善的局面，教育的效果也难以显现。（事实上，在生活中人们都在自觉、不自觉地运用层递效应。一些不法分子拉拢、腐蚀青少年总是从一支烟、一杯酒慢慢引诱他们上钩的。一些学生生活上追求超前消费，也往往是从五元、十元，层层加码开始。如果失去警觉，步步退让，防线不断被冲破，那么，学生的不良思想吕德便会在步步退让中发展。所以，层递效应的负面运用也应当引起重视。）2 巴奴姆效应有位心理学家做过一次有趣的实验：他在报纸上刊登广告，声称自己是个占星术家，能够遥测每个不相识者的性格。广而告之后，来信纷至沓来。这位心理学家根据读者来信寄出了数百份遥测评语。有两百多人回信感谢，称赞他的遥测准确，十分灵验。谁料这位心理学家寄出的竟是内容完全相同的“标准答案”：“您这个人非常需要得到别人好评，希望被人喜欢和赞扬，不过并非每个人都如此对您；您的想象力丰富，有很多美好的理想，其中也包括一些脱离现实的幻想；您想做成许多事情，身上蕴藏的潜力无穷，相比之下，已经发挥出来的却不多；在某种情况下，您会产生烦恼，甚至犹豫动摇，但到关键时刻，您的意志还是坚定不移的”。这样的评语怎会不“灵验”，因为谁不想被人喜欢和赞赏？谁不会有美好的憧憬？谁能说自己的潜力已充分发挥？所以，这种几乎适用于任何人的评语每个人都会乐意接受。心理学家把人们乐于接受这种概括性的性格描述现象称为“巴奴姆效应”。该效应对我们教育工作者的启示是：每个学生，不管他过去和现在怎么样，在其内心深处总多少有点向上的念头。有时羡慕他人的成功，常常是自我要求上进的心理折射。教师的责任在于点燃学生埋藏在心灵深处的希望之火，激发他们潜在的能量。所以，教师在对学生评价时，必须坚持一分为二，哪怕是最差的学生，也要善于找出他的闪光点。巴奴姆效应还给我们另一个启示：在为学生写评语时，可以把握总体，适当抽象，宜粗不易细。过分拘泥于具体情节，容易使学生产生老师老抓住小事不放的感觉。当然，教师的评语也不能像占星术家那样无的放矢，泛泛而谈，让人任意想象。应该有的放矢，体现个性，否则评语就会失去应有的教育效果。3 幽默效应恩格斯认为，幽默是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现”，可见幽默其实是一个人的人格特征中重要的、积极的因素。一些调查也证明，学生所列举的他们喜欢的教师的特征中，幽默一直是名列前茅的。幽默是人迹关系中必不可少的“润滑剂”，人们都喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语。具有幽默感的教师一走进学生中间，学生们就会感到快乐，沟通也就顺畅了。教师的幽默感，主要通过警句、格言、妙语和急智之言等形式予以表达，其共同的特点是：简明扼要地表达思想或说明事实。教师的妙语、急智之言的幽默，在教育工作中具有良好的教育功能，如：教师的幽默，有助于引起学生的注意。幽默引起的笑声，能刺激肺部活动，改善呼吸，促进血液循环，使人充满活力。兴奋在大脑特订部位定位后，会不断地集中并相互诱导，形成兴奋中心。而兴奋中心周围大区域则呈现相对抑制状态，削弱对其他事物的注意，从而有助于引起学生的注意。在课堂上，有的学生昏昏欲睡。一位教师在黑板上写下“春风吹得学生醉，直把教室当卧室。”的诗句，学生们在笑声中立即睡意全无，连打磕睡的学生也全神贯注听课了。教师的幽默，有助于阐述问题和引导教育方向。幽默是理智的一部分，具有穿透力，通过无误的意会，有助于学生对事物和问题的深刻理解。此外，用幽默的方式来批评学生的一些不良行为时，这种方式，点而不破，既解决了问题，又不会严重损伤学生的自尊心，避免师生间直接的心理对抗，使学生在笑声中忍受或接受引导，其效果要比板起面孔的训诫好得多。一堂语文课上，教师请一位学生在黑板上默写一首七绝。这位学生刷刷地很快就把黑板写得满满的，字写得又高又大，引得其他学生都笑了起来。该生看着自己的“书法作品”亦颇有得意之色。这位教师待静下来以后说道：“这位同学的默写全对了，但是字高字大（自高自大）就不太好了！”这位教师针对学生在作业中所暴露出来的思想缺点，没有大发其火，也没有一本正经地进行批评教育，而是运用“谐音双关”的手法，含蓄委婉地表示了自己的看法，使学生在思而得知后的笑声中受到教育。教师的幽默，也可用来缓解师生之间的紧张气氛。一次，有位教师带着教科书急匆匆去上课，到了教室门口发现门紧关着，他用力推也没有推开，等了一会儿，上课铃响了，还不见有人开门。此情此景，着实令这位教师火冒三丈。他转身从后门走进教室，教室里顿时寂静无声，学生们都在等待“电闪雷鸣”的到来。可学生们却出乎意料地看到这位教师的笑脸，出乎意料地听到和蔼而幽默的语言：“当今社会上的确有很多人喜欢走后门，但我不喜欢，今天是个例外，以后我坚决不走，也希望同学们不要让我再走了。”学生们一下就大笑起来紧张的气氛也随之缓和下来。 妙语连珠的幽默，虽然是调节人际关系的润滑剂，具有多重的教育功能，但也不是万能的调料。用美国心理学家卡耐基的话来说：“幽默只是蛋糕表面的糖和夹层的巧克力，并不是蛋糕本身。”所以，运用必须适时、适度，并且要绝对避免把幽默变成讽刺挖苦、伤害学生自尊心的工具，或变为低级趣味的逗笑。有一位教师，一向以“幽默”自居，为了营造轻松的课堂氛围，“迎合”学生的口味，总喜欢在教室里“幽默”一下。你瞧，一位学生生“水痘”却带病上课，脸上涂满了蓝色的药水，这位教师看到后，为了体现自己的幽默，随口就说：“蓝色的多瑙河”，于是，这位学生留下了终生的雅号“蓝色多瑙河”，课堂气氛是活跃了，然而那位学生却怎么也开心不起来，因为这是教师说的，具有“法律效力”。在一堂公开课上，开课教师为了活跃课堂气氛，激发学生的参与热情，一改传统课堂教学模式，来了个“能力大比拼”，将全班学生分成男女生两组，并很“噱头”地告诉学生，如果哪一组赢了，奖品丰厚，“西装一套”，看到如此幽默而又阔气的教师，听到如此诱人的奖品，学生群情激昂，跃跃欲试，男女学生自然都不甘示弱。由于全班学生密切配合，积极参与，教师如愿完成教学任务，结果男生以微弱的优势获得顺利，教室里顿时象炸开了锅似的。下课铃声响过后，看到教师还没有兑现，一些男生迫不及待地向教师索要奖品，孰料，那位开课教师却耸耸肩，幽默地告诉学生：“如果哪位学生要奖品，就到前面来把我的西装一套”。学生大呼上当，有一种受欺骗和被愚弄的感觉。有个心理学家曾组织一批学生听二位教师讲课。一位教师满堂诙谐；另一们教师“亦庄亦谐 ”。听课后，要求学生指出二位教师的突出优点。大多数对前者的评价是“有趣”，而对后者的评价是“有水平”。4 增减效应心理实验研究显示：人们喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减少的人；一个对人们的喜欢逐渐增加的人，比一贯喜欢人们的人更令人喜欢。心理学家阿伦森把这种心理现象称为“增减效应”。【实验】被试为八十名大学生，将他们分成四组，每组被试都有七次机会听到某一同学（心理学家预先安排的）谈有关对他们的评价。其方式是：第一组为贬抑组，即七次评价只说被试缺点不说优点；第二组为褒扬组，即七次评价只说被试优点不说缺点；第三组为先贬后褒组，即前四次评价专门说被试缺点，后三次评价则专门说被试优点；第四组为先褒后贬组，即前四次评价专门说被试优点，后三次评价则专门说被试缺点。当四组被试都听完该同学对自己的评价后，心理学家要求被试们各自说出对该同学的喜欢程度。【结果】最喜欢该同学的竟是先贬后褒组而不是褒扬组。【分析】如果只是褒扬或先褒后贬均显得虚伪，而先贬后褒则显得客观与有诚心。【应用】评价他人时可以先说对方一些无伤尊严的小毛病，然后再恰如其分地给予赞扬；新到一个单位时，可以先给人平平凡凡的印象，然后再逐步施展自己的才华；销售员称货给顾客时，切莫先抓一大堆放在称盘里再一点点地拿出，而要先抓一小堆放在称盘里再一点点地添入增减效应应对于教育工作者有着积极的启示作用，如：把握表扬和批评的比例 教师对学生一股脑儿全是批评容易使人灰心丧气，造成心理对抗；全是表扬则会使人飘飘然，盲目乐观，未必能使人始终精神振奋。一般来说，表扬与批评的比例以7：3为当，至少是6：4，要以表扬为主，批评为辅，两者均不可偏废。表扬、批评要逐步升温 有些班主任为了转变后进生，给后进生创造“闪光”的机会，就在班上对其大加褒扬，甚至委以班干部的重任。班主任用心良苦，然而后进生的一些顽疾并非一朝一夕形成的，往往很容易复发，一旦旧病复发，班主任予以撤销职务处理，结果学生变得更差。所以，对学生无论是表扬、批评，还是情感的投入都要逐步增加，任何的暴冷暴热都不可取，常会留下后遗症。先批评后表扬并非一成不变的模式 增减效应实验证明：先批评后表扬比先表扬后批评的效果好，甚至比全部表扬的效果还好。但是，这并非一成不变的灵丹妙药，关键在于批评、表扬的内容是否与客观事实相一致；其次实施效果如何还取决于老师的情感、态度、方法以及学生的心理状态、时机、环境等因素，顺序只是技巧之一。5 潘多拉效应古希腊神话中的大神宙斯，一次派侍女潘多拉传递魔盒。在给潘多拉魔盒时，宙斯叮嘱她万万不能打开。然而，宙斯的告诫，反倒激起潘多拉不可遏制的好奇和探究欲望，于是她不顾一切地打开魔盒。结果，所有罪恶都跑到了人间。人们往往有一种心理倾向，越是禁止的东西，如果没有说明可以为人们接受的充足的禁止原因，那么，禁止本身就会引起假设、推测