【年终总结2篇】工作总结和工作计划.doc

【年终总结2篇】工作总结和工作计划 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.20xx年工作总结和20xx年工作计划2.高中教务处工作计划范文2/5工作总结和工作计划_年即将转瞬消逝了，在夏经理的领导下、在同事的支持和帮助下，我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经验，加强对客户寻找和新客户的开发，努力提高谈客户技巧，完成了自己在工作中的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下一保持一颗好的心态好心态是一个销售人员应具体的基本素质吧，每个人看到这个词都明白什么意思，但对于我来说，却是一点一滴从工作中领悟出来的。 由内而讲做为销售人员从入职时间、机缘、运气、个人能力等众多因素，大家负责着不同的区域、不同的客户，也许同事运气好大单不断，一个单子可能就够我们其他人忙活半年的，但是更重要的是，我们应该看到他努力的那一面。 我一直认为，付出了多少就会得到多少，只是得到的不同而己，并不一定由金钱来衡量，或许有一天这些收获就会转化为我们的所需。 有时我们会觉得付出了很多但得到了很少，会觉得很累，会选择报怨、放弃，但坚持下来的人就会从极不平等的多付出少回报中走到一个平衡点，付出多少就得到多少，继续坚持则是真理。 其实，我们每个销售员拿单，不论这一单是多是少，做得都不容易，都要经历很多的沟沟坎坎。 所以，保持良好的心态，从容对待我们的每一项工作，不论这个客户是大是小，不论他给我的单子是多是少，被客户认可往往才是我们最需要关注的。 二是，我认为同事之间应相互协助，才能形成一个团结的氛围，切不可为小利而斤斤计较，有时放弃的背后，我们会赢得更多；从外而讲，销售员只要跑客户，每天都会碰到形形色色的人，也许这一天下来，你遇到的客户很好，你们谈的非常成功，你觉得很开心、很有收获感。 但也许这一天你就碰到了蛮不讲理的客户，他就仗着手中的权力欺负你，多从你那里索取，不断的找各样的理由挑你的不是，更可恶的是他们也许会声色俱厉的训你。 但是如果你认为你的客户百般挑你的毛病，是让你更细心想的更周全，训你是让你有更好的心里素质应对更难应付的客户，多索取则是让你开动脑筋如何更好的去应对此类客户。 那么你工作起来就不会觉得不开心，反之是充满挑战。 总之，每一个类形的客户，对我们来说不论好坏都是有益处的，因为他让我们成长。 3/5二自信未必不对，细心首当其冲我们每个人身上都有自己的优势、弱点，我最大的优势就是自信，最大的缺点就是粗心。 很早就有人给我提过，讲过，我也不断在提醒自己，但是还是认识的不够彻底。 这也许就是所谓的江山易改秉性难移吧。 关于这些我就不做详细的说明了，其实，问题总结下来就在于我不细心、经验少，更重要的是我太自信。 内心深出总有些恐惧和胆怯。 但还好我不断告诫自己保持一颗好心态，做好自己的工作。 三业绩的总结和货款或手的问题1/。 业绩总结全年销售产品总额二百七十二万，是去年的两倍。 主要出业绩的客户是和力达、湖林、南京冠嘉、盛祥泰、力王、高绮、浩运、。 2货款回收我的客户大方面还是不错，一般都走上了正规，比较准时。 外面还欠40多万，多数是还没有到期，到期没有收回的不到10万。 货款回收基本没有问题！在年里，应该收回的货款，我不会让它留到明年！四来年工作计划09年计划我实现的并不多，不好意思在这里一一核证，损失的挺多但重要的是他们都变成了我的经验。 有一点证明是，我仍在努力。 明年计划的框架也早在年前就在心里扎根了，今年就不写出来了，让行动证明一切，让结果代替空白的明年计划。 还是那句老话要努力，加油，要保持一个良好的心态。 苏州贝力粘胶有限公司业务员严玉强_-12-214/5高中教务处工作计划范文 一、指导思想以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以高效益的课堂教学为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展教育科研，向科研要效益。 脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量。 二、工作思路根据教育改革精神，为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果，高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水平，努力促进学校稳定有序发展，本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。 三、主要工作本学期教务处继续抓好教学管理，规范教学过程，加强教学指导，加大考核力度。 群策群力、千方百计提高教学质量。 1、抓好常规教学的管理、切实把好教学流程，规范教学秩序。 上课期间（包括上晚辅导期间）禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。 、规范教学过程，对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求，认真检查、指导。 检查作业批改两次，教务处设专人检查，记录。 、完善教学管理考核项目，增强可操作性，提高实效性。 2、加强教学指导及教学考核。 5/5、要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。 本学期检查教案2次。 加强单元测试情况检查，单元验收卷要附在教案上。 、教务处设专人抽查每位教师上课情况(漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等)并做好记录。 并做为一项重要的考核数据记录保存。 、开展好教研组活动，制定教研组活动计划，教研组形成良好教研风气。 认真学习两纲，研究相关的新课改省份的高考试题，每两周一次学科组（以年级为单位）集体备课。 提高集体备课的质量。 谨防流于形式。 每位教师每学期听课不得少于10节，学校检查听课记录并纳入期末考核。 骨干教师上示范课，新调入教师、毕业生上汇报课，_年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。 普遍提高教育教学水平，并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。 以此来提高教师业务能力和水平。 、深入听课、加强指导（三个主任各主管一个年级），结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况，定期召开教学工作总结会。 以此来提高教师业务能力和水平。 并做好记录，供考核用。 、按考核项目，定期进行检查、评价考核。 每月一次月考，继续加强考试信度，时刻掌握学习动向，形成良好学风。 月考成绩与课节费挂钩。 、听近三年以来上班的教师，每科选出12人上