《消费者享有的权利》教学设计.doc

初中组消费者享有的权利教案武汉市武珞路中学 八年级 政治 雷凯红知识目标：了解消费者依法享有的权利有安全权、选择权、公平交易权、求偿权等，懂得损害消费 者合法权益要承担法律责任。能力目标：结合个人在实际工作中的所见所闻的经历，初步培养依法维护自己合法权益的意识和能力。情感态度价值观目标：增强自我保护意识，勇于依法维权。重点：了解消费者所享有的主要权利难点：培养学生知法、懂法和提高自身素质的意识和增强自我保护的能力。一、导入新课： （情景一：超市开业，今天我有两条消息要告诉大家，这第一条呢，就是我们八年级（2）班的超市马上要开业了，现在请同学们将超市取个名，叫什么呢？（学生发言）好，就叫超市，为了庆祝超市正式营业，请全体同学对着老板我（指自己）笑一笑，开始（情景二：超市购物）师：同学们笑得很开兴，不过听了这第二条消息，你们会更高兴：明天班会我们要来一次校外野炊，愿意去的举手！都愿意去呀，那好，我们现在就抓紧时间，采购一些物品，具体买些什么，到哪里买，请你们商量商量，马上告诉我。（出示副板书：买什么，到哪里买）。生讨论回答略师：既然想好了买什么，又决定了去哪能儿买，我们就出发吧！（咚、咚、咚）超市到了，我们派几位代表进去选购物品（找几位同学选购）请大家认真挑选（出示副板书，买哪种，买不买）。采访购物的同学：挑选时你注意了什么？（生回答后，出示副板书：查清品牌、日期等）你发现了什么问题吗？（生答略）师：有这么多问题呀，看来咱们这超市刚开业就得关门整顿了，也好，为了超市的长久生存，我们先来学习学习有关消费者权益方面的内容，请打开课本P45（板书课题：消费者的合法权益受法律保护）。二、讲授新课师：其实，在刚才的购物过程中，我们已经行使了消费者享有的部分权利，下面我们一起来回顾一下刚才的购物过程。师：购物时，决定买什么，及购物时的精挑细选，目的是做到心中有数，可见，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利知情权（板书）。师：购物时，到哪儿买，买哪种，买不买都是由谁决定的？生：消费者师：这说明消费者享有自主选择商品或服务的权利选择权（板书）（师拿一开启过的饮料，撕下商标）问学生：这瓶饮料买不买？生：不买师：为什么不买？（生讨论并回答略）师：由此看见，行使知情权和选择权的目的是为了维护我们的安全权（板书）安全权是消费者最重要最基本的权利，它包括人身安全权和财产安全权，如果因为经营者提供的商品导致消费者生病、受伤、死亡、财产受损，就说明消费者的安全权受到了侵害。问：刚才同学们都选择到超市购物，为什么？生讨论并回答：质量有保证、价格合理、自由选择.1. （师出示副板书：价格合理、质量保障、不强制等）。师：这体现了消费者的公平交易权利（板书），消费者享有公平交易的条件，有权拒绝强制交易行为）师：从超市出来，现在我们正走在回校的路上，这时，雷老师感到口渴了，想吃西瓜（指同学），师傅，有西瓜卖吗？师生串演小品卖西瓜。（突然教室响起吆喝声：卖西瓜罗，包热包甜，一块二毛钱，便宜卖罗）。师：（走过去）师傅，拿五块（分给四位同学，自己拿一块）。师：（掏出钱）给，师傅一块钱。摊主：什么？一块钱？我这瓜是一块二毛一斤，一块就是一斤，你拿了五块，该给6元钱！师：什么？你这不是故意让人上当了，这瓜我不买了！摊主：不买？那就别想走人（扯住老师）拿钱来（大喊），快来看哪，抢瓜吃，快来看哪！（扯老师衣服）。师：唉呀！衣服撕破了！（为同学的精彩表演鼓掌）师：看来，刚才雷老师和合法权益受到了损害，请分析：（1）摊主诬蔑抢瓜，侵犯了消费者什么权利？（生：人格尊严）。（2）摊主利用朦胧价引诱消费者上当，并强制交易，撕破顾客衣服分别侵犯了消费者什么权利？（生：知情权、公平交易权、安全权）。你认为雷老师这时应该怎么做？学生议论后回答：去告他、要他赔、以牙还牙师：（纠正学生回答的不当做法后，指出）作为消费者，当自己的合法权益受到侵害时，唯一正确的方法是拿起法律的武器保护自己，象刚才，雷老师就可以状告摊主，获取赔偿，这说明消费者拥有什么权利呢？求偿权（板书）师：常言说得好，在家靠父母，出门靠朋友，在这里我要给大家介绍一位身份特殊的朋友（出示消费脸谱），你看他长得象谁？（举例）其实他的名字就在他的脸上（引导学生从五官中找出12315，并大声朗读），请记住：它是消协投诉电话，当你的消费权益受到损害时，不妨去找找他（挂图：一部电话，听筒由12315组成）。师：从刚才的购物过程中我们找到了消费者享有的一些主要权利，你们知道这些权利是哪部法律规定的吗？生答略（板书消费者权益保护法）问：对这部法律你了解多少？（颁布时间、内容、地位）生答略师：在众多的保护消费者权益的法律顾法规中，它起着统率和核心作用，它不仅仅规定了消费者享有的以上权利，还规定了消费者依法享有的其他的一些权利。（生齐读：P47，此外）（板书：其他权利）师：国家通过立法赋予消费者权利，但在现实生活中，损害消费者权益的事情仍时有发生。（说一说）生活中，你遭遇过“水货“袭击吗？生谈略（引导他们以后遇到这种事要学会依法维护自己权益）。师：是啊，作为消费者，人人都希望买到称心如意的商品，然而现实却往往不尽人意，一些不法生产者、经营者为牟取暴利，大肆造假、售假，给消费者的生活带来极大危害，有人甚至主此付出了一生的代价，下面请看这两家人的遭遇，录相假药梅花K。师：这是一个孩子忧郁的眼睛，这是一个孩子对造假售假者的无声控诉！多行不义必自毖，梅花K事件的涉案人员已全部落入法网！问：这两位女性的什么权利受到了侵害？生讨论并回答：安全权、知情权、公平交易权问：如果他们的家人向你求助，你会怎样帮助他们？生讨论并回答（略） 向消协投诉师：归纳大家的建议，主要有三要途径 向工商行政管理部门申诉 向人民法院起诉师：那么法律对这些不法生产者、经营者是如何打击、制裁的呢？请阅读P48-P49大字部分的内容。 （学生回答后，板书：不法生产经营者 民事责任 行政责任 刑事责任） 师：对损害消费者合法权益的行为进行制裁、打击，让他们承担法律责任，是保护消费者合法权益最有效的方法。分析案例：下面案例中生产者经营者承担的是哪种法律责任？（1）胖墩吃了减肥药后，体重增加，厂家退货赔偿。（2）傻蛋销售假酒假烟，被有关部门吊销营业执照。（3）狗娃强抢顾客财物，被判刑。三、巩固新课：（1）让一学生根据板书复述本课内容（2）巩固练习 （题目略）（第一轮男女竞赛，第二轮组与组比赛）（3）谈一谈：假如你是生产厂长，销售经理或执法人员，你应怎么维护消费者的合法权益。四、小结：师：你们可能永远只