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商业计划书1范文 基于本地化服务的新型网络营销系统商业计划书版权声明目录 七、 最后我们将对可能遇到的风险进行预测并给出合理的风险预警及应急预案，将风险降低到最低水平，还将对资本的推出提供多元化的退出机制，保护投资人的权益及资本的安全性及各种可能的合作机制，为本文第 六、七部分。 一、愿景立足本地化服务，致力于为消费者提供立体化的消费及消费信息服务，帮助消费者节省每一分来之不易的收入，提高消费者的消费能力与消费水准！为商品与服务的生产及经营者提供立体化的宣传与销售媒介，最大限度提升客户的营销水平，最大限度的利用本网络扩大销售者的销售范围，使之获得最满意的广告效果。 二、我们得目标构建以传统纸质媒体（以DM为主，辅以消费指导及消费建议），互联网、手机等移动媒体为主的立体化消费与消费信息媒体。 通过这个媒体为销售者提供立体化的营销媒体，为消费者提供最需要的消费信息，并利用整合的优势，获得商家的折扣，并利用我们提供的优惠券（纸质与电子）使消费者获得较高的消费折扣及贵宾化的服务。 关于前文中的几个名词的解释【DM】是DIRECTOR MAIL的缩写，直译是直接投递的邮件，是一了解产品的特性及使用范围与使用方法，这种广告的效果比一般的报纸广告价格略高，但是实际宣传效果要好的多。 在中国主要是由中国邮政的DM广告为主，其它的正规的DM渠道较少，其一般追求最高的投递范围，但是对广告的效率缺乏关注，而我们的指导思想则是帮助商家获得最高的广告效率。 【网络】即我们经常提到的互联网，互联网的优势是使信息能以最低廉的成本获得最大的传播范围，但是正是因为网络的这个特性大大降低了信息的传播效率，众所周知互联网时代是个信息大爆炸的时代，但是信息的这种传播状态使消费者从信息缺乏的不对称状态演变成一种信息过多的不对称状态，信息的缺乏和信息的过度都将对消费者的消费产生不好的影响；网络低廉的信息传播优势同时也使大部分网络经营者不去关心网络服务的本地化，使网络成为不可靠、不值得信任的代名词，正是缺少了这种本地化的支持使消费者不敢尝试网络消费，而随着互联网技术的不断发展以及互联网的不断普及，互联网的操作得以规范的情况下，人们也必将习惯网络购物，网络消费。 【折扣券】是很早就出现的一种促销手段，现在部分商家通过门店赠送，广告等送达消费着手中从而得到较好的促销效果，一些大型的连锁机构更是经常使用，比如肯德鸡，麦当劳等。 但是这些折扣券的携带及使用不太方便，随着手机及相应服务的发展，我们可以通过手机实现电子折扣券，降低商家促销的成本，并利用手机网络进行促销信息的发布。 【团购】团购是在国内新近出现的一种购物理念，并被商家及消费者大力倡导。 所谓团购就是把分散的需求整合起来统一采购，降低采购成本，是零散的消费者获得足够的话语权，获得贵宾化的服务。 一个很浅显的道理，我们买一件商品和我们买一百件商品所获得的采购价格和服务水平是完全不一样的，就传统的流通企业的价格体系而言，一般都是按销售额为主要因素来划分和衡量的，生产者通过不同层次的分销商逐级销售产品，对批发商和零售商来说，在采购额非常大时，他们会给予非常低的价格和良好的服务，甚至赔钱供应，从而追逐高额返点和广告费用。 在过去，因为众多的分散的需求难以整合起来，去说服朋友及周围的人一起去购买的时间成本和获得的折扣非常有限，得不偿失，但是由于网络和手机等移动通讯设备的出现这种情况发生了很大变化，通过网络和手机等移动通讯设备可以非常方便的把一些零散的需求整合起来，统一采购，逼商家就范。 上海的一家流通企业的老总就非常感慨的说在网下我们是强势的，但是在网上我们成了弱势群体。 团购的另外一个好处就是因为很多人已经对产品进行了详细的了解与分析，所以所选定的商品质量就比较容易让人放心，潜在的使用会遇到的问题也会尽早的暴露出来。 现在比较流行的团购主要是房产、汽车等大额商品，服务的人群有限。 三、商业宗旨立足被地化服务，通过DM、网络、手机等媒体为消费者提供全方位深层次的消费渠道及消费信息服务，作好消费者的精致生活管家。 四、宣传口号开始启动阶段团结起来占便宜（从团购以及团购获得的优惠入手，吸引注意力）正式启动以后您身边的精致生活管家（从这个角度说明我们的服务项目并不是单纯的提供团购及消费信息，我们会为消费者提供可靠的消费及理财建议等等，给客户提供详细和个性化的消费信息及消费建议） 五、CI系统设计草样 1、LOGO设计及释义 2、团购品牌及LOGO释义 3、域名及释义 4、商业口号设计 六、整体业务构想就消费领域而言，最有价值的资源莫过于最有消费能力、最有消费潜力、最具消费活力的人群的消费习惯，而这些数据的获得及积累对于消费行为的研究机构、消费品生产厂商、娱乐消费场所而言都有无可言说的价值，而如果我们通过某种方式获得这些数据，我们就可以因势利导的向这些消费的活跃人群推荐符合其消费习惯的消费品或者服务，获得的是他们的赞许，是我们的体贴，而不是令人讨厌的无处不在的广告，而这正好可以帮组厂商降低宣传费用，提高传播效率，而现代广告的诉求点有二传播效率（及广告对销售的促进率）以及广告本身的表现力，而通过我们的立体化的广告媒体正好可以利用各种媒体的优势扬长避短最大高效率的进行广告传播以及尽可能的提高广告的表现力。 1、战略规划任何一项新业务的开展初期都面临着资金和盈利的压力，而我们希望通过我们优秀的策划能力，以最低的成本实现我们销售信息的最高效率的传播，推广品牌，然后启动本地化的网络购物平台，并通过连锁加盟的形式尽快扩展到区域或者全国的范围，并通过对本地化网络购物消费平台资源的整合提纯出商旅模块，为消费者出游或者商务旅行提供便捷的信息服务及折扣服务，在两至三年内通过在形成一定的规模优势以后，利用我们自身的丰富的广告资源优势与区域媒体开展合作，制作播出一档消费娱乐节目，节目将主要以消费信息选择，实时电话或者网络购物相结合，从而立体化的实现我们的商业宗旨，体现我们的商业价值，我们可以预计在未来几年内我们通过合理的发展规划及发展策略可以迅速的拓展全国的市场，并利用我们积累的商业数据为消费者提供贴身的消费信息服务，为商家寻找合适的买家，以最高效率实现消费信息的传播。 2、媒体策略我们将主要以优秀的策划能力，以及最高效的信息传播组合来实现自身消费信息的传播及客户商业信息的发布，充分调动外部资源包括报纸、电视、杂志、户外媒体、网络，根据不同的项目和目标人群实施不同的媒体策略，但是本身一定要具有非常高的可记忆性及低成本的快速扩张性。 自身的内部资源包括手机短信、彩信平台、网络媒体，充分发挥内部资源的最高的广告价值，也就是发现其本身以外的附加价值，在不妨碍其公正性的基础上深层次挖掘其潜在的广告价值，用于弥补成本支出并获得额外收益。 3、整体业务构想3.1团购团购并不是一个新鲜的概念，但是现在一般的操作者存在的很多局限性，把自身过多的局限在网络上面，能通过立体化的手段传播自身理念的团购组织者十分少见，他们并没有接近到最终的购物者的最后一公里，并没有把自身与消费者最终的购物决策联系起来。 而我们的团购，组织大规模的团购活动，并一直紧贴最终消费环节，并以此推广自身品牌，在最短的时间内让尽可能多的潜在消费者认知我们的品牌，并以一定的广告投入进行其它产品的招商，在报纸媒体选择报花广告、繁华路线的公交车车身广告、网络媒体、自身DM媒体，自身印刷的广告宣传彩页等立体化的媒体，以汽车团购入手，最终形成一个本地化的强势团购媒体，并为以后拓展成为本地化的网络购物媒体做准备。 团购的另外一个特性就是组织团购的人或机构必须保持公证性，这样你才有生存的空间，正如一个销售商自己组织团购一样，很难让人信服所给的价格一定是最低的价格，也会想商家是不是只把团购作为一个穴头，而不是踏踏实实的让利给消费者，现在有些组织团购的公司已经很明显的被实力较大的商家收买，其在消费者中的信誉也明显的降低，所以我们在做团购的时候必须保持自身的公证性，而保持公证性并不需要我们牺牲多少的利益，而是将为我们带来更多的收入，和更好的推广方式，我们在团购的品牌建立以后可以考虑把上次团购的排名做成大的招贴贴在销售商家的车身上，帮助商家说服顾客，用事实说话，而我们可以收取品牌使用费，也可以要求商家把一部分客户放到我们的团购意向名单中。 在汽车团购启动成功以后我们会尽快在全省乃至附近省份开展连锁招商工作，扩大团购信息，提高团购的成功率，产生更大的凝聚效应。 3.2本地化购物网络网络购物以其方便、快捷、价格便宜、产品个性化，网络的丰富的表现力迅速的被一些喜欢追求时尚的人广泛关注，但是网络购物的种种弊端也日益显现，大家对网络购物的安全性的认可随着媒体对众多网络诈骗案件的报道急剧降低，如果通过技术手段来实现人们对网络销售商的信任将是一个十分漫长的过程，而如果我们推出全部都是本地的商家提供的商品的话我相信这样的信任度会大幅度提高，我们主要的收入为商家的广告费、产品销售利润的提成，短信收入。 加盟商户主要为专卖店、特色产品销售店、餐饮、娱乐场所。 因为这样的一个本地化的网络启动需要一定的时间，而我们将从最具聚集效应和消费潜力的人群入手，也就是大中专院校的在校学生以及年轻的白领，他们追求时尚，喜欢张扬个性，而且他们的需求范围相对来说比较狭窄，所以发展起来相对会容易一些，而对我们即将推出的短信服务也将是最重要的使用者，正因为他们的积聚效应比较明显，所以宣传费用会十分低廉，只需要在大中专院校内部、高档写字楼附近发放宣传彩页及DM，把我们的DM既作为广告媒体又能成为产品的销售目录。 可以使潜在消费者通过更多的方式来采购商品。 现在市面上存在着众多的打折卡和所谓的VIP卡，但是因为其使用起来很不方便，所以休眠卡十分普遍，普遍的比例可以达到80，甚至很多在80%以上。 正是因为他们使用起来很麻烦，可以用一个很形象的比喻来说明持卡人要想获得VIP卡的折扣优惠就必须同时背个大辞典上街，可以想象这样的服务很多人都会觉得很麻烦，所以大部分会成为休眠卡，而手机出现后以其无可匹敌的便携性迅速获得了大部分人的认可，而捆绑在手机上的各种增值服务快速出现，手机可以代替信用卡，可以作为停车卡，可以作为折扣优惠的凭证等等，这些应用也将日益得到消费者的认可。 我们就是要用手机的短信和彩信及其他手段实现折扣券和折扣卡的电子化，帮助商家降低费用，帮助消费者以更简单便捷的方式获得折扣及贵宾服务。 现在通化市手机及小灵通用户在20万人左右。 其中15万左右为40岁以下的年轻群体，他们是最具消费潜力，最有消费能力，最具消费活力的人群的集合。 而他们的消费习惯则是最有价值的资源，我们可以根据其消费习惯推荐适合其消费习惯的产品，这样反倒不会引起他们的反感，而会让他们感觉我们提供的服务是非常贴心的服务。 我们会在加盟商户的门口加上我们的标志及商家编号，并告知如何使用我们的服务，并在餐台上摆放大量小的宣传彩页，并配合一些促销活动，比如你吃饭我买单，发短信就有礼等等活动，而这些礼品会利用我们的附加的广告价值吸引一些合作伙伴加入，补充我们的宣传成本，并能获得一定的盈利。 当然一个新的服务模式的出现会需要一点的手段和一定的时间来培养消费者的使用习惯，而我们必须以一些小的策划来吸引潜在消费者使用我们的服务，比如对于餐饮娱乐场所的客户来说我们可以举办比如你吃饭我买单，这样的活动，并把活动作的大一些，注重流量大的餐饮娱乐场所的现场促销工作。 电子折扣券采用一次型和包月型，适合不同的人群，不强制任何消费者消费，一次型最高为1元/条，包月型为最高10元/月。 众多的中小企业也是我们本地化网络的目标客户，现在随着创业环境的进一步改善，出现了越来越多的小公司，往往就是几个人、几台电脑、一台传真机、一台复印机，为此配备一个专业的IT产品及相关产品的采购及维护人员是十分困难的，而他们的采购量也不是很大，所以很多大型批发企业是不会关注这样的业务的，而我们可以与物业公司合作，让他们可以通过电话、网络、DM销售手册来快速采购和实现相关产品的维护服务。 这样的业务也将有很大的升值空间。 而他们的工作人员也多为年轻的白领，消费观念很新，容易追求时尚，以此带动其个人在我们的销售体系中采购商品、定购服务将会十分方便而不需进行过多的口头说服工作。 业务的覆盖率达到一定的程度以后，我们也会以此为标准模板启动连锁加盟工作，并把各地有特色的产品进行在全国范围的页面及各地的DM媒体上进行集中推广。 3.3商旅现在市面上也存在着众多的旅行卡，比如携程这样的专业旅行服务公司，但是他们现在的主要业务主要是自身网络的广告收入，而利润分成则占到很小的一个比例，最主要的问题也在于他使用起来很不方便，其主要加盟商户为高档酒店，而一般住这样的酒店的客户一般为行政旅行，他们不会太在意使用携程卡这样的旅行卡所获得的优惠，而一次出差除了酒店以外还需要很多的娱乐及餐饮的安排，而在一个陌生的城市想快速了解这些信息也不是一件很简单的事情，而且十分繁杂，携程之类的商旅卡主要是通过800电话进行确认，而手机是不能拨打800电话的，让客户使用起来就十分困难。 我们的目标客户主要为一些公司的中层人员以及创业者，他们出差需要精打细算，还要根据不同的客户安排不同档次的住宿、餐饮、娱乐场所，而他们的工作量是非常大的，而连锁的本地化的网络购物平台的资源进行整合以后可以成立一个专门的商旅频道，从而为他们节省时间，推荐最合适的酒店、餐饮、娱乐仓所，而查询这些信息只需要通过网络或者手机进行简单的查询就可以得到理想的服务，并且用手机短信或者彩信作为验证凭证，充分发挥手机的便携优势，以最便捷的方式提供最人性化的服务。 3.4消费大型活动 七、财务预测及人力预测 1、开办费预测编号项目费用备注001公司注册费用5000元左右002办公场地，60平米，1元/平米/天半年10800元左右003办公设备（办公家具、电脑、网络）3万元左右004专业美工一名1800/月*xx专业网站编程人员一名1800/月*xx专业广告销售人员一名1500/月*xx短信特服号码申请（移动、联通，小灵通）5000元左右需核实008其他费用（招待、申请广告许可，网络许可）5000元左右009出纳兼助理一名600元/月*xx兼职会计一名1000元/月*xx域名申请及商标注册500元左右合计69700元 2、启动阶段的财务预测编号项目预计费用预计收入备注001宣传彩页5万份800元5合作伙伴，1000元/家00215-20名模特半天1000元左右8家全年网络广告，2000元/家/年1000元左右003服装租赁及加贴口号004旗帜及横幅费用200元左右组织20部汽车团购一次，每部1000元服务费005跟踪录像费用500元左右006媒体沟通费用（5家本地）1000元左右其他商家招商10家，2000元/家/年00710天晚报报花广告6000元左右008一个月车身广告（三线）3000元左右合计1.4万元6.1万元 3、人力预测编号类别数量待遇001广告销售人员（专职）1人2000元/月002广告销售人员（兼职）若干（根据需要）只给提成10%业务量003出纳兼助理1人600元/月004会计（兼职会计）1名1000元/月005信息员（兼职）若干只给提成10%业务量006信息员（专职）（适当时间招聘）3人500元/月007网站1人800元/月合计5-7人专职+若干兼职人员 4、长期盈利预期编号收入项目计算方式数字备注001广告费DM、手机短信广告、网络广告，每家每月按100元计算，500家1001250060万计算方式采用非常保守的方式002短信收入5条/家/天，0.85元/条0.85536550077.5625万收费1元/条短信可以分0.85元003汽车团购每月组织三次，每次20台车，每台车服务费1000元10002031272万004房产团购每月组织三次，每次20台车，每台车服务费1000元10002031272万005网络销售收入网络销售的收入与投入的宣传费用和物流水平有很大关系，暂时不参与计算006连锁加盟费在汽车团购启动以后我们会尽快启动山东及周边区域的连锁加盟，加盟费也暂时不计入在内合计281.5625万元本长期盈利预期表只计算济南市部分收入，对于一些具体数字不容易预测的收入暂时不计入其中，连锁加盟也需要一定的投入与相关人员，只有在济南的启动比较顺利的情况下才容易实施，所以暂时也不计算在内。 八、现在各种服务存在的问题与我们的思路编号范围传统模式备注001团购 1、信息单一为互联网和亲朋 2、形象很差，给人以骗子的形象 3、具体操作过程容易被商家收买，失去公证性 4、没有旗帜鲜明容易记忆及传播的商业口号 1、更贴近销售的最后阶段进行数据收集和说服工作 2、统一着装，操作程序规范、透明 3、保持公证性，并定期通过特定媒体组合发布意向榜和团购成交榜002消费卡 1、使用不方便，主要是持卡人不能在进入该消费场所前就明确该商户是否为该消费卡的加盟商户，可以形象的比喻为，持卡人必须同时拿卡和背一个很重的特约商户词典上街才能享受服务 2、要专门携带消费卡和不能与其他设备结合 3、部分消费卡获得的折扣有限或则还不如直接消费便宜 4、使用区域有限 1、我们将在特约商户悬挂醒目的特约商户标志与编号，以及使用方式，并在餐台放置小的宣传彩页，并开展类似你吃饭我买单，定点吃饭送豪礼等活动 2、与手机相结合，利用手机的超级便携性，免除忘记携带消费卡带来的不便 3、消费卡的发卡商主要是因为对商家的销售促进十分有限，所以商家给的折扣比较有限 4、用低廉的加盟费用和良好的促进销售的模式吸引商家加入，并利用连锁加盟的形式在各区域快速拓展，拓展使用范围003网络购物 1、购物不安全现在很多人不敢在网络进行购物的一个十分重要的因素是缺乏安全感，而且存在着一些故意进行网络诈骗的不法分子 2、本地化服务缺失，网络购物的的一个优势经营费用很低，但是销售的最重要的一环服务缺很难做到令人满意，比如退换货等非常现实的问题就很难做到 3、不法分子利用网络的价格普遍比较低廉的特性，把网络作为诈骗、处理残次品的场所，更加重了一些人对网络购物的不信任 4、众多中小企业及专卖店，餐饮娱乐场所有上网的需求，但是自身的技术水平及推广能力有限，而他们的客户一般都在本地，所以很难找到一个十分理想的媒体作为自己网络经营的推广伙伴 5、信息传播效率低下，网络时代背成为信息大爆炸的时代，但是另外也使信息传播的效率大大降低，但是现在广告传播的要求使表现力丰富与对销售的促进度要高，所以必须添加一个信息的过滤机器，提高信息的传播效率 1、以网络购物的本地化为特色。 要以技术手段解决购物安全的问题将是一个十分漫长的过程，而通过把本地的专卖店的商品和服务通过网络进行推介将大大提高网络购物的信任度和安全性，也将更大程度商提高对商家的销售促进率 2、以本地华服务为特色将使一般网络购物的本地化服务的缺失问题迎刃而解 3、销售商品和服务都有本地化的实体店铺支持，增加可信度 4、为中小企业及专卖店，餐饮在娱乐场所提供一个集中的宣传环境，更可获得积聚效应，降低传播费用，提高传播效率 5、作为消费信息的过滤器，把好的商家的信息更大范围的传播，而对不不法商户进行处罚，优胜劣汰004DM 1、投放区域，现在大部分DM发行人大多把其投放到酒店及高档娱乐场所，这些场所并不是 1、DM的优势在于受阅率高，传播效果明显，试想最佳场所 2、恶意夸大投放数量 3、创意水平及营销水平低劣我们有时间和有心情去阅读的时间不会是在酒店等人或则等座位的时间，而是在办公场所的休息时间和家里，所以我们的投放区域应该定位在高档写字楼与中高档住宅小区 2、以广告效果说话，降低广告费用，把DM作为的补充和电话销售手册 3、把专业的事情交给专业的人作，用多种盈利模式获得额外收入，用以雇佣高水平的创意人才与营销人才 九、存在的风险及规避机制一个新兴的事业存在的更多的机会，当然也存在着诸多风险，只有在一开始就把风险估计得比较充分考虑好规避机制才能提高一个新兴事业的成功率。 编号风险规避机制备注001叫好不叫座团购的创意在一定范围内的征求意见，一致认为是一个很好而且可以在局部引起轰动的创意，“团结起来占便宜”也是一个非常好而且利于传播的商业口号，但是现在诸多的好的商业模式必须经过一段的市场培育阶段与教育说服工作。 1、挖掘附加价值，把附加价值以广告的形式卖给相应的合作伙伴 2、增加信息渠道，增强与一些大单位的合作，争取获得其部分团购订单，实现规模盈利 3、利用合适的促销方式，吸引更多合作伙伴加入，对采用我们服务的消费者赠送商品或其他服务002管理水平和执行力再好的行业也有赔钱的公司，而最赚钱的行业却是零售业，可见一个公司或者机构的盈利更在于其管理水平和对战略的执行能力。 1、专业的事情交给专业的人来做，对核心职位必须吸引高素质的人加入 2、提高全体职员的学习能力，创造一个好的学习氛围，使学习深入人心 3、利用高效率的信息技术手段对业务进行管理，提高执行能力003连锁加盟过程漫长连锁加盟作为一种新兴的商业模式出现以后获得了非常迅速的发展，但是也出现了众多的骗子公司，使众多连锁加盟者对连锁机构缺乏信任。 1、初期采用零加盟费，而采用利润分成和支付信息费的形式来实现资源和资金的交换，尽快拓展信息销售区域 2、对加盟者进行业务培训和业务协助 3、通过信息技术手段加强各加盟伙伴的经验交流004电子折扣券，电子折扣卡等新业务拓展缓慢作为新兴的模式需要教育说服客户加入其中，只有通过心理学的不断地正负强化才能获得更多的客户加入。 1、挖掘潜在价值，利用潜在价值使众多消费品生产厂商通过我们的活动一起推广其产品而使使用者获得额外的奖品 2、通过更合理的模式帮助商家扩大销售范围和销售促进成功率 3、加强卖场的现场推广活动005本地化网络购物产品单一，使用者有限 1、降低加入门槛，通过信息员快速更新产品信息 2、目标区域选择更合理，主要以大学与高档写字楼、中高档住宅社区进行强势的近距离推广 3、加强与各媒体的合作 十、合作机制编号合作模式投入金额财务权人事权股份分配特殊约定001全新投入30万-50万整体盈利前全部由投资方负责，整体盈利后操作人获得有限制的财务权 1、操作人出任新公CEO总体负责公司运营。 2、操作人在有具体的可行计划交由投资方审核同意后，具体由操作人负责司投资方以现金投入获得新公司60%的股权，而操作人以商业计划及管理入股获得40%股份，如果因投资方对盈利前景失去信心而清算解散公司的清跨下，剩余固定资产与现金及其他有形资产归投资方所有，而品牌等无形资产归操作方所有在公司盈利达到约定金额，比如50万元时，操作人有权以投资人实际投入的资金的1.5-2倍的价格购买投资人手中最高不超过公司整体股份的20%的股份，在达到约定盈利以前，如果投资人想出售手中的股份，操作人有优先购买权。 如投资人对投资失去信心可给与操作人1-3个月时间由操作人通过各种方式寻找新的投资人，而原投资人可获得不低于投资金额70%的现金补偿。 00