员工管理_高等学校辅导员工作理论与实务

高等学校辅导员工作理论与实务 高等学校辅导员工作理论与实务 推动辅导员事业发展的动力个人对辅导员工作的认识高等学校辅导员工作实务高等学校辅导员应注意提升自己部分工作回顾 推动辅导员事业发展的动力 1 党中央 国务院16号文件 中发 2004 16号 2 关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见 教社政 2005 2号 2005 6 233 普通高等学校辅导员队伍建设规定 教育部第24号令 2006 7 234 2006 2010年普通高等学校辅导员培训计划 教思政厅 2006 2号 2006 7 305 省委8号文件6 各高校的有关规定7 尤其是辅导员对事业的追求 4 辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分 是开展大学生思想政治教育的骨干力量 是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者 实施者和指导者 是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友 高等学校辅导员 按照 四个新一代 的要求 促进大学生健康成长成才 要进一步增强责任感和使命感 不断加强自身修养 带着感情去做学生工作 努力成为新时期探索思想政治教育工作的实践者和开拓者 努力成为思想政治教育工作的能手 第2页 1 重要性辅导员和大学生的接触时间最长 接触面最宽 接触程度最深 影响力度最大 辅导员的所作所为 会影响一个班 一个宿舍 一个群体 一个人的一生 这种影响不是立竿见影的 而是潜移默化的 加强和改进大学生思想政治教育工作 是关系党的事业和国家长治久安的战略工程是关系数百万大学生成长成才的希望工程是关系千家万户的民心工程辅导员所从事的大学生思想政治教育工作是人类的灵魂工程 我认为辅导员是真正的人类灵魂工程师 但是 不是人人都能做辅导员 政治强 业务精 能力硬 作风良的人才能胜任 对于这一职业 既然大家选择了他 我相信大家都会有一种使命感 荣誉感 成就感 价值感 个人对辅导员工作的认识 2 复杂性思想的差异性 价值观的多样性 教育的公平性 交往方式的多样性 信息传媒的多样性 学生的诚信度都是其现实表现 特别是互联网的快速发展 如何避免负面的东西尚无成熟的技术和办法 随着高等教育的大众化使学生思想教育问题 就业问题 贫困生问题 心理健康问题 网络问题等引发了很大的思想负担 心理负担 自卑心理和不满情绪 从讲大局 讲政治 讲责任的角度来说 辅导员从事的工作伟大 光荣而艰巨 所以 加强这支队伍建设的任务更重要 更紧迫 3 崇高性学生的成长 成材的欣慰 那是我的学生 全国各地 清华等 那是我的学生 1 热爱这一工作岗位 热爱学生 满怀热情是做好这一工作的前提 2 进一步全面提高自身素质及各种能力是做好这一工作的保证 3 严格管理 宽以待人 与学生形成平等 真诚的关系 贴近学生实际 多到教室和宿舍 具有包容心和亲和力是做好这一工作的捷径 4 高尚的品行与人格魅力 清晰的工作思路 干练的工作作风 遇事不惊的心态 与时俱进的工作方法 熟知相关政策 注重实效是做好这一工作的关键 5 关注优劣贫富等特殊群体 关注学生干部建设 关注班风 学风 宿风的建设 关注学生思想政治建设 弘扬主旋律 倡导主潮流是做好这一工作的切入点 6 给自己准确定位 与学生 各级领导换位思考 工作到位但不越位的 四位 思路 经得起学生现在 将来的评判是做好这一工作的准则 第2页 怎样才能成为优秀的辅导员呢 高校辅导员工作 辅导员工作中的注意事项 高校学生干部的队伍建设 1 辅导员的作用 执行 上级的部署 反应迅速 提高运行效率 发挥学生潜能 增强民主 鼓励他人参与决策 关注学生的健康成长 问题 学生 2 辅导员的角色 创造者 学习 上得课堂 下得基层 入得研究 出得思想 推动者 善于聆听 珍惜他人贡献 认真听取他人的客观评价 提供指导 控制者 检查细节 宿舍 正确决策 汇报者 建议 寻求全面信息 联络者 对他人友好 信守承诺 沟通 建立合作与信赖 总结者 辅导员的沟通 低效率的授权事必躬亲的辅导员假定他花1小时可以产生一个单位的成果其授权和成果是同一的 事必躬亲的辅导员观点 由于承担的工作过多 我过度劳累 输入 输出 由于承担的工作过多 我过度劳累 找到问题的根源 发挥学生干部才能 高效率的秘诀 授权管理管理型的辅导员经由有效的授权 每投入1小时便可以产生10倍 50倍 甚至100倍的成果 管理型的辅导员 输入 输出 第9页 提供指导班会是倾听意见 对信息作出反应以及提供指导的机会 要互通信息 让大家都知道他人在干什么 宿舍长信息及时反馈并给予解决 通报会越短越好 有话则长 无话则短 提供指导 你要尽可能参加班会或民主生活会 对学生的发言 及时总结并加强思想引导 检查细节 牢记墨菲法则 切勿以为 不会出错 墨菲法则是说 任何事情都可能出错 一项准备周全 自认为万无一失的计划 常常因为意想不到的小小纰漏而功亏一篑 汇报者 向领导汇报的15个原则1 尽可能短小精悍 2 目的一开始就很明确 3 是他关注的问题 4 弄清汇报后需要做什么 5 分析要严谨 6 方案要符合实际 7 不掺杂偏见 8 把必要的措施说清 9 说明可能存在的缺点和问题 10 有理有据地驳倒对立的论点 11 分析你对最好的选择作出的判断 12 用事实说话 13 尽可能做到无误 14 认真明确地提出你的假设 15 要考虑后果 一页纸的报告里根 下属的报告须写在一页纸中 内容为四段 一 简述目前状况二 列出现有问题三 写出讨论要点四 建议行动方案里根认为 如果不能在一页纸内写完问题 就表示你不完全了解问题所在 建立彼此之间的合作与信赖 沟通的层次 彼此尊重 妥协 自我防卫 损人利己或损己利人 高 高 低 信赖 合作 集思广益 利人利己 对领导忠诚五法 恭敬 说真话 有些话勿公开传播 不许只报喜不报忧 选择好 发表反对意见的机会 忠实地执行决策 善于聆听并理解他人 聆听聆听是成功的一大原则 一种能力和艺术 营造一种文化气氛 即无论什么意见都会受到欢迎 在与学生干部或学生讨论工作时 不要轻易说出你的看法 轻重缓急 你是一位辅导员 有三件事摆在你的面前需要你马上处理 1 你的一位学生意外受伤正在送往医院 2 你的领导约见你有事吩咐 3 这时学校还要让你马上上交你的个人评先材料 如果是你 你将如何选择 排列 学生干部队伍的建设 学生干部队伍的演练 1 建立健全选拔机制夯实学生干部队伍建设 前期观察 后期考察 组织发动 优中选优 优化组合 合理配备 2 健全约束激励机制确保学生干部健康成长 3 完善创新培训体系提升学生干部综合素质 注重理论学习 锤炼学生干部的理论修养 学生干部队伍的建设 促进交流沟通 培养学生干部的服务意识 建立信任关系 搭建师生互信的合作平台 消除意见分歧 维护学生干部之间的团结 4 搭建学生工作平台打造复合型创新人才 第23页 加强工作培训 提高学生干部的工作能力 采取换位思考 品味学生干部的酸甜苦辣 前期观察 后期考察在新生入学前 翻阅档案 认真了解学生的信息 包括兴趣 爱好 特长和在中学担任职务情况等 新生入学时 辅导员和主要学生干部在迎新过程中 观察新生报到时的一举一动 新生入学后 组织学生开展一些集体性活动 注意观察学生的言谈举止 把在活动中涌现出的组织能力强 号召力强的学生作为重点考察对象 并进行跟踪调查 做好相关记录 及时反馈信息 为下一步选聘学生干部打下坚实的基础 组织发动 优中选优选聘学生干部要坚持高标准 严要求 坚持 自愿 民主 公开 公正 和 德才兼备 任人唯贤 的原则 根据笔试 面试 组织考察等综合情况来确定 把品学优 能力强 作风正 热情高 有魄力且在群众中有较高威信的学生选拔到学生干部岗位上 优化组合 合理配备为了建立一支顾大局 识大体 精干 高效 反应灵敏 应变力强 富有创新精神的学生干部队伍 配备学生干部时 采取定岗定员 一岗一人 保持男女学生干部的比例和不同专业 不同性格合理配备 这样有利于根据他们各自的特点 发挥他们之间的互补作用 在各自的岗位上发挥最大的集体效能 注重理论学习 锤炼学生干部的理论修养理论坚定是政治坚定的基础 引导并组织学生干部深入学习马列主义 毛泽东思想 邓小平理论和 三个代表 重要思想 对学生干部进行深入系统的理论培训 帮助他们树立科学的世界观 人生观 价值观 讲作为 讲奉献 抓住有利时机 多思考 多实践 多工作 以自己的带头作用和榜样作用来影响周围的同学 提高他们的政治素质和理论水平 院党委副书记和院团委书记与学生干部定向联系 及时了解学生情况 解答他们遇到的各种问题 加强工作培训 提高学生干部的工作能力为加强学生干部队伍建设 提高学生干部的综合素质 以促进各项工作的有效开展 主要采取以下措施 1 每学期开学初举办学生干部培训班 并将其常规化 2 通过领导 老师 不同年级 不同专业学生干部的各层次经验交流等形式提高学生干部的业务水平 发挥传 帮 带的作用 3 实施以会代训制度 工作汇报制度 做到每次大型活动前有论证和实施计划 细节 活动后有总结 4 建立了谈话机制 形成了院领导 团委书记 辅导员 学生干部以及学生之间定期或不定期面对面沟通和交流的机会 通过这一系列措施 不仅能纠正学生干部工作中的不足 避免由于失察而造成工作的被动 端正工作动机 克服功利思想 强化全心全意为广大同学服务的意识 并使其认识到学生干部的言行举止对广大学生产生的影响和作用 领会学生干部职责的内涵 还能提高他们的决策 预见 协调 应变和执行能力 也极大地增强他们的使命感和荣誉感 采取换位思考 品味学生干部的酸甜苦辣辅导员经常深入到学生干部中去 加强与他们的思想交流 设身处地体察他们的难处和感受 充分把握他们的思想状况 帮助他们解决实际困难 对他们政治上关心 工作上支持 学习上指导 生活上帮助 达到了提高学生干部素质 稳定学生干部队伍的目的 只有这样 学生干部才能与时俱进 学生工作才能卓有成效 促进交流沟通 培养学生干部的服务意识为了加强对学生干部的教育和管理 增强学生干部的责任感和使命感 树立为同学服务的意识 充分发挥学生干部的作用 增进不同年级 不同专业之间学生的相互了解 开展学生干部联系学生宿舍工作 旨在认真了解所联系宿舍各个学生的具体情况 听取学生的意见 反应学生的呼声 因人而异 有针对性地做好工作 这样对提高学生干部的人际交往能力 表达能力和培养优良院风 创建和谐校园起到了积极作用 促进交流沟通 培养学生干部的服务意识为了加强对学生干部的教育和管理 增强学生干部的责任感和使命感 树立为同学服务的意识 充分发挥学生干部的作用 增进不同年级 不同专业之间学生的相互了解 开展团委 学生会干部联系学生宿舍工作 旨在认真了解所联系宿舍各个学生的具体情况 听取学生的意见 反应学生的呼声 因人而异 有针对性地做好工作 这样对提高学生干部的人际交往能力 表达能力和培养优良院风 创建和谐校园起到了积极作用 建立信任关系 搭建师生互信的合作平台为了让学生干部充分发挥桥梁纽带作用 先锋模范作用 改变过去的那种老师 拉着手 抱着走 甚至包办代替的模式 鼓励学生干部按照自己的想法搞活动 但是 给学生干部工作一定的自主权 不等于完全放任自流 完全由学生自己作主 我们会切实做到可控授权 控制指导 即有控制地宏观指导 这样是为了更好的激发学生干部的积极性和主动性 培养他们的独立思考 独立工作的能力 让他们树立自信心 这对于他们来说也是难得的积累经验的机会 消除意见分歧 维护学生干部之间的团结俗话说 互相补台 好戏连台 互相拆台 全都垮台 我们定期召开学生干部座谈会 民主生活会等 创造条件让学生干部多交流 多沟通 及时消除工作上的一些误会 避免分歧 只有在一个和谐的集体中 学生干部才能充分发挥其组织协调作用 才能保持其在同学中良好的形象 学生干部队伍的演练 1 问题了解2007年的工作目标确定自己的工作目标 目标 目标的威力哈佛大学有一项非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查 对象是一群智力 学历 环境等背景差不多的年轻人 调查发现 调查者因此得出结论 目标对人生有巨大的导向性作用 工作目标 一个有效的目标有效目标 即严格有效的目标必须符合以下五个条件 1 Specific 具体的2 Measurable 可以量化的3 Achievable 能够实现的4 Result oriented 注重结果的5 Time limited 有时间期限的其核心条件有两个 第一 量化 第二 时间限制 量化 数字具体化 如基本目标 一个年级不出现不及格 不违纪现象等 远大目标 把全体学生培养成德 智 体 美 劳全面发展且具有创新精神的人才 形态指标化 对数字化指标的补充描述 如目标是获得一个证书 则应补充描述为什么证书 等级 如想运做一个好的活动 也可以找到相应的量化指标 关键是先为自己找到榜样 时间限制 可具体到某年 某月 某日 没有时限的目标 即使量化的再好 也可能变的遥遥无期 任何目标无法量化及不设定时限都是无效目标 2 班级工作示例2007年的工作目标 实现目标的主要困难和问题 2007年的工作重点 任务分配矩阵目标 考核标准 行动计划时间 用有效目标 分析班级工作案例 上知天意 下知民意 加上创意 精品活动 大众活动 1 Specific 具体的一 邀请专家教授进行素质讲座 百家讲坛 二 选派学生外出参观学习三 开展 青年志愿者 活动四 建立班级联系点2 Measurable 可以量化的聘请国内知名专家教授6名 国外专家1名 讲学30场次 100名学生参加院际 校际交流学习 开展 青年志愿者 活动5次 分发各种宣传材料3000份等 建立2处定点联系点 3 Achievable 能够实现的4 Result oriented 注重结果的5 Time limited 有时间期限的2007开始实施 2009年底完成计划 高等学校辅导员应注意提升自己 1 调整心态 心情好 全力打造自己外人认为这支队伍可有可无 是教辅人员 被边缘化 导致我们思想不稳 辅导员从早忙到晚 当难得有闲暇空隙时 却有一种找不到北的感觉 2 努力工作 两手抓 两手都要硬专业教师的上课时数 科研工作都可以量化 而辅导员平时的工作是软性的 挽回了多少个学生 谈了多少次心 开了多少次会等无法去评价 影响并非立竿见影的 但是这些没法用具体的数字 资料来评价辅导员 辅导员的工作不是刷油漆 好看但不经风雨 而是腌咸菜 注重的是渗透力 3 忠诚事业 谋发展 一心一意创佳绩辅导员是用爱心去工作的 平时能够看得出 关键时刻站得出 困难时刻踩得住 危急时刻豁得出 但最终要往哪个方向归靠呢 辅导员的出路前途在哪呢 所以辅导员生活在矛盾之中 有充满活力的学生很热闹 但你必须合理地支配自己的时间 有光荣的岗位 但又有自卑的心理 有学生成长中的价值感 也有在机会面前的失落感 河南省先进班级河南省五好红旗团支部河南省文明班级新乡市五好红旗团支部考研率达49 3 位居全校第一 毕业生就业率达98 以上 1 在我校第四届健美操大赛中 我院取得了第一名的好成绩 并代表学校参加河南省大学生科技文化艺术节之